Раньше ходила на эту почту и все было отлично. Особенно большая благодарность черноволосой девушке. Не знаю, как её зовут, но она для меня единственная адекватная и милая в этом отделении. А вот светловолосая тётка в очках это просто исчадие ада, которое ничего не знает в своей работе от слова совсем.
Недавно прихожу на почту, чтобы мне отправили конверт, обычно у меня не спрашивали, что там находится и просто отправляли ПИСЬМОМ. Но эта тётка что-то промямлила и спросила, что у меня находится внутри. Я говорю, что коллекционная карта. В итоге она мне отправила конверт ПОСЫЛКОЙ, сказав, что карту видите-ли нельзя отправлять письмом. Хотя я приходила туда ещё много и много раз, а в прошлый день мне все также отправили именно письмом. В итоге я согласилась, подумав, что цена доставки вырастет рублей на 50-100,не больше(когда мне отправляли письмом, с меня брали от 80 до 105р максимум, тк карты весят в среднем 200-350гр за счёт моей упаковки). В итоге она сказала цену, но я не особо её расслышала. А когда оплатила и мне дали чек, увидела цену доставки в 470 рублей!!! То, что я афигела, это даже словами не описать.
В итоге вернулась через час, т.к позвонила на горячую линию и мне сказали, что эта тётка меня попросту надурила и она была ОБЯЗАНА отправить письмом. Но когда я пришла(напоминаю, через час) этой тётки и след простыл, супер. Сидела моя любимая черноволосая девушка и она была готова сделать возврат, но позвала на всякий случай свою другую коллегу. Та начала перечить, говоря, что та правильно отправила посылкой, потому что моя карта видете ли, была запакована в пупырку🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Я была уже на грани истерики и держала все в себе как могла, на что та тётенька такая: "ну успокойтесь, сейчас все решим" (Как тут можно успокоиться,когда за доставку одной блин карты и неправильное отправление с тебя сдернули почти 500 рублей?! И только после того, как я сказала, что позвонила на горячую линию мне сделали возврат.
Короче, увольте уже эту тупую тётку. Она своей наглой рожей и поведением, работая "по-своему" бесит и выводит из себя просто нереально как. Так и хочется ей сказать пару ласковых. В следующий раз, если она мне опять попадётся и захочет отправить мою картулю посылкой, я принципиально начну с ней спорить и если не смогу убедить, то позвоню при ней на все ту же горячую линию. Но даже если и это не поможет, то напишу на неё жалобу и буду в сл раз ждать адекватного сотрудника)))
А также, если не брать в счёт эту тётку, то отделение само по себе приличное. В большой очереди либо стоишь максимум 20-30минут(для меня не очень долго), либо минут 5-10 в небольшой очереди, либо вообще очереди нет(что мне очень нравится). Также быстро отправляют или отдают посылки. Не было бы той тётки очкастой, поставила бы 5 звёзд.
1
Александра К.
Level 4 Local Expert
August 10
Почта работает без обеда по их графику, НО В 13:30 У НИХ ЗАКРЫТО. Горячая линия только претензию отправила на это отделение, но не уверена, что после этого что-то изменится.
Когда все же попадаешь в это отделение, то стоишь в огромной очереди, а когда половина очереди проходит, то у них может сломаться программа на неопределенный срок!
И если бы Почта России нормально бы занималась ПОЧТОВЫМИ услугами, а не продавала бы всякие консервные банки или туалетные бумажки, то может быть из этого бы что-то получилось.
1
Светлана Риженок
Level 4 Local Expert
June 4
Отвратительное отношение как к посылкам так и к посетителям. Часто бывает, что квитки на забор посылки отправляют только через 3 недели после того как забрал посылку. Постоянные очереди!!!!
Ирина Еськина
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Чудовищно, если у вас есть выбор, то лучше посетить другое отделение, общение с Юлией убивает нервные клетки и сокращает срок жизни.
Самый популярный ответ в её рейтинге: "Я не знаю".
- Как упаковать посылку?
- Я не знаю.
- Может быть, положить в коробку?
- Я не знаю.
- Она не разобьётся?
- Я не знаю.
- Продайте мне, пожалуйста, самую толстую газету, чтобы зафиксировать отправление в коробке.
- Выбирайте.
- Какая самая толстая?
- Я не знаю.
В это отделение больше не ногой.
2
юлия в.
Level 6 Local Expert
January 10
Ужасссс!!!. До 11 числа каждого месяца лучше вообще не заходить. Стоит куча народу (15-20 человек) оплачивать коммунальные платежи. И работает один человек.Забрать или отправить посылку поосто невозможно!!!! Ну неужели на дни с 1-10 число нельзя 2 человек персонала посадить. Или комкналку в одну очередь, а всех остальных в другую. Очень жаль, что нет альтернативы. Увы
2
Чеширский Кот
Level 4 Local Expert
March 15
Отвратительно. Пришел получать посылку, оператор попросила паспорт. На следующий день выяснилось, что она оформила на меня карту почта банка. Я зашёл в личный кабинет заблокировать. Так там выяснилось, что моей картой кто-то пользовался! Потом мне пришлось идти в банк и закрывать счет. Сходил, блин, за посылкой.
3
Дмитрий Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
При получении посылки от магазина CyberMart (Германия) обнаружил механические повреждения товара (сама упаковка без повреждений). Сотрудниками был составлен акт о вскрытии дефектного почтового отправления в кратчайшие сроки. Будем разбираться с магазином на основании этого акта и сделанных фотографий. Сотрудникам Почты большое спасибо за понимание и содействие!
2
1
Сергей Гладышев
Level 3 Local Expert
August 20
Все отлично, работники хорошие ☺
1
Татьяна Гурова
Level 11 Local Expert
January 24
Начиталась плохих отзывов и пошла в отделение почты с боевым настроением. Сидели две очень отзывчивые девушки. Было очень приятно.
1
1
Валентина Рябова
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Ужасное место!!! Ужасное обслуживание!!! И персонал начиная с заместителя управляющей. Зашли получить письмо время обеда было , обслуживала зам. Управляющей, народу было 3 человека, простояли 40 минут в итоге услышали что корреспонденция еще не разобрана приходите завтра. Только курить бегают целый день! Увольнять таких работников надо!
1
2
саша макаренков
Level 6 Local Expert
August 15
Удобно рядом забирать заказы
Виктор
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Почта норм , как прихожу народу ваще нету. Быстро оформил и ушел. Данную почту рекомендую. Отзывчивый персонал Екатерина, Наталья и Юлия.
1
1
Nikon
Level 5 Local Expert
March 22
Работники работаю не на самой лучшей работе. получают копейки, а нервов тратят на миллион.
Пришла под закрытие 30.11.21. отправить в первый раз посылки. Работали 2 оператора. Быстро помогли оформить посылки для отправки и подобрать упаковки. Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐.
Что могу сказать общего по поводу это места?
Да в принципе как и в любом другом заведение бывают и очереди и не до понимания, но это зависит не только от тех кто там работает, но и тех кто приходит.
Посылки доходят до ул.Таганской потом в распредцентр и после на ул.Нахимова (как мы теряем 1-2 дня с доставкой, но это не страшно, если не очень срочно. Надо взять в привычку ждать + пару дней с доставкой, сотрудники этой почты в этом не виноваты.
Общую оценку за последние 5 лет ставлю ⭐⭐⭐⭐ (до ходила только за посылками).
Теперь буду посещать чаще!
1
2
Василий Сергеевич
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Режим работы не правильный !
Обед с 13:00 до 14:00
И работают до 18:00 что не реально попасть в будний день !
4
Даниил А
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
До Чебоксар неделю посылка шла.
Ужасное отношение к людям,лучше переплатить на 100 рублей и нормальными транспортными компаниями отправлять.
Из центра сортировки по 3-4 дня посылка не уезжает.
1
2
Incognito 3947
Level 4 Local Expert
March 16
внимательные работники.всё отлично
1
1
Анттон Трофимов
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Очень удобно. И в шаговой доступности!
1
Валентина Валентина
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Адище. 2 дня теряют только на том, что пересылают посылки из распред. центра сначала на соседнюю улицу Таганскуюв отделение 603073, оттуда возвращают назад в распредцентр, а уже потом направляют в это отделение 603061. и так с каждой посылкой. Все все знают, но менять ничего не хотят, администратор сказала у нас так принято, если вам надо сами пишите руководству почты россии. Посоветовала не пользоваться услугами почты россии)) совет отличный, минимум год уже не пользуюсь) Из других косяков потеря оплаченных налогов и штрафов. По налогам еще и пени насчитали, пару месяцев потратил на поиск денег и чтобы заставить их самих пени оплатить. Ну и конечно любимое дело почты россии - очереди. Тебе надо посылку только получить за 30 сек., а стоишь минут 15-30.
12
1
Григорий
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Качество ухудшается. За полгода не получила не одного из двух денежных переводов с отправленных посылок наложным платежом"
В июле не могу получить посылку с наложенным платежом, видите ли что-то у них не работает, а срок истекает на глазах.
На данный момент пришлось писать в тех.поддержку. Срок истекает через день, а посылку я так и не могу получить. Ведутся переговоры...
Но бот толком сказать ни чего не может (((
Видимо продлить срок хранения тоже не возможно.
В июль посылка получена - продлили все же. Документы оформили наполовину в ручную (не пропала)
Сейчас сентябрь вроде все наладилось тьфу-тьфу и почта заработала. За месяц обслуживания ни каких погрешностей, недорозумений и прочего не обнаружено. Посмотрим что будет дальше.
Поднимаю звезды ⤴️
P.S.: ещё от персонала зависит обслуживание (скорость, внимательность и подход к клиентам)
1
Елизавета Курашова
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Программы зависают, народу дофига, сотрудник компетентна и выдержана
1
1
Мария Калинина
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Персонал не плохой, обращаются уважительно. Бывает очередь, в основном из-за компьютера.
2
1
Игорь Евдокимов
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Очень вежливые и грамотные сотрудницы.
2
1
Елена Я
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Оооо тут можно пропасть на полдня, очереди, частенько не работает программа. Персонал не грубый
3
Йохан Монагис
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Вежливый,персонал.Девушки знают свою работу,ну вот из-за постоянных лагов программы приходится ждать,но это уже вопрос не сотрудницам отделения,а руководителям.
1
Ричард
Level 9 Local Expert
February 3
Требует обновления косметического
_Grishanin
Level 11 Local Expert
January 8
Унылое место но письма приходят 👌
1
Альберт Гагуров
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Очень хорошее обслуживание . Спасибо девочки .
1
1
Ольга Шевченко
Level 6 Local Expert
January 10
Хорошее отделение связи.
1
cleve59
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Обычная почта. Авито доставку дают проверять сколько угодно!
Вадим Андреев
Level 4 Local Expert
April 4
Хорошее отделение
1
1
Павел Минеев
Level 11 Local Expert
November 13, 2021
Обычное отделение почты. Сюда система по выдачи квитков и электронная очередь не добралась. Получаю посылки по живой очереди. Персонал на удивление вежливый и терпеливый. Удобно, что напротив пункт выдачи дикой ягоды, но это уже совсем другая история)
2
ЛАРИСА ПЕРЕПЕЛИЦА
Level 8 Local Expert
February 17
Очень медленно работают
1
Полина Финагина
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Отватительное отделение. Витрины грязные,все неаккуратно навалено. Сотрудников не хватает. Одна бабушка обслуживает очень долго. Компьютер постоянно висит,стоишь в очереди по несколько часов
3
2
Андрей Цюпко
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Хороший персонал! Минус только один, до сих пор ощущение совка. Поменяйте хотя бы стойку....
Елена Мир
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
В последнее время уровень обслуживания ужасное!Молодой человек,который там работает явно не любит свою работу!На все вопросы отвечает через раз,не понятно плохо слышит или просто игнорирует.
4
2
дмитрий китаев
Level 8 Local Expert
February 18, 2021
профессиональные сотрудники доброжелательные единственный минус маленькая зарплата в отличии от руководства я не сотрудник я обычный посетитель конечно правда невсем нравится
3
1
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Спасибо огромное персоналу 61 ОПС Екатерине Николаевне за вежливость компетентность быстроту обслуживания клиентов
Спасибо огромное персоналу 61 ОПС Екатерине Николаевне за вежливость компетентность быстроту обслуживания
3
4
Елена Макарова
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
У них постоянно виснут программы, очереди постоянные, всегда работает только одно окно...худшее отделение
2
галина итальянкина
Level 8 Local Expert
March 2
Всегда очередь
Дмитрий Варламов
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Хорошее , быстрое обслуживание. Теплая атмосфера. Всегда готовы помочь.
2
1
Козлов Юрий
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Почта аля совок. Как интерьер так и персонал.
наталья дус
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Почта как и все Почты России))
1
Кисандрий
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
владимир софьин
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Постоянные очереди не хватка персонала.
njkcnsq rjn
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Очень большие очереди!
2
Анна Жёлтышева
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Персонал вообще не компетентный, причём абсолютно не согласны признавать даже свои очевидные ошибки! И переваливают с больной головы на здоровую! 3-й месяц не могу вернуть свой денежный перевод, который не дошёл до отправителя по их же вине! Перевод вернулся в отделение через 6 дней, когда я пришла разбираться, что с ним, его не смогли найти, хотя он лежал у них и ждал моего прихода за ним! Меня отправили, сказав, что он должен будет вернуться через месяц. В итоге он пролежал там месяц, а когда я пришла через месяц, меня обвинили, что я не приходила за ним вовремя и поэтому он ушёл в центральное отделение! Маразм! И вместо того чтобы извиниться за свою глупость, обвиняют ещё меня! Теперь Почта не работает из-за короновируса, и бог знает, когда я теперь заберу свои деньги!..
9
Даша Т.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отличное отделение, девчонки все вежливые и отзывчивые.
2
1
СЕРГЕЙ Г.
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Всегда быстро получаю посылки с Алика. Большую очередь заставал 1-2 раза, работники вежливые адекватные.