Otdeleniye pochtovoy svyazi Novokuybyshevsk 446200
138 reviews
November 21
В этом почтовом отделении оплачиваю за потребление воды, т.е. захожу один раз в месяц. Мне очень приятно, когда попадаю к оператору Станиславу: всегда вежливый, приятный в общении, работает без ошибок (во всяком случае, у меня к нему претензий не было).
Сегодня меня обслуживала оператор-женщина: такое ощущение, что я к ней в гости напросилась.
Опять ввели электронную очередь, но талончики не распечатывают, а нужно запомнить номер или сфотографировать его. Мне стало интересно, а пожилые и очень пожилые граждане как к этому новшеству относятся?
А ещё меня напрягает то, что на этой почте очень часто меняется режим работы: то с обедом, то без; то работали с 8 до 20, то с 9 до 18. В настоящее время работают с 9 до 19 с обедом с 13 до 14. Так что не удивляйтесь, если придёте к определённому времени, а почта не работает.
June 18
Отличное расположение, вежливый персонал, отправлял заказное письмо, сделали всё буквально за минуту, хотя в другом отделении мне так и не получилось отправить. Мне очень понравилось спасибо.
1
2
November 8
Работать не хотят.Посылки,что бы не выдавать отправляют обратно отправителю,в итоге по два месяца посылка туда-обратно ездит,пока у них настроения не появится отдать заказ,на вопросы как так получилось, вразумительного нечего ответить не могут,мямлят.
1
November 3
Моё любимое почтовое отделение, всегда выбираю его для получения посылок, даже если есть очередь, обслуживают всех быстро.
June 26
Современное почтовое отделение, с хорошим ремонтом, персонал старается быстро обслужить всех.
February 13
Я все понимаю персонал под конец дня устал , да вот и я пришёл к ним голодный и грязный но уж научите всех уметь оформлять "быстрое получение по смс коду " !!!!!! Потому что это обсурд , просто каламбур . Отстоять 15 минут у одной кассы что бы отправили стоять в другую ещё 15 минут потому что собудница видитиле не умеет . короче руководство научитиле своих сотрудников всему !!!!!!! что бы таких ситуаций больше не было . А да система электронной очереди Кривущая , ИСПРАВЬТЕ Е КТТЕТЕТЕТЕТЕ
2
2
January 14
Мне нравится данное отделение.Чисто, уютно, отсутствие очередей, находится в шаговой доступности,сотрудники вежливые, всё объяснят и подскажут.Продолжайте так и дальше.
2
July 16
Спасибо работникам, помогли оформить и отправить посылку! Доброжелательные и вежливые сотрудники!
1
October 6, 2023
Не судите строго, не ругайте почту, персонал старается работать качественно. Все инициативы по "улучшению" качества работы исходят "сверху", где плохо представляют работу на местах. Из-за низкой зарплаты и высоких требований люди здесь не задерживаются, многие увольняются, новым сотрудникам нужно время, чтобы всему научиться. Работа тяжёлая и нервная. Знаю, так как сама там работаю...
3
1
October 30
Не выложили в сеть что режим работы поменялся, если работаешь теперь не попасть не в одно отделение! Что пооизашло, как людям быть!?!
April 17
Пока Почта России работает банкоматом/продуктовым магазином и т.д. Она не выполняет свои прямые обязанности - транспортной компании. Ждать в очереди 30-40мин минимум, чтобы получить посылку - это просто фантастика!!!
3
1
January 23
Расположение отделения замечательное. Виден прогресс в организации работы. Неудобно, что есть обеденный перерыв. Учитывая количество персонала, можно сделать так, чтобы хотя бы один сотрудник оставался в зале.
July 17, 2023
В отсутствие предоставленного уведомления о вручении заказного письма отправителю, заказ 44620055443757, -оплачен отправителем в почтовый адрес получателя прокуратуру Самарской области, по навязанной ОПС 446200, дополнительной услуги отправке заказного письма 1 классом; - получил извещение ОПС 446200, об оплате возврата данного письма. Представте уведомление о вручении заказного письма отправителю, при 100%, его оплате, а затем предлагайте его выкупить. А в данном случае действие ОПС, - вымогательство, при навязанном отправителю дополнительной опции оплаты почтового отправления 1 классом.
Жду Вашего решения Уважаемое руководство ОПС 446200.
3
April 9
Терминал не работает, живая очередь. Некоторые операторы не знают свою работу, отдать заказное письмо - проблема. Есть пандус для людей с ограниченными возможностями.
3
1
August 20, 2023
Ужасное старорежимное заведение! Все организации уже давно перешли на электронные очереди, а здесь она постоянно сломана! Несмотря на расположение в самом центре города рядом с мэрией - позорное поведение работников - отсутствует уважение к посетителям напрочь. Фразу "клиент всегда прав" они отродясь не слышали! Держат людей в живой очереди, как рабов, нарочито медленно обслуживают. Один там появился ("работник"), мало того что ничего не знает, не компетентен, спрашивает всё на глазах у посетителей у "опытных" операторов, вообще может позволить себе встать, прямо перед следующим по очереди, и покинуть рабочее место, хотя до этого обслуживал мужчин, выполняя их требования по доп.услугам, с особым старанием🤭!
время ожидания в среднем составляет минут 40! Люди стоят как животные, ещё в духоте, т.к. если присядешь, то вместо тебя могут принять другого😳
Работает только 2 окна из 6, да ещё 2 из этих шести отданы "почта банку", которые простаивают и отнимают пространство! Проверяющие органы должны срочно заняться этим заведением, куда лишний раз даже заходить неприятно, знаешь, что вновь столкнетесь с неудобствами, либо вас не обслужат вовсе!!🤬
3
July 30
Очень долгое обслуживание. Большое пространство.
2
September 8
Быстрое обслуживание. Всегда чисто.
1
January 26
На почте уж сто лет не была, ко мне приходят, приносят пенсию, разговариваю с почтальоном меня разочаровывает, что зарплата у них не большая, и поэтому ставлю одну звезду..
1
2
September 13
Ну там сплошные очереди, но операторам респект за терпение.
1
July 21, 2022
Отличное почтовое отделение . Чисто , просторно , электронная запись интуитивно понятна , очередь если и есть , то движется быстро . Сотрудники вежливые .
3
April 19, 2023
Мне очень нравится весь персонал, всегда общительные, всё подскажут, девчонки спасибо большое вам за вашу работу
3
1
February 4
Все отлично , быстро , качественно и вежливо
1
3
January 27, 2023
Отличное, обслуживание, персонал, быстрота, качество, минимальное ожидание, чистота помещения, удобное местоположение.
2
1
September 20, 2023
Посмотрела режим работы на сайте, указано с 8 до 20. А по факту с 10 до 18, висит объявление на двери. Сделайте актуальной информацию по режиму работы
5
January 31
Отличное отделение связи!Вежливый ,компетентный персонал.
1
October 15, 2023
Большие очереди кассиров не хватает из-за этого люди ругаются хотя вроде бы зарплату на почте поднимали могу ошибаться
1
2
March 4, 2023
Почта работает хорошо но бывают большие очереди из за работы компьютеров часто зависают давно пора поменять на новые и облегчить труд персоналу и очередей не будет
4
August 5, 2023
Очередь не соблюдается совсем. . все идут как хотят, письмо нормально не получить. Терминал работает не понятно как, талоны не выдает
1
1
May 10, 2022
Хорошая Почта, отзывчивый персонал. Неоднократно шли на встречу по разным вопросам! В помещении чисто, очереди максимально из двух человек, что не критично. Рекомендую!)))
4
April 26, 2023
Всегда очень много народа, эл.очередь не работает,обслуживание медленно, работает два окна или вообще одно. К персоналу претензий нет.
3
August 17, 2023
пришла отправить обычное заказное письмо, в итоге сотрудник отделения оформил как посылку первого класса👍🏼 вместо стандартных 100 рублей заплатила в три раза больше непонятно за что
оформляли мне это письмо около 15 минут всем отделением, так как сотрудник не знает/не умеет/забыл. надеюсь, дойдёт хотя бы до получателя
1
1
August 31, 2023
Отличное отделение. Наверное самое лучшее в России. А может быть и в европпе.
2
4
June 21
+все классно
3
November 7, 2023
Режим работы сделали до 18 ч, при этом не исправлена информация в Яндекс картах.
В воскресенье 22 октября пришел получить заказное письмо, в 17-50 уже двери были закрыты. Очень медленное обслуживание
2
September 16, 2021
Почта России развивается и поворачивается лицом к клиенту! Есть даже предварительная запись через мобильное приложение! В данном отделении чисто, персонал приветливый. С парковкой небольшие сложности из-за местарасположения (только во дворе,но идти не долго).
6
2
March 15, 2023
Персонал обслуживает очень долго. Попросили пригласить старшего, не реагируют. В помещении очень жарко и находиться не возможно.
1
1
October 21, 2023
Спасибо сотруднику мужчине, успел меня принять хотя они уже закрывались
3
1
October 7, 2021
Пришла на почту отправить посылку, коробок нет, в своей нельзя!!! Везде можно, а у них нельзя. Когда будут коробки не знают. Персонал то молодцы, а вот руководитель видимо не очень. Пока спрашивала про посылку, начали навязчиво предлагать лотереи и какую то страховку. Что ж это такое??? Наверное не по своей воле делают это операторы! Я так думаю потому, что предлагают всем ( пока я стояла в очереди), каждому. Прошу разобраться руководство основное.
7
1
September 1, 2022
Все отлично. Быстро все оформила. Самое хорошее почтовое отделение. 👍
3
2
December 29, 2022
Хорошее почтовое отделение, специалисты стараются помочь, подсказать.
1
2
January 14
хорошо обслуживают работники
3
1
February 11, 2021
Нужно было отправить посылочку. Электронная очередь. Ждала минут пять. Девочки за кассой умнички, так как я не так часто отправляю посылки, все подсказали, показали, помогли упаковать. Все сие действие заняло меньше 10 минут. В отделение чистенько, достаточно мест для ожидания. Ушла приятно удивленной, учииывая сколько всего "позитивного" я слышала о нашей Почте России)
3
3
September 26, 2023
позвонил на горячую линию в вск работают,приехал закрыто
April 22
Мне все понравилось
2
December 7, 2021
В вечернее время,когда много посетителей,работают только два окошка,это очень мало. Очереди очень большие. Почта России- позор. Терминал не работает. Ждёшь больше часа. Оценка работы 2.
5
May 31, 2022
В помещении чисто. Но обслуживание оставляет желать лучшего, персонал, по-моему, устал уже с утра.
4
October 7, 2023
Очень долго ждать, большие очереди всегда
3
2
November 7, 2023
Отвратительное место. Постоянно большие очереди. Люди стоят на улице. не ужели нельзя увеличить количество работающего персонала.
3
November 26, 2022
Отвратительная почта электронная запись не работает очередь огромная два часа стоял чтоб за проездной заплатить
2
4
December 7, 2021
Отличное отделение, чисто, комфортно, операторы молодцы каждый сотрудник на своем месте
2
3