Часто приходится по работе отправлять корреспонденцию в почтовом отделении № 28 под руководством начальника участка Апальковой Евгении обслуживание без очередей, очень вежливый и отзывчивый персонал самый любимый отдел в городе.
1
Никита Ширкин
Level 4 Local Expert
February 28
когда я пришел и сказал, что мне нужно отправить посылку, сразу в отказ пошли, приходите завтра и с недовольным лицом и тоном все это. Я объясняю, что нет возможности придти на след день, так в итоге когда сказал, что посылка моя не упакована, у них сразу следующие отмазки, чтобы не работать - у нас нет коробок и бумаги упаковочной, даже для продажи (хотя на полках все есть) ужасное качество обслуживания
1
1
Oppa
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
У светленькой с короткой стрижкой прсточнно проблемы какие-то с клиентами. Вечно сидит недовольная, за 5 лет ни разу не видела что б все было хорошо. Чуть ли не кричит, сейчас выдумала проблему, программа у них обновляется уже вторую неделю и посылки принимать для отправки не может и когда программа обновится она не знает. Но.. Не 2 недели же...
Пришла на пвз, время 16:10, очень громко вопит, что до 18 работает пвз.. Спасибо, кэп, времени было еще прилично. Нет, раза 3 сказала и мне и в очередь, хотя я вообще не спрашивала. На двери есть объявление с временем работы пвз.
С откровенным хамством сталкиваюсь не только я, а вообще все. С мужчиной и рыженькой у меня таких проблем нет, эта тётка - одно страданиедля абсолютно всех 🥲
1
2
Владимир Ч.
Level 2 Local Expert
May 21
Пришёл код на получение посылки, а через 9 минут статус уже получена. Буду писать заявление, так как посылки я не видал в глаза. Рассказывают сказки ,что у них сбой произошёл, но посылку найти не могут.
Ирина Орлова
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Получила сообщение на телефон от pochta.ru, в котором указано : получите отправление, указан код, вес посылки в ОПС 346 428 ( Кривопустенко 22). Придя на почту и отстояв очередь, назвав код получения посылки, услышала ответ сотрудницы почты, что она еще не успела ее обработать. И предложила мне прийти попозже. Когда это "попозже"? И как мне узнать, что моя посылка обработана?
1
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Начальник отделения Апалькова Евгения Вдадимировна. Мало того, что вместо имени Игорь, написала Игрь, а вместо имени Елена написала Елеа. Так она вместо Самарская обл.,Волжский р-н, пгт.Рощинский д.3А.Отправила заказное письмо EMS на адрес: Самарская обл.Новокуйбышевск Рощинский переулок дом 3. Стесняюсь спросить, что она употребляла, когда принимала заказ?
2
Oksana Shubina
Level 7 Local Expert
January 6
Вежливый персонал, готовы пойти на встречу если возникают проблемы и решить их. В целом нареканий нет, нормально
1
Ирина Зайцева
Level 10 Local Expert
January 1
Отличная почта. Долгие годы хожу туда. Сейчас все делают быстрее, прогресс
Елена К.
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Хожу туда за посылками ,вечная очередь,работают медленно и молодой человек который там работает он самый медленный из всех!Девочки работают быстрей и они вежливые ,а этот хамовитый!
1
Borgman Slava Боргман
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Нормальное отделение,сотрудники достаточно расторопны,очереди рассасываются быстро,если подъезжаете на автомобиле-всегда есть место,где можно припарковаться
Александра К.
Level 7 Local Expert
March 6
График работы самовольно изменяют. В приложении написано с 8:00, но у них в отделение свое мнение на этот счет. Вывесили свой график - с 9:00. Зачем вводить в заблуждение людей? Если это ошибка разработчиков приложения, ну так укажите им на эту ошибку, добейтесь, чтобы расписание соответствовало действительности. Работают так, что всегда собирают очередь. Персонал ведет себя, как хабалки на базаре. Об элементарной вежливости (не услужливости, а именно вежливости) не, не слышали...
2
Ольга Ткачева
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Большое спасибо за оперативное решение всех моих вопросов. Все сотрудники проявили доброжелательность и высокий профессионализм. Удачного ведения дел и побольше счастливых клиентов вашему офису. Особая благодарность главному операционисту Белоусовой О.И.
3
Александра П
Level 6 Local Expert
February 13
Хамки! Светлая женщина вроде как начальник отделения вечно не довольная! Ни здрасти ни до свидания! Хамит.
1
Инкогнито 5107
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
все четко и оперативно всем доволен расположение очень удобно персонал на высшем уровне график работы удобен Александр
1
София Шавыкина
Level 16 Local Expert
June 2
Была один раз, отправляла заказы через Авито доставку. Персонал вежливый. Очереди не было.
Сергей Добротворский
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Сотрудники почты делают, что могут. Медленно, но уверенно справляясь со своими обязанностями
ForexTrend
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Несмотря на все стереотипы, работают все быстро, но с развитием технологий, конечно отмирает, но пользуюсь банкоматом почта банка, всё норм.
м
Level 11 Local Expert
May 28, 2024
Приятное общение с сотрудниками, чисто, уютно, очереди нет. Быстрое обслуживание.Рекомендую
Катрин Зима
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Брехня полная, что они работают31.12.24 . Сейчас 11:27 отделение почты закрато
2
2
Рейчел
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Вместо здравствуйте - номер. Это ладно. Недовольно лицо, тоже ладно. Но на моё до свидания ответить - свободна 🤣
Я такого ещё не встречала, я растерялась и ничего не ответила. Но в пути у меня ещё 2 посылки, которые придут на эту почту.
2
1
Igor Kamyshanskii
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Самая любимое отделение почты на Кривопустенко 22/96
Работают одни профессионалы!
ольга яковлева
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Спасибо за оперативность, отзывчивость и внимание! Всегда помогут и подскажут! Лучшее отделение в городе❗❗❗
1
Лиса
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Если приходишь за пол часа до закрытия, то тебе скажут что программа не работает, просто потому что они уже все собрались домой, но получить посылку ты можешь, а отправить нет😃чудеса
Светлана К
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Очень хорошее почтовое отделение, работают хорошие люди, всегда стараются помочь, очередей почти нет, а если и бывают, сотрудники делают все возможное, чтобы отпустить людей быстрее. Большое спасибо за организацию работы начальнику почтового отделения Евгении Владимировне)
5
2
Куликов С.
Level 4 Local Expert
January 8
Не работает уже 8 дней!!!???А у меня там заказное письмо!!!!!!
2
Наталья К.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Ужасное обращение с клиентами.
Пришла в 17:29 на меня повысили голос и по хамски ответили, что делать не будут, поздно, хотя работают до 18:00
Наталья
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Самое не любимое отделение. Вот прям самое ужасное из всех, в которых была за всю свою жизнь. По роду работы часто приходится отправлять посылки разыми транспортными компаниями. Во почту я старалась максимально избегать, ибо нервная система дороже. Такое ощущение, что именно в это отделение берут самых нерадивых операторов. С одной прям часто конфликтовали, не смотря на то, что я неконфликтный человек. Имя забыла её, к сожалению, но её там уже и нет, к счастью. Один раз приходилось звонить на главпочтамт, после чего конфликт был решён.
Максимально стараюсь минимизировать общение с операторами. Прихожу уже с предзаполненными и предоплаченными посылками, записываюсь ко времени на сайте. Прихожу к своему времени, а указанное на сайте окно не работает. На эту тему так же ругались с оператором. Зачем тогда такая услуга? Я же прихожу к тому времени, которое мне удобно.
7
1
Strannik
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Девчонки огонь, молодцы!!! Когда бы не пришёл в это отделение на ул.Кривопустенко, всегда получаю определённое восхищение от работы сотрудников!!! Понимая что тяжело, трудно и нелегко всех молниеносно обслужить, выдать, подсказать, направить, Они стараются и у Них это получается!!! Сегодня пришёл с тринадцатью квитанциями ООО"ЕИРЦ" "ЮЖНЫЙ", за семь минут всё было исполнено!!! Спасибо огромное, достойно, тем более под завершение рабочего дня, понедельника, а как все мы знаем, понедельник-день тяжёлый!!! Спасибо за ваш нелёгкий труд, работа с людьми это определённый дар и Вы идеально справляетесь!!!! Браво!!!! Достойно!!!!
9
2
Игорь Смирнов
Level 13 Local Expert
June 23, 2023
Удобное расположение, доброжелательный персонал, время работы подобрали удачно. После работы всегда без очередей можно получить корреспонденцию.
Elena Kochkina
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
За 2022 года не знаю как Вы, а я отправила более 20-ти писем , и одно из них, довольно важное (об ущербе на несколько десятков тысяч рублей), потерялось - в моем ЛК Почта Россия значилось, что "получатель не получил", и вроде "письмо должно вернуться ко мне". Но...прошло 2 месяца, а то злополучное письмо ко мне не вернулось. Я бы его еще раз отправила, и уже ценность бы поставила выше. Пришлось подавать в Розыск - есть такая система в Почте России. И вот здесь заведующая ОПС в г. Новочеркасск на улице Кривопустенко очень помогла - выслушала и направила заполнить заявление на сайте (см. инструкцию на сайте), следующий шаг - мое заявление было принято в этом ОПС. Очень важно, что на руках у меня были все чеки про это "потерявшееся" отправление (их надо было приложить) - большая благодарность оператору Лилии Александровне (всегда соглашается и отправляет с уведомлением в смс для двух сторон + обратное печатное по требованию, заказное, с описью вложения). Через пару дней мне поступил звонок - я изложила обстоятельства "пропажи" и заведующая ОПС адресата, заверила меня, что то письмецо было благополучно получено адресатом. Еще через 3 недели мне пришло "Заказное" письмо от УФПС - которое является подтверждением получения моего отправления адресатом. Для меня это было единственное документальное свидетельство, что на "Почту России" действительно можно положиться!!
2
2
Валентина К.
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Грамотные операторы. Наблюдала ситуацию, когда получали пенсию. Такого терпения позавидовать только. Сотрудникам успеха и новой техники, увы из-за неё страдает все. Успехов, так держать.
2
екатерина л
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Всё хорошо.
Когда работают два окошка вообще замечательно.
АВТОМАГАЗИН "ГРУZOVИК"
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Всегда вежливо отвечают по телефону!
Хороший , добрый коллектив!
Хорошее отделение. Удобный режим работы, в том числе суббота.
Адекватные сотрудники, правда не все
Любовь Минкевич
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Хорошее отделение.Сотрудники вежливы. Все Окей.
1
Константин Тараненко
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Работники почты уставшие от клиентов,нервные, не могут найти отправление, которое сами же и приняли.... Почта России застыла в 80-х прошлого века, это знают все....
1
1
55555 Ася
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Сидит девушка, всегда торопится домой ходить клиентам. Прошу взять на заметку и донести это дальше
Марина Чуденко
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Отличное отделение. Очень быстрое обслуживание. Работает до 20:00, что на данный момент редкость.
3
Олег Блохин
Level 26 Local Expert
November 9, 2022
Удобно расположена, с парковкой особых проблем нет, удобное время работы, нормальный персонал, правда чтобы получить посылку приходится постоять в очереди, так как из двух окошек почти всегда работает только одно.
5
1
Ольга Суханова
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Все хорошо,очередей нет,обслуживают вежливо и быстро
Маргарита Могиленко
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Отделение одно из лучших в городе!
1
макс рихмаер
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Хорошая почта. Но я часто попадал так, что работала только 1 будка
Vebago72
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Очень жаль почтальонов,еще и пенсии на них повесили.в отделении выдают пенсии,ждать пришлось минут 50 пока они примут деньги и мы получим,куча бабушек ,инвалидов и на всех два стула😭
2
Марина
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Девочки, быстро обслужили, были очень вежливы
ТАТЬЯНА
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Ужасное отделение.В наглую регистрируют детей на карту Почта Банк,это незначит если пришёл ребенок и ему 18 и он не понимает,что происходит.Наглость до беспредела.!!!Прошу начальство обратить на это внимание!!!
1
4
А. Э. Мамалыга
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Стали быстрее работать. Удобно.
Ангелина Сысоева
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
Сегодня была на этой почте попала к девочке написанно на бейджике было "администратор". Ужасное обращение было, попросила письма простые отправить она ответила мол хорошо, когда пришло время оплаты и я сказала что у меня безнал оказалось что в них система глючит (причём заранее мне никто об этом не сказал). Попросила марки купить, сказали у нас никогда нельзя было) хотя до этого у другой девушки покупала) спрашиваю можно ли их как-нибудь под заказ купить, может быть на сайте оформить-ответ был не знаю(напоминаю, что написанно было что она является администратором). Ящики вообще у них не закрываются держутся на святом духе. Пытаешься открыть свой, открывается сразу вся ячейка, все ящики))
3
2
Ольга П.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Все устраивает, быстрота, внимательное обслуживание, вежливость
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Сотрудница "Почты России"обманным путём навязала получение электронной подписи.Мне сообщили, что с 1 января 2023 г. не будут выдавать посылки по паспорту.Теперь чтобы отключить эту опцию, мне необходимо посещать их.Для передачи этого инцидента в суд, не предоставили Ф.И.О сотрудника.Вот так по скотски относятся.