Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125363

4.1

1526 ratings

Rate this place

курт л.

Level 4 Local Expert

Часто отправляю посылки на почте 125363 по адресу Сходненская улица дом 44. Хочу выразить особую благодарность сотруднику почты Поляковой Елене Васильевне. Елена Васильевна по-настоящему трудится, работает быстро, очень профессионально, отвечает на все вопросы. Елена Васильевна Полякова доброжелательная, тактичная, всегда пожелает хорошего дня, оперативно упаковывает посылки, отлично работает с компьютером. Спасибо Елене Васильевне за чёткую работу, внимательность и вежливость.

Сергей Васильев

Level 30 Local Expert

Прекрасное отделение! Всё чисто аккуратно! Электронная очередь! Никто не лезет вперед всех! Близко к остановке трамвая! Удобно пользоваться! Буду заказывать сюда и в следующий раз!

Димитрий Кононенко

Level 16 Local Expert

Зашёл отправить посылку, передо мной был один человек, работало одно окно, три сотрудника почему-то обслуживали одного клиента через это окно, он кажется покупал лотерейный билет. С момента как я зашёл, этого клиента обслуживали ещё 15 минут и собралась очередь из 6 человек за мной. На улице жара, в помещении душно, кондиционер почему-то выключен. В итоге дождавшись своей очереди посылку я так и не отправил, оказалось что у них нет упаковочных коробок (ни разу ещё в почтовом отделении с таким не сталкивался) и при этом сотрудница общалась со мной неуважительно. Пришлось идти в отделение на Химкинский бульвар и тратить ещё время, хотя уже начал опаздывать на работу.

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Улитка вокруг света проползет быстрее, чем сотрудники ПР примут посылку Работают 2 окна 1 - получение/отправление, где бабушка с внучкой (?) уже более 40 минут не могут что-то отправить (?) 2 - получение, где все работает в разы быстрее Мне, для понимания, лишь отправить посылку авито Но как обычно вынужден в душном зале опять стоять час и более… Видимо пора писать в своих объявлениях о том чтобы не оформляли доставку через эту допотопную компанию

ndgsallison

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отделение из всех, где приходилось бывать, оно давно уже отличается постоянными очередями из-за того, что не хватает сотрудников или они часто меняются, поэтому работают медленно, но сегодня отделение 125363 превзошло само себя: из 5 окон работало одно, т.е. вообще 1 человек на все отделение! Множество людей вынуждены подолгу стоять в очереди в духоте и жаре, для ожидающих на весь зал только два стула. Полнейшее безобразие!

Игорь Г.

Level 4 Local Expert

Я не знаю, какое дно вы еще должны пробить. Просто посмотрите на часы и на продвижение клиента с номером … да с любым, …, номером!!! П39, П40, П45 Одна единственная женщина-сотрудник. Как она еще не занимается охраной-досмотром на входе — ловите идею, руководители великие. Уж закрылись бы просто и не работали по субботам, как не работаете в воскресенье. Спасибо, что есть остальные сервисы отправлений 🙏🏻 Яндекс маркету отдельное «спасибо», что сотрудничаете с этими гениями

Светлана Чижикова

Level 13 Local Expert

Бывают проблемы с получением, но не критично, по итогу все находят, сотрудники вежливые, загруженность нормальная, зависит от времени суток, в целом все хорошо 👍

Татьяна Шевцова

Level 10 Local Expert

Вчера простояла 1,5 часа, работают 2 о оператопа , еле, еле. Как будто вообще никуда не торопятся. Народу человек 15 . Один мужчина отправлял посылку 30 минут! Это как??? Ну она с ним лялякала, 1 окно. Потом операторы мало что знают о своей работе?? Постоянно друг у друга спрашивают что- то!!! Это дальше пишу, моя очередь- я назвала номер посылки, потому что она вернулась в Москву. По отслеживанию посылка находится в отделении 101760. Она мне так сказала. Спросила адрес- ответ убил наповал. А я откуда знаю. Я ничего не знаю. Они должны знать, что ОП 101 760 - это единственный пункт выдачи потерянных или невостребованных посылок, писем, бандеролей. МСП- 3 уч Не розданных ПО Нашла адрес. Комсомольская 1А пишут. И ещё один адрес., где никого нет. По отзывам. Я в 15 00 пришла, очередь от дверей, и , позвонила до 16 45 . Ждала какой информации. 11 мая 2024 год. Нахрена вы здесь вообще работаете???? ( 2 ) окно. Ищите в Яндексе. Её ответ. Это отделение, где хранятся невостребованные. На хранении. Прочла более подробную информацию о том, как забрать посылку с этого ПО 101760. Оказывается, надо было мне вчера написать в моём отделении заявление, от руки, что моя посылка не получена, кому отсылала, когда и так далее. Тогда они это заявление посылают туда и я смогу забрать посылку . А она ничего не знает, вообще. Там была одежда для ребёнка. За 55 дней , так написано, моя посылка гуляла. Ребёнок подрос. Ему было 4 месяца, я отправила, сейчас 5,5 месяцев. Мало. Куда вещи девать мне??? Подарить почте??? Но главное, будьте внимательны. Платить деньги мы не обязаны. Если такая их не ответственность. Возврат принятой для пересылки посылки не должен оплачиваться отправителем – новости КС Отправитель не обязан оплачивать обратную пересылку почтовой корреспонденции, если его не проинформировали о специальных правилах ее доставки адресату, в случае возвращения данной посылки из-за невозможности ее доставки по адресу отправления, об этом рассказал Конституционный суд в своем новом Постановлении от 28 декабря 2022 г. N 59-П. Конституционный Суд РФ рассмотрел жалобу гражданина, поводом для этого послужил тот факт, что почтовое отправление (негабаритная посылка), направленное заявителем в адрес воинской части, не было доставлено по назначению и вернулось отправителю в связи с несоблюдением установленных на этот случай «Почтой России» специальных правил доставки (особенностей указания почтового адреса и ограничений по видам почтовых отправлений, согласно внутренним правилам «Почты России», на указанный адрес могут доставляться только стандартные простые и заказные отправления). При этом посылка не была выдана и самому гражданину, поскольку он отказался оплатить стоимость обратной пересылки, полагая, что оператор. И знаете по какой причине!! Не выдали в Питере. Сказали получателю. Без квитанции не выдадим. Квитанции в ящике почтовом не было. Вообще. По коду, не вылали снова. P. S я сразу , когда пришла на почту и увидела очередь, позвонила на горячую линию. Поговорила с оператором с 3 раза только, оставила жалобу. По почте сказали, что они будут в этом отделении проверять работу по времени операторов. Каким образом, не знаю. . Пойду , в понедельник 13 мая, снова на почту и покажу им всё, что я узнала о этой проблеме. Пусть мне ответят, почему сразу не попросили написать заявление??? Расскажу им о полной и точной информации где что и как. Это беспредел полный. Самые лучшие отделения в СЗАО - Бульвар Яна Райниса. И на Планерной. Скпрскте, чистые, и операторы грамотно и быстро работают. И любую проблему решают молниеносно. И ещё, скажу, мне моё отделение 125363 никогда не нравилось. Там даже одна дама, блондинка полная женщина, окно 4 . всегда обвешивала по весу посылки. Всегда обманывала. К сожилению фото не сообразила сделать и какая очередь и на табло сколько ещё не принято. В понедельник обязательно сфоткаю. И потом напишу отзыв. Ждите. Самой интересно, куда меня ещё пошлют.

Сергей Иванович

Level 2 Local Expert

Почта россии на Сходненской-это нечто! С таким ужасом не сталкивался со времен Совка. Хуже этого отделения наверно и быть не может.

Нина Д.

Level 4 Local Expert

Это просто ужас! Толпа народа, работают два сотрудника, не торопясь. Такое ощущение, что им нравится, когда народ ждёт и волнуется. Столько лет один и тот же сюжет, ничего не меняется. Отвратительная работа почты России((((

Маргарита

Level 6 Local Expert

Мало того что своей очереди долго ждать, так еще и прилетают комментарии, которые бы не хотелось слышать. Вроде приходишь на почту, встаешь в электронную очередь, так ты ждешь своей очереди 30 минут даже если там один человек .

Катя Д.

Level 5 Local Expert

Неплохое компактное отделение, сотрудников мало, но это бич самой почты России, поэтому объективно скорость обслуживания и ожидания может быть длительнее, чем в других отделениях. А так работают хорошо, особенно хочется отметить мужчину-дедушку (не запомнила имя сотрудника, к сожалению) идет на встречу, добрый, понимающий человек :) лучше заложить время для похода сюда, потому что будет не быстро, но постараются сделать все возможное, чтобы выполнить запрос

Светлана бондарь

Level 7 Local Expert

Сейчас нахожусь в отделении почты России на сходненской. Это же какое-то издевательство над народом.Всё медленно, не спеша.Не работники,а сонные мухи.И так всегда. Народ возмущается,но н какой реакции. Пока стоишь и номер талона забываешь.

Irina

Level 8 Local Expert

Прождала полчаса, очередь так и не сдвинулась. Оператор ходит по залу не торопясь, что ищет не понятно. Ужасное отделение.

Мария П.

Level 4 Local Expert

Почта России - не торопись, пусть все клиенты умрут. Придя в 8:05 утра так и не смогла отправить посылку, ждала 40 минут, при том что я была с талоном следующая. Что же тут происходит, когда приходит более 3х человек?! Меняйте процессы и супер не клиентоореентированных сотрудников.

Александр Смоленников

Level 4 Local Expert

Приходил около 19 часов, для отправки письма. Оформил через терминал электронный талон. Потерял 25 минут времени перед тем, как за 2 минуты отправить письмо. Из 5 окон работают 2. Табло в фойе приглашает к окошку не по принципу, кто раньше пришёл, тот и вызывается, а хаотично. Можно прийти и спустя минуту тебя вызовут к окошку, а можно потерять и 30 минут. Начальница отделения потом сама начала обслуживание посетителей.

Елена

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди, когда бы не зашёл. Работают дай бог 2 окна. Очень медленно. В помещении очень душно. Была свидетелем того как старичку отказали в обслуживании только из-за того что он взял неправильный талон! На терминале Во-первых надо разобраться какую правильно услугу выбрать, да еще и запомнить номер талона. Согласитесь, что пожилые люди испытывают затруднения. Ни капли человечности.

Екатерина Шлейнина

Level 12 Local Expert

Хожу в отделение получать посылки и пакеты от маркетплейсов. Беру талон и с помощью приложения получаю отправления легко и просто. Долго в очереди никогда не стояла, максимум 5-10 минут, работники всегда стараются быстро и оперативно работать. Ожидание, если и возникает, то из-за большого количества корреспонденции, отправляемой клиентами, нареканий к работе специалистов не никаких, всегда терпеливо объясняют и помогают.

Александр

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание, вместо трех один или два сотрудника, еде-еле обслуживают, такого нигде нет! По крайней мере, в округе. Надо здесь проводить проверки. Вы посмотрите только отзывы, все единицу ставят, сплошная критика, а это вопрос о соответствии занимаемой должности начальника отделения! Сколько раз прихожу, там всегда очередь! В четвёртом окне спряталась работница, свои дела делает. Не любят и не ценят они свою работу.

Наталия

Level 6 Local Expert

Главная проблема-это очереди. Работает одно окно, максимум два, при таком кол-ве посетителей этого недостаточно. Объясняют нехваткой сотрудников. Работники вежливы, культурны, участливы, всегда стараются помочь.

Level 4 Local Expert

Я пришла в отдел в 11:45, до меня было 2 человека, котопых обслужили по 10 минут на каждого. Потом ввалились какие-то парни с кучей посылок на отправку и их система или сам работник вызвали раньше меня. Меня не устраивает подобное обслуживание и именно поэтому я ставлю 1 звезду. Буду постоянно заказывать какую-то вещь и ставить 1 звезду за обслуживание, пока не исправите данную ошибку систему или некомпетентность сотрудников. :)

Максим Чёрный

Level 3 Local Expert

Хочу пожаловаться не на очереди, а на сотрудников, почему в рабочие дни работает только один человек?

Светлана Ш

Level 6 Local Expert

Часто обращаюсь в это отделение отправлять посылки Авито. Как правило отправка всегда через 4 окно. Большое спасибо сотруднице почты, которая работает в окне 4. Всегда быстрая, четкая работа. Человек работает настолько профессионально, что ни одного лишнего движения, качественная упаковка посылок. Благодаря ее работе очередь движется быстро. Несмотря на то, что всегда много желающих отправить посылки. В один из дней на этой недели вечером ее окно было единственным рабочим на всю очередь. Несмотря на это человек работал очень быстро и вежливо, корректно по отношению к посетителям. Спасибо!

Людмила М.

Level 6 Local Expert

Пришли в 10.50, почта открыта, ни одного сотрудника на местах. В 11.03 пришла девушка (с улицы) и соизволила сесть в солнечных очках и своей одежде на рабочее место за окошко №2. Время 11.11 за этим окном обслуживают одну даму с оплатой коммуналки, а за ней огромная очередь и ни одного больше рабочего окна. Ещё одна сотрудница ходит туда-сюда, даже не думая о том, что стоит сесть и поработать со своей коллегой 🙂

Олег Л.

Level 5 Local Expert

Нет сотрудников, 1 человек обслуживает очередь на 20 человек. Будьте готовы провести час в ожидании.

Андрей

Level 8 Local Expert

Время 19:30, на табло указано ожидает 10 человек. По факту в помещении находятся 5 человек, то есть получается что остальные 5 это мертвые души. Когда наступает очередь «мертвой души» , то персонал выжидает порядка 5 минут и только потом нажимает кнопку для пропуска человека. Получается что персонал саботирует работы почты.

Екатерина Васильева

Level 12 Local Expert

Худшее отделение Почты России. В любое время очереди, даже в 10 утра. Работает всего 2 сотрудника и очень медленно, на 1 клиента уходит минут по 10 и больше. 14 октября я просидела в очереди час и так и не смогла отправить посылку, потому что сломались компьютеры и прекратили приём и выдачу. Сотрудники при этом вели себя неадекватно, кричали, хамили посетителям и говорили, что имеют полное право закрыть отделение, выгнать больше 20 человек на улицу)) 15 октября я снова сижу в бесконечной очереди и пытаюсь отправить вчерашнюю посылку. В 11 утра работает только одно окно. Upd: посылку я так и не смогла отправить, потому что снова сломались компьютеры. Сотрудница заверила, что это глобальный сбой и на всю Москву у почты России 2 технических специалиста для решения таких вопросов. Я отнеслась к этой информации скептически

Влад Топский

Level 3 Local Expert

Не знаю кто эти люди ,которые ставят 5 звезд.Нереально медленно можно простоять по 2 часа и в любое время всегда бесконечные очереди.Если отправлять почтой,то только не в этом отделении!!!

Миронов Пётр

Level 8 Local Expert

Отделение почты помню с детства. Всегда очереди огромные. Проблемы с отправление или же с получением посылок и писем. При систематизации процессов и продвижение человечества в 21 веке почта России не продвигается. Очередь на получение и отправление все в одно ну максимум в 2 окошка. Можно на получение маленького пакета без оплаты потратить до 50-60 минут ожидания в очереди.

Антон Козыркин

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение почты. Как же всё долго. Работать не хотят. Очередь 20 человек а они отдыхают!!!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Очередь стабильно больше часа, на отправку работает только одно окно (судя по отзывам постоянная практика). При этом один человек простоял в этом окне с отправкой посылки около 45 минут, пока очередь продолжала скапливаться. Все это разумеется сопровождается криками ругающихся клиентов и сотрудников.

Анна К.

Level 5 Local Expert

Как бы покоректнее написать..трэш. Персонал делает вид, что не видит тебя, ты стоишь с эл.талоном, она продолжает ксерить свои бумажки .Клиент на 99 месте. Даже в поликлинике сейчас лучше. Идя на эту почту, уже испытываешь неприятные чувства.

Константин

Level 8 Local Expert

Отделение слишком маленькое для такого количества обслуживания домов. Сайт и приложение почты России врёт о загруженности отделения. Сотрудники вежливые и приятны в общении. Вопросы возникают в организации при повышении нагрузки. Все решилось бы переездом отделения в более обширную площадь или открытие ещё одного отделения с перенаправлен ем потока на новый индекс.

William W.

Level 5 Local Expert

Очереди всегда, кассиров мнимум. Посылка может дойти за день, но вытаскивать её из почты можно неделю. Горячая линия честно говорит, что ничего нельзя сделать: все уволились. Рекомендую избегать это отделение, как точку получения отправлений

Ивлева Ирина

Level 5 Local Expert

Три дня мы не можем забрать посылку!!! Очередь 21 человек , сидит одна женщина , ковыряется в носу !!! И ничего не делает! Людям нужно на работу. На горячей линии вообще говорят что данное отделение не работает

Александр Белов

Level 12 Local Expert

Работают очень плохо. За 30 минут прошло 2 человека. Людей полно, все злые, половина людей уходит не дожидаясь своей очереди. Тихий ужас… так нельзя издеваться над людьми…(

Татьяна Елисеев

Level 8 Local Expert

Чисто и убрано))) Иногда есть очередь!!! Сотрудники быстро справляются со своей работой 👍 В основном все хорошо ☀️

Максим

Level 9 Local Expert

- Часто в данном отделении большие очереди. С талончиком в очереди можно стоять более 40-60 минут. На одного человека уходит в среднем 10 минут. - Из 5-ти окон редко работает больше 2-ух. (1 раз за несколько лет видел, чтобы работало 4 окна и не было очередей). - Места внутри немного. Народ толпится друг на друге. Сотрудники отделения при мне несколько раз (в разные дни) спорили на повышенных тонах с посетителями, что у них нет сотрудников, чтобы работать и предлагали посетителям устроиться и работать самим. В ответ на это посетители толпой ругались на сотрудников и те замолкали.

Павел

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа отделения почты , точнее ее отсутствие Постоянные очереди , даже не в час пик Два окна из четырех .. Запись через приложение по времени есть! Но не работает ))

Наталия Ч.

Level 3 Local Expert

Ужасное долгое обслуживание, не хочется приходить сюда и стоять в очереди неоправданно долгое время! Стульев для ожидания почти нет!!! В период летнего отпуска работает один сотрудник вместо 5 - как такое могло быть допущено руководителем???

Сона

Level 7 Local Expert

На картах одна инфа, на двери другая. Постоянные очереди на дохрелион человек. Либо карты правьте, либо работаете нормально :) Летом НЕТ КОНДЕЯ. Работает 1,5 калеки! Очереди не нормальные!!! Все время что-то не работает… это точно почта, а пыточная?

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Несоблюдение очереди, отказ в обслуживании без видимых причин!

Елена Захарова

Level 4 Local Expert

происходит дурдом, электронная очередь не работает, табло отключено, очередь огромная !!!

Ирина Прилепшева

Level 8 Local Expert

Ну, в целом, почта, как почта... Персонал вполне вменяемый и тактичный. Претензий к самому отделению, в целом, нет, кроме тех удивительных случаев, когда в час-пик работает только одно окно, а остальные сотрудники с задумчивым видом мелькают на заднем плане, наверное это какая то неведомая традиция... Ну а сама перевозка посылок Почтой России, а особенно аккуратность этого процесса- это нечто, в худшем смысле этого слова.

Евгения Н.

Level 2 Local Expert

Огомное спасибо сотрудникам. Терпения им от хамского отношения коиентов

Илья В.

Level 14 Local Expert

Одно из лучших отделений, работает предварительная запись, персонал отзывчивый, всегда подскажут как лучше отправить.

andrewtoon POL

Level 6 Local Expert

Как обычно долгое обслуживание. Минимальное количество работающих специалистов.

Юрий Кузнецов

Level 12 Local Expert

По сравнению с почтой вчерашнего дня почти идеал. Талоны полностью решили вопросы с толкучкой в очереди, а оформление через интернет или выбор времени посещения позволили вообще не терять времени. Непонятно лишь кому понадобилось захламлять зал витринами с продуктами и прочими ненужными почте торговыми проблемами.

Максим Федотов

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание, кажды раз! Каждый раз все очень долго

Oxana V.

Level 3 Local Expert

Минус два балла за хамку-тетку, которая там работает(по виду лет 50+). короткая стрижка, светловолосая. Она как будто сошла с зарисовки про овощной отдел времен СССР. Сегодня днём зашла отправить посылку. темно, никого нет, тихо. Вдруг вышла тетка-намереваясь быстро проскользнуть мимо меня, не замечая. конечно. А на мой вопрос-а что ту происходит-рявкнула-Мы не работаем!! Что случилось-спокойно спросила я. Тетка, уже ушедшая вглубь помещения. обернулась и рявкнула еще раз-компьютеры на работают! Откуда я знаю. когда они заработают! Я вам не айтишник! Нда, Кидаться на людей, срывая свое раздражение жизнью, как-то не алё. Это хамство бытовое, человек просто на пустом месте чуть ли не облаял посетителя... Ну повесьте вы объявление, раз так бесят люди, заходящие к вам в РАБОЧЕЕ время. В целом, сотрудники всегда вменяемые, но их катастрофически не хватает! И это уже не Почта, это минимаркет. Присесть негде, я-то постою, а вот пенсионеры-старушки и старички-вам там не рады точно... Руководству бы сделать условия труда и зарплату для своих сотрудников адекватными, а не сдавать в аренду и без того маленькое помещение под торговлю. Может, тогда некоторые ваши "сотрудницы" и кидаться на людей перестанут...

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125363

647 reviews