Отвратительное отношение к посетителям возмущает. Сотрудник отделения 159 ,
оператор Константинова Елена Евгеньевна, оформляла отправку моей посылки , озвучила, что есть экспресс доставка в сжатые сроки-я согласилась. На эл. почту поступило сообщение -отчет отслеживания по трек номеру ,посылка
поступила совершенно в другой населенный пункт. Обратившись за разъяснением к Константиновой Е. Е. , я не получила ответы , т.к. оператор отвечала, что такое бывает -это система. Кто виноват? и Что делать ? -решать мне. Без извинений. На предупреждение о жалобе -лишь рассмеялась вслед. Жалоба составлена по телефону-жду результат.
Химик Дзержинск
Level 3 Local Expert
March 29
Очень жаль, что почтовое отделение поменяло время работы. Теперь оно работает с 10.00 до 19.00 ч. Раньше хоть можно было прийти с 8.00 и успеть на работу, сейчас работающему человеку вообще нереально попасть, только в субботу. А так отделение очень хорошее, и сотрудники обслуживают быстро. Так что оценка - это больше претензия ко времени работы.
3
2
Ксения К.
Level 3 Local Expert
April 18
Бывают косяки, конечно. Но стало гораздо лучше, чем было. Последнее время хожу часто: всё вежливо и оперативно.