Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423823
142 reviews
October 15
По сравнению 4мя соседними отделениями это самое лучшее и образцовое.Чисто,красиво,вежливый персонал,но только большая нагрузка на отделение, при 2 рабочих окнах приходится ждать по пол часа,так как всегда очередь по 10 человек,что днем что вечером.
1
January 29
На фоне всех остальных отделений Почты России - это почти образцовое. Работает всегда, кроме воскресенья, девушки - операторы очень вежливые и спокойные. Сегодня я пришла сдать посылку, время было 15.50, очередь человек 20. Работали почтальонши быстро и умело, за полчаса я дошла до окошка. Молодцы!!!!
Кстати, не понимаю почему на почте маленькие зарплаты, если там всегда очередь. Кто то главный не хочет делиться деньгами? Служба то работает, поток писем и посылок постоянный и стабильный.
Рекомендую, однозначно.
December 18, 2023
Редко бываю на почте, но в этот раз, сделав заказ на озон, доставка была в почтовое отделение, т.к. заказ шел из Китая. По моим ожиданиям - пришел, показал штрих-код, назвал смс из кода и получил посылку. По факту - в очереди 5 человек, принимают 2 специалиста, стояла в очереди 45 (!!!) минут, за это время за мной образовалась очередь еще человек 10-15. При этом минут 20 обслуживали пожилую бабушку, которая пришла за посылкой, но ей предложили оформить карту почта банка, чтобы сэкономить на доставке. Она согласилась и 20 минут ей оформляли банковский продукт - и все это в небольшом отделении, набитом людьми, спешащими, уставшими и возмущенными. Самое обидное, что эта бабушка потом попросила сдачу со своих наличных, но они уже лежали на карте... Все понимаю, у специалистов свои показатели результативности, но все должно быть в меру и рационально. А еще неплохо бы в часы пик приглашать дополнительных сотрудников на подработку, легче стало бы не только специалистам почтового отделения, но и отношение населения к почте улучшилось бы.
3
June 15
Хорошее отделение. Но как и везде часто большая очередь. Радует удобный для меня график работы и адекватный персонал.
October 16
Самое отстойное отделение почты России. Вечные очереди до двери, очень медленное обслуживание. Не советую никому сюда заходить. Потеряете минимум час из своей и так короткой жизни
2
February 28
Мне очень понравилась Хамматова Елена Валерьевна. Такая приятная доброжелательная женщина, всегда такая внимательная по работе. Я ежемесячно хожу на почту и уже второй раз попадаю к ней. И сегодня я специально посмотрела ее Ф.И.О. что бы сказать ей спасибо
1
1
January 7
Пока не побывала в других отделениях связи в городе, думала, что это отделение не очень.. И обслуживают долго, и посетители ругаются (наверное есть причина). Но, ... побывав в трëх других отделениях , поняла, что это отделение самое лучшее ,пожалуй, и персонал старается и ремонт сделали, чисто, аккуратно. Да и очередь, хотя и бывает, но, продвигается. А остальное- это не вина работников отделения, а сама система нашей Почты...
August 27, 2023
Отличное отделение Почты России! Вежливый персонал, светлое помещение. Работники шустрые, все делают быстро! На мой взгляд это лучшее отделение Почты по всему городу!
3
April 29
Отделение хорошее, но при моём посещении работал один сотрудник. Работал хорошо, но т.к. работал один, очередь, а она была большой, шла очень медленно. Товар дошёл хорошо, претензий нет.
August 14, 2023
Очереди не было, проведен ремонт помещения, чисто, спокойно, современно, не верится даже, что на почте России находишься) Персонал тоже вежливый приятный.
1
January 24
Персонал на уровне, а обслуживание высший класс! Все быстро качественно комфортно и при этом общении!!
2
2
January 30
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Время ожидания небольшое. Новый ремонт, чистая почта.
June 3
Хотел купить проездной и оплатить картой. Отказали. Оплата только наличкой. Хотя терминалы оплаты есть. Что за бардак? 24й год а они никак из СССР не выйдут.
1
April 11
Отличный персонал, что очень важно для почтового отделения. Да бывают очереди , но без этого никуда- надо понимать и простить- это почта России ! Отдельное спасибо персоналу, благодарность им - именно данного отделения почты !
June 24
Довольно быстро исправляют свою медлительность. Им бы бумажек по меньше. И тогда отправлял бы только Почтой России.
June 23, 2023
Получала заказное письмо на организацию по доверенности и попросила сделать отметку на корешке с датой, и.к. Доверенности постоянно теряют и требуют новые. Девушка оператор заставила ждать начальника, чтобы поставить печать с датой. Заявила, что она экстрасенс и я агрессивно настроена. Прождала минут 10. Пришла другая оператор и спокойно поставила штемпель. Хочется узнать по какому качеству набирают персонал? Свое незнание своих обязанностей они не скрывают, а переводят на настроение клиентов. Отделение не перестает удивлять своим «профессионализмом».
1
1
June 29, 2023
Вот думаешь выписал газету, сначало все во-время приходило а потом начало приходит на почтовый ящик с опозданием то есть на след.день.Вот думаешь нафига выписал газету если не вовремя приходят и уже второй раз. 423823 отделение почты. Разберитесь!!! Люди и выходные и праздничные работают и платят или вы там не платите им и они не работают праздничные дни?
March 14
В последнее время сотрудники почты стали вежливее и компетентнее. К тому же в отделении, после ремонта, стало приятнее находиться. Если не хотите стоять в очереди, можно записаться на конкретное время. Также мне нравится срок хранения, это очень удобно. Надеюсь со временем появятся ещё какие-то полезные новшества.
3
May 12, 2022
Несколько лет пользуюсь нашей почтой пр.Вахитова 23.Очень нравиться коллектив,заведующая.Всегда отзывчивые,подскажут как лучше. Здесь работают люди с большим стажем,и опытом работы.Желаю коллективу успехов,здоровья,и чтоб ваш труд достойно был оценён хорошей зарплатой.
3
2
January 23, 2023
Приходила отправить посылку по записи. Написано было, подойти в первое окно. Номерации окон нет. Подошла спросила в какое окно подойти. И после этого пожалела, что пришла вообще. В одном из окон оказалась начальник данного отделения. Она просто кричала, в любое окно займи очередь, я пыталась объяснить что я по времени. Она продолжала кричать и по прежнему не отвечала мне на вопрос. В итоге уже орали все посетители, что им мешают оформлять их задания. Перепалка шла 10 минут. Интересно почему бы ей не сказать куда мне можно подойти. Если другие посетители услышали что я по записи и без очереди, естественно что им это не понравится. Начальник отделения, неадекватная. Я бы посоветовала сменить место работы. Все таки работа требует умения работы с людьми. А она спровацировала скандал и приняла в нем живейшее участие.
4
July 2, 2022
Хожу в это отделение за посылками часто, раза 4-5 в месяц точно, иногда чаще. Поэтому с уверенностью могу сказать, что отделение хорошее. Редко бывало так, что приходилось долго ждать в очереди, персонал вежливый, сложилось впечатление, что работники этого отделения знают своё дело. Если бывало так, что приходилось долго стоять в очереди, то у меня претензий нет, потому что никто не отменяет человеческий фактор и большой наплыв людей в утренние и вечерние часы, когда все идут после работы на почту.
Само здание хоть и старое, но чистое. Всего пару раз наблюдала грязный пол в зимнее время, но думаю это не так страшно, потому что в остальном всё замечательно!
3
2
January 15
Очень много окошек для операций - это очень удобно. Обслуживают быстро
1
January 17
Народу всегда много, но обслуживают более менее быстро. Операторы доброжелательные
2
June 15
Чисто, вежливые сотрудники, но бывают очереди.
1
July 9, 2023
Уютный обновленный интерьер, хорошие работники, быстрое обслуживание, аккуратные)
1
1
January 6
Очень понравился ремонт, работники вежливые, с очередью справляются на ура)
April 7, 2023
Приехала в отделение с маленьким ребенком , так как большая посылка ребенка оставила в машине, ребенок Новорожденный. Объяснив свою ситуацию Одна особа с кудрявой шевелюрой, не выдала посылку, когда в приложении написано что она уже поступила. Отказалась давать книгу жалоб и не назвала свое ФИО.
1
1
December 18, 2023
Длинные очереди! Ужасно все медленно и долго! Минимум пол часа потратишь чтоб забрать посылку ! Все в через одну кассу и отправка и выдача и оплатить!!
1
December 21, 2023
Время было 12:59 посылку не дали,сказали что у них обед еще с таким тоном..могли бы дать просто не хотят работать
1
April 1, 2023
Обслуживание на отлично а вот время ожидания на три с плюсом. Персонал хороший. Цены на продукты завышены.
1
1
July 3
Очередь, медленное обслуживание.
October 14, 2022
При заявке на оформление кредита в почта банке, сотрудник без предупреждения, обманным способом подключила электронную подпись почты Россия. При обращении к почта банку, говорят, что они не имеют к этому отношение. Начальник отделения Басырова З.Р. на данный вопрос не может дать ответ, по официальному заявлению, отказалась выдать соответствующий документ; не всегда находится на рабочем месте. Сотрудники грубые, не компетентные.
1
October 27, 2023
Быстро ,качественно ,всегда подскажут ,помогут
May 14
Замечательный участок почты. Очередь всё портит
April 30
Меня обсудили быстро, работники вежливые
1
August 18, 2022
Ретро структура почтовой связи, застрявшая в 90х. Основную функцию выполняют, хотя не особо качественно. Персонал медлительный, забывают, что работают с сфере обслуживания. Не хватает вежливости. Отделения выглядят как магазины сельпо.
3
1
June 9, 2023
Очень приятный, отзывчивый персонал, обслужили быстро.
2
1
December 29, 2023
Ужасно. Долго, грубо, не тактично. Время ожидания три с лишним часа.
January 23
Всегда много людей, в основном пенсионеры.
1
December 8, 2022
На удивление всё очень изменилось, получил 3 посылки в течении недели быстро чётко, электронная подпись, 5-10 минут в очереди
и всё!!
1
February 11
Мало персонала из за этого много очередей
1
1
February 13, 2023
Нерасторопные, хамоватые сотрудники, только и умеющие очереди создавать! ОТВРАТИТЕЛЬНО! куда смотрит руководство
February 19, 2022
Были выписаны газеты и журналы с доставкой с января месяца 2022 г. На сегодняшний день получили- "Мой профсоюз" №№ 5,6, а где №№1-4,"Казанские ведомости" - №№ 19 и 23, где все остальное???
2
2
November 10, 2022
Все четко, быстро , без нареканий! Отличный персонал👌
February 14, 2022
Ужасное отделение, органи за акция работы -ниже плинтуса,чтобы получить посылку,надо простоять в двух очередях,полным полно народу о дистанции вообще нет речи. Не почта и вокзал прошлого века. Работников жаль,за копейки работают и целый день принимают на себя весь негатив.
2
1
March 20, 2023
Все хорошо, все понравилось, обязательно приду еще
July 12, 2022
Отделение хорошее , но раздражает что нельзя именно в отделение позвонить и узнать, а с роботом диалога нет , это всё для людей неудобство доставляет , типа отвалите пожалуйста
3
2
June 9, 2022
Самое лучшее отделение в городе. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал.
1
May 14, 2022
Персонал профессионально выполняют свои обязанности. Очень обходительный и терпеливый. Классный банк.
1
December 9, 2021
Адекватный персонал (я бы на их месте всех давно послал, недовольных нытиков). Один минус (жыыыыырный) долгое обслуживание (наверное с такой системой по другому не получится).
2
1