Otdeleniye pochtovoy svyazi Novokuznetsk 654059

3.9

658 ratings

Rate this place

Алексей Весёлый

Level 2 Local Expert

ужасная почта , обычно авито посылки просят показать что веутри а тут чтоб я её заранее скотчем обмотал и им отдал и неважно что внутри , а самого скотча у них нет УЖАС . При этом еще работает только одно окно на всех 🤔 Персоналу абсолютно без разницы на всё и на всех😔

Инкогнито 2396

Level 2 Local Expert

Выдали мою посылку чужому человеку который даже не предьявил паспорт! А мне сказали,что получила Я! Ничего не смогла доказать.осталась без денег и посылки .хотя когда то ,два года назад, мне мою же посылку которую оплатила по Авито,но на имя мамы, мне котигорически не отдали!,

Галина

Level 10 Local Expert

Почтовое отделение это ностальгия по СССР 🤣заходим всё реже, интернет магазины берут своё. В наше 59-ом отделении всегда чисто, нет очереди, девчата быстрые, красавицы. Очень удобно, есть банкомат почта банка, операторы по оплате за коммуналку. Даже киоск разных товаров нужных. Все операторы спокойные, грамотные, а вот заведующая у них такая худенькая девушка часто довольно грубит людям. Неприятно смотреть и слушать.

Natalie Fr.

Level 4 Local Expert

Сотрудников, похоже, не хватает. Отделение в хроническом поиске новых... График меняют как им удобно, приняли новую сотрудницу, злобную горластую старуху, которая зад со стула не поднимет, чтобы дотянуться до паспорта на стойке.. Хамство и грубость. Есть ощущение, что работники почты имеют неправильное представление о сфере услуг, вероятно, не они для клиентов, а клиенты для них... С этим ничего не поделать, увы((( совковые тётки вымрут не скоро

Арина Лопатина

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал. Всё медленное и не компетентное отношение к другим. Больше ни ногой на эту почту, всё настроение портят каждый раз. Фу.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал хорошый, ремонт хороший, внутри чисто, вежливые сотрудники, рекомендую.

КОТ КОТ (Ольга Дубровина)

Level 4 Local Expert

Нигода не приносят в почтовый ящик извещений о прибытии заказных писем.По телефону отвечает робот и не дает информации.Чтобы получить заказное письмо инвалидам от МСЭ ,приходится не раз приходить в отделение и узнавать ,пришло письмо или еще нет.По-моему это не исполение своих должностных обязанностей.

Валентина Прокина

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить всех работников этого отделения за их нелёгкий труд. Не знаю у кого как, но я всегда довольна обслуживанием. Особенно хочу отметить работу Пудовой Оксаны Дмитриевны. Она часто помогает разгрузить работу операторов, когда много людей. Всегда вежлива и терпелива к клиентам. Огромное вам спасибо!

Danilko Malishin

Level 3 Local Expert

Отделение ужас,работники врут,повышают голос и не могут принять посылку

Жанна Песоцкая

Level 7 Local Expert

Всегда много народу и обслуживают медленно .

Елена Матовникова

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал а именно КЕРАНСКАЯ НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА. Пришла отправить посылку купила 2 коробки начала складывать товар. На что она мне сказала для этого есть стол идите туда. Я пошла упаковала товар. Пришла обратно на что она начала кричать зачем заклеели коробку товар болтается я у вас не приму посылку. И это при том что меня даже не предупредили изначально о том чтоб не заклеевала коробку. В итоге она выбросила купленную мной коробку а товар положила в использованную коробочку в 2 раза меньше той что я купила.

Светлана Ежова

Level 12 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Правильно обслужат. Подскажут. Очередей нет. Очень рекомендую

Лилия Т.

Level 10 Local Expert

Почтовое отделение конечно требует ремонта, какое то серое, но чисто. Просторно. Обслуживание вежливо, быстро, удобно. Рекомендую.

Анна

Level 2 Local Expert

Графики не понятно какие, меняются вечно, работают как хотят. Выдают когда и во сколько хотят, информации нигде не висит что например пенсия выдается до 6 часов.. Ужас.

Anastasija V.

Level 2 Local Expert

Раньше действительно были проблемы, сейчас коллектив уже сменился. Девушки большие молодцы, спасибо им за труд. Сложновато конечно на запсибе работать, много было случаев сама видела, когда с сотрудниками сами люди некорректно разговаривали! Но девушки в этом не виноваты

Анастасия

Level 7 Local Expert

Я в шоке от сотрудников этого отделения. Хамство и безразличие. Спросить что-то или уточнить невозможно. Либо посылают то в одно окно, то в другое, либо просто орут. На выдаче посылок вообще ужас… сначала выдали посылку, потом наорали, что нет доверенности и отобрали. по доверенности тоже не отдавали посылку, требуя печать… «любую синюю печать» (со слов сотрудника). При том что доверенность на меня оформлена еще и в приложении. Посылка числится выданной, на что сотрудники утверждают, что это лож. Предоставила скриншот, забили трэк номер - выдана. Об отделении остались самые худшие впечатления. Единственный луч разума - заведующая, которая помогла решить вопрос, за что ей большое спасибо. Она одна умеет спокойно и вежливо общаться. Жаль, что за этот инцидент никто не принес извинения, нервов было потрачено много.

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Из всех почтовых отделений Новокузнецка, где довелось побывать, здесь самое отвратительное отношение к посетителям. Сотрудники сразу же начинают хамить и грубить при вежливом к ним обращении. Это при условии, что наполняемость небольшая, не было очередей(возможно, именно по причине такого отношения к клиентам)

Екатерина

Level 4 Local Expert

Про это отделение почты России писали, пишут и будут писать до тех пор, пока там не поменяется хоть что-то. Моя оценка говорит сама за себя. Вообще в принципе не люблю связываться с почтой России, но иногда приходится. Из персонала есть только одна милая приветлавая девушка. Сидит в 5-ом окне обычно на приёме и выдаче посылок. Скорее всего именно поэтому в моей оценке 2 звезды, а не одна. Очереди огромные, всё медленно. Приходишь после их обеда, работает 2-3 окна и так постоянно...

Artem Dudcenko

Level 7 Local Expert

Очень "доброжелательные сотрудники", а если без кавычек то реально злые сотрудники

эдик ж.

Level 4 Local Expert

Полная шляпа, почта россии самая ужасное что придумали, если вы заказали посылку никогда почтой России не используйте!

Евгения Ф.

Level 4 Local Expert

Почти во всех почтовых отделениях, которые доводилось посетить, царит особая атмосфЭра - назад в СССР. Это отделение не исключение. Хоть и есть интернет, электронная очередь, свой банк с банкомантом... Но чувство, что персонал тот же, что и 30 лет назад. Всем добра.

Paha Derby

Level 11 Local Expert

29.05.2023 пришел и в 17:58 взял талон! Народу -никого! Получил посылку по смс коду и в 18-00 вышел!! КАРЛы как а Германии (мать ее!!). Вышел и на улице ещё раз глянул на дверь с графиком работы!! ВСЕ Верно - они ДО 18-00!! Ещё раз перекрестился и домой!!

Виолетта Шагиева

Level 9 Local Expert

Обслуживание на 5, персонал приветливый, время ожидания не большое, посылки всегда доходят быстро.

Андрюшка Пушка

Level 3 Local Expert

Отвратительная почта, не компетентный персонал, не знающий своего дела, сначала час не могла зарегистрировать посылку, по итогу отправили её не в место назначения, а в другой город 🤦‍♀️

Артём Иванов

Level 8 Local Expert

Не часто но приходится бывать , очереди полно , все долго и медленно.

дарья попова

Level 3 Local Expert

Отношение хамское, не могут по человечески объяснить, кричат, с посылкой отправить целая беда, 2 дня измучались, еле как отправили и то через приложение! У них один ответ, идите в 38 отделение (проспект советской армии). Приехали туда, все без проблем сделали и коробку по размеру нашли и вежливо обслужили! Одним словом наша почта на Клименко 48 Дыра с фикалиями! Заведующая просто нет слов! Такое ощущение, она сама не понимает, где работает...

Дарья Анисимова

Level 5 Local Expert

Постоянно много народа , работает 2 окна из 5-6

Елена Александровна М.

Level 6 Local Expert

Очень часто бываю в этом отделении почты. Девочки молодцы. Всегда приветливые, доброжелательные, объяснят и помогут.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ужасная отделение

usik1772@gmail.com

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Огромная очередь , но специалисты отделения успевают сидеть в соц. Сетях. Не стесняясь

Михаил Валишевский

Level 9 Local Expert

Все отлично. Быстрее на много стало получать бандероли. Очень оперативно.

Елена Ким

Level 3 Local Expert

Самое кошмарное, что было на этой почте, пока работала та заведущая- это Она Сама! Более хамского работника и руководителя найти непросто! Сейчас там совершенно другая обстановка- доброжелательная и спокойная!

Алёна Проскурина

Level 5 Local Expert

Очереди не большие. Посылки забираю без проблем. Удобное месторасположение. Ремонт старенький, не всегда чисто , но это сами посетители за собой не убирают. Операторы не плохие, не грубят.

Дмитрий Можаев

Level 7 Local Expert

После установки приложения почты, посещения поменяли краски, не нужно заполнять никаких бланков, постоянно тоскать с собой паспорт. Все решается через СМСи через штрихкод. На грубость или хамство не нарывался в этом отделении. Девченки молодцы, когда большая очередь, подключаются все по возможности. Да есть конечно ложка дегтя, в воскресенье не работают, иногда большие очереди. Но все это можно перенести. Хочу, чтобы всем так везло в этом отделении как мне.

Валерия Петренко

Level 6 Local Expert

Обслуживание долгое, многие девушки общаться не умеют, ремонт был, вроде, но так и осталось состояние и внешний вид помещения не очень, посылки приходят, но многие помятые

Данил

Level 8 Local Expert

Невозможно прийти и забрать посылку без испорченного настроения. Очередь идет в хаотичном порядке, работает полтора человека, остальные приходят посидеть с недовольным лицом

Nasty M

Level 5 Local Expert

Бывает, что мало касс работает. А так всё нормуль. По электронной очереди👍

Мария Синкина

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают окна приема и выдачи посылок. Одну посылку оформляли 40 минут!!! Минут 10 сотрудник не могла перевязать коробку веревкой!!! В отделении нет скотча, пришлось идти и покупать свой. Такого хамского отношения к клиентам нет нигде.

Ольга

Level 5 Local Expert

Очень грубое отношение к клиентам, непрафессионализм сотрудников почтового отделения

Татьяна Шаталова

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность заведующей и сотрудникам ОПС 59 за внимательное отношение к клиентам и оперативность в работе!!!!

Мария Баклаженко

Level 6 Local Expert

Как и в любой почте сотрудников не хватает люди стоят в очереди!!!

Инкогнито 6223

Level 4 Local Expert

Очень медленно работают операторы, если торопитесь лучше перенести визит

Марина Штейнберг

Level 5 Local Expert

Требует ремонта...особенно фасад ...

игорь лопосов

Level 3 Local Expert

Похоже персонал за свои деньги покупает скотч!!!

КИ ФСИН

Level 8 Local Expert

Хороший доброжелательный коллектив, стараются оперативно обслужить.

Alexey S.

Level 8 Local Expert

отличным отделением стала. Перехвалил. Тенденция стала - ужать график работы, чтобы была платная доставка до дверей. Или чтото другое. Оптимизация . Страдает персонал ну и посетители конечно. Такчто, скоро почта РФ будет вся на удаленке.

Шустрый гений

Level 10 Local Expert

ну прям на 2 - медленное обслуживание, не компетентные работники, доставка долгая и некачественная фу

Надежда Осипова

Level 11 Local Expert

Очереди большие, неприветливые сотрудники, часто злые. Меняют расписание зачастую. Оправдываются нехваткой сотрудников!

sashasmk

Level 16 Local Expert

Оно работает, и уже это само по себе замечательно!

Ирина

Level 6 Local Expert

Какой-то квест нужно пройти, чтоб отправить посылку. Берёшь талон, ждёшь 15 минут, выясняется что талоны не работают. В итоге тебе говорят «вы ждёте то 2 минуты всего», ага, понятно. После говорят что на коробке не должно быть скотча. Хорошо, приходим в другой раз, с другой коробкой, без скотча - говорят нужно было белым скотчем замотать. Спрашиваем где это написано, говорят «на сайте читайте, мы вам заматывать ничего не будем». Читаем информацию на сайте, написано что не должно быть никакого скотча. Звоним на горячую линию - нам это подтверждают и говорят что на почте сотрудники должны были сами все замотать своим скотчем. Женщина, оформляющая посылки, очень грубо общается с посетителями, не пытается вообще никак помочь и что-то подсказать, просто орёт. Очень неприятное впечатление от посещения данного отделения. Больше никогда не пойдём сюда.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novokuznetsk 654059

176 reviews