Выражаю благодарность Перекрест Александру за приятное обслуживание, за клиентоориентированность. Приехала сюда из Химок, потому что наши отделения были уже закрыты. Сотрудник был приветливым и улыбчивым, хотя времени было уже девятый час. Спасибо большое.
Теперь в это отделение хочется возвращаться.
Желаю вам терпения и сил и благодарю еще раз!
Эмильен
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Почта России и так в принципе никогда не славилась своей оперативностью и расторопностью, но когда в зале много народа (больше 8 человек) в очереди и всего два медленных сотрудника, это просто ужас, а не сервис 21 века.... Так ещё и чёрт меня дёрнул заказать товары с озона с доставкой в пункт выдачи при почте России.... Умрёте в очереди пока дождётесь своего номера, лучше заказывайте в обычные пвз.....
8
Марина К.
Level 5 Local Expert
May 5
Я с таким впервые сталкиваюсь. Ужасное обслуживание! Мне нужно было отправить посылку во Владивосток. Взвесив ее мне сказали, что обычная доставка будет около 3000 рублей, а курьерская 7500. Я выбралась быструю, курьерскую. Потом мне начали навязывать приложение и сказали, что будет скидка 5%. Я отказалась, тк мне это не интересно. Потом мне пришел пин код и дали конверт, в котором лежала банковская карта. На вопрос «Зачем?» мне начали опять про скидку говорить, от которой я отказалась! Потом, упаковав мою посылку в какой-то мешок мне сказали, что сумма будет 16000!!!! На вопрос, почему стоимость изменилась в 2 раза, я получила невразумительные объяснения и опять скидку и эту карту… 5% не уменьшают сумму в 2 раза! Сотрудница попыталась сделать из меня идиотку, сказав, что ей надо тогда 2 раза вводить мой паспорт и карту надо взять, чтоб была скидка. И сказала, вставить мне карту в банковский терминал… это что вообще такое?! Кто так работает?? Кроме как обманом и мошенничеством я это назвать не могу! А как вы пожилых людей обманываете, которые верят и не понимают, что под предлогом скидки им втюхивают банковские карты? Так еще и обслуживала нас начальник отделения, госпожа Харитонова. Люди, будьте бдительны и аккуратны в данном отделении!
2
Анжелика
Level 16 Local Expert
November 11, 2024
Мне нравится это отделение. Сотрудники работают быстро, вежливые, терпеливые, стараются помочь посетителям. Порадовало, как общаются с пожилыми людьми. Спасибо большое за хорошую организацию работы. И вообще за последние годы почта России просто преобразилась. Радует развитие приложения. Стало очень легко пользоваться услугами.
1
wolfgang507
Level 6 Local Expert
February 2
Забирала тут посылку от моего возлюбленного из далëкой северной страны под названием Исландия. Страна занимает высокие позиции по индексам демократии и равенства. А какое же там северное сияние, просто загляденье!!! Я там не была, но Габриэль говорит, что там очень здорово. Уже пятый год я общаюсь с ним через это дорогое, любимое отделение почты РФ. Спасибо, что помогаете соединять горящие любовью сердца людей! Собственно, познакомились мы, когда я забирала посылку от бывшего, на этом же отделении почты. Так что однозначно рекомендую!!! Если бы была возможность поставить больше пяти звëзд, я бы поставила все сто.
1
Светлана Ракитина
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Очень большие очереди. Работают три кассы вместо шести. И странная неизвестная никому система предзаписи. Ждешь полчаса, заявляется дама и без очереди получает посылку. А ты стоишь и думаешь, сколько еще придет этих продвинутых людей. За заказным письмом с обслуживанием 30 секунд стояла полчаса. Очень испортили настроение. К настрою сотрудников и их работе претензий нет. Но работа организована отвратительно
4
Татьяна Ульянова
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Давно не была в этом отделении, здесь всегда очереди, но вежливые сотрудники компенсировали все недостатки: помогали упаковать товар, из нескольких коробок делали одну. Сегодня придя по предварительной записи, получила порцию пренебрежения и от сотрудника и от посетителей: тем, что пришла раньше на 10 минут; что талон не выдавался и может у меня его вообще нет; коробок для отправки Авито конечно нет; на вопрос можно ли поставить пометку, что товар хрупкий, дали листок, сказали пишите сами.
1
Светлана К.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудницы, красотки, работают как пчёлки, бывают очереди, потому что почта пользуется спросом, если неохота ждать, просто прихожу в другое время. Доставка быстрая.
3
1
Александр
Level 10 Local Expert
January 16
Вежливые сотрудники, наличие электронной очереди, быстрое обслуживание, чистое уютное помещение
Ольга Ц.
Level 2 Local Expert
January 13
Почта работает в удобном режиме для посетителей. Обслуживание быстрое. Сотрудники почты вежливо относятся к клиентаи
3
1
Инкогнито 7037
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Довольно часто бываю в этом отделении, ТК рядом живу. Чисто, уютно, а главное отличный персонал - доброжелательные и компетентные женщины, кот работают без обеда и перекура, чтобы не скапливалась очередь и нам было удобно. Благодарю.
4
5
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
March 5
Хорошее отделение, сотрудники стараются, терпят посетителей. Быстро обслуживают, объясняют и решают вопросы. Спасибо большое
2
1
Валерий Чашкин
Level 16 Local Expert
March 2
Есть, где присесть пенсионеру, но это не требуется, так как обслуживают очень быстро. Персонал очень доброжелательный. Поверьте, есть с чем сравнить.
Сергей К.
Level 14 Local Expert
February 2
Сегодня, 02.02.2025, в 14:25 в окне №2 отправлял небольшую посылку. Попросил сразу оператора отправить обычным отправлением, не первым классом. Вопреки моей просьбе оформила 1м классом в 2 раза дороже обычного тарифа. На мой вопрос почему, ответила только "уже отправлено".
Навязывают услуги, о которых не просили.
1
Татьяна Резвова
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Добрый вечер! Это отделение знаю давно, так же, как и нынешнего начальника Харитонову Татьяну Алексеевну. Очень грамотный и ответственный руководитель, преданный своему делу. Внимательна к клиентам, от сотрудников требует того же. Под стать ей и её замы. К сожалению, молодые операторы надолго не задерживаются. Поэтому постоянно требуются сотрудники, отсюда частые жалобы на очереди. Начальник и замы практически всё время на кассах, обслуживают клиентов.
Если раньше заходишь в помещение, то понимаешь, что пришла на почту. А теперь такое впечатление, что попала в минимаркет. На полках и макароны, и чай, и сладости, и консервы, и хозтовары, и средства личной гигиены и куча всего другого. Зачем это? Рядом магазин,, Лента", ,, Пятёрочка", ,, Продукты" и другие, где цены ниже. А операторов заставляют продавать всё это. А когда же оказывать чисто почтовые услуги? Стыдно, что почту довели до такого позора!!! Высокие начальники! Нельзя всё без разбора грести под себя! Вам всё мало? Остановитесь наконец и обеспечьте качественное предоставление именно ПОЧТОВЫХ услуг. А торговлей пусть занимаются торговые организации.
8
5
Yanna G
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
27.11.24 пришла в отделение забрать посылку с Авито,взяла талон и иду получать в окно 4,тут меня начинают другие ожидающие оскорблять что они полчаса ждут ,а я прошла вперед .Потом оператор сказала что у них зависает программа и сказала что ожидающие правы. На каком основании? Проблема с зависанием программы часто происходит ,а виновата в задержке людей я получается? Хамское отношение,оскорбления считаются нормой? Письменно напишу претензию на имя начальника отделения
4
Мария
Level 18 Local Expert
November 15, 2024
В большинстве своем операторы внимательные и вежливые, за исключением одной женщины, очень давно работающей в этом отделении( отношение ко всем как в плохой советской почте).
Ну и вообще не ясно, для чего есть функция предварительной записи, если нужно брать талон и стоять в общей очереди?
3
Алексей Горбунов
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Обслуживание на твёрдую 4. Время ожидания не превысило 12 минут. Не очень чисто. Работают у сотрудника из 6 окон, из-за этого очередь двигается медленно. График работы не очень удобный, неплохо бы продлить до 20:00 рабочий день. Расположение относительно метро Беломорская удобное.
Алексей С.
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
По рабочим делам, постоянно посещаю данное отделение. Много народу сюда приходят и часто встречаются просто не адекватные люди. Сотрудницы молодцы, стараются, улыбаются. Решают все вопросы.Но нагрузка очень большая. С пониманием отношусь к их работе. Люди, будьте снисходительны и терпеливы к сотрудникам. Кто-то же должен работать в этом отделении.
1
4
Марина Зайцева
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Самое ужасное почтовое отделение!!!! Постоянно куча народу, операторы совершенно не стараются работать быстрее, наоборот - такое ощущение, что специально...сидят, как сонные мухи, еле шевелятся! Регулярно теряются заказные письма: 22.07.24 потеряли 3 письма - оператор искала по всему отделению, но так ии не нашла...как уж она искала - не понятно...попросила оставить номер телефона - как найдут, позвонят....в итоге конечно никто не позвонил и через 2 дня пришло уведомление, что одно из писем отправлено обратно отправителю по истечению срока хранения!!!! В отделении жутко душно! В общем не советую посещать данное место!!!
8
1
Павел Б.
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Худшее отделение из всех которые я видел. Из-за постоянной нехватки сотрудников как я понял, ( в смену работают два, а иногда даже один сотрудник!!!!) и очень большой загруженности. Очереди постоянно просто ужасные , можно час времени спокойно потерять. Обходите стороной сервис почты России, благо сейчас масса логистических компаний быстрее и даже дешевле.
Единственный плюс этого отделения- адекватные сотрудники.
5
1
Андрей Ф
Level 14 Local Expert
December 16, 2024
Хорошее отделение связи. Квалифицированный персонал. Очень хорошее руководство. С негативом сталкиваться не пришлось.
Юлия В.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Во-первых, в этом отделении всегда очереди. Вам повезло, если вы пришли получить посылку - там все быстрее. Но если вы хотите что-то отправить, то будьте готовы потратить там минимум 40 минут (и то в лучшем случае).
Во-вторых, случай, который добил и сподвиг написать отзыв.
22 декабря 2023 года я пришла на почту отправить посылку из Москвы в подмосковье. Изначально мне сказали стоимость одну, около 400 рублей. Оказалось, что сразу предложили самую дорогую доставку (ускоренную, из рук в руки). Я сказала, что мне не нужна такая, нужна самая обычная, чтобы человек тоже получил на почте. Позже, когда я уже вернулась домой и проверила отслеживание через приложение в почте, выяснилось, что мне все равно навязали какую-то услугу, а именно - доставка 1 класса, которая тоже "ускоренная".
Однако это еще только половина беды. Доставка должна была дойти, если верить приложению, 25 декабря. Сейчас, 29 декабря, я пишу этот отзыв, когда доставка уже находится с 26 декабря в сортировочном центре в мытищах. Оператор по телефону сказал, что у 1 класса вообще там своя линия, вообще там авиа перевозки, но какие авиаперевозки из МОСКВЫ В ПОДМОСКОВЬЕ? + ко всему, если 28 декабря говорили, что доставка ориентировочная 30 декабря, то 29 говорят - 31 января.
Будьте аккуратны, отправляя что-то через данное почтовое отделение.
12
Евгений А.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Обычная "почта на районе". В жару кондиционер не спасает. Операторов мало, периодически очереди. Помещение не большое, но в целом опрятное. Сидячих мест не хватает, и в целом пункт рассчитан на работу в режиме "зашёл - вышел", но по факту чаще "зашёл - жди".
3
1
А-21 Егорова Серафима
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Ужасное отделение. Живу в этом районе уже два года, соответственно в течении двух лет хожу сюда за посылками, и каждый раз очереди по 30 человек, ждать своей очереди приходится по 40-60 минут. Работает максимум 3 сотрудника, вечно злые и недовольные. Одно огорчение от данного места, стараюсь избегать его всеми силами
7
1
Евгений Р.
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Вечные очереди,тормознутый персонал как впринципе и во многих почтах РФ.работают в лучшем случае 2-3 оператора неспешно хотя в душном зале по 30 человек сидит.по возможности лучше выбирать другое место.бывают случаи когда требуется отправить что то тяжёлое поэтому приходится отправлять рядом с домом
3
Андрей
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Как всегда всё неспешно. Зачем-то открыли пункт выдачи Озон...и теперь он работает по их "стандарту".....
3
Эвелина
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Очереди стабильно больше часа. Три страницы с талонами, работает одно окно. Уже трижды не могу забрать посылку электронной подписью, постоянно говорят не верные паспортные данные. Хотя они уже четыре раза были изменены на почте сотрудником в этом отделении! Смысл электронной подписи, если все равно постоянно нужно ждать пока паспортные данные снова заполнят? Так ещё и код ждать дополнительно.
p.s.
Все разы что меняли паспортные данные, выходила ошибка потому что они уже существуют в какой-то анкете, то есть данные действительно менялись!
5
Ольга М.
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
В целом все в порядке, давно пользуемся этим почтовым отделением (ещё с тех пор, когда оно находилось в старом здании). Тем не менее, бывают какие-то стихийные наплывы народа, по всей видимости, из-за обслуживания Почтой России доставки Авито...тогда не протолкнешься для получения почтовых услуг, ожидание может перевалить за час. Но это вопрос не к конкретному почтовогму отделению, а к управлению работой почтовых отделений в целом...
Александра Г.
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
В часы пик прям очень много людей, не хватает сотрудников, но обслуживание очень быстрое и приятные дамы. Не хамят. Хотелось бы побольше сотрудников и мест для ожидания. Удобно сделали онлайн очередь, можно записаться в определенное время на посещение и не ждать очереди.
1
Трик
Level 6 Local Expert
March 5
Стабильно работают два, ну мааааксимум три окна. Девушка вместо работы ходит ест сухарики, другие болтают, вальяжно ходят вразвалку. В целом ничего удивительного, Почта России же
2
1
Никита Лукьянов
Level 15 Local Expert
September 22, 2024
Как и многим другим, хочется написать, что тут всегда очереди и ничего не меняется. Но недавно узнал, то на прием можно записаться на конкретное время. Был приятно удивлен, это решает основную проблему
3
vzcybr2016
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
До вчерашнего дня было замечательное почтовое отделение, приветливый персонал, посылки стали доходить в указанные сроки, но последнее время, персонал резко меняется и главное долго не задерживается, принимают новых, не специалистов, но и они долго не задерживаются, причин я не знаю…
1
Оксана
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Отделение самое обычное. Народу почти всегда много. Сотрудники очень приветливые. Спокойно все разъяснят, помогут. Работают почти все окошки. Время ожидания в очереди 25-30 человек минут 25.
Отличное отделение с приветливым персоналом. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники всегда приходят на помощь, дают советы и рекомендации по всем аспектам деятельности.
2
Алекс
Level 16 Local Expert
August 26, 2024
Последнее время изменился график работы (9-19 ) и стало не очень удобно посещать отделение. К тому же очереди стали гораздо больше (приходится по 30-40 минут, а некоторые и по часу стоят), работает всего 2 окна.
1
LuNaduxa
Level 17 Local Expert
August 21, 2024
Сегодня узнала на почте, что есть приложение Почта России, через которое можно не только посмотреть загруженность и записаться, но и, привязав аккаунт к Госуслугам, получать и отправлять заказные письма! Это же просто прорыв какой-то колоссальный! Поэтому редко повышаю оценку! Жаль, что эта информация плохо пиарится!
1
1
Алексей Сторонкин
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Добрый всем денёк!!! Да же не знаю как начать свой отзыв, просто в шоке! Прихожу четвертый раз и четвертый раз оказываюсь 25-30! Что происходит, честно для меня загадка! Причем приходил и в выходной и будний день, ситуация одинаковая. Учитывая массу сервисов доставки и не самую быструю работы почты такая загруженность просто ставит в ступор! Скорее всего очень низкая зарплата объясняет работу двух окон вместо пяти. И совсем непонятно другое, наличие электронных подписей и ключей в других сервисах всё равно не освобождает от получения писем через почту. Исходя из выше сказанного закладывайте от 30 минут до 1 часа что бы получить заказное письмо. Всем удачи!!!
7
Сергей Савчук
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
не первый раз пользуюсь услугами этого почтового отделения и в какое время не приди ожидание для получения не менее 40 минут, персонал работает не для людей, а для отбывания рабочего времени.
4
1
Галина Горбанева
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Недавно получала посылку в этом почтовом отделение. Всё понравилось, обслуживание на высшем уровне. Внутри просторно и чистенько. Имеется электронная запись для регистрации очереди. Спасибо большое работникам данного отделения связи. 👍 🌹☺️
7
Кирсанов Михаил
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Очень норм. Могут быть очереди, но это если много людей сразу придет - тут надо по времени смотреть. Так это в любой доставке так. Персонал доброжелательный, стараются помогать при затруднениях. А с тех пор как стали работать и воскресенье - вообще отлично. В общем, очень даже. Плюс стали под своим брендом шоколадки и крендельки соленые выпускать - можно там же купить)). Никак не хуже частных доставок, особенно если приложение почты на телефон поставить. Терпения и удачи всем почтовым работникам!! Вы реально стараетесь,и это хорошо видно.
3
3
Алексей Ерюков
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Сложно писать без мата. Очень сложно. Если вам вдруг надо иметь дело с этим "местом", вы попали! Час жизни точно, и это если повезет. Прийти и быть 20м в очереди - обычное дело! Не советую посещать, только по нужде))
3
Александра Василенко
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Порой дикие очереди, небольшое количество работников, не всегда чисто в зимнее время года. Но обслуживание вежливое и качественное.
4
Лилия Захарова
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Всегда очереди, ждать приходится по 20-25 минут.
И зимой нужно быть предельно аккуратными при подходе к почте со стороны проезжей части, очень скользко.
1
Алексей Коротин
Level 9 Local Expert
March 28
Сотрудники вежливые, всё подскажут помогут 👍👍👍
2
Елена Т
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Перевела на эту почту свою пенсию и уже очень пожалела.Два месяца не могу получить пенсию.Мне даже сообщили о том ,что поступила пенсия,хотя уверяли ,что оповестят.На днях обратилась на почту ,чтобы получить пенсию.Но кроме хамского поведения сотрудницы ничего не получила,даже отказались сообщить дату моей пенсии.Сказали приходите 3 числа и всё узнаете.Хотя все данные есть в компьютере.А пока приходится сидеть без денег и ждать следующей пенсии
5
Scuter Baik
Level 18 Local Expert
August 17, 2024
Отвратительно...арендуем ячейку,но в ней никогда нет почты,поэтому приходится как минимум час стоять в очереди и спрашивать. Как правило приносят кучу писем. На вопрос ,почему в ячейку не кладут,ответ ,что персонала нет и не успевают. И типа вопрос не к ним,а к вышестоящей структуре
Юлия М.
Level 20 Local Expert
June 14, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. К сожалению, большая загрузка, так как район все растет и растет. В час пик бывает большая очередь
1
1
Д Д
Level 15 Local Expert
August 5, 2024
К сожалению обслуживания в этом отделении ухудшилось за последний год... Был в отделении 05.08.2024 (понедельник) в районе 16.30, из всех окон работало только одно, а очередь была из 20 человек...