20.09.2024 г. , в почтовом отделении 353909 (Маркова, 1, г. Новороссийск) произошел инцидент. Сотрудник, представившаяся заместителем начальника почтового отделения (пожилая женщина), не исполнила надлежащим образом свои обязанности, тем самым нарушив правила оказания услуг почтовой связи, а именно : отказалась выдать посылку по qr-коду в приложении (оформленную и отправленную в приложении по номеру телефона получателя ), ссылаясь на отсутствие фамилии получателя на посылке и в qr-коде приложения «Почта России». Также отказалась выдать посылку по смс-коду, переходя на хамскую манеру общения.
1
Екатерина Ярешко
Level 10 Local Expert
May 10
Вежливый персонал. Встречают с улыбкой. Помогли решить нужные мне вопросы. И конечно, как и в любом отделении, большой ассортимент продукции. Атмосфера дружелюбная
Мария Гончарова
Level 9 Local Expert
May 17
Почта рядом с домом, что может быть лучше, девочки всегда посоветуют, что и как лучше сделать, благодарю за внимательность и отзывчивость персонала!!!
Галина Ермакова
Level 6 Local Expert
July 29
Стало на много лучше, но изменили график работы, что для меня очень неудобно. Раньше с понедельника по пятницу работали до 20 ч, теперь до 18.
Сергей Мазур
Level 5 Local Expert
July 18
На зло всем врагам, не разу за 30 лет не попадал в очередь, ломают стереотип о почте России, быстро, чисто, вежливо.
2
Имир Лилия
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Очень приятный рабочий коллектив быстро и оперативно ребята умнички!! Любимое отделение почты в Новороссийске недалеко от дома и удобный график работы!!
1
Владимир Зуев
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Самое замечательное отделение в городе. Девушки работницы молодцы, всегда вежливы и отзывчивы, не хамят, не грубят, оперативно выполняют свою работу, всегда улыбаются и помогают в решении любой проблемы, я отправлял посылку все прошло очень быстро, ни разу не видел очереди, очень быстро обслуживают клиентов. Я остался очень доволен. В помещении чисто.
3
1
Матвей Климентьев
Level 6 Local Expert
July 3
Лучшая почта на мефодиевке очередей почти нет и заказы выдают очень быстро всем советую
1
Рушания Баранова
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Добрый день! Была сегодня приятно удевлина увиденым! Какой хороший, вежливый,компетентный коллектив! Быстро квалифицированно помогли мне! Чисто,комфортно, если честно то обстановка в отделении супер! Ставлю 10 баллов!
4
Виктор Ш.
Level 8 Local Expert
June 6
То нет конвертов. То программа не работает. Только зато каша есть и консервы.
Спасибо всем служащим на почте, а еще спасибо отделению находится рядом с домом Оботнины Саша Светлана
1
Муслим Магомедов
Level 5 Local Expert
September 2
Вежливый и приятный персонал.
Инесса О.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Обслуживание отличное! Очередей почти нет, персонал очень вежливый!
1
ольга пятраускас
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Быстро обслуживают, нет очередей, вежливые работники. Моё мнение, уберите этот магазин из почты. Очень часто бываю в почте ни разу не видела человека купившего продукты на почте, рядом много магазинов и цены там ниже. Спасибо.
3
татьяна кучера
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
у меня исчезла бандероль!!! сказали что её получили по номеру телефона!я не смогла добиться ,чтобы мне сказали номер телефона по которому получили заказ. подпись получателя мне показали далеко за прилавком,но даже так я увидела что подпись не моя!!!
1
Олеся Кулова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Сегодня приходила забирать посылку, обслуживание ужасное , сотрудница что выдавала посылку грубиянка и хамка ей уж точно не в таком месте с людьми работать
3
Евгения Мельниченко
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Ну что можно ждать от почты😂 маленькое ободрённое отделение с неприятными неторопливыми женщинами в качестве персонала, очень душно внутри, простоять в очереди больше пяти минут уже становится пыткой, чтобы не упасть в обморок от духоты
3
Добряк.
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Почта хорошо ая. На данный момент люди работаю приветливые а не то как раньше бабушки. Не зная как пользоваться терминалом. Сейчас работаю трудно любивые
1
Алена Грызунова
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Уведомление на получение приносят не вовремя, и на всё у них отмазка людей нет. Ок, а то что мои документы катаются по кругу уже 3 месяц их не беспокоит.
3
Sergiy Shum
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Пришли за посылкой. Обслуживание быстрое, очереди нет. Персонал отзывчивый. Далеко находится, но для местных жителей доступно.
4
Алексей Данилин
Level 7 Local Expert
July 10
Мало когда очереди
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Прихожу на почту с удовольствием. Девочки всегда приветливые, посоветуют Каким способом лучше отправить посылку. Я ставлю им пять, молодцы!!!
2
2
Ольга Семионел
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Добрый день! Этот вопрос скорее к вышестоящему начальству. До каких пор будет меняться персонал в отделение почтовой связи на ул. Маркова? Создайте нормальные условия для работников, чтоб они от вас не уходили. Ведь проблема в отделении сказывается и на работу остальных организаций, так как в связи с нехваткой персонала наша компания не может получить письма уже две недели. А это, простите на минуточку, документы, который могут у вас затеряться, как это очень часто бывает. И восстановление некоторых очень затруднительно. И я понимаю, что в этой ситуации работники самого отделения никак не виноваты, поэтому вопрос отношу к вышестоящему руководителю в надежде, что ситуация наладится. Очень надеюсь, что вы отреагируете на этот отзыв, правда, если вас это хоть как-то волнует!
3
Денис Е
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Всем девушкам очень благодарен! Спасибо за компетентность и Вы просто Высший уровень в своей профессии!
3
2
Тёма П.
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Самое отвратительное почтовое отделение во всём Новороссийске!!! Сотрудники не заинтересованы выполнять свою работу от слова совсем!!!! Работают дряхлые пенсионеры которые с трудом шевеляться!!!
Обслуживание на самом низком уровне!!!! Скорость обслуживания 1 человек в 35 минут!!!
Всем своим видом и отношением показывают хамское и наплевательское отношение к людям!!! Именно в этом почтовом отделении сталкиваешься с постоянным хамством!!!
2
1
Чарпикян Саркис
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Доброжелательные и вежливые работники! Очередей нет, чисто, аккуратно! Работа на 5 +
4
Виктория Яшина
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Супер штат! Спасибо большое! Особая благодарность начальнику почтамта за подбор к нам такого штата!
5
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
January 20
Нет очереди, внимательно и быстро.
1
1
Татьяна Елинек
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Маленькое не уютное помещение часто посещаю эту почту по необходимости . Вечнаый недостастаток почтальонов. Мы месные привыкли к сотрудникам,а приезжие родственники в шоке......
Ольга Гокова
Level 14 Local Expert
August 25
Хорошо
Олег Яшнев
Level 4 Local Expert
March 22
Маленькое помещение.
3
Инна Б.
Level 3 Local Expert
April 9
Постоянно ворчат.
1
1
Светик Денисенко
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Хорошая поста, приятные сотрудники
1
Ксюша
Level 6 Local Expert
February 12
Всё устраивает. Замечательное отделение почты.
1
TigrAst
Level 16 Local Expert
May 9, 2023
Оперативно работает персонал
2
Валерий Владимирович
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Самый лучший отдел почтовой связи
2
Екатерина Великая
Level 14 Local Expert
May 21, 2021
Очень плохой персонал, мнение такое, что я пришла к ним домой и отвлекаю их чаяпития. Только из за персонала перестала пользоваться услугами данного почтового отделения.
2
Руслан
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
С автоматизированием выдачи посылок, теперь стало нормально
Ужасное отношение к людям начальника почтового отделения. Всегда орёт и чем то не довольна. Все ей мешают работать, то громко разговаривают, то не вовремя что то спросили. На вопросы не всегда может дать ответ. Сделает вид что не услышала. Если большой наплыв посетителей в зале, никогда не откроет вторую кассу. Будет заниматься своими делами. На персонал то же срывается, причём в присутствии посетителей. Наверное, поэтому, у нас так часто, меняются операторы и не хватает почтальонов. С таким человеком не то чтобы работать, даже конверт купить не захочешь.
12
1
Юрий К.
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
Были проблемы взаимопонимания с руководителем отделения по поводу доставки мелких пакетов. Даже пришлось написать жолобу.
Но потом всё наладилось и я доволен изменениями, которые оказались положительными.
Руководству Почты России следовало бы пересмотреть нагрузку на отделения в плане продаж продуктовых и промышленных товаров, а также целесообразность этой торговли, т.к. они
находятся в шаговой доступности с более крупными торговыми точками таких товаров.
6
3
Павел
Level 2 Local Expert
April 25
Хорошо
1
1
Светлана Гречанова
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Недавно потеряли мои заказные письма, но все-таки получила, но с опазданием
1
Avra
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Обслуживают нормально, только персонал часто не в духе
1
Евгения А
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Компетентные сотрудники ,быстрое обслуживание
4
Anonymous review
August 22, 2020
Плохая работа почтового отделения. Посылки долго,ну очень долго проходят сортировку! Такое впечатление, что люди просто не умеют работать! Проф непригодны! Срочно поменять руководство, уволить,без права занимать руководящие посты, и работников всех уволить! Набрать новых.Работают какие то кукушки не далёкие!!!