Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129337
793 reviews
June 5, 2022
Посетила данное отделение почты и не поверила своим глазам... К персоналу претензий нет. Вежливы, доброжелательны. Все чисто и аккуратно. Но! Ощущение, что я вернулась в СССР. Там до сих пор стоят кабинки для междугородних переговоров (народ постарше знает о чем я). Об электронной очереди речи не идет. Там ее просто нет!!! Занимаете по-старинке вопросом: "кто последний?" Странно, что модернизация не коснулась данного отделения. Сюда экскурсии водить надо. Посещайте и получайте удовольствие!
11
September 1
Добро пожаловать в 90е годы прошлого века! Кондиционер есть, но он не работает. Сотрудники никуда не торопятся вообще.
July 3, 2023
Пользуюсь этим отделением по работе уже больше 9 лит.. Очень хорошие, вежливые сотрудники. У нас самый лучший почтальон Нина Николаевна! В самом отделении также оперативно и качественно решают любые вопросы по отправке/получению
2
2
December 13, 2023
Сотрудники отличные профессионалы, отзывчивые, всегда в хорошем настроении. Но вот интерьер отделения очень уставший
June 28
Пара мне кажется ремонт сделать.и очереди часто за посылками. Но если закроют. Ближайшая почта далеко. Жаль на вешних водах закрыли
October 25, 2023
Периодически пользуюсь услугами этого почтового отделения. Работают сотрудники очень ловко, обслуживают быстро и легко. А вот помещение очень замызганное! Наверное не ремонтировалось с 80х годов прошлого века. Стыдно должно быть такой организации, как Почта РОССИИ, иметь такое отделение связи! И сколько их таких в нашей стране?! Или нам россиянам итак сойдет?
3
2
November 20, 2023
Либо я прихожу всегда в то время когда максимум 3 человека на 2 окошка, либо тут работают сотрудники с очень неплохой скоростью обслуживания...К тому же вежливые
Стоило только написать отзыв, как все посещения отделения стали бесконечно долгими..
1
February 21, 2023
Посылочный отдел спасибо большое за оперативную работу, приятно приходить , все вежливы и отзывчивы, свою работу выполняют профессионально и на высшем уровне, так держать👍👍👍
3
January 2
Отправляла посылку .Обслужили замечательно .Очень хорошие работники .Подсказали как лучше отправить .Спасибо!
May 26, 2022
В целом довольны работой этого почтового отделения. Приветливые операторы, готовые ответить/помочь с выбором.
Но есть одна бесючая традиция у сотрудников этого отделения: без спроса устанавливать ценность отправления равную 1рублю. На вопрос "что за?", - ответ: "Ну вам и так, и так ничего не перепадёт если посылка потеряется". Жаловались на отделение, получали ответ, что проведут дополнительный инструктаж, а воз и ныне там. Всем, кто сталкивается с той же проблемой: отслеживайте в чеке оценивание без вашего запроса ваших посылок. Когда увидите - запрашивайте перерасчёт (чем чаще будут переделывать, тем меньше будет желания заниматься незаконной деятельностью). Во-первых, вам не имеют право навязывать никакие услуги (это закон), даже те, за которые вы ничего не заплатите (ну или копейки). Во-вторых, если посылка потеряется, при грамотном поведении вы получите компенсацию (потому что внутренние директивы Почты России не могут быть выше законов РФ), а если оценка посылки будет "1рубль", то получить компенсацию, отличную от рубля, будет гораздо сложнее.
Давайте сделаем наше отделение лучше!
6
August 28
Сотрудники молодцы, стараются. В самой почте очень душно, тяжело ждать в очереди. Вроде чинили кондиционер я как-то видела это пару месяцев назад, но будто он вообще не справляется. Неплохо бы решить этот вопрос. Ну и ремонт современный косметический не помешало бы сделать, всё уже очень старое внутри.
November 22, 2023
Очень вежливые сотрудницы, стараются все оформить быстро. Мне очень нравится этот отдел почты. Спасибо за Вашу работу и доброту 🫶💐
3
1
May 28, 2023
По почте уже давно плачет ремонт. Вид почты это просто ужас. Даже в селах лучше почтовые отделения. А это между прочим столица России. Являясь крупнейшим и богатейшим почтовым и логистическим оператором, не компетентный топ-менеджмент не может уделить внимание качественному ремонту почтовых отделений. Сюда не хочется даже заходить, хотя в отделении более или менее чисто. Зато Почта России благополучно тратит денежные средства на ИТ-технологии, беспилотную доставку и беспилотные автомобили, имея совдеповские отделения. Позорище.
7
February 8
После изменения режима работы это место стало бесполезно. Коллосальная потеря времени, вечные очереди, всё медленно. Раньше была возможность получить или отправить посылку часов в 8-9 часов утра, теперь, только в очередь. Помещение маленькое, старое. Ждать некомфортно.
2
2
November 4, 2023
В целом все хорошо, но каждый раз требуют доверенность если надо отправить или получить что-то на юрлицо, не смотря на то что я генеральный директор. 🤦♂️ В итоге прямо на месте сам себе выписываю доверенность, что я доверяю себе получить письмо на почте...
3
1
September 6, 2023
Часто в этом отделении получаю посылки, грамотные специалисты стараюся делать все быстро, очередей бывает не много, все зависит от времени, можно получать доставку на дом
1
December 24, 2023
Обычное отделение почтовой связи, без очереди ни узнать, ни обслужиться...
Операторы с потухшим взглядом и неспешным обслуживанием.
Помещение немного тесновато, но хватает, тем более, ждать лучше на улице.
3
1
November 5, 2023
Вежливый, квалифицированный персонал. Девочки стараются быстро обслуживать клиентов, чтобы не создавались большие очереди. Что касается самого здания, то оно требует ремонта.
June 5, 2022
Вежливый отзывчивый персонал, посылки выдают быстро. В случае больших очередей открывают дополнительное окно выдачи. Сотрудники всегда помогут оформить посылки, назовут выгодные тарифы. Единственное, что хотелось бы улучшить — чтобы руководство обеспечило своих сотрудников нормальным оборудованием и наладило систему работы компьютеров. Периодически возникают перебои с техникой и встроенными программами. К сожалению, от этого люди негодуют и срываются на работниках, хотя они ни при чем.
4
September 11, 2023
Хорошая почта в шаговой доступности от дома. Получал посылку, всё дошло в целостности и сохранности, а главное вовремя. Всем рекомендую.
September 18, 2023
Самая лучшая почта в которой была, очень вежливые сотрудники, часто отправляю посылки через авито, все упакуют, быстро и удобно.
3
November 29, 2023
Такое ощущение, что попала в Советский Союз в поселке🤦♀️ дверь при входе деревянная, внутри все обшарпано, никаких информационных табло. Было неожиданно, что такие отделения еще оставшись в Москве
November 16, 2023
Все отлично. Хорошая доставка,посылки всегда целые. Из минусов могу выделить нет упаковки чтоб можно было купить.
3
December 21, 2023
Как и везде от работников все зависит, есть опорные сотрудники , тогда вроде все движения, есть статора если попал к ним это надолго. А вообще конечно нехватает людей. Видимая мало платят
February 23, 2023
Отличное отделение, не то что на Лосевской, одни "звезды"!!! Здесь персонал очень вежливый, отзывчивый, улыбчивый, одним словом молодцы. Только здание уже старенькое, требует ремонта.
3
January 13, 2023
Отличные сотрудники. Всё делают быстро, аккуратно. Особенно нравится смена где работают женщина брюнетка с каре и мужчина. Я много раз приходила и заметила что утром и около 15-16 часов поменьше народу, вечером всегда большие очереди, так что выбирайте время для посещения так, чтобы не стоять в очереди.
3
August 24
Шаговая доступность. Хорошее обслуживание
September 22, 2023
Нервная и грубая сотрудница во 2м окне. Несмотря на то что обслуживание началось гораздо позже, чем мой номер высветился на экране, она старалась подгонять меня с первых минут взаимодействия. Само отделение старое и не очень комфортное, освещение недостаточное. Необходим ремонт.
12
1
April 6, 2023
Ставлю три звезды самой почте, но не персоналу. Ему всё 10 можно поставить. Как персонал Почты Росси умудряется работать в совсем не рабочих условиях, мне не понятно! Рабочие места не соответствуют нормам "Санпина". В зале сумерку сплошные. Скорость обработки операционистами медленная из-за програмного обеспечения. Из-за чего образуются очереди в три окна. Чтобы отправить обычное письмо потратил больше 25 минут, хотя был третьим в зале.
4
November 18, 2022
Чудесный коллектив, все и всегда оперативно и с улыбкой!! Ремонтик бы, конечно, но и в этом есть плюс : каждый раз окунаюсь в милое советское прошлое))). Ностальгийка, однако)). Спасибо!
7
February 5
Персонал адекватный, работает быстро. Но вот помещение требует ремонта. Выглядит хуже, чем в российской глубинке. Я думал внутри мкада такого нет ))
September 24
Быстро отправляют письма, очередей нет либо быстро проходят. все супер
October 29
Очень приветливые женщины. Раньше был ужас, а сейчас приятно приходить
December 1, 2023
Всё супер! Отличные работники, всегда с позитивом, всё подскажут и помогут!
3
June 8, 2023
Зал существенно испытан временем, но это всё компенсируется отзывчивым и всегда готовым помочь персоналом, так же самую малость придётся подождать в очереди
3
3
October 28, 2023
Не опытные работают сотрудники.Сколько получала деньги переводом форсаж,а последний раз не могли выплатить,честно в следующий раз даже идти не хочется.Филипова по-моему была кассир
4
2
October 18, 2022
Доволен нашей почтой как слон ^_^
Надо было разослать 150 подарков (а на почте был черт знает когда, что и куда слабо понятно). Сотрудники помогли с этим нелегким делом, подсказали как лучше оптимизировать процесс. Все посылки для передачи принимали быстро, с тем, что необходимо упаковывать на месте так же помогали. Если возникали какие то неточности, быстро помогали устранять.
Всем большое спасибо за профессионализм, вы большие молодцы!
P.S. Надеюсь, такой челендж предстоит повторить не скоро XD
5
December 19, 2022
Самое ужасное отделение, даже в глубинках России и деревнях нет такой страшной почты.А очередь настолько огромная, что ждать больше часа!!!Что за бардак?Почему работает один сотрудник всего?А рядом в почта банк все свободно и никому не нужно.
Но персонал действительно очень доброжелательный это спасает всю ситуацию, таких ещё сотрудников не видела на почте России!
Но почему объявленую ценность ставят 10р не понятно…Там новогодние подарки на 5000р
1
2
September 13, 2022
Отличное обслуживание!
Приятные, приветливые сотрудники!
Профессионалы своего дела.
Спасибо!
С уважением, Алмурадова Яна Григорьевна, генеральный директор агентства недвижимости МДН.
5
September 16, 2022
Супер вежливый персонал! Особенно сотрудница Надежда и начальница Наталья в отделе посылок .! Нельзя не отметить быструю и качественную работу всех сотрудников! Откуда у них столько терпения?! Клиенты разные, сама видела как хамят и взрываются на ровном месте, вплоть до мата. Все девочки классные!!!! И мужчина у них супер! Прекрасное отделение
3
2
September 21
Почта как почта, чисто, быстро, нет очереди
February 9
Вежливый ,отзывчивый персонал ,быстро обслуживают . Молодцы
3
August 9, 2023
пришла моя посылка с алиекспресса, я попросила забрать ее мою бабушку, я скинула ей трек-номер, но посылку не отдали потому что должна приходить я с мамой и ее паспортом. если есть трек-номер заказа, то какая разница кто забирает?
5
2
March 7, 2023
Из моего личного опыта - всё отлично. Я не попадала на очереди, мне давали подробную консультацию при обращении, сотрудники всегда были вежливы, компетентны и доброжелательны.
3
2
October 1, 2023
Ужасное отделение. Не компетентные специалисты, разговаривают по хамски. 15.09.2023 обратилась в отделение, чтоб отправить большое количество писем первым классом и мне было отказано, хотя в другом отделении это сделали без проблем.
2
1
December 17, 2022
Сегодня пришлось воспользоваться почтой для отправки бандероли. Давно не была на почте- года 2-3, и не думала, что научно-технический прогресс до сих пор не дошел. Работает два окна, электронной очереди нет в принципе. Почему-то я была уверена, что одно окно на получение, другое на отправку-не угадала. Подошла моя очередь, сотрудница узнала как я планирую отправлять бандероль и когда пришло время оплаты, я начала удивляться- мне предложили оплатить наличными или сделать перевод на карту. Я ответила, что могу оплатить только картой, на что мне в грубой форме сообщили, что тогда в порядке очереди в другое окно. Минимум два вопроса: почему нет электронной очереди и давно ли стало нормальным переводить деньги за услуги почты на карту?
1
3
October 18, 2023
Огромные очереди, в округе очень просится открытие еще одной почты, однако очень доброжелательные сотрудники, поэтому невозможно поставить плохую оценку.
3
2
May 14, 2023
Сотрудники очень профессиональные и отзывчивые.
Отделение работает на большой район и бывают очереди, но они справляются.
Жаль, что ремонт так и не делают, но это забота руководства
3
3
March 21, 2023
Хорошие женщины работают здесь,но когда попадаешь в это помещение,кажется,что машина времени перенесла тебя в 90-е 😁 за 1 секунду,очень неприятно,грязненько и все супер старое и раздолбанное! Я была во многих пунктах Почты России,например,на ул. Летчика Бабушкина,там все отлично,чисто и красиво!
4
June 28, 2023
Звезду убрала только за старый ремонт, вернее, полное его отсутствие. Помещение не соответствует современным требованием, существует 3 входа вместо 1 и по разным запросам надо бегать в разные двери. Но! Сотрудники доброжелательные, работают быстро, всегда готовы помочь. Им бы сделать всё красиво и удобно и цены бы не было отделению