Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630089

4.2

1033 ratings

Rate this place

Елена Мухина

Level 15 Local Expert

К сожалению постоянные очереди,приходиться по долгу стоять в очередях ,постоянно возмущаются по работе обслуживающего персонала,которые всегда спорит с посетителями.Безобразное отделение, сотрудники хамчт постоянно, чтобы письмо отправить нужно три очереди отстоять сначала в очереди купить конверт потом заполнить отдельно потом в новой очереди чтобы этот конверт отдать А если опись то снова нужно ещё пойти заполнить, потом снова нужно отстоять в очереди потратить просто когда очереди нету нужно потратить целый час чтобы просто тупо отправить письмо. Безобразное обслуживание просто безобразное помимо всего прочего ещё и ведут себя абсолютно безобразным образом с людьми

Олег Перекрестов

Level 22 Local Expert

Очень хорошее отделение. Уже несколько лет, сколько живём в этом районе, обращаемся - в основном, отправляем посылки. С каждым годом "Почта России" становится лучше, современнее. Вежливые и ответственные сотрудники - сколько обращались, всегда остаётся приятное впечатление. Большое спасибо всем за ваше терпение и доброжелательное отношение к людям.

Лина

Level 10 Local Expert

Всегда проблематично забрать/отправить посылки в "час пик" вечером в будние дни. Однако радует что наконец-то сделали терминал с талонами, чтобы люди не толпились в очереди у двери. Сотрудников явно нехватает, но некоторые из работающих достаточно терпеливый и стараются не задерживать ожидающих. Надеемся что работу в отделении реально оптимизировать в будущем для комфорта всех задействованных лиц.

Ольга Талалова

Level 5 Local Expert

Источник ада на земле. Выбирала льготную очередь - никакая она не льготная - ждёшь вместе со всеми. Работает всего пара окон. Остальные сотрудники, в том числе и заведующая периодически выглядывают, чтобы посмотреть сколько уже людей. И вот если очередь уже на крыльце ( хотя помещение очень большое), тогда ещё какое-нибудь окно откроется

Андреев О.Б.

Level 10 Local Expert

Ни разу не было долгого ожидания, клиентов если много, то работа операторов идёт быстро и слажено, как по выдаче так и по отправке. Персонал вежливый. Сейчас ещё и ввели электронную очередь, очень удобно и взяв номер очереди спокойно ожидаешь сидя.

Екатерина Мартьянова

Level 17 Local Expert

Отвратительная отделение Почты России в Дзержинском районе!!!!!! Ничего более старого, более дряхлого ,более некомпетентного в качестве обслуживания не наблюдается ни в одном из почтовых отделений районов! -Постоянно не работает терминал на выдачу талонов. - Постоянно работает одно окно вместо трёх -Нет qr-кода при оплате. -Грубые диалоги сотрудников, по типу " а я вам, что сделаю?. У нас так!" Почта РОССИИ - но это же должно не только звучать , но выглядеть ГОРДО и достойно. !!! -Летом вмегда не работает кондиционер. Зимой духота и раамадник бактерий из того, что все как в совдепе стоят в очереди ' гуськом" . В то время когда есть терминал с талонами в других отднлениях люди разсосредотачиваются по помещению в разные места не контактирую с друг другом потому как знают свой номер талона. -Почти всегда нет в наличии больших конвертов А4 Даже если ты покупаешь конверт то оказывается конверты можешь купить в одной кассе например номер один Ты же кассе тебе вряд ли отправят письмо и отправит другую очередь во 2,3или 4 касс ы !!!! Что это за УЖАС!!!!

Екатерина Сахарова

Level 9 Local Expert

Раньше все было прекрасно,сейчас просто какое то издевательство над людьми, работает один сотрудник, будто специально в замедленном режиме, и стоит очередь сегодня насчитала 20 человек, еле как получила отправление, хотя мне надо было секунду щелкнуть штрих код простояла 2 часа, это нормально вообще, люди в очереди говорили ,что это в порядке вещей в этом отделении, и это еще будний день время с 13.30 до 14.40, а что вечером происходит даже боюсь представить, хватит издеватся над людьми!!!!!!

Стерва Иванова

Level 2 Local Expert

Зашла на днях в отделение, бог ты мой, что что-же это такое..... Народу полный зал операторы все те-же, слава богу не уволились. Ну нельзя так над людьми издеваться. Пожелайте операторов начните набирать новеньких, пока эти не убежали. Народу человек 50 в отделении и одно окно и начальник работают, это жесть. Самое настоящее издевательство, такое огромное отделение свесили на двух женщин. Масса отзывов плохих хотя именно на них это отделение и держится. Здоровья вам девочки и терпения, осудить может любой, а вот понять, как это по 12 часов слушать весь этот вой от людей и принимать такое количество посылок уже ни каждый. Поэтому терпения вам и крепкого здоровья.

Галина Ефимова

Level 2 Local Expert

Мне понравилось это отделение почты РФ. Да, очередь и работают всего 3 кассы, но обслуживание компетентное и уважительное. Спасибо за работу, девочки-операторы!

olga kuznetcova

Level 4 Local Expert

Осень много отделений закрыто и персоналу достается. Идут со всей округи. Коллектив хороший. Работоспособный

MVF G

Level 7 Local Expert

В этом почтовом отделении соблюдается порядок вскрытия ценных писем, бандеролей с описью вложения, по требованию получателя и это всегда надо и нужно делать в присутствии оператора связи, могут так-же подтвердить росписью и печатью время и дату получения послания, документа и сверят вес. При отправке в описи вложения про ставят трек номер, укажут ФИО. То есть сотрудники компетентные. В течении дня проводится влажная уборка. Всегда помогут настроить электронную почту. Операторы корректные в отношении граждан, имеют выдержку, был свидетелем, когда клиент не получив обратной связи пытался вывести на сложный диалог, но оператор грамотно разьяснила, молодец. В выходные дни могут быть накладки в ожидании. Но не настолько, чтобы это повлияло на негативный результат деятельности отделения связи. Важно, что помогают оформить конверт это тоже плюс. Возможно, были ожидания и 30 минут. Но это скорей из-за сложности получения нескольких отправлений. В целом хорошее отделение.

Наташа Спиридонова

Level 11 Local Expert

Забирала посылки 25.07.2024 в пункте назначения 630089, Новосибирск 89. Выражаю благодарность Кузнецовой Ольге Ивановне и говорю спасибо за отличную работу, за высокую ответственность и абсолютную уверенность. Здоровья, крепких сил, упорства, терпения и высокого материального достатка в жизни! С уважением, Наталья

Юлия Мурр

Level 10 Local Expert

Отказываются выдать посылку без qr-кода. Горячая линия и официальный сайт почты подтверждают, что я имею право получить посылку по паспорту, по электронной подписи ИЛИ по qr-коду, если мне так будет удобнее. Но в данном отделении горячая линия никому не указ. Над жалобами просто смеются, грубят. Я два раза отстояла огромную очередь и мне так ничего и не выдали. Сотрудницы ходят как сонные мухи, еле шевелятся; очереди километровые, талонов нет. Раньше было нормальное отделение, а сейчас ужас.

Mashir M.

Level 3 Local Expert

Безобразная работа почты: два раза попытка получить бандероль с ожиданием по 40 минут не имели успеха. Ничего не умеют, все стоячие, ничего не производят, ничего не могут.

Варвара Б.

Level 2 Local Expert

отвратительное отделение, работает одно окно, очередь из 10 человек, вторая женщина убегает с рабочего места и злобно говорит нет, вернусь не скоро. про то, что авито доставка не работает нигде не упоминается, если только особо инициативные люди в очереди не обратятся в это же одно единственное окно. где персонал непонятно, женщина печатает едва ли, одного человека обслуживают минут по 10-15 минимум. всем на вас тут наплевать, зато самомнение на высшем уровне

Алеся Воронова

Level 4 Local Expert

Нравится график работы, лично для меня очень удобный, вежливые работники всегда иду на встречу

Наталья Орлянская

Level 4 Local Expert

Сегодня 4 сентября зашла в это отделение купить конверт бумажный для письма по городу. Сотрудница сказала что конвертов бумажных НЕТ. Это же не нормально , на почте нет конвертов, зато можно купить все что есть в продовольственном магазине. Сотрудник который отвечает за снабжение КОНВЕРТАМИ, решите вопрос и не позорьте себя и своих сотрудников. Капец, я бы таких работников в почтальоны переквалифицировала , пусть побегает и подумает. Будьте здоровы.

пулатова а.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Не ответственно работают работники почты. С 18 октября и по сегодняшний день кормят завтраками и неделями. Не могу получить денежный перевод. Друг на друга смотрят тупыми глазами. Одна я заказала деньги но не поступили. Вторая я что могу сделать, у меня нет такой суммы в кассе. Приходите после праздником. Вообще ужас.

Марина Яковлева

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди, персонал общается с посетителями грубо и надменно, у каждого специалиста свои правила отправки заказных писем и посылок.

Коля Сивак

Level 7 Local Expert

Терминал на выдачу талонов не работает, табло с номерами талонов для регулирования очереди не работает, персонал не работает, народ бунтует

Окс

Level 6 Local Expert

Вот это сервис! Приехала сюда специально, чтобы отправить посылку, так как время работы этого отделения было наиболее подходящий, да и по пути. В зале была одна женщина-оператор с бейджиком Панфилова Марина... Она решила, что именно сегодня работает только на выдачу посылок, а принимать не будет, вот просто так сама решила, написала прям от руки табличку, что приёма нет и идите все лесом, что хотите, говорит, делайте, хоть ругайтесь, хоть жалуйтесь, мне всё равно, принимать не буду.... Зачем она туда устроилась работать, совершенно непонятно, и ей плевать, что человек ехал специально, нес эту посылку, как танк спокойная, типа мне по фиг на вас.... Вот как-то так.....

Инкогнито 8199

Level 4 Local Expert

Вроде как бы пришла цивилизация на почту, сделали электронную очередь, несколько окон, все быстро оперативно, над интерьером стали работать, что то менять.. но в какой то момент что-то пошло не так(( электронный выдавальщик талонов сломался, люди разбежались, заскочила как то днём за письмом и поняла, что опять скатились в пропасть под названием совок😩два окна растают, полный зал людей, естественно ни кто не помнит за кем занимал, работают бедные две женщины все в мыле.. в общем беда..

Андрей Ф.

Level 11 Local Expert

Был приятно удивлен при посещении отделения. Единственный минус, это очередь. Оформление посылки прошло быстро. Расходные матерьялы (упаковка) были в наличии. Спасибо за обслуживание.

Лилия Ивачева

Level 9 Local Expert

Получала посылку. Обслуживание понравилось. Небольшая очередь, внимательный оператор. Помещение чистое, есть где посидеть, отдохнуть. При желании можно приобрести сопутствующие товары .

Наталия Вершинина

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение. Мне онон Как то здесь спокойно и без очередей, сотрудники вежливые.

Irina Shorkina

Level 5 Local Expert

Отделение почты очень сильно скатилось за последние 2 года. Перестала работать электронная очередь, очереди стали до дверей. Невозможно ни забрать посылку ни отправить. К сожалению, не могу полностью отказаться от услуг почты России. Отправлять то еще ладно, давно уже все оформляю онлайн. Хотя, хотелось бы чтобы посылку забирали в руки и хотя бы куда то отставляли у сторону, пока не могут принять ее для отправления. Ибо иногда очень страшно так оставлять без внимания, что кто то присвоит себе и потом концов не найдётся! Не могу забрать посылки бывает по целым неделям из за огромных очередей. Очередь продвигается очень медленно. В будние дни не могу физически успеть после работы. Как доезжаю до почты, до закрытия останется еще 30 мин, но говорят что уже не нужно занимать очередь, обслуживать не будут!

Вера .М

Level 6 Local Expert

На много лучше стало. Раньше были очереди , невозможно протолкнуться А сейчас сервис , на высшем уровне. Все четко, быстро. График работы очень удобный.

Евгений Ткаченко

Level 15 Local Expert

Обслуживание быстрое, но если попадете, когда на все отделение один сотрудник, то это становится адом на яву.

Денис Сидоров

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение, как ни зайдешь, все время очередь, терминал не работает. Очереди огромные, обслуживание медленное, бывает только один сотрудник, время тратиться на получение письма от 30-50 минут. На фото отстоял 20 минут.

А.R.

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение. Только недавно сделали неисправный автомат выдачи талонов. Очередь почему то общая, и если ты пришел за бандеролью, желая получить ее по QR коду за 1 минуту -то ты ошибаешься. Простоишь минут 40 не меньше. Сотрудники работают медленно, многие из них часто хамят своим посетителям.

Мария Новикова

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Давно сотрудничаем. С партионным приёмом хорошо справляются. Всегда вежливо и приветливо встречают. Спасибо Вам за Ваш труд!

Любовь Шафранова

Level 2 Local Expert

Ужас. Нет руководителя, не работает устройство выдачи талонов, хотя второе почтовое отделение уже переехало на прежний адрес, включить не кому, не доставляются заказные письма по адресу , а уведомления не своевременно бросаются в почтовый ящик получателя, при этом почтальон входит в подъезд по вызову домофона, на самой почте операторы очень разные - одни староработающие вежливые и на отлично выполняют свои обязанности, другие - молодые сотрудники не желают работать, не всегда находят письма заказные, а то и вовсе не выдают, требуя доверенности, которая уже есть в базе почты.

Кулчоро Азатов

Level 3 Local Expert

Приехал 18:30, хотел оплатить займ, оплатить по идее возможно до 20:00. Но у них система не работала и сказали нет смысла сегодня ждать, т.к. сегодня уже не заработает. Прошу наладить систему приема платежей.

Jonni Sins

Level 13 Local Expert

Время ожидания огромное, людей персонала не хватает. Не рекомендую это отделение. Лучше выбирайте другое, даже в обычное время можно потратить много времени.

Константин

Level 16 Local Expert

Очень медленное обслуживание, неделю пытался получить посылку, много людей, бедолаги сотрудники не справляются с таким потоком, и их понять можно, но неделю ездить на почту это .....

Men

Level 9 Local Expert

Это самое ужасное место которое когда либо посещал ! Вечно один работник на весь зал почты , очередь кругом минимум часа на 2 , все бегают суета кругом . Больше никогда там не окажусь !!

Евгений Шульгин

Level 10 Local Expert

Отличный персонал. Они очень стараются. Но не работает система электронной очереди. Из за этого у посетители сильно нервничают. Очередь большая и слабоконтролируемая. Всё как во времена "дефицита". За прошлой посылкой приходилось приходить три раза. Если есть выбор почта или пункт выдачи, выбираю пункт выдачи.

Ольга Великих

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, простояла в очереди и ушла ни с чем. Программа Авито доставки зависла и всеееее. Понимаю, что это это не вина почты, но впечатление плохое. Операторов не хватает, работает только 2 окошка. Как мухи сонные.

Elenascorpion Elena

Level 5 Local Expert

Даже и одной звёзды бы не поставила ,постоянно очереди ,работают один два человека ,как они сами говорят было 12 чел ,сократили ,стало 8 ( сроду 8 чел не видно )один- два - Максимум ,лучше поехать в 17 отделение связи на Гаранина ,там и прохладно и очередей нет и доброжелательные операторы

Poplin Milkop

Level 5 Local Expert

Хуже отделения не найти. Вечные очереди более 30мин, работает одно или два окна максимум, соирудни опаздывают на работу, в 8.15 отделение ещё закрыто и не горит даже свет. На фото видите количество человек в очереди, да? При этом 99% отзывов про это отделение негативные, и как на это реагирует руководство почтового отделения? НИКАК, ничего не меняется, очереди бешеные, сотрудники не качественно выполняют работу.

Aleksandr Shirokikh

Level 11 Local Expert

Работают в выходные, электронная очередь достаточно быстро двигается.

Галина К.

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень медленно. Электронная очередь постоянно не работает. Работают всего 2 окна. Что бы забрать письмо нужно простоять почти час. Это очень большая трата времени

Инкогнито 8073

Level 3 Local Expert

Ребятки, было просто замечательно, если бы вернули электронное табло! И не было бы этой весной неразберихи с очередностью очереди. Возьмите пример с отделением на Гоголя 184 - там оно есть и всё ок!

Ольга

Level 10 Local Expert

Очереди очень редко бывают. Приятное и вежоиваеобслуживание. Полная информация и помощь операторов. Быстрая доставка и быстрое обслуживание, с грамотной консультацией. Удобный график работы. Благодарю.

Лада Шведова

Level 11 Local Expert

Недавно отправляла посылку и была удивлена быстрым обслуживанием, что порадовало. Зайдя увидела очередь, но благодаря слаженной работе сотрудников простояла всего 7 мин. Очень довольна

Наталья Т.

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди, никаких объявлений. Стоишь 20 минут в одно окно, оказывается что нужно в другое. А там такая же очередь или ещё больше. Но всё же спасибо им, за хорошее отношение к посылкам: всегда целые, не мятые, не грязные. Извещения приносят вовремя или вообще на телефон смс присылают.

Олег

Level 6 Local Expert

Чем раньше руководство почты России начнёт думать головой и сократит текучку кадров, тем быстрее поднимется утерянный авторитет этого ведомства

Инкогнито 6474

Level 6 Local Expert

Всегда очень много посетителей, бесконечные очереди, а сотрудников один или два! Электронная очередь не работает.

Дмитрий Лесной

Level 5 Local Expert

Электронная очередь не работает, сотрудника 2 в наличии, очередь человек 20 - таким было моё последнее посещение почты России. Просто кошмар! Половина функций нп работало - люди не могли заплатить комунальные услуги и т. д. Такое ощущение, что бюджет обрезали до нуля.

Марина В.

Level 2 Local Expert

При ужасной загруженности девочки все таки стараются! Приняли посылку быстро, оформление не больше минуты заняло. Доброжелательны.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630089

371 review