Otdeleniye pochtovoy svyazi Novodrozhzhino 142720
1177 reviews
September 6, 2023
Пришёл на почту, простоял 50 минут в очереди (в 17:00 работало только одно окно, при том, что народу скопилось больше 20 человек). Когда подошла моя очередь, я сообщил что мне требуется отправить письма с описью вложения (у меня уже было все готово, распечатано и подписано), на что оператор, которая представилась как Егорова Надежда Александровна (бэйджа на данном сотруднике не было) сообщила мне, что отправлять мои письма не будет, т. к. делать этого не умеет. На мои многочисленные просьбы о том, что это юридически важные документы и отправить их надо именно сегодня - она сказала, что делать ничего не будет. Казалось бы абсурд, я пришел не в бассейн или ресторан, а на ПОЧТУ где отстоял час в очереди, чтобы меня развернули, так как сотрудник НЕ ЗНАЕТ И НЕ ЖЕЛАЕТ УЗНАТЬ КАК ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ. Никому не советую ходить в это отделение, а если идёте - лучше сразу спросите умеет ли оператор делать то, что вам нужно. Цирк с конями...
14
June 7, 2024
За всю жизнь никогда мой поход на почту не занял ещё у меня 3х минут!!! Шок контент!!! Видимо просто повезло, не было вообще людей и женщина оператор моментально оформила мне письмо и я даже не успела по телефону поговорить )))
October 7, 2023
Самое жуткое место, которое мне доводилось посещать за последние годы. Реально, я не преувеличиваю. Персонал здесь почему то не держится и постоянная нехватка сотрудников. Из-за этого почти всегда огромные очереди на час. Регулярно то у них интернет не работает, то смена не открывается, то отправления не берут. В интернете можно увидеть, что понедельник - рабочий день почты. Но постоянно по факту понедельник почему то именно в этой почте - выходной. Как скажет навигатор, ищите пути объезда (((
7
May 7, 2024
Меня очень возмутило, что в этом отделении нет почтальона, если приходят письма, то можно его не получить если не знаешь, что оно тебе пришло, уведомления не приходят, и это конечно большой минус, смс они тоже не отправляют если отправитель не указал номер телефона.
October 14, 2023
Утром как положенно в 10:00 не открываются в лучшем случае с задержкой на 10-15 минут , посетители приходят ко времени и за время ожидания открытия собирается большая толпа людей , которая в ожидании мёрзнет на улице ... кассира постоянна не бывает на месте и поэтому забрать и оплатить посылку становиться не возможным ... Вывод: просто отвратительное качество предоставление услуг в почтовом отделении ...
С виду почта новая и современная , но внутри осталось все по советски полная холатность и разгильдяйство ...
7
September 12, 2023
Приехала получить посылку к 14(как откроются после обеда). Была 10я. Пускать народ стали в 14-07. Работает один оператор. Вторая на месте, но чем занята - непонятно, окно работает одно. Очередь, предсказуемо, увеличивается. В 14-30 второе окно открыли. За 30 минут в нём прошёл один человек. Из очереди попросили сделать одно окно на получение(это быстро) и одно на отправку(дольше из-за заполнения документов). Чего только мы не выслушали от операторов! И «идите в другое отделение» и «сядьте, помогите нам» и «приходите к нам работать, тогда поймете»… Уважаемые операторы! Заверяю вас, что к вам приходят не безработные, и вы тоже можете к каждому прийти и помочь выполнить наши должностные обязанности, за выполнение которых мы получаем зарплату! Думаю, никто не откажется от вашей помощи! Но если уж вы работаете с людьми - то сами будьте людьми и поучитесь общаться!
Другим вашим советом - выбрать другое отделение - я теперь непременно воспользуюсь, сразу, простите, не сложилось - посылка меня ждала, к несчастью, именно в вашем отделении.
Мне казалось, что времена «вас тут много, а я одна» ушли в прошлое. Но сегодня я убедилась, что это не так.
Итог: час в очереди, пять минут обслуживания - посылка у меня.
Мечта работниц почты - чтобы все люди шли в другое отделение, подальше от их королевский величеств, и не мешали им общаться между собой и заниматься прочими своими делами.
У меня всё.
13
1
November 13, 2024
Все хорошо. Но висящее расписание почта банка сбивает... Там написано с 10 часов. А почта с 8 работает.
2
October 26, 2023
Посещаю иногда эту почту. Раньше она находилась в соседнем здании и так конечно было страшно)). Как только девочки работали в таких условиях.. Сейчас это просторное и большое помещение и внутри приятно. Пару раз я попадал без очередей. Но пару раз зашёл и хвост аж на улицу!)). Видимо из-за того что одна почта на округу)).
Девушки, хочу сказать вам Искреннее спасибо за ваш нелёгкий труд!))
1
June 21, 2023
Ну что же, начнём сначала.
Застал ещё старое отделение в здании по соседству. Всякий раз, когда приходилось забирать посылки, были огромные очереди. Сейчас ситуация стала по-лучше, но в пиковые часы - готовьтесь оставить от 30 до 90 минут, чтобы добраться до стойки получения отправлений.
По поводу отправки посылок личного опыта не имею, но несколько раз в очереди наблюдал, как это происходит у других людей. Сложностей в общении с персоналом или какими-то операциями замечено не было.
Сотрудники просто умницы, ни разу не было с ними конфликтов при получении отправлений, может быть потому что я не сумасшедшая мамашка или "супер-пупер занятой бизнесмен", который приходит забирать на почту копеечные заказы с алиэкспресс и требует уважения к себе.
Короче, уважайте труд сотрудников данного почтового отделения, которые обслуживают 6 микрорайонов втроём.
А после переезда в отремонтированное здание ещё и приятно стало находиться.
5
3
May 6, 2024
Приходил в субботу, было свободно. Свежий ремонт, чисто, приятно. Замечательные сотрудники. Спасибо
September 19, 2024
Спасибо сотрудником почты России за оказанные услуги очень грамотные девочки
1
January 30, 2024
Нехватка персонала и единственное отделение на всё юж Бутово,Бутово парки и все новые близлежащие жк
Вечные очереди,можно смело простоять больше часа только на получение
5
September 12, 2024
Хочется сказать слова благодарности сотрудникам почты, за вежливость и компетентность в работе.
2
2
April 26, 2024
Присоединяюсь к отзывам про пандус! Сама почта новая, красивая, работает хорошо, сотрудники вежливые. но на пандусе с коляской можно убиться. Мне чудом удалось избежать происшествия 😭
April 10, 2024
Все быстро и качественно, очень хорошие сотрудники, девушка Оля очень красивая и милая
1
December 6, 2023
Ужасная почта! Простым почтовым отправлением они не отправляют, но при этом ЕМС идёт 10 дней, когда простое отправление идёт 6 дней. Часто оплатить картой нельзя, только наличные или перевод. Но самый пик недовольства - я заболела, заказала доставку за 150 рублей. Конечно же, никто мне в срок не доставил, даже заявку не подтвердили, никто не позвонил, зато деньги списали! Это кошмар!
5
August 2, 2023
Пришла после обеденного перерыва. Чуть раньше времени, поэтому пришлось ждать, к тому моменту у входа уже собралась очередь. Я с младенцем в коляске. Как только открыли дверь и все мы зашли, увидела, что принимает только один оператор, вторая женщина сидит сбоку. А в очереди уже человек 8 и ещё прибывают. Я просила у той, что сбоку: «Конверт можно только у того оператора купить, простояв в очереди? Мне просто его заполнить ещё надо.» Та сказала «да» и уточнила на отправку ли письмо, я кивнула, и она сказала: «да ждите». В итоге, когда пришла моя очередь и я попросила конверт, женщина-оператор на меня накричала, что работает только на выдачу, когда я попросила хотя бы конверт продать, она сказала: «А как вам я должна пробить? У меня программа не работает.» В ответ я спросила: «Когда она заработает? Можно же было предупредить, тут столько людей в очереди.» На что мне снова в грубом тоне ответили: «Я не знаю. Я вам не компьютер, чтобы знать, когда заработает».
Итог: прогулялась до почты, чтобы мне нахамили и послали подальше. Спасибо.
20
1
October 12, 2024
Как обычно 1 человек на отправку. Отправляли письмо, ждала 15 минут и ушла. Не известно сколько бы еще ждала
February 13, 2024
Отделение после ремонта, всё чисто.
Получил посылку быстро, на удивление, был 2м в очереди в субботу.
Доставку на сайте почте России не получилось сделать,оформил,но с почты не подтвердили.
1
October 18, 2023
Самое отстойное отделение, которое я знаю!!!! Вечные очереди, открываются с задержкой, хамоватый персонал, работают по одному. Только и слышишь от них, мол "попробуйте сами поработать за такую зарплату". Вот я и думаю, не работайте, кто вас заставляет работать за копейки, увольняйтесь и идите в коммерцию за деньгами, но нет же, там ведь работать надо, поэтому мы лучше людей будем бесить своим поведением и питаться этим негативом. Вот какие сотрудники там работают!!!!
5
July 18, 2023
Удобно местонахождение. Очередей нет сколько ходил. Чисто и всегда доброжелательный колектив. Так же есть ячейки что удобно очень. С виду сделан нормальный фасад
1
March 8, 2024
Желаю посещать это место как можно меньше и пользоваться по возможности только пвз маркетплейсов/другими курьерскими службами, так как это отделение - классическое воплощение почты России
4
March 18, 2024
Крутое место я туда хожу больше года и 23 марта еду на соревнование ну и всё хорошо тренера хорошие я хожу на Кик бокс
2
November 26, 2023
Отделение-беда.да сделали ремонт,на этом "+" закончились.едешь в отделение и не знаешь какие услуги будут оказаны тебе в этот день.то нет приёма посылок,то посылки выдаются только те,за которые не надо платить,то вообще закрыто посреди дня 🫣. возможно это связано с отсутствием персонала, может что то изменится,но на данный момент оценка только такая.
5
September 15, 2024
Очень приветливая сотрудница сегодня работала, таких необходимо беречь (15.09.24)
2
July 18, 2023
Худшее отделение, которое я только видела. Если есть возможность отправить посылку из другого места не ходите сюда. Там сильно обманывают. Хотела отправить купальник весом 214 гр - маленький совсем пакетик.
Просидела в очереди почти час. Объявили цену в 715 рублей
Не стала отправлять , пошла в сдэк и отправила за 300 рублей
Это что за расценки такие ?
Я в другом отделении отправляла куртку и то меньше чем 400 рублей взяли
Откуда они берут эти цены ?обязательно напишу жалобу на это отделение , пусть разберутся с ними откуда эти цены
13
October 21, 2023
Все хорошо , очереди , конечно есть , но смотря в какое время попадёшь , сотрудники всегда доброжелательны , сколько не хожу всегда все хорошо, у них очень тяжелый труд , надо это понимать и быть терпимее))
2
December 20, 2023
Оценка не отделению, а почте России в целом! Цена на отправку в приложении и в отделении отличается в два раза при прочих равных условиях, почему объяснить не смогли. Режим работы не соответствует тому, что в приложении-приехал у них выходной!
1
November 26, 2022
Я тут первый раз был и мне есть с чем сравнивать. Жил я до этого в регионе. Там очереди всегда и я к ним нормально отношусь. Но если вы считаете себя свыше всего этого,то заказывайте доставку на дом или курьера для приема или отправки почты и посылок. Но я не об этом.
Минусы всегда есть во всём и у всех. Главное чтобы старались их устранить и слушали своих клиентов .
Главным минусом я посчитал это отсутствие порядка в отделении и около него.
Второй это очередь,но это не критично ( я к этому норм отношусь повторюсь)
а так в принципе все нормально. сотрудники вежливые, оперативно принесли посылку. Конечно же есть над чем поработать. я бы посоветовал в зале ожидания навести порядок,поставить скамейки, зимой установить туда обогреватель, ну и телевизор установить(или радио тоже нормально будет) с трансляцией каких-либо шуток наподобие уральских пельменей. или видео ролик о тяжёлой работе сотрудников почты,чтобы все видели какие условия у вас и какие усилия вы вносите в свою работу. Ну в общем и всё. Давайте будем добрее и вежливее к окружающим,не нужно считать себя царями,которым все должны. Хочешь изменить мир,начни с себя...
14
9
May 26, 2024
Очень медленно работают. Рабочий день укороченный, по сравнению с московскими отделениями связи. Всегда очередь и всегда все очень медленно
1
October 2, 2023
Серьезная компания имеющая большой автопарк автобетононасосов разных размеров, проверенные временем опытные сотрудники, работает в строительной сфере более 15 лет.
Имеет свою ремонтную базу и постоянно следит за изменениями в отрасли.
5
October 8, 2023
Первое в нашем районе, чистое отделение с на удивление вежливыми сотрудниками и отсуствием очередей! Серьезно, я ждала минут 10. В прошлом отделении в Видном, куда раньше высылали наши посылки, ждать приходилось больше часа в толпе народу...
1
April 17, 2024
Наконец расписание работы почтового отделения унифицировано. После ремонта всё устраивает. Операторы вежливые и стараются
April 12, 2024
Очень понравилось почтовое отделение, отправляла посылку через Авито. Все очень быстро и вежливо. Рекомендую
1
June 12, 2023
Почта России сама по себе это нечто, а в нашем посёлке не понятно для кого отделение Почты России работает! Часы работы с 10.00 ,когда люди уже на работе до 19.00,когда все едут домой с работы. Для кого оно работает???? Кто придумал такой график???? Это портит всё впечатление об этом отделении! Девочки- операторы в этом отделении замечательные! Быстро принимают и выдают корреспонденцию. Если что не понятно, всегда помогут!
7
1
June 6, 2024
Ну что сказать, операторы не компетентные, но за маленькую з/п ожидать другого не приходится. В отделении чисто, светло.
July 8, 2023
Маркетологи молодцы, что то делают, стараются, прикольные сервисы придумывают, но все старания разбиваются о суровую реальность. Все работает через ж..пу. Доставки лучше не заказывать, выбирать отделение получения посылок бессмысленно, смотреть расписание в картах и уточнять на горячей линии бесполезно - работают по своему расписанию 🤦♂️
3
September 21, 2023
Очередь была большая, но 15 мин и все свободны. В новом помещении, после ремонта - вполне достойно. Работники вежливые и внимательные.
December 18, 2023
Будьте внимательны! От этой почты до дома курьер ничего не доставляет, списали 150 рублей, посылку не доставили, пришлось ехать, от моего дома сложно добраться, пешком далеко, 130 рублей на маршрутное такси(
2
November 24, 2023
Стало волшебно! Удобное помещение (можно было бы стульев добавить). Но персонал работает очень быстро. Молодцы
1
January 6, 2024
Сотрудников бы больше конечно ,а так в целом обслуживание не плохое ,сотрудники приветливые ,приятно с такими общаться ,помогают ,подсказывают.
1
November 11, 2023
Нормальное отделение. Работают быстро. Вежливые сотрудники. Чем могут, всегда помогут и объяснят всë, что вам непонятно. Помещение светлое и чистое.
1
September 12, 2024
Супер быстрая работа коллектива. Очередей практически нету! Очень понравилось!) был крайне удивлен, когда зашел и не увидел очередей!))
December 3, 2022
Отличный персонал. Терпеливый и выдержанный, несмотря на огромную загруженности отделения.
Пока не настроили Бутово парков, все было отлично. Пусть там открывают свои отделения, а не нагружают нашу маленькую замечательную почту
9
13
November 28, 2023
К сотрудникам претензий нет. Посетители - портят все впечатление. Набегают толпами, устраивают длинные очереди, забывают документы, долго соображают. Были бы очереди втрое меньше, была бы нормальная контора.
5
1
September 28, 2024
Очень профессиональный и уважающий клиентов персонал.
August 12, 2023
Худшее отделение в связи с маленьким количеством сотрудников( приходишь а работает одно окно) уже не один раз с таким сталкиваюсь,очереди постоянно большие,ждёшь минимум 15-20 минут... плюс на официальном сайте почты написано что работает по воскресеньям, а приезжаешь у них оказывается свой график,где написано что в воскресенье выходной 🤷♂️
8
September 22, 2023
Прекрасная женщина работница почты тащит в одиночку все отделение. Героически осталась работать после 7 вечера, что бы выдать всем посылки. Не все так героически относятся к работе. Позор почте России, что так мало платят, что никто больше не хочет работать.
1
October 25, 2023
Ставлю эту замечательную оценку всемй Почте России в целом. Чтобы я еще раз заказала EMS, которое типа, ключевое это типа, экспресс. Три раза ха ха. Обещанный экспресс придет через 9 дней. В пути уже 4 дня. Цена вопроса около 800 р. Ребят, не стоит тратить деньги
5
1
March 17, 2023
Обслуживание хорошее, быстрое, народу бывает много, иногда и в очереди приходится стоять, хороший ремонт, с новым ремонтом помещение стало приятным и светлым.
2
5