Otdeleniye pochtovoy svyazi Obninsk 249039
232 reviews
July 4, 2023
Не далеко от дома! Ожидание максимум 5-10 минут и то в час пик, вечером. Чисто. Вежливый персонал.
4
March 23
Тут красиво! Нет километров очередей и недовольных сотрудников. Всё быстро и по делу. Рад за почту России, наконец-то!
2
November 11, 2023
Несмотря на очереди, сотрудники стараются быстро и качественно обслуживать. Спасибо им.
2
June 20, 2023
Бардак. Очередь из 13 человек. Работает 2 окошка! Сотрудники еле живые. Вообще не торопятся и не напрягаются.
3
1
December 24, 2022
Грязное отделение/сотрудники не компетентны/в отделение плохое освещение/ у сотрудников нет униформы/сотрудники Почты России не берегут окружающую среду и т.д
3
June 24, 2023
Девочки стараются. График очень 👌хороший для такого большого района.
1
3
March 30
Несколько раз оплачивала в этом почтовом отделении
November 2, 2022
Просторное помещение, но народа очень много. Сотрудники терпеливый, расторопные.
2
2
April 4
Высококачественный обслуживание
February 23, 2022
При мне был случай. График работы до 18:00, но сотрудники почты принимают всех людей находящихся на тот момент в зале, только закрывают дверь.
Время 18:30, наконец-то уходит последний клиент, дверь закрывается…и тут приходят неадекваты, которые начинают орать на сотрудницу «вам что тяжело выдать посылку, открой дверь….» и тарабанить в дверь.
На тот момент я испугалась за сотрудницу.
ЛЮДИ, АУ!! Вы на график работы посмотрите, прежде чем орать на них. Они тоже люди, им тоже хочется равно в 18:00 уйти домой, а не слышать всяких хамов(хамок).
Если у Вас есть жалоба, то жалуйтесь НА рук-во, т.к. это только из вина, что так мало сотрудниц. Конечно они не будут успевать и будут нервными. Попробуйте обслужить такое кол-во людей, да еще и пенсионеров, которые не разбираются в элект.гаджетах и во всяких новшествах электроники, надо ведь почти КАЖДОМУ объяснить как отправить или получить посылку..
2
3
December 22, 2020
Не пользовалась услугами Почты России несколько лет, а тут появилась необходимость получения посылок перед НГ. Больше всего понравилось, что можно записаться по времени с сайта из личного кабинета. Приходишь к своему времени, называешь номер записи и время и тебя обслуживают первоочередно. Не смотря на наличие очереди. Так как первый раз за долгое время и были вопросы, сотрудники все объяснили и помогли. Оцениваю работу на 5. Быстро и вежливо.
Единственный момент, что если вы без записи, то придется стоять очередь, очень много посетителей.
3
3
July 20, 2023
Простоял в очереди для получения письма 40 мин., все стояли платить квитанции.... Если почта на этом зарабатывает нужно открывать дополнительное окно для выполнения прямых своих обязанностей приема и выдача посылок и писем...
4
August 10
ужас просто
September 10, 2022
Народу мало, площадь большая,сотрудник который обслуживал был очень терпелив и вежлив!
2
May 15
Очереди, а я думал это в прошлом
February 21, 2023
Очень медленно работают операторы, по сравнению с другим филиалом.... при очереди 12 человек, их всего 2
2
2
February 1, 2023
Хорошее отделение почты, персонал добродушный , внимательный!
3
2
August 10, 2023
отправляла посылку, быстро и качественно обслужили
3
1
June 22, 2020
Хорошее отделение. Современное. Упрощеная выдача, он лайн запись, электронная очередь.
Прекрасные сотрудницы. Несмотря на просто нереальный наплыв посетителей - прекрасно справляются со своей работой.
А теперь одновременно о проблемах и ответ всем минусующим это отделение.
Проблема действительно есть.
Проблема в логистике. Это отделение обслуживает огромный массив населения, кроме того - выдает пенсии, принимает к оплате коммунальные услуги. Мне кажется, это функции банков, или потчовых отделений в отдаленных местах нашей страны. Это же и касается функции продажи товаров народного потребления.
Почта должна быть почтой. Она должна принимать и выдавать почтовые отправления, а не банком, не магазином игрушек и хозтоваров (а им наверное еще ставят и план по продажам ТНП…)
Опять же можно функцию оплаты (пенсии, коммуналка) передать в тот же Почта Банк (чье отделение находится прямо тут же). Причем девчонки с почты все загнаны, а в Почта Банке ни одного посетителя, при этом обслуживают его так же 3 человека - столько же сколько и операторов в ОПС.
Из-за непридуманной логистики и создаются проблемы - очереди, а отсюда нервозность посетителей, часто грубящих сотрудникам почты, постоянные наезды на них могут взывать ответную реакцию, но в целом сотрудницы всегда вежливы и корректны, несмотря на постоянные наезды неадекватов.
Руководство почты, обратите внимание на чрезмерную загрузку сотрудников этого отделения.
Недовольные посетители и хейтеры, этого отделения, посмотрите на проблему с другой стороны, и поставьте себя на место операционистов. Смогли бы вы быть сдержанными и приветливыми в тех условиях, что вынуждены работать сотрудницы этого отделения, да еще за очень-очень скромную заработную плату?
Всем добра, а сотрудникам почты - больше позитивных и нормальных клиентов и что бы руководство обратило внимание на их проблемы.
5
1
November 25, 2021
Прихожу сюда отправить посылки оплаченные онлайн. Посылки оформляют в течение дня или вечером. Всегда забирают на сортировку утром следующего дня.
Операторы вежливые, опрятные. В отделении часто много людей, но чистота поддерживается в зале на мой взгляд хорошо. Всем довольна. Спасибо!
1
April 26, 2023
Народу много,а операторов мало. В очереди стоять долго. Вообщем не самая лучшая почта.
1
July 27
Все клаассс
3
June 7, 2021
Достаточно оперативное и удобное отделение.....ну и персонал замечательный. Пожалуй одно из лучших отделений в г. Обнинск
March 1, 2023
Быстро , очереди бывают, но не критично. Хорошее отделение.
3
May 11, 2022
Все отлично, очередей нет. Четвёрка за график работы до 18:00. С работы не успеешь. Если бы работали до 20:00, то было бы супер.
3
1
January 26, 2023
Хорошее обслуживание, быстро, квалифицированно
1
January 16
Очередь. Очень медленно обслуживают
3
2
August 6, 2023
Вежливый и грамотный персонал.
3
October 26, 2023
Постоянно теряются письма. Огромные очереди
1
November 8, 2022
Хорошие сотрудники почты))) Всегда помогут и подскажут👍😉
April 4
Как всегда очереди
1
1
January 8
Очень долго стоишь на очереди
2
3
May 5, 2023
Удивилась очень приятно вежливость при общении
3
February 18, 2022
Как и вся почта России, надёжный тормоз всего , что только есть. Кто и когда наведёт тут порядок, не известно ни кому, в том числе и сами служащие.
1
January 28, 2021
В основном девочки приветливые, но, например, сегодня одна нас чуть не отправила в другое отделение, потому что сама не знала, как завернуть наши бумаги в почтовую бумагу для отправки. На помощь, конечно, пришли, упаковали. Однако немного странно отказывать из-за незнания-неумения, не спросив у коллег. Желаю отделению немного исправить это и в общем удачи)
3
June 22, 2021
Прихожу за посылкой без отслеживания. Девушка выбивает в комп и говорит, что нет там такой. А до этого всегда ходили смотреть в другую комнату вручную, о чём я ей сообщила, на что она ответила, что ей наверное лучше знать. Ну ок. Недавно забирала посылку, там она. Угадайте, куда же она пошла за моей посылкой?))))
Рада, что ей объяснили
3
1
February 26, 2023
Очень, по много времени тратится на посещение ОПС. Персонал терпеливо-доброжелательный.
1
February 14, 2023
Вполне себе нормальное отделение. Часто захожу и народу мало.
3
1
March 10, 2022
Постоянно проблема с курьером, привозят посылки не во время, сегодня должны были привести посылку в 10 утром, но до сих пор не получила .
3
January 22, 2022
Если бы не необходимость, я бы всячески избегала визитов на почту... Хамоватые работники, чудовищные очереди, крайне медленное обслуживание
2
1
September 28, 2023
Как не придешь постоянно очередь
1
January 20, 2022
Больше года уже как переехал, раньше обслуживался в этом отделении. Тут был рядом, нужно было отправить письмо... Скажу, что к сожалению, отделение не изменилось, как были очереди и 1.5 оператора, так все и осталось. Остальные операторы сидят за ресепшен и не хотят помочь в разгрузке клиентов.
1
August 28, 2022
Быстрая доставка, все очень качественно
1
August 24, 2022
Всё время очереди, всё время какая-то суета, очень не нравится
1
1
June 21, 2021
График работы никогда не совпадает с фактическим графиком работы, а телефон крайне редко отвечает, очередной раз сегодня приехала в 19:00, на сайте пишут до 20:00, а по факту до 18... и так каждый раз..
3
2
September 13
Совковое место!
April 8, 2020
Это не чистилище, а явно один из кругов ада.
Год искал посылку, которую сотрудница отдала моей соседке с 3 подъезда (кв 15, у меня 5. говорит - перепутали). Сказала, что представилась моей девушкой - представьте мое удивление, когда я зашел к своей "девушке" 65-ти лет отроду...
Получить сложно, отправить тоже. Работать не хотят. Электронная очередь не работает. КАРТЫ НЕ ПРИНИМАЮТ. Это наверное последнее отделение в этом городе, где до сих пор оплата наличкой идет.
За то открыли почтабанк и торгуют продуктами и прочим. Шикарно просто. Там даже скоропорт на витринах есть, я щас абсолютно серьезно. Молочка, йогурты и прочее так же. Апофеоз маразма, короче говоря.
9
1
October 4, 2023
Получше стало работать
Нет безумных очередей.
Но иногда приходится постоять.
March 14
Отлично
3
May 6, 2023
Эта почка как продуктовый магазин
1
1