Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125373

4.4

1642 ratings

Rate this place

Екатерина Тарасова

Level 19 Local Expert

Очень понравилось! Отдельное спасибо Людмиле Прокоповой. Быстро, доброжелательно, профессионально. Спасибо! Поздравляем вас с Новым годом! Желаем только успешной деятельности без трудностей, препятствий и проблем. Пусть новый год будет годом смелых идей, рациональных решений, больших возможностей, интересных новшеств и значимых побед!

Nelena_Olivka

Level 7 Local Expert

Отличное отделение с хорошими сотрудниками 😍 приходила сделать перевод по листочку, этим раньше не занималась, поэтому не разбираюсь в тонкостях. Сотрудница вежливо и внимательно ознакомилась с моей ситуацией, всё подсказала и я пошла искать где снять деньги (подсказали также ближайшее место). Когда вернулась, по очереди должна была быть с другой женщиной, но та ранее видела, что я долго объясняю и что коллега уже в курсе всего, поэтому предложила подождать, пока моя освободится, чему я была рада) всё оформили быстро и без проблем. Сотрудникам премию за такое чуткое отношение 🥹 я на 100% довольна сервисом!

Евгения123

Level 8 Local Expert

Это моя родная почта, так как хожу сюда очень часто по работе, сотрудники очень внимательные женщины, очень приятные и любезные, спасибо что вы есть! Работает почта с 9 ч утра, было бы лучше бы если бы хотя бы с 8.30, но обеда нет и это уже радость.

Ann

Level 6 Local Expert

18.03.25 случайно попала в это почтовое отделение чтобы получить посылку в боксе и отправить письмо до 21.00 (за пол часа до закрытия). Было приятно ощущать внимательное и доброжелательное отношение сотрудников отделения к посетителям, желание помочь, уточнить по вопросам, помочь с отправкой. Помимо того приобрела разную полезную мелочовку для дома по хорошим ценам (витамины, ручки, скотч, чай, и пр.). Жаль только нет услуг печати, но рядом в Ленте в киоске с техникой было. В целом осталась довольна посещением. Все успела.

Андрей Волков

Level 10 Local Expert

Обычно не пишу отзывы, но тут уже молчать нет сил. К сожалению, не каждое отделение работает по воскресеньям, а я не могу по будням носить посылки. Пришлось идти в данное отделение с посылкой с Авито, где мне сказали, что отказываются принимать в моей коробке. Хотел бы отметить, что моя коробка была с заклеянными надписями, плотно упакована и не разбита. Оператор в отделении сказал, что они не имеют права принимать отправления с Авито в своей упаковке, только если я куплю у них пакет почтовый или коробку, которые дорого стоят. Плюнув на все, я отправился в другое отделение на том же районе, где девушка даже не спросила меня ни о чем - упаковала все бесплатно в почтовый пакет (может быть и правда не принимают в своей упаковке). Делал отправления в десятке отделений и нигде, кроме этого, меня не заставляли покупать тару. Один раз из-за нехватки времени развелся на 160 рублей за обычный почтовый пакет, которому цена 20-30 рублей. Прошу руководство Почты России разобраться и хотя бы унифицировать требования. Ну или указать на авито, как упаковывать товар, потому что сейчас ничего не указано.

Маргарита С.

Level 7 Local Expert

Для доставки авито у них нет никаких упаковок и коробок, хотя в других отделениях всегда без проблем все предоставляют. Отношение хамское, на вопрос: „а почему нет упаковки?” сказали: „если нет, значит нет”. А потом последовало: больше к нам не приходите. Никому не советую обращаться в данное почтовое отделение. Жаль не запомнила имя и фамилию оператора. Может молчание и не конфликтность помогла в конце все таки принять посылку. Но считаю, что такое отношение не приемлемо и никакое плохое настроение или не любовь к людям не должны влиять на работу.

Алексей Сучилин

Level 21 Local Expert

УЖАСНО! Как и в любом отделении почты России. Убогое обслуживание! Что бы получить письмо или отправить от лица организации нужно постоянно показывать доказывающие документы, что я директор, и их каждый раз сканируют, абсолютно каждый раз при совершении любого отправления или принятия. А ЕЩЕ ТУТ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ ПОЧТОЙ, ТУТ ЗАНИМАЮТСЯ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ТУШЕНКИ И СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРОВ. Стыд и срам ПОЧТЕ РОССИИ!

Ксения Ф.

Level 3 Local Expert

Самое поганое отделение. Как не приду – здесь очередь. всегда. Если вы куда-то спешите, вам точно делать здесь нечего. 7 человек в очереди, работает одно окно, а в остальных - Почта Банк, ВТБ, Озон, вот и получается, что один работает, а остальные сидят в телефонах. гениально. когда уходила - в очереди было уже 11 человек. она просто НЕ двигалась, тк женщина в первом окне сказала, что она больше не работает😇 а во втором окне на удивление приняли после бесконечной очереди очень быстро, за что работнице отдельное спасибо, конечно. но зачем тогда два окна делать - непонятно

Valeriy Ivanov

Level 4 Local Expert

Довольно часто приходится пользоваться данным отделением . хуже я не видел в своей жизни. Начиная от операторов кончая директором ! Не желание работать , не довольные лица , посылки принимают нехотя не упаковывают ссылаясь на то что нет пакетов и коробок . Авито посылки вообще не дают проверять даже в руки а отправляют через несколько часов после приема ! Ужас! Примите меры !

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Не компетентная сотрудница не хотела предоставить для осмотра возвращенный заказ авито.Затем еще комментировала мой осмотр вещи,мол что вы так тщательно осматриваете,никто ж не носил.Откуда у нее информация такая?Требовала какой-то четырехзначный код который был отменен давным давно .Сочувствую руководителю,но может стоит сменить работников ?

Галина

Level 4 Local Expert

Впаривают упаковку (пакеты) за 50₽ для Авито-доставки! Хотя все включено. То коробок нет для отправки, то пакетов, вынуждают покупать за свои деньги. Сложилось впечатление, что просто не хотят работать! В пустом зале не замечают единственного посетителя, общаются между собой как на базаре. Самая ужасная почта в районе!

Oxanа

Level 8 Local Expert

Грубые сотрудники. Разговаривают сразу с претензией, будто отчитывают тебя. Обслуживают очень долго. Лучше идти в отделение ближе к метро, если нужно что-то отправить. Там такого нет. Сотрудница Пановская каждый раз говорит, что бесплатных пакетов авито нет, покупайте. Без этого отправить нельзя.

1666469 Гео

Level 5 Local Expert

Были перед новым годом. Огромная толпа народу, и при этом работает 1 окно. За 40 минут обслужено всего 2 человека! Не стали ждать и естественно ушли. Больше на эту почту ни ногой, лучше до соседней прогуляться

Татьяна Фатеева

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, время ожидания минимальное..чисто ,остановка транспорта совсем рядом..

Darby

Level 9 Local Expert

По авито доставкам сервис на уровне советского магазина. Задержка в изменении статуса при отправке, навязывание платных упаковок, так же получателю не дают осмотреть товар при получении авито посылки. По возможности избегаю это низкосортное заведение

Павел Ромашкин

Level 8 Local Expert

01.11.2024 Товар я заказал меня он устраивал. Я всего лишь хотел проверить его визуально что все в порядке и ничего не сломано не треснуто. Я не собирался его идти устанавливать на автомобиль. Просто визуально убедиться что все хорошо. На повышенных тонах еле уговорил их частично начать разматывать упаковку. Я говорю дайте мне поближе я загляну, не дали. На расстоянии я не могу визуально убедиться что все доехало по комплектации и без повреждений. Сделать этого мне не дали. Сославшись что им запрещено, давать в руки для осмотра. Смотри со стороны, но в руки не дадим. Это очень странно, как я могу забрать то чего не могу осмотреть? А если он поврежден, что мне потом бегать и доказывать что я не ломал его. Пришлось оставить заказ там. Неуважаемая Почта России, не занимайтесь доставкой, вы не знаете как это делать чтобы клиент был доволен. И разберитесь со своими сотрудниками, они вечно недовольные.

0329Москва

Level 4 Local Expert

Ужас это испытание для человека который отправляет либо получает посылку эти бабки я конешно уважаю возрост но это перебор тут царство злых бабок разве нельзя по моложе людей на такие работы брать кашмар а этот талончик возмите при том што обсалютно зал почты пустой

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Небольшое отделение, но очень здорово, что работает на выходных! Посылку отправили оперативно, спасибо

Полина Савельева

Level 2 Local Expert

Претензия конкретно по Авито доставке. Всё всегда хорошо, до момента пока не попадаешь к одной определенной женщине. Отправляю Авито уже больше 4 лет. Но цирк с конями устраивает только она, то отказывается принимать посылку, потому что цветы не могут быть "украшением для сада", то посмотрит всё с ног до головы, а потом упаковывай обратно как хочешь, стекло, не стекло, ей плевать, её дело разворошить, из-за этого отправка посылки увеличивается с 5 до 20-30 минут. То коробки ей не те, и я не буду принимать. При этом, когда говоришь о том, что в Авито написано о том, что пвз должен предоставлять упаковку, разводит руками и говорит, что мы предоставляем, просто на данный момент закончилась. К слову, за 4 года упаковку, кроме стандартного пакета мне никогда не предоставляли, хотя хожу отправлять посылки несколько раз в неделю. Абсолютно неконфликтный человек, и не люблю писать подобные отзывы, тем более, когда больше претензий у меня нет. Но за столько лет эти танцы с бубном надоели.

Екатерина Алексеевская

Level 13 Local Expert

Отделение не очень посещаемое, мало людей, но работников почты тоже очень мало. Очередь , но обслужили быстро. Нет удобного подъезда машине.

Данила В.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Все делается невероятно долго, сотрудники максимально не заинтересованы в том, чтобы помочь посетителям. Каждый визит сопровождается вечными задержками и неурядицами

Ксения Б.

Level 4 Local Expert

Возникли проблемы при получении посылки, но сотрудники быстро решили вопрос. Приятный и вежливый персонал

Татьяна Габрусева

Level 7 Local Expert

Отправляла в данном отделении посылку, через Авито доставку, оказалось, что там нет пакетов и коробок для отправки, зато мне навязали фирменный пакет от почты России за 100 руб, так интересно получается и не хотели принимать у меня посылку, хотя я заранее всё упаковала в несколько пакетов. Авито мне кстати возместил мои убытки. Клиент оплачивает за отправку и я ещё за пакет) Весело, слов нет. В этом отделении давно нет пакетов и коробок для клиентов, чтобы отправить через Авито доставку. Выбирайте другие транспортные компании!

Просто Евгений

Level 16 Local Expert

Меняю отзыв с 3х звезд до одной! Чем дальше, тем хуже - сидит сwinина, выражает то лицо, чем садятся на крыльцо. Показываю QR-код и это существо под центнер живой массы сквозь зубы: -"Снова с Али посылка" Обращаюсь к руководству - может стоит сменить этих существ женского пола на более вменяемых?! Или вменяемым поднять зарплату, чтобы шли работать и хотели выполнять свою работу, а не высиживали повинность!

Наталья

Level 12 Local Expert

Хуже этого отделения почты в нашем районе нет.В 1 окне всегда сидит недоброжелательная дама и на мой вопрос,могу ли я отправить посылку через Авито , ,слышу ответ,;Пакетов и коробок нет!Берите платную.,,И это не в первый раз.Не знаю,кто в этом виноват,но страдает как всегда потребитель услуг;с которого за все берут деньги P.S. Для клиентов Авито упаковка бесплатная.

Наталья И.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение Почты России, очень много лет хожу сюда отправлять и получать посылки. Всегда вежливые операторы. Но хотелось бы поблагодарить оператора окна №4 Любовь за отличную работу. Подобрала коробку и заботливо упаковала игрушку ручной работы для дальнейшей отправки. Приветливая, улыбчивая, вежливая! Хотелось бы, чтобы люди, которые приходят на почту, были более терпеливее и приветливее. С наступающим Новым годом! Здоровья, удачи и хорошего настроения!

yuliyakristin

Level 5 Local Expert

Не смогла сегодня отправить несколькт посылок Авито.Отправляю часто Авито через почту.Всегда упаковысмю самостоятельно.Сегодня не приняли,сказали,что теперь новые правила.Только покупать упаковочные пакеты в отделении.Если в коробке,то не так как раньше,не любая коробка,а без следов использования.Покупайте у них. Отправила спокойно по старому в другом отделении на ул.Свободы.Специально еще спросила в отделении на Волоколамке.Никаких новшеств.И что это было в этом отделении?

Юлия Морозова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение почтовой связи... Всегда вежливый персонал.... Хорошее начальство... Из плюсов - очень чисто и доброжелательность операторов... Всегда можно приобрести сопутствующие товары для дома

Ольга

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку в этом отделении. Специалист Ольга очень профессионально помогла мне упаковать фарфор, хотя на Почте нет упаковки для Авито.. Нашла коробку, много бумаги, чтоб не повредилось ничего. Благодарю Вас, Ольга! Все сотрудники данного отделения Почты России Специалисты и Профессионалы!!! Рекомендую всем сюда обращаться!!!

Mariya T.

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение почты! Всегда чисто. Очень удобно что работает до 20:00, успеваю забежать после работы 👍 операторы всегда вежливые и готовы помочь.

Наталия Ж.

Level 4 Local Expert

С каждым походом в это отделение работа там становится все хуже и хуже. Стояла в очереди 30 минут и наблюдала картину: 3-е окно продолжает свою привычную медленную работу, когда во 2-ом ведется беседа про лотерейные билеты: «а у вас получалось выигрывать? ммм… а как вы думаете… а-а, понятно…». Из-за этого всего образовалась очередь. Добило то, что принимали вне очереди и по-своему выбору — прям с конца! Была с номером А9, простояла 25 минут, увидела как заходит человек, получает А12 номер и его обслуживают.))) Ну и вечные проблемы с терминалом: снова сломался/заглючил/затупил — «подождите, скоро отвиснет», ну и стоишь уже в порядке живой очереди еще дополнительные 20 минут. ✊🏻😬

Дмитрий К.

Level 8 Local Expert

Ну что сказать, почта России это почта России. Работаем неспешно но аккуратно, спасибо большое работникам, помогли упаковать и отправить посылку, грамотно проконсультировали что и как. Успехов и развития!

Елена Киселева

Level 8 Local Expert

Караул! Как в Фильме "Последний богатырь". Сидят сказочные люди и время крадут. Очередь, полтора человека работают! Информационно не обеспечен пункт. Отстоишь одну очередь и тут же тебя шлют в другую....

Татьяна Галкина

Level 2 Local Expert

Спасибо оператору Татьяне за то что она все понятно и подробно объяснила хорошее обслуживание все было принято оперативно и качественно мы все очень довольны

Вера Варгунова

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение, отправляю по Авито периодически, персонал вежливый работает быстро. Особенно хочу выделить оператора Ольгу добросовестный и быстрый оператор, знаток своего дела, и операторы Светлана и Любовь. Очень хорошее отношение к людям. Хорошее отделение, рекомендую!

Мария Четыркина

Level 5 Local Expert

Как всегда наша любимая почта не может не радовать, хамское отношение к сотрудникам, способность создать очередь, даже когда нет людей

Ольга Кононова

Level 12 Local Expert

Ставлю 3,т.к очень большое отделение 4-5 окон,но из них всегда работает 2.Нет коробок для упаковки посылок(даже платных).+ сделали выдачу заказов озон,да там людей нет,чтобы выдавать их быстро!!!Очень жаль что почта России в таком печальном состоянии.

Сергей Б.

Level 11 Local Expert

Ближайшая почта для отправки писем по Москве, всегда быстро и хорошо всё отравляется.

Алексей Куликов

Level 16 Local Expert

Почтовое отделение с историе. Обслуживание, как на получение отправлений, так и на отправку оперативное. Персонал приветливый и расторопный. Почта стала лучше. Коллективу спасибо.

Алексей Зайцев

Level 15 Local Expert

Все быстро четко. Вежливые сотрудники. Нет очередей, по сравнению с другими отделениями. И все работает.

ольга матвеева

Level 2 Local Expert

Часто пользуюсь данным отделением почты.Все устраивает.Персонал вежливый,чисто места для ожидания достаточно.После того как убрали аппарат для получения талонов на очередь,,очередей больших не наблюдается,Девочки работают достаточно быстро.

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Приятно посещать это почтовое отделение. Вежливые, оперативные сотрудники, очень хочу выделить Любовь, человечность и доброта подчеркивает данного сотрудника! Спасибо !

Gaponov Denis

Level 8 Local Expert

Хамские сотрудники, отправляли запечатанные посылки Авито доставкой , не принимали, пытались продать свою упаковку, что нарушает правило сервиса и нарушает права потребителя.Жалобы в Роспотребнадзор и сервис Авито с указанием ФИО сотрудника отправлены.

Наталия Малютина

Level 12 Local Expert

Не хватает сотрудников . 15 мин ждала и никто не подходил , чтобы получить письмо . Такое неуважение к времени посетителей . Кто додумался добавить озон к почте ! Это жутко неудобно из за часов работы почты ! Перестала заказывать озон ! Ужас

Ланка Свет

Level 6 Local Expert

в отделении нет пакетов даже для отправления Авито в частности. также дефицит скотча. у меня спрашивали, есть ли у меня с собой скотч, и сегодня у парней тоже, которые отправляли передо мной в очереди. при Авито отправке у меня не приняли посылку, потому что в названииобъявления было указано несколько объективов, а я отправляла только 1, который, соответственно, хотел купить покупатель. мне сотрудница сказала, что я могу отправить только все 4 сразу. но я их могу продать как все вместе, так и по одному. покупатель сам решит принимать ему товар или нет. если будет не та комплектация, то покупатель откажется и мне вернется товар, а ему деньги. но сотрудники этого не понимают. мне пришлось идти в другую почту за 1,5 км, чтобы отправить. там я всё просто и без проблем отправила за 1 минуту.

Елена Ч.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая, работа! Пришла получать посылку, талончик во 2 окно, вежливо, быстро получила посылку, оператор переоформила быстрый доступ!! Отличная работа Татьяны во 2 окне. Рекомендую!!!

Мария К.

Level 3 Local Expert

Удивительная медлительность, даже если все окна пустые, и ты единственный в очереди, стоишь и ждешь, пока нажмут твой номер и пригласят к окну, тем временем занимаясь своими делами, не торопясь. И Вам еще повезет, если не нагрубят за любой вопрос. Люди явно не хотят работать, там, где работают.

Сольвейг

Level 30 Local Expert

Всем хорошо отделение (всегда больше одного окошка работает и довольно оперативно и вежливо все), но давно неработающий аппарат с талончиками делает очередь нервной и трудной.

Вера Cоловьева

Level 9 Local Expert

Вот раз на раз не приходится , смотря на какого оператора попадешь. Самый большой минус у них нет никогда в чем отправить посылку через авито , постоянно меняются правило отправления. То отправишь без проблем , то придерутся к каждой мелочи , то дают в руки посылку посмотреть ,то не дают. Ну и конечно же очереди.

Ольга Канашкина

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение некоторых сотрудников. Сегодня меня здесь довели до слез. Постараюсь писать без эмоций. Все имена я зафиксировала на месте и предоставляю здесь. Есть одна сотрудница - оператор Галкина Татьяна. С ней всегда возникают сложности. Ладно она всегда все делает очень медленно, так она совершенно неквалифицированная, она не знает правил организации, дезинформирует, не умеет решать ситуации. Зато отлично умеет докучать и впаривать дополнительные услуги: товары и лотерейные билеты. Ситуация произошла опять с ней. Не приняла мою упаковку для Авито отправки. Не предоставила пакет. Предложила приобрести платную упаковку. Заявила о новом правиле от 1.10.24 Я обратилась в службу поддержки Почты России и в службу поддержки Авито для уточнения информации. В обеих инстанциях меня уверили, что никаких новых нормативных документов от 1.10 не существует. Я вернулась в отделение, запросила предоставить пакет, который она обязана мне предоставить по правилам. Опять отказ. Предложение купить. Я просила документ уточняющий - не предоставила. Вообще никаких документов у них нет. Хамила и передоазнивала. Пока я с ней выясняла ситуацию, она несколько раз звала заместителя начальника Студенок Светлану Васильевну. Она отказывалась ко мне выходить. Еще раз. Лицо, ответственное за работу отделения отказалось выходить к потребителю (клиенту) для решения вопроса. Не выполняла свои прямые обязанности, взваливая это на оператора, в связи с чем в отлелении образовалась очередь. На десятый раз, она наконец вышла. Так же равнодушно и хамски отказала мне во всем, тыкая бумажкой без печатей и подписей с «правилами». Так же к нашей беседе подключалась вторая оператор Боднева Любовь, не помогая решить вопрос, а с целью высказывать мне мою неправоту, не слушая и перебивая меня. Книгу отзывов мне не предоставили, заявили, что её нет. Настроили против меня всю очередь, люди в очереди начали огрызаться на меня, а сотрудники с удовольствием за этим наблюдали и ощущали свой триумф. Прошу принять меры в сторону этих сотрудников, проинструктировать. Они порочат честь почты России. Я хочу сказать, что много лет с удовольствием пользуюсь услугами этой организации. В частности этого отделения. Здесь есть очень достойные сотрудники, которые всегда помогут и всегда все разрешат, например Ольга и еще одна Татьяна. Им большая благодарность. Дорогие граждани, просьба к вам, не терпеть по отношению к себе подобное хамство и обращаться на горячую линию почты с жалобами. Таким образом нам удастся улучшить сервис любимой службы.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125373

584 reviews