Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125475
566 reviews
August 23
Очень приличная почта, отличный персонал. Всегда чисто, быстро, профессионально работают. Не создают огромных очередей. Всегда предложат то, что удобнее, выгоднее. Спасибо!
1
August 3
Очереди бывают, но это не раздражает и не удивляет. Каждый год посещения этого курортного места мы отсылаем отсюда южный привет нашей бабушке в Москву в виде открыточки с видами Лазаревское. Но если в самый первый год нашего отдыха мы выбирали открытки из предложенных, потом из двух видов, потом что есть, то в этот раз вообще открыток с Лазаревским не оказалось в наличие. Отправились по совету в книжный магазин, купили нужную открытку, потом снова на почту, нам приклеили марки по 22руб. и открыточку отправили. Но вот уже скоро месяц с возвращения оттуда будет, а открытки бабушка до сих пор не получила( Огорчены
1
April 26
Часто отправляю с этого отделения посылки АВИТО. Всегда все было просто супер. Доброжелательное обслуживание, хорошая упаковка, все доходило быстро. И вдруг мне стали отказывать в упаковке посылок. Первый паз сказали, что ни коробок, ни пакетов нет. Не завезли. А второй раз сказали прямор, что НЕ ДАДУТ. Скказали: обращайтесь в АВИТО. А я уже обращалась после первого отказа, и мне служба поддержки АВИТО ответила, что почта обязана была упаковать посылку. На сайте авито даже перечень всех видов упаковки есть, которые на почте должны быть доступны. Скриншот прилагаю. Однако, упаковку для посылки мне так и не дали. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ ВООБЩЕ? Кто виноват? Почему АВИТО говорит одно, а на почте говорят другое. ВСЕГДА ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО! Была очень доворьна работой этого отделения, сотрудниками, обслуживанием, буквально всем. И вдруг такое. Я в шоке.
3
August 3
Навязывают услуги - обращайте внимание на то, что оплачиваете.
Подключают услугу доставки первым классом, которая никому не нужна - разницы в доставке нет.
Это нарушение закона, но понятно, что никто из-за переплаты в 100 руб. не будет какие-то жалобы писать.
Очень странное отношение сотрудников - они такие же работники, как и все.
Перед отправкой письма сотруднику-оператору я сказал, что нужно направить письмо ценной описью без услуг EMS и первого класса.
Я прямо сказал операторше - если ей нужно план выполнить, то пусть скажет и я ей лучше шоколадку куплю, чем выбрасывать деньги в мусор на ненужную мне услугу.
Итог - оператор оформила направление письма первым классом, хоть я специально просил этого не делать.
Позорище
3
November 1
Выражаю искреннюю благодарность работникам почты Татьяне и Екатерине за отличную работу. Просьба к руководству проявить к ним должное внимание и поощрить их порой нелёгкий труд в денежном эквиваленте. Такими сотрудниками нужно дорожить и своевременно поощрять, дабы они стали примером для других сотрудников и сотрудников других отделений. Так-же прошу поощрить их почётной грамотой за безукоризненное выполнение своих должностных обязанностей и проявление любви и уважения к клиентам Почты России. Андрей Москва.
1
December 8
Очеред не менее 6-8 человек, приходится ждать в течении 30 минут.
Сотрудники доброжелательные, грамотные, быстрые в работе. В помещении чисто, много информации о работе Почты России.
October 7
Почта России меняется к лучшему. Появилось много новых очень полезных услуг. Конечно есть к чему стремиться, но работа почтового отделения стала намного продуктивнее.
June 25
Есть над чем работать, но вообщем на много лучше стало , и удобнее. Сотрудники в последнее время очень грамотные, вежливые, терпеливые. Спасибо. Молодцы!
1
September 7
У нас чудесное отделение с самыми вежливыми и отзывчивыми работницами! Место делает коллектив, а здесь он подобрался чудесный!
1
March 20
Хорошее отделение, не часто бывает много людей, электронная очередь, персонал доброжелательный, чисто, опрятно, стол для заполнения бумаг и упаковки. рабочие, как правило, 3 окна. Рядом парковка.
May 7
Огромное спасибо Наталье Труфановой.
Квалифицированный, грамотно подкованный сотрудник. Помогла посоветовала и уделила внимание.
Учитывая сколько у меня было вопросов😔 ответила на все!!! 🤝
Спасибо за сотрудника!
3
May 15
Соглашусь с отзывом ниже. Всегда все было нормально. Отстояла очередь. И вдруг для Авито стали отказывать в упаковке со словами : «сходите в Красное и белое и попросите у них коробку!» Там коробки не оказалось, пришлось бежать в соседний магазин , где сотрудник вежливо смастерил мне готовую коробку из разобранной. Крайне возмущена! В то время очередь на почте стояла и ждала , пока я вернусь.
1
October 31
Иногда отправляю бандероли отсюда. Как правило, очередь и долгое ожидание… Персонал достаточно любезный, но ходить сюда не люблю из-за очередей.
1
December 16
Увеличили штат сотрудников, молоденькие девушки шустрые, принимают письма и бандероли, быстро обучаются, не боятся спрашивать как и что лучше отправить.
May 24
24 мая, примерно в 19:30 , Я посетила данное отделение, Сотрудник который сидела за третьим окном, с лицом как будто я пришла к ней домой на просьбу предоставить конверт, сказала что у них закончились конверты. Да да, вы не ослышались , на почте закончились конверты!!!
Она предложила мне пластиковый конверт на котором ничего невозможно написать все размазывается. Данный сотрудник очень грубо себя вела. Мне пришлось оплатить конверт. Примите пожалуйста меры по данному сотруднику, это безобразие. Жалобу в контакт центре уже оставила.
1
1
March 30
Почта очень удобно расположена,сотрудники работают оперативно,но отдел быстрой доставки ,которая обосновалась по соседству все портит,грязь, неприятный запах,грязные велосипеды которые мешают гражданам пройти на почту,я читаю быструю доставку нужно перевести в более безлюдное место,пока они всех не перезбивали.
4
1
September 2
Хожу вечром за посылками. Всегда толпа народу. Работников явно не хватает. Начальству неплохо бы обратить на это внимание и увеличить штат.
3
1
July 27
Медленнее большей части посещенных мною отделений. Частично, это из-за пожилых посетителей. Ничего не поделаешь, просто закладывайте чуть больше времени на визит
1
October 9
При свободных 2х отделах и отсутствии очереди ждал 20 мин. В итоге услуга(перевод форсаж)мне не была оказана, причина ошибка и больше ни каких разъяснений.
1
November 9
Посылку отправить не смогли , тк некомпетентные сотрудники не владеют информацией! В итоге уехали в другое отделение .
January 3
Почта нынче стала круто работать. Талончики, приветливые девушки в окошках, почти нет очередей, всегда чисто и душевно!
October 2, 2023
Пришла 02.10.2023 сказали что живая очередь, талоны не даёт. Заняла стояла ждала с ребёнком. За мной уже очередь собралась...Вышла женщина и включила выдачу талонов. Люди стали брать номера вновь вошедшие. Я подошла к одному окну, который освободился, а сотрудник встала и ушла ничего не сказав.Уже два человека после меня ушли, а я все стояла. В итоге я уже подошла к другому окну, сказав что ваш сотрудник ушла молча, ничего не сказав. Они уже начали вызывать клиентов с талонами.Кто был по живой очереди уже стали возмущаться.Вы сначала отпустите всю живую очередь, а потом уже принимайте по талонам.
3
4
April 19, 2023
Уже пол года в отделении очереди как никогда, в любое время. Уж не знаю, с чем это связано. Окон 3 в одном зале, плюс второй зал. Но бывает так, что работает лишь два окна. Или очень долгое обслуживание "трудных" клиентов. Недавно так застряла на час, когда во всех трёх окнах были те самые клиенты, которым надо было очень долго оформлять посылки или разобрать непростой вопрос. Когда был ремонт в этом отделении, и принимали клиентов в маленьком помещении, я и то меньше времени проводила. Сейчас есть очередь, но само табло находится на дальней стенке за окнами операторов. У меня зрение -1,5, в повседневной жизни очки не ношу, но мелкая информация о моей очереди на табло мне не видна. А озвучка не слышна из-за общего шума/гула в зале. Сотрудники практически все приветливы, компетентны, всегда помогут. Только очень огорчил один случай, когда получала Авито доставку, и сотрудник не мне отдал товар на проверку, что бы я при ней проверила все (как делают другие сотрудники), а сама распаковал товар и стала показывать из-за стекла на всеобщее обозрение. А если бы там было что-то личное/интимное? Неприятно, мало сказать. Эта же сотрудница в другой раз высказывала мне - вы пришли получить посылку с Авито, отправить свою и купить товар (ребенок выбрал что-то, типа ручки или открытки), а взяли один талончик! Почему? Три операции, три талона должно быть! Я рассмеялась, думала шутка. Меня опять отчитали, мол, а как вы хотели?! Я так и не поняла, это был прикол, или это особенности отношения к нам этого сотрудника. Год назад отделение было лучше, на мой взгляд.
8
1
June 11, 2023
С некоторых пор являюсь постоянным гостем в данном отделении почты, из того что нравится:
Отзывчивый персонал, быстрота в работе с электронной очередью всё ок (талоны которые не выдаёт терминал не в счёт при условии того что свой номер можно и запомнить) время ожидания минимальное.
Спасибо вам за вашу работу, приятно возвращаться к вам снова!
3
1
February 25
Очень хорошее отделение, выручало, работая по воскресеньям. Сняла звезду, потому что, не внесли изменений в расписание, по прежнему показывает, что работает по воскресеньям, а на самом деле нет. И потому что, убрали то самое воскресенье, очень выручало, когда нетерпеливые покупатели с авито хотели отправку в день день
1
September 9
Удобно расположено. Любезные операторы. Иногда ждать долго приходится
September 9
Отделение отвратительное! Очередь сумасшедшая, а обслуживает один оператор. Вторая, одного отпустила и ушла!
1
October 28
Вид безобразный
А пещерные тетки думают что они работают на голубиной почте, отказывая в услуге только из-за личного недовольства
1
May 28
В целом - отлично! Но, это оценка сервиса персонала и не касается работы и стоимости услуг самой Почты....
2
1
December 23, 2022
Часто пользуюсь отправкой посылок через почту России (Авито доставка, если быть конкретней). Если брать в целом услуги почты России, то всё так же долго, вечно нужно приходить со своей коробкой, многие сотрудники не в духе и выпендриваются ,как например на ул. Фестивальная 39.рядом с метро Речной вокзал где я живу(геморой полный) коробок, пакетов, упаковок - ничего ,никогда нет. Вес больше 7 кг отправляют на Коровинское шоссе в то отделение,(хотя как я навёл справки,обязаны принимать такой вес, ну короче суть не в этом.
Не первый раз захожу на почту на ул. Зеленоградская д 31,так как по пути на работу, там совсем другой коленкор. Сотрудники в разы вежливее и не хамят.
Отдельная благодарность сотруднице Приходько Александре!!! Отличная сотрудница, всегда идëт на встречу, входит в положение, упакует-поможет ,трепетно относится к посылкам ( есть с кем сравнить ) приятно иметь дело с таким специалистом. По 5 бальной системе, даю всё 10)))
8
1
November 13, 2023
Добрый вечер. Хочу поделиться своим горьким опытом при посещении этого отделения почты. Люди, если вы идёте к окну 5 - будьте очень осторожны при входе- у них покатый пол. И многие люди падают. Я тоже упала и повредила колено. Сейчас поеду в травмпункт. Почему такой сделали пол горкой непонятно.
4
3
May 28
Обслуживание на почте быстрое,качественное,но к почте в данное время неудобно проходить,в связи с тем что всё перекрыто,и это тянется уже год.
2
February 22
Самая лучшая почта в районе. По индексу мой адрес относится к другой почте, но всегда заказываю на этот, до востребования. Очередей нет, если правильно спланировать время, персонал очень вежлив. Всем рекомендую
February 15
Замечательное отделение почтовой связи.Обслуживают быстро и четко.Мне нравится,спасибо работникам!
1
2
November 9, 2023
Маленькое пространство для популярного отделения почты - приходит очень много людей и не развернуться внутри и всегда очень душно. Но, терпеливые и выдержанные сотрудники вызывают уважение и благодарность.
3
November 12, 2023
Хорошее отделение Почты России. Просторное и чистое. Работают три окна, очередей в отправке или получении отправлений не наблюдал. Посылку получил быстро, без проблем. Сотрудники вежливые.
2
July 17, 2023
Обожаю нашу почту, все быстро и вежливо. Очереди большие по вечерам, но быстрые.. подруга пришла и хотела уйти, чтоб не ждать.. я её убедила остаться и мы прошли за 6 минут 9 человек
2
3
January 22, 2023
Думаю, что все жильцы нашего района могут сравнить прежнее отделение почты и то, что с ним стало после изменений-ремонта и перестройки концепции. Сейчас все отлично:
1. Электронная очередь по приходу.
2. Быстрое и качественное обслуживание.
3. Вежливый и улыбчивый персонал
4. Хороший интерьер.
5.Имеется мини-маркет.
6.Цифровизация. Упрощенное получение корреспонденции и посылок без волокиты.
7. Удобный график работы.
Изменения только в лучшую сторону!
4
2
February 12
Приятно, когда взаимодействие с гос предприятиями не добавляет проблем. Каждое посещение этого отделения для отправки посылок авито оставляет позитивное впечатление. Быстро, вежливо, с пониманием и готовностью помочь. Хочется сказать благодарность коллективу отделения.
1
October 2, 2023
Отличное отделение, рядом есть парковка, только лучше заранее записываться через сайт или приложение, рискуете час простоять в очереди - это важно, иначе будете удивляться почему все кто пришёл после вас уходят раньше))
1
November 22
Вежливые сотрудники, чуть грязновато. В целом нормально
June 22
07.06. Было отправлено письмо с данной почты. Письмо так и не доставилось адресату. Ошибка сотрудника или проблемы с доставкой не известно! Так-как письмо было не заказным, говорят мол не известно где задержались, возможно ещё идет. Больше всего понравилась как сотрудница данной почты 3 раза повторила, мол разбирайтесь с человеком которому отправляли, возможно он получил и врет что не получал! Серьёзно?! Как у вас язык поворачивается вообще такое говорить?!! Не советую отправлять обычные письма с этой почты, так как они попадают в Нарнию...
1
March 2, 2023
Вполне допускаю, что в п/о 125475 работают хорошие люди. Но в случае со мной я не вижу такой хорошести. Более полгода пытался получить адрес моего родственника и наконец-то его получил. Написал ему заказное письмо, которое поступило в это п/о и вот как оно доставляется моему родственнику: в первый раз его доставили в будний день в 15.27, во второй раз - 11.08. Неужели непонятно, что работающие люди в это время на работе? Мне за 80, но, видимо. если оно и так дальше будет доставляться, то накануне дня истечения срока хранения письма мне придётся через весь город из Строгина в Ховрино приехать, забрать моё письмо и самому положить его в почтовый ящик адресата.
№ квитанции: 12359279051677.
Не знаю, какую оценку поставить - не хочется обижать незнакомых людей. Поставить единицу или пятёрку неверно. Ставлю тройку - ведь без оценки отзыв не опубликуют.
3
September 2, 2023
Замечательное отделение почты. Лично получил там около 20 посылок, и каждый раз всё проходит быстро и качественно. Стереотипы о Почте России к этому отделению не относятся.
4
1
December 16, 2023
Хорошее отделение, очень вежливые работники. Очереди бывают в часы пик, как и везде. Но в целом всё быстро.
1
1
October 28, 2023
В нашем почтовом ящике, который обслуживает данное почтовое отделение, оказались шесть Извещений о заказных письмах на разные адреса и на разных людей (Петрозаводская, 36-110, Петрозаводская 28-1-25, Дыбенко 22-1-353, , Дыбенко 36-1-4, Зеленоградская 33--3-113.) Как работают ваши почтальоны?! Люди не получат эти письма, если все кидать в один ящик!
1
June 5
Быстрое обслуживание, вежливые кассиры. Приятно в это отделение обращаться
1
May 6, 2023
Всегда хорошие и отзывчивые сотрудники. Дай бог им терпения, особенно когда там бывают всякие скандальные клиенты, зазря придирающихся к ним. Сама лично была свидетелем одной ситуации, когда женщина - посетитель ни за что ругала оператора, хамила, хотя явно была неправа.
4
1
August 31
Весь персонал ,внимательный и вежливый
2
1
October 5
Большущие очереди, и работают всего одно окно из трех(((
Доп