Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423823
142 reviews
October 15
По сравнению 4мя соседними отделениями это самое лучшее и образцовое.Чисто,красиво,вежливый персонал,но только большая нагрузка на отделение, при 2 рабочих окнах приходится ждать по пол часа,так как всегда очередь по 10 человек,что днем что вечером.
1
June 15
Хорошее отделение. Но как и везде часто большая очередь. Радует удобный для меня график работы и адекватный персонал.
January 29
На фоне всех остальных отделений Почты России - это почти образцовое. Работает всегда, кроме воскресенья, девушки - операторы очень вежливые и спокойные. Сегодня я пришла сдать посылку, время было 15.50, очередь человек 20. Работали почтальонши быстро и умело, за полчаса я дошла до окошка. Молодцы!!!!
Кстати, не понимаю почему на почте маленькие зарплаты, если там всегда очередь. Кто то главный не хочет делиться деньгами? Служба то работает, поток писем и посылок постоянный и стабильный.
Рекомендую, однозначно.
December 18, 2023
Редко бываю на почте, но в этот раз, сделав заказ на озон, доставка была в почтовое отделение, т.к. заказ шел из Китая. По моим ожиданиям - пришел, показал штрих-код, назвал смс из кода и получил посылку. По факту - в очереди 5 человек, принимают 2 специалиста, стояла в очереди 45 (!!!) минут, за это время за мной образовалась очередь еще человек 10-15. При этом минут 20 обслуживали пожилую бабушку, которая пришла за посылкой, но ей предложили оформить карту почта банка, чтобы сэкономить на доставке. Она согласилась и 20 минут ей оформляли банковский продукт - и все это в небольшом отделении, набитом людьми, спешащими, уставшими и возмущенными. Самое обидное, что эта бабушка потом попросила сдачу со своих наличных, но они уже лежали на карте... Все понимаю, у специалистов свои показатели результативности, но все должно быть в меру и рационально. А еще неплохо бы в часы пик приглашать дополнительных сотрудников на подработку, легче стало бы не только специалистам почтового отделения, но и отношение населения к почте улучшилось бы.
3
February 28
Мне очень понравилась Хамматова Елена Валерьевна. Такая приятная доброжелательная женщина, всегда такая внимательная по работе. Я ежемесячно хожу на почту и уже второй раз попадаю к ней. И сегодня я специально посмотрела ее Ф.И.О. что бы сказать ей спасибо
1
1
January 7
Пока не побывала в других отделениях связи в городе, думала, что это отделение не очень.. И обслуживают долго, и посетители ругаются (наверное есть причина). Но, ... побывав в трëх других отделениях , поняла, что это отделение самое лучшее ,пожалуй, и персонал старается и ремонт сделали, чисто, аккуратно. Да и очередь, хотя и бывает, но, продвигается. А остальное- это не вина работников отделения, а сама система нашей Почты...
June 3
Хотел купить проездной и оплатить картой. Отказали. Оплата только наличкой. Хотя терминалы оплаты есть. Что за бардак? 24й год а они никак из СССР не выйдут.
1
October 16
Самое отстойное отделение почты России. Вечные очереди до двери, очень медленное обслуживание. Не советую никому сюда заходить. Потеряете минимум час из своей и так короткой жизни
1
August 27, 2023
Отличное отделение Почты России! Вежливый персонал, светлое помещение. Работники шустрые, все делают быстро! На мой взгляд это лучшее отделение Почты по всему городу!
3
April 29
Отделение хорошее, но при моём посещении работал один сотрудник. Работал хорошо, но т.к. работал один, очередь, а она была большой, шла очень медленно. Товар дошёл хорошо, претензий нет.
June 24
Довольно быстро исправляют свою медлительность. Им бы бумажек по меньше. И тогда отправлял бы только Почтой России.
August 14, 2023
Очереди не было, проведен ремонт помещения, чисто, спокойно, современно, не верится даже, что на почте России находишься) Персонал тоже вежливый приятный.
1
January 24
Персонал на уровне, а обслуживание высший класс! Все быстро качественно комфортно и при этом общении!!
2
2
January 30
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Время ожидания небольшое. Новый ремонт, чистая почта.
June 15
Чисто, вежливые сотрудники, но бывают очереди.
1
April 11
Отличный персонал, что очень важно для почтового отделения. Да бывают очереди , но без этого никуда- надо понимать и простить- это почта России ! Отдельное спасибо персоналу, благодарность им - именно данного отделения почты !
June 23, 2023
Получала заказное письмо на организацию по доверенности и попросила сделать отметку на корешке с датой, и.к. Доверенности постоянно теряют и требуют новые. Девушка оператор заставила ждать начальника, чтобы поставить печать с датой. Заявила, что она экстрасенс и я агрессивно настроена. Прождала минут 10. Пришла другая оператор и спокойно поставила штемпель. Хочется узнать по какому качеству набирают персонал? Свое незнание своих обязанностей они не скрывают, а переводят на настроение клиентов. Отделение не перестает удивлять своим «профессионализмом».
1
1
June 29, 2023
Вот думаешь выписал газету, сначало все во-время приходило а потом начало приходит на почтовый ящик с опозданием то есть на след.день.Вот думаешь нафига выписал газету если не вовремя приходят и уже второй раз. 423823 отделение почты. Разберитесь!!! Люди и выходные и праздничные работают и платят или вы там не платите им и они не работают праздничные дни?
March 14
В последнее время сотрудники почты стали вежливее и компетентнее. К тому же в отделении, после ремонта, стало приятнее находиться. Если не хотите стоять в очереди, можно записаться на конкретное время. Также мне нравится срок хранения, это очень удобно. Надеюсь со временем появятся ещё какие-то полезные новшества.
3
May 12, 2022
Несколько лет пользуюсь нашей почтой пр.Вахитова 23.Очень нравиться коллектив,заведующая.Всегда отзывчивые,подскажут как лучше. Здесь работают люди с большим стажем,и опытом работы.Желаю коллективу успехов,здоровья,и чтоб ваш труд достойно был оценён хорошей зарплатой.
3
2
January 23, 2023
Приходила отправить посылку по записи. Написано было, подойти в первое окно. Номерации окон нет. Подошла спросила в какое окно подойти. И после этого пожалела, что пришла вообще. В одном из окон оказалась начальник данного отделения. Она просто кричала, в любое окно займи очередь, я пыталась объяснить что я по времени. Она продолжала кричать и по прежнему не отвечала мне на вопрос. В итоге уже орали все посетители, что им мешают оформлять их задания. Перепалка шла 10 минут. Интересно почему бы ей не сказать куда мне можно подойти. Если другие посетители услышали что я по записи и без очереди, естественно что им это не понравится. Начальник отделения, неадекватная. Я бы посоветовала сменить место работы. Все таки работа требует умения работы с людьми. А она спровацировала скандал и приняла в нем живейшее участие.
4
July 2, 2022
Хожу в это отделение за посылками часто, раза 4-5 в месяц точно, иногда чаще. Поэтому с уверенностью могу сказать, что отделение хорошее. Редко бывало так, что приходилось долго ждать в очереди, персонал вежливый, сложилось впечатление, что работники этого отделения знают своё дело. Если бывало так, что приходилось долго стоять в очереди, то у меня претензий нет, потому что никто не отменяет человеческий фактор и большой наплыв людей в утренние и вечерние часы, когда все идут после работы на почту.
Само здание хоть и старое, но чистое. Всего пару раз наблюдала грязный пол в зимнее время, но думаю это не так страшно, потому что в остальном всё замечательно!
3
2
January 15
Очень много окошек для операций - это очень удобно. Обслуживают быстро
1
January 17
Народу всегда много, но обслуживают более менее быстро. Операторы доброжелательные
2
July 9, 2023
Уютный обновленный интерьер, хорошие работники, быстрое обслуживание, аккуратные)
1
1
January 6
Очень понравился ремонт, работники вежливые, с очередью справляются на ура)
April 7, 2023
Приехала в отделение с маленьким ребенком , так как большая посылка ребенка оставила в машине, ребенок Новорожденный. Объяснив свою ситуацию Одна особа с кудрявой шевелюрой, не выдала посылку, когда в приложении написано что она уже поступила. Отказалась давать книгу жалоб и не назвала свое ФИО.
1
1
December 18, 2023
Длинные очереди! Ужасно все медленно и долго! Минимум пол часа потратишь чтоб забрать посылку ! Все в через одну кассу и отправка и выдача и оплатить!!
1
December 21, 2023
Время было 12:59 посылку не дали,сказали что у них обед еще с таким тоном..могли бы дать просто не хотят работать
1
April 1, 2023
Обслуживание на отлично а вот время ожидания на три с плюсом. Персонал хороший. Цены на продукты завышены.
1
1
July 3
Очередь, медленное обслуживание.
October 14, 2022
При заявке на оформление кредита в почта банке, сотрудник без предупреждения, обманным способом подключила электронную подпись почты Россия. При обращении к почта банку, говорят, что они не имеют к этому отношение. Начальник отделения Басырова З.Р. на данный вопрос не может дать ответ, по официальному заявлению, отказалась выдать соответствующий документ; не всегда находится на рабочем месте. Сотрудники грубые, не компетентные.
1
October 27, 2023
Быстро ,качественно ,всегда подскажут ,помогут
May 14
Замечательный участок почты. Очередь всё портит
April 30
Меня обсудили быстро, работники вежливые
1
June 9, 2023
Очень приятный, отзывчивый персонал, обслужили быстро.
2
1
August 18, 2022
Ретро структура почтовой связи, застрявшая в 90х. Основную функцию выполняют, хотя не особо качественно. Персонал медлительный, забывают, что работают с сфере обслуживания. Не хватает вежливости. Отделения выглядят как магазины сельпо.
3
1
December 29, 2023
Ужасно. Долго, грубо, не тактично. Время ожидания три с лишним часа.
January 23
Всегда много людей, в основном пенсионеры.
1
December 8, 2022
На удивление всё очень изменилось, получил 3 посылки в течении недели быстро чётко, электронная подпись, 5-10 минут в очереди
и всё!!
1
February 11
Мало персонала из за этого много очередей
1
1
February 13, 2023
Нерасторопные, хамоватые сотрудники, только и умеющие очереди создавать! ОТВРАТИТЕЛЬНО! куда смотрит руководство
February 19, 2022
Были выписаны газеты и журналы с доставкой с января месяца 2022 г. На сегодняшний день получили- "Мой профсоюз" №№ 5,6, а где №№1-4,"Казанские ведомости" - №№ 19 и 23, где все остальное???
2
2
November 10, 2022
Все четко, быстро , без нареканий! Отличный персонал👌
February 14, 2022
Ужасное отделение, органи за акция работы -ниже плинтуса,чтобы получить посылку,надо простоять в двух очередях,полным полно народу о дистанции вообще нет речи. Не почта и вокзал прошлого века. Работников жаль,за копейки работают и целый день принимают на себя весь негатив.
2
1
March 20, 2023
Все хорошо, все понравилось, обязательно приду еще
July 12, 2022
Отделение хорошее , но раздражает что нельзя именно в отделение позвонить и узнать, а с роботом диалога нет , это всё для людей неудобство доставляет , типа отвалите пожалуйста
3
2
June 9, 2022
Самое лучшее отделение в городе. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал.
1
May 14, 2022
Персонал профессионально выполняют свои обязанности. Очень обходительный и терпеливый. Классный банк.
1
December 9, 2021
Адекватный персонал (я бы на их месте всех давно послал, недовольных нытиков). Один минус (жыыыыырный) долгое обслуживание (наверное с такой системой по другому не получится).
2
1