Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125466

4.4

1713 ratings

Rate this place

Алекса Ник

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работнику почты Александру за добросовестный его труд, за отзывчивость и доброе отношение к людям! Огромное спасибо Вам, Александр, за Вашу доброту, отзывчивость! Вы прекрасный профессионал своего дела и просто чудесный человек!!! Спасибо за то, что спустя столько лет этой нелёгкой работы Вы сохранили свою человечность. И хочется обратиться к руководству почты России: спасибо Вам за этого прекрасного работника, безусловно лучшего.

Рома - не дома!

Level 30 Local Expert

Здравствуйте, граждане вселенной! Сегодня я, простой смертный с посылкой в руках, решил посетить местное отделение почты на Куркинском шоссе. И знаете, это было как попасть в театр абсурда, где вместо билетов выдают талоны электронной очереди. Персонал там — просто душа нараспашку, в хорошем смысле! Светлана, видимо, главная фея посылочных дел, так меня приветствовала, будто я её давно потерянный родственник с наследством. А другая сотрудник из отдела "упакуй-не-распаковать" вообще мастер импровизации: когда у меня рассыпались письма , она замотала их скотчем так, что получился арт-объект в стиле "постмодернистская мумия". Теперь даже жалко вскрывать — может, отправлю на выставку? Но вот руководитель отделения... Ох, это отдельная история. Представьте капитана Немо, но в пиджаке и с печатью вместо сабли. Ходит по залу, как по палубе, взглядом измеряя, кто из "матросов" сегодня недостаточно быстро штемпелюет письма. Когда я робко спросил, можно ли взять ещё один бланк, она посмотрела на меня так, будто я предложил разменять рубль на криптовалюту. Серьёзная, как учебник по квантовой физике. В общем, всё прошло на ура: письма отправил, документы оформил, даже шутку рассказали (видимо, чтобы клиенты не падали в обморок от счастья). P.S. Если вдруг увидите в музее загадочный скотчевый шедевр — это моя посылка. Не трогайте, это искусство!

Алексей

Level 9 Local Expert

Само отделение почты в полне достойное, есть столы для удобства оформления писем, приветливый персонал, который старается соблюдать правила установленные почтой России. Есть претензии к посетителям. С каких пор молодым и не очень молодым людям дозволено хамить администратору и оператору? Товарищи, посетители, не забывайте о том, что по другую сторону прилавка/кассы тоже сидят живые люди, которые тоже могут быть уставшими, не в настроении, и вам никто не давал право относиться к ним не уважительно.

Виктория Абдуллаева

Level 14 Local Expert

Лучшее отделение почты, сотрудники всегда приветливые, отзывчивые, помогут, подскажут. Всегда чисто, аккуратно. В час пик бывают очереди, но сотрудники стараются все быстро сделать.

Маргарита Скоблянова

Level 3 Local Expert

Редко пишу такие отзывы, но сегодняшняя ситуация вынудила. Сотрудница общается отвратительно. Сама я владелица пвз и всегда говорю сотрудникам, чтоб улыбались и никакого хамства. Здесь видимо ничему не обучили в этом плане. Работает один сотрудник, хотя еще куча свободных рабочих мест, но как оказалось, другие сотрудники целый час берут на обед. Думала быстро забрать заказ, но в итоге долгое время ждала, а моему такси в это время капали деньги за ожидание.

Татьяна Лощенко

Level 4 Local Expert

Очень часто пользовалась услугами данного отделения, всегда был отзывчивый и доброжелательный персонал. НО! Обратившись сегодня в отделение к сотруднику Гладких Алла была шокирована обслуживанием. Хамство, 0 клиентоориентированности, повышенный тон. Сотрудница на протяжении 30 минут возмущалась, перебивала, грубила, не могла предоставить верную, достоверную информацию по отправлению, лишь тыкала пальцев в бумажку. Отказывалась принимать посылку в упаковке клиента, предлагала сходить в соседний магазин и приобрести мусорный пакет для отправки детских вещей. Также, по просьбе Клиента, руководитель Светлана Анатольевна Хавалкина не соизволила отвлечься от своих важных дел, выйти в зал и решить вопрос! Рыба гниет с головы!

Олеся В.

Level 3 Local Expert

Значок «Авито» есть на входе. А посылки Авито не отправляют. Пришлось ехать в другое маленькое отделение , в котором очередь огромная, так как всего один человек там работает. А в этом отделении сотрудники без дела сидят.

Михаил Петров

Level 14 Local Expert

Самое тихое и немноголюдное местечко в данной сфере! Когда мне необходимо что-то получить или отправить, только сюда! 👌 Приветливый, спокойный персонал. Качество сервиса на высоте!

Ермаков Дмитрий

Level 21 Local Expert

Быстро чётко!) Приходишь и берёшь Таллон на очередь ! Кто забирает кто отправляет и так далее это на мой взгляд ускорило очередь и пока в соседнем окне был народ я быстро забрал свое и ушел

Анастасия Ма

Level 9 Local Expert

Очень давно так приятно не общалась на почте!!! Персонал просто супер! Таких людей надо премировать)) Расположение очень удобное, отделение чистое, светлое. Вобщем, я в восторге!

Дмитрий Евдокимов

Level 8 Local Expert

Принарядили отделение,это радует,нет огромных очередей,персонал вежливый и терпеливый,но вот уже больше месяца не обычных бумажных конвертов,что случилось,никто не говорит,печально 🥲

ООО "Строй-Сервис"

Level 3 Local Expert

Сегодня 12.11.2024 г. обратившись в данное отделение как представитель юридического лица попала к РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛЕНИЯ волкову николаю!!!!!! волков николай в течение всего времени приема, а сегодня за все время обращения в данное отделение прием был самым долгим, сопровождался многочисленными ошибками в работе руководителя отделения, хамством, негативным отношением, многочисленными замечаниями к отправителю, пререканиями на весь зал!!!! только отправив три письма, одно из которых было адресовано в Арбитражный суд, я узнала что на каждое письмо нужно брать отдельный талон, что теперь нужно обязательно скачать приложение Почта России и предъявлять QR код в отделении!!!! Работники почты, мы принимаем все выдвигаемые вами условия работы: доверенность от ЮЛ, отправка писем ЮЛ только первым классом, теперь будем брать 2 талона на 2 письма, 3 талона на 3 письма, но пожалуйста оставляйте свой негатив дома, не направляйте его на клиентов, хамство, придирки, претензии, грязные руки и ногти, жевание жевательной резинки- всего этого не должен видеть клиент!!!! очень хочется чтобы вы прислушались так же как и мы прислушиваемся к вам и вашим все новым и новым условиям работы!!!!

Дмитрий Шумидуб

Level 21 Local Expert

Работа отделения улучшилась на мой взгляд. Получал письмо днем в понедельник, работают несколько специалистов, очередей нет. Обслужили быстро, спасибо!

根付

Level 10 Local Expert

Мы уже давно пользуемся другим отделением и неспроста. И тут решили заказать ботинки. Новые и втридорга, поэтому мы должны были хоть убедиться, что товар нам подходит. Впервые заказали что-то с авито - доставкой и с оплатой после вскрытия посылки (поэтому нам было предложено только это отделение почты, выбора не было), АВИТО дает 15 минут на все. В Данном почтовом отделении оператор ГЛАДКАЯ АЛЛА, говорила со мной как с холопом без прав. (то есть в ее представлении, если человек берет что-то на авито, то его надобно допинать до конца, чтобы наверняка?). Мы сказали, что составим акт отказа (чтобы написать причину) и выкупать не будем, так как в стрессе можем пропустить важное. Она быстро подмахнула в своей программе отказ от посылки без вскрытия и пыталась нас обмануть, выдав обычный лист бумаги А4, чтобы мы САМИ ВРУЧНУЮ составили Акт, в который она дома завернет пирожки. Далее мы решили отправить ценное письмо, выдали ДОКУМЕНТ и две описи, ПОЛНОСТЬЮ заполненные бумаги (я же знала, что иду в ужасное место). осталось только оформить. Она (чтобы жизнь медом не казалась), забрав мои документы БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ,- удалилась с ними якобы к руководителю (женщина без бейджа но зато с огромной татуировкой "Добрые намерения" на предплечье левой руки), после чего они вернулись обе и сказали, что опись надо писать иначе и начали совать мне свой бланк такой же по форме. я предложила написать на мой описи отказ в приеме со ссылкой на законы, а"руководитель" сказала, что не собирается ничего писать, аргументировать, ссылаться на законы и постановления. казалось бы, монополист не может так ответить? да они таковыми и не являются. Данное почтовое отделение не числится филиалом почты России в выписке ЮГРЛ и не может, соответственно, ничего от имени этой организации писать. Каждое почтовое отделение, это отдельное юридическое лицо, кто не знает. Мы не собираемся поощрять ТОКСИЧНОСТЬ, это пахнет дурно. Мы будем Обслуживаться и делать продажи только вежливым продавцам своих услуг. По поводу описи письма. У нас она очень подробная (опись), после того как мы получили через ПОЧТУ РОССИИ письмо, в котором опись не соответствовала содержанию (был другой по сути документ с тким же названием от застройщика - крупного клиента- которому они, наверное, получая благодарности, радуются настолько, что даже не проверяют содержание конвертов. Анализируя сложившуюся ситуацию и если вы вынуждены получать очень важные заказные письма через это странное отделение, рекомендую пользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой: СОСТАВЛЕНИЕ АКТА ВСКРЫТИЯ ПИСЬМА, чтобы запротоколировать и заверить все бумаги из полученного письма. Если они стремятся упростить себе работу при приеме таких писем, пусть получают проблемы при их вручении. Не надо облегчать себе жизнь за наш счет. вы там решите, что для вас удобнее: Писать акты вскрытия к каждому письму или принимать подробную опись к ценному письму, оранизовав отдаленное подобие системного подхода. Мне понятно, почему это странное отделение никак не может устаканить свою работу, уж и ремонт им сделали, но не идет к ним нормальный контингент на работу, потому что страшно иметь отношение к месту, где плохо.

Карина А.

Level 7 Local Expert

Внимание!!! Мошенничество со стороны сотрудников данного отделения!!! 13.12.24 я пришла для отправки заказного письма по Москве, на кассе мне сообщили что почта России заказные письма *больше не отправляет*, теперь только первый класс, который стоит не 60 рублей, а 260 рублей. Уверили, что письмо дойдет за 1 день. Поскольку других вариантов не было, я согласилась. Сегодня 24 декабря, а письмо все ещё в пути. Таким образом данное отделение почты, продает свои услуги значительно дороже, видимо в конце года их за это премируют.

Nkvd Nkvdov

Level 11 Local Expert

Быстро отправил заказное. Мне помогли с адресами, заполнением, рассказали чем отличаютс и сколько стоят разные типы отправлений. Быстро и качественно.

Антон С.

Level 6 Local Expert

Аккуратное почтовое отделение. Работают профессионалы. Быстро, вежливо, молодцы.

Андрей Барабанцев

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение! Чисто, опрятно! Доброжелательный персонал! Электронная очередь - нет неразберихи и суеты!)))

Милена Антонова

Level 7 Local Expert

Вот сколько сюда не прихожу, а я хожу часто, так всегда остаюсь довольна. Да, порой людей много, но сотрудники быстро и очень качественно выполняют свою работу, я ни разу не видела, чтобы один сотрудник работал, а другие делали вид, что заняты, как это часто бывает. Очень удобно, что они работают без выходных. Для меня это определенно лучшее почтовое отделение, продолжайте в том же духе

Александр Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, которое наперекор правилам Авито-доставки (которые подробно расписаны в соответствующем приложении) меняют условия под свой интерес. Аргумент - некрасивая коробка, поэтому придется купить у них пакет. К сведению: принес целую коробку с мягким наполнителем внутри. Без надписей и повреждений. Но как говорят сотрудники - коробка будто с помойки, поэтому необходимо потратить деньги на дополнительный пакет, что противоречит правилам. В других отделениях проблем не было

Елизавета

Level 5 Local Expert

Супер оператор, молодая девушка, которая помогла решить все вопросы, подсказывала и ориентировала что да как.

Анастасия Б.

Level 18 Local Expert

После ремонта почта выглядит современно . Относительно мало посетителей и быстрое обслуживание , если на месте 2 оператора . Минус этой почты - недовольный и неприветливый оператор. От взаимодействия остаются не очень приятные впечатления . Сама почта хорошая , но хотелось бы более приветливое общение , и без ощущения что обслуживают из одолжения.

Наталья Семенова

Level 19 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, мало народу , практически домашняя обстановка , внимательный персонал , рекомендую!

Александра Лавренова

Level 3 Local Expert

Пишу, чтобы всем предостеречь от посещения этого отделения и от сотрудницы Аллы Гладкой. Алла будет вам грубить, общаться в пассивно-агрессивном тоне и сделать все, чтобы посещение почты было для вас максимально дискомфортным. Может у Аллы был плохой день, встала с неправильной ноги, но допускать ее до общения с людьми нельзя. Дорогая Алла, я желаю вам, что весь ваш негатив, адресованный мне сегодня, вам вернулся двукратно, вы позорите Почту России. Вы не клиентоориентированы, вы хамите незнакомым людям. Желаю вам всего плохого, Алла.

Игорь

Level 6 Local Expert

Время ожидания адекватное, персонал очень внимательный и вежливый.

Рамиль

Level 9 Local Expert

Персонал квалифицированный, обслуживают быстро и качественно, но отделение очень маленькое для такого большого района. Парковка маленькая и неудобная. Пора построить большое почтовое отделение с парковочными местами.

Надежда В.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, специалисты грамотные, много лет работают по этому профилю. Можно записаться и подготовить письма к отправке онлайн. Молодцы!

Anonymous review

Очень часто отправляю/ получаю Авито доставку, всё очень быстро и без каких-либо проблем. Иногда в час пик бывают небольшие очереди, но сотрудники Почты всегда стараются оперативно всем помочь и побыстрее всех обслужить. В отделении Куркино работает приятный и отзывчивый коллектив, всегда с большим удовольствием к ним захожу.

Vladislav Melnik

Level 6 Local Expert

Требовали оплату их пакетика, чтобы принять посылку и отправить. Без их пакетика посылку Авито доставки отказались принимать. Пришлось оплатить, но в поддержке Авито сказали что ОПЛАЧИВАТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО. В это отделение и скорее всего в принципе почтой России пользоваться перестану🤭 , потому что с мошенниками и вымогателями я не связываюсь)

ALLA AAA

Level 6 Local Expert

Мне нравиться это отделение , операторы всегда приветливые и оперативные 👍

Сергей Комаров

Level 19 Local Expert

Местное отделение почтовой связи. Электронная очередь, тепло, светло, есть где посидеть подождать, открыть посылку. Выдают и принимают пожалуй все типы отправлений

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы похвалить данное отделение Почты России. Хотелось бы отметить хорошее оснащение отделения, хорошую организацию работы и, самое главное, отлично подготовленный персонал.

Алексей Ефимов

Level 16 Local Expert

Лучше приезжать днем, а вечером народ подтягивается и можно попасть в немаленькую очередь. Отделение не большое . А так всё классно, быстро и вежливо.

Руслан Николаевич Смирный

Level 12 Local Expert

Очень все неспешно! Но, это ожидаемо. Высоких скоростей от ПР не ожидал никогда. Не хватает менеджмента, которые бы обьяснили, что такое клиентоцентричность. Уставшим теткам, которые сидят и переживают, как бы не взять больше клиентов, чем их коллега.

Murad

Level 9 Local Expert

Отличное отделение, вежливые сотрудники. Отдельно отмечу стажера Лада.

Наталья Корнюшина

Level 12 Local Expert

Всё хорошо, работники стараются, обычно по двое работают, бывают и по трое, есть электронная очередь. Лишних услуг не навязывают, в будни до 20.00 работают, оч удобно. Я там отправляю Авито-доставку, вообще никаких проблем и если нужно - напишут на посылке «острожно, хрупкое», потому что такие наклейки в принципе не предусмотрены Авито.

Анастасия Хрящева

Level 6 Local Expert

Не клиентоориентированны, заведующая отказалась выйти в зал и как она передала оператору, что ее « якобы нет» слышала вторая часть очереди в зале. Кол вам! Не возможно ничего отправить, со своими нелепыми правилами и форматом общения сотрудников.

Никита

Level 8 Local Expert

Нужно было отправить заказное письмо, всё подсказали, всё быстро сделали! Молодцы!

Stanislav

Level 29 Local Expert

Небольшое отделение, электронная очередь работает, время ожидания небольшое. В помещении чисто и персонал приветливый.

Естественно

Level 9 Local Expert

Расположение. Тем, кто рядом, нормально. Остальным в Куркино далеко и неудобно. На район крайне необходимо ещё одно отделение почты. Снаружи. Парковки нет. Во дворе шлагбаум. После ремонта снаружи неплохо. Есть заезд для колясочников. Внутри. Тесно. Маленькое помещение. Мест сидячих немного. После ремонта вроде бы почище, но... Никого из начальства не смущают уже драные стулья. Ощущение, что руководство забыло, для кого они работают. Ещё вопрос. Зачем на почте продавать еду?? Там и так места нет. Народу бывает столько, что стоять тесно. Так ещё и стенд открытый со всякой хренью стоит, типа круп. Куда Роспотребнадзор смотрит? Персонал. Рядовой персонал вежливый. Однако, иногда, как роботы. В пандемию задолбали с масками. Вроде с улыбочкой, но ненависть к себе вызывали. Посылки выдают быстро. Принимают в основном долго. Часто работают не все окна, хотя народу бывает очень много. Иногда электронная очередь чудит. Вызывает несуществующие номера, нехило задерживая очередь. Но иногда везёт. И очереди почти нет.)

153755 Соловьева

Level 5 Local Expert

Поразительно доброжелательные и очень отзывчивые сотрудники ,несмотря на окончание рабочего дня терпеливо и вежливо обслуживали самых разнообразных посетителей по настроению посетителей .Спасибо за вашу выдержку !

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень интересно кто сидит и правит этой организацией почта России, какая Шапокляк. Какие вам еще присоединили авито отправки вы со своим обязанностям не справляетесь. А руководство этого отделения даже не вышла , когда ее попросили выйти в зал. Когда ж вы закроетесь.

Маргарита Ка

Level 6 Local Expert

В почтовых отделениях работают очень вежливые люди. Решают всё быстро. Так что им респект. Вы супер.

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Не очень удобно расположено, после ремонта качество обслуживания стало гораздо выше благодаря электронной очереди и количеству операторов. К сожалению, наш участок перестали обслуживать в этом отделении. Очень жаль...

Галина Бачинская

Level 7 Local Expert

Персонал любезный, стараются побыстрей обслужить клиентов, порой нас (клиентов) бывает очень, напрашивается ещё одно почтовое почтовое отделение. Отдельно хочу поблагодарить Денисенко Маргариту, отличный, отзывчивый знающий свое дело работник.

Vadim

Level 6 Local Expert

довольно чисто и опрятно в отделении, сотрудники вежливые. но, в час-пик, когда посетителей пять и более начинается тупеж - электронная очередь становится какой то условной, скорость обслуживания падает, готовьтесь в таких случаях провести там минимум минут сорок

Андрей Гавришев

Level 4 Local Expert

Мне кажется последнее время очереди уменьшились. Или народу стало меньше ходить или работать стали быстрее. Лучше всего приходить днём в не рабочее время.

Лиана Мартынова

Level 12 Local Expert

Самые наивысшие оценки работы данного отделения почты России, всегда все объяснят, улыбается, уважительное отношение! Очень хочется отметить сотрудников, которые трудятся и в будни и в выходные дни. Огромная благодарность!

Елизавета Куликова

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное отделение в ближайших районах. Такого хамского отношения не встретишь ни в одном гос учреждении. Сотрудница Алла Гладких просто пробивает дно каждый раз,

Людмила Л.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, всегда чисто и быстро. Классно что можно записаться заранее, но при этом не забывайте все равно взять талончик

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125466

725 reviews