Вроде была волна «очеловечивания» Почты РФ. Но теперь я понимаю, что раньше во всех смыслах «было лучше». Когда в этом отделении всё было советское (и приятный древесно-стеклянный дизайн в том числе), работали ВСЕ окна. Не помню, чтобы я дольше 30 мин здесь стоял в 2000-х годах.
Но приспичило мне сделать заказ на Озоне... Почему-то его можно было забрать только на почте, а не в пункте выдачи Озона. Выбрал это отделение по светлым воспоминаниям и близости (ибо почта по моему индексу оккупирована жильцами проклятых ПИК-овских новостроек и находится в 4 раза дальше от моего дома после ликвидации в 90-х отделения 141022).
Так вот... Так долго в очереди я давно не стоял. НИГДЕ.
Работает 1,5 окна. Какой-то «Почта-банк» завели. 2 окна. Девочки просто так сидят. А окна самой почты не справляются с потоком людей.
Полки с магазинными товарами ломятся консервами и другими товарами в стиле «Сельпо». В крупном городе считаю это неуместным. Кто в такой очереди в здравом уме будет покупать НА ПОЧТЕ газировку или консервы с печеньем? («Пятёрочка» через дорогу, к слову).
Итого: невозможно нормально получить/отправить письмо/посылку. Но есть Почта-банк и Сельпо-магазин. Новый дизайн отстой по сравнению с советским наследием (удивительно, но это так). Даже запах был другой, приятный, почтовый какой-то атмосферный. Не знаю сургучом так пахло раньше или чем. Но теперь в центре Мытищ вместо знакового, классного отделения - недосельпо с советскими очередями за колбасой.
К сотрудникам вопросов нет. И мало, они не справляются и их грузят, как понимаю лишними обязанностями.
6
1
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
July 26
Два дня искали мой заказ, хорошо нашли🤣
Сергей Гаврилов
Level 30 Local Expert
January 19, 2023
Добрый день. Небольшое отделение почты 141008 . на улице Матросова 11. Был в очереди, это не понравилось. Вентиляция плохая. Рекомендую сотрудникам чуть быстрее обслуживать. Товары , продуктов считаю не к месту.
1
Анжела Мит
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Очень большие очереди в этой почте. Так же работает 1 -2 кассы, обслуживают по 10-15 мин одного человека, время засекала. Однажды стояла там в очереди зимой около 2х часов, при этом очередь начиналась еще на улице
1
1
Ирина
Level 11 Local Expert
July 13
Всё быстро,без очередей.чистенько
Екатерина Савченко
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Вечная очередь, руководству давно стоит рассмотреть вариант выделения отдельного окна на выдачу, хотя бы во время наплыва посетителей
Катя К
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Ужасное место, отношение персонала хамское! Пришла на почту забрать посылку, отстояла очередь и мне говорят что мою посылку отправили на другую почту, а меня об этом не предупредили! Почему они вообще перекидывают посылки с почты на почту и не оповещают об этом?! Я спросила почему они так сделали, толкого ответа я не получила и все это было так сказано как будто это моя ошибка, а они тут вообще не при чем.
5
Лариса Палагина
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Появились новые операторы, которые работают быстро и внимательно, но остались ещё старые сотрудники, у которых в приоритете посетители на последнем месте
3
2
das Schreibikus
Level 18 Local Expert
January 4, 2022
Ну это просто "сказка": я видела очереди в 15-30 человек, стоящие на улице в мороз, но думала, что меня не коснется. И вот оно - дурное заказное письмо- мало того, что мою фамилию написали с косых глаз в уведомлении, но за истекшую неделю сегодня была моя 4-я попытка с 7.55 получить это заказное. При открытии передо мной было 3 человека и СВЕРШИЛОСЬ - заказ получила в 08.43 - при этом работало 1 окно из 4-х, сотрудники принимали машину, разговаривали между собой, выясняли кто пойдёт в отпуск. Я работник бюджетной сферы - за такое меня бы в хвост и гриву, что постоянно происходит - родители недовольны - а здесь СССР в плохом смысле слова. Может ликвидируем ПОЧТУ РОССИИ как "класс"??
12
Светлана Петрова
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Постоянные длинные очереди, каждый раз иду туда с большим трудом, выделяя заблаговременно время, что бы постоять в очереди в переполненном зале... (
Georgi Nevajno
Level 10 Local Expert
June 19
Вечные очереди, зависание компьютеров и тд
primefilter.ru
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Огромные очереди, но как ни странно сотрудники работают быстро и четко. Более 10 минут ни разу не задерживался.
Александр Попов
Level 12 Local Expert
June 13
Норм. Быстро раскидывают очередь!!!!
ольга колякина
Level 5 Local Expert
February 19
Персонал вежливый. Но когда пришли за заказным письмом очень долго ждали когда его найдут
Время ожидания больше 15 минут. Персонал грубый. Работают медленно. Активно всего всегда 2 окна. Стараюсь приходить сюда только по необходимости.
2
2
Aleks Skm
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Посылки целые, а вот сотрудники контуженные. Привязали мой номер к какой-то женщине, посылку с Алика забрать нельзя. 2 звёзды чисто за адекватную отправку Авито.
1
Марина Леонова
Level 20 Local Expert
October 31
Замечательное отделение почты
1
Lyudmila B
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Согласна по поводу огромных очередей. А также часто выходит из строя электроника - компьютеры, кассы. Отстоишь очередь и вдруг обьявляют - обслуживают только тех, кто предварительно оплатил посылку, кассы не работают. Дважды попадала в такую ситуацию - никак не могу получить посылку
3
1
Игорь Пряник
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Очень здорово улучшилась работа отделения. Пропали очереди. Очень приветливый персонал!
3
Наталья
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Очень благодарна девочкам этого отделения, особенно Софии.
Спасибо вам огромное
Ангелис Диамантиди
Level 20 Local Expert
October 12, 2023
Был пару раз, ощущение, что это единственное отделение где нет ужасных очередей, из-за слаженной работы операторов.
Спасибо.
Александр К.
Level 10 Local Expert
October 21, 2022
Очень хорошие и вежливые сотрудники. Максимально быстрое оформление. Минимум очередей. Спасибо за качественную работу.
2
Светлана Твердохлебова
Level 8 Local Expert
March 14
Очень приятный персонал, обслуживает быстро
2
2
Владимир Чурилин
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Почему не 5?
Есть ворчливые сотрудники. Бывают очереди более чем на пол часа.
Почему не ниже? Почти все сотрудники расторопны и приятны. И чаще всего за 10-15 минут все же можно забрать посылку..
2
5
Светлана К.
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Отправляла Авито доставкой. Очень помогли с упаковкой, добрые и отзывчивые сотрудники. Была приятно удивлена и рада что Почта России обретает клиентоориентированность!
3
2
Дмитрий Зыков
Level 7 Local Expert
April 3
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Татьяна Артеменко
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Очередь всегда, приходила с ребёнком посмотрела очередь на улице начинается, решила стоять не буду забиру в следующий раз, пришла в следующий раз днем та же картина, но немного по меньше решила стоять, простояли минут 40. Поставила 3 звезды, потому что появилась новая функция можно записываться, теперь записываюсь и прохожу через огромную толпу по времени без очереди🔥
5
1
Константин
Level 13 Local Expert
March 14
Народу конечно много, но окна работают все, справляются 👍
Мария Золотова
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Худшее отделение в городе. Сколько раз приходила, всегда часовая очередь, которая стоит на улице. Из четырёх окон работает в лучшем случае два. Бесконечное хамство и издевательства со стороны сотрудников с ехидными полуулыбками. Потому что знают, что могут хамить как хотят и ничего им за это не будет. Знаю, что жаловаться бесполезно, в этом отделении эти сотрудники и ситуация с очередями уже многие годы. Но сил терпеть это нет никаких.
4
4
Виталий Барсуков
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Спасибо за помощь в поиске посылок, помогли посмотреть не отслеживаемые посылки по адресу прописки, обслуживают вежливо и быстро. Молодцы!
3
1
Маргарита Супрун
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Почтовое отделение требует ремонта, среднее время ожидания 20 минут, но какие люди здесь работают!!! Их чувство юмора помогает избежать напряженных ситуаций, профессионализм и терпение в общении делают посещение приятным, а ожидание терпимым) спасибо им большое!
1
Qwerty
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Быстро и рядом с домом. Персонал вежливый и пунктуальный.
1
3
Ольга Владимировна Б.
Level 8 Local Expert
May 4
График работы очень подходит для отправки моих посылок перед работой.
3
1
С. С. К
Level 9 Local Expert
February 3
Хороший персонал не очень много очереди много раз была
Наталья Котельникова
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Расположение хорошее, график работы удобный, в отделении чисто. Но, сколько бы работников ни обслуживало, работают медленно, в отделении постоянно очередь от самого входа... 😔😔😔
1
1
Александр Морозов
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Немного людей,много окошек, обслуживание неторопливое но вежливое, если не хотите стоять в очереди, записывайтесь через госуслуги.
3
2
СветСвета
Level 14 Local Expert
April 11
Отличное отделение. Вежливые сотрудники.
1
Нюта
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Сама посылку там не получала,но она у меня там до сих пор находится в сортировке
с сайта шейн, уже не первый раз там заказываю и всё хорошо,но не в этот раз до этого она очень долго переходила границу и вот она попала в это прекрасное место,а котором находится уже больше 5 дней,когда она продолжит свой путь по мне не известно пришла она туда 13 декабря в 4:19 утра и до сих пор её местоположение там на дворе уже 19 число практически и я понять не могу что там такого случилось,что до моего почтового отделения её не могут отвести,я даже интересовалась и посмотрела сколько по времени занимает поездка ра машине от этого почтового отделения до моего (Балашиха 143900) это 40 минут без пробок,в общем не знаю через сколько получу её, если до января не получу и она до сих пор будет в этом отделении буду писать жалобы
3
1
Кристина Антошкина
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Постоянно большие очереди, очень медленно работают, стажёров бросают, тем самым допускают ошибки то в отправке, то на выдаче не могут найти то письмо то посылку
3
1
Игорь Рябов
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Отправлял миксер в другой город, в итоге потеряли посылку. Естественно, денег никто не вернул. Типичная почта России
3
1
Джеронимо
Level 17 Local Expert
December 15, 2022
Очень и очень долго! Потом я честно не понимаю, ведь почта, это отправить что-то и получить отправление…, откуда и зачем там всякие консервы, стиральный порошок и крем для ног? Что происходит?!!! Хочется спросить - нафига вам это, если вы со своей работой не справитесь?
2
Дустмухаммад Хафизов
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Мда местечка так себе я ожидал заказ минут 15 обслуживание просто гвно я ей даю листочек который она заказала заполнить я ей хочу дать а она мне говорит мужчина вы не видите я обслуживаю вот этого молодого человека посылки норм из за этого 2 звезды про чистоту я молчу график работы норм
3
1
Армен Оганесян
Level 5 Local Expert
January 5
Нормальная почта,есть минусы,но по сравнению с другими лучшая
Анастасия Я
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Немного напрягают очереди, но персонал очень быстро обслуживает. Не хватает мест, чтобы присесть и электронной очереди
1
Екатерина Паравец
Level 17 Local Expert
August 28
Нашли моё письмо, очереди мало, персонал приветлив, спасибо за работу
1
Джентельмен У.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Почта самая долгая , сотрудники работают медленно
Женщина в очках без очереди приняла своего человека по предварительной договоренности все стоят ждут а он по блату
Даже не по электроннной записи
1
1
Vera Vladimirovna
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Я конечно понимаю что почта, уже плюс минус все относятся как к не самому приятному месту, но можно хотя бы лестницу сделать чтобы не поломать ноги? Персонал хороший, молодцы, чётко работают, но вот чтобы зайти прям Сталинград!
3
Екатерина Третьякова
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Отзывчивые почтальоны, вежливые, быстро работают. Мне всё понравилось!