Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
До сегодняшнего дня ходила, всё было нормально. Да медленно, да много народу и в очереди минимум 30 минут сидишь, НО до этого разговаривали нормально. Марки и деньги не швыряли!
А сегодня, сотрудник почты, Наталья Сергеевна показала себя не с профессиональной стороны! Мне просто нужны были марки на один конверт для простого отправления... меня отправили к весам, что бы я взвесила конверт и сказала, сколько марок мне надо!
Взвесить то я взвесила, а дальше, где мне данные брать... Мне Наталья Сергеевна дала листок и тарифами и говорит, ну смотрите... сколько вам марок надо!
Вообщем, это можно продолжать бесконечно, как в конце мне дали сдачу и марки... Это не допустимо, так относится к клиентам! Следующий раз я не буду спокойно смотреть на это хамство! !!
Вася Ел
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
хорошое отделение с первого взгляда. чисто, много принимающих окон, приятный персонал, но вот только не ведитесь на красивую обложку. сдерут с вас втридорога за самый дорогой тариф доставки даже не спросив, ходила отправить обычное письмо 30 грамм, втюхали 1 класс даже не уведомив! лучше сразу говорите, как вы хотите отправить, либо ругайтесь по чеку
5
Катрин
Level 2 Local Expert
March 11
Сделала заказ на Озон, посылка была из-за границы, доставка в пункт отделения Почты России на ул. Гостиничная. Пришло уведомление в приложении почты России, что посылка находится в отделении. Спустя время в приложении статус изменился, что посылка получена. Интересно кем? Прихожу в отделение и действительно мою посылку отдали совершенно другому человеку. Причем посылка моя была полностью оплачена через Озон. На вопрос, как могли мою посылку отдать другому человеку, учитывая что qr код индивидуальный и находится в моем приложении, мне сказали ну вот так случайно подцепилось программой. Ну что за бред? Не извинились даже, разговаривали так, как будто одолжение мне делают и это не ошиблись, а я. Так же на мой вопрос, что делать будем дальше, если посылку не вернут и не найдут мне ответили: ну придете напишете претензию и будем вам деньги возвращать. Т.е. сотрудники отделения накосячили, не извинились, а я должна ходить, тратить время на поиски своей посылки, писать претензии и еще неизвестно сколько ждать возврата своих денег. Уровень клиентоориентированности и уважения на нуле. Еще и в добавок язвить мне начали и посоветовали пользоваться другими сервисами для доставки. Вот спасибо за заботу и совет. Лишний раз убеждаюсь в хамском и наплевательском отношении почты России и ее сотрудников.