ОЧЕНЬ ЧАСТО МЕНЯЕТСЯ ГРАФИК РАБОТЫ!
Я попала в отвратительную ситуацию. Пришла на почту, и тут оказалось, что у них обед. Все бы ничего, все мы люди, перерыв это нормально… ЕСЛИ БЫ О НЕМ ЗНАЛИ ОСТАЛЬНЫЕ ЛЮДИ! По бежала я к почте в момент, когда начался ливень, по факту оказалось отделение закрыто и вот я перед выбором, либо час стою на улице мокрая и жду, либо под ужасным ливнем иду домой. 😡 никакой информации о смене режима работы нет! НИГДЕ! И такая ситуация о сокращении рабочего дня на час, либо начало рабочего дня позже происходит несколько раз в год. Пока пишу этот комментарий уже 8 человек стоят под дверью неприятно удивленные внезапным перерывом
К работникам претензий нет, девушки приятные, работают быстро
3
Zoya
Level 9 Local Expert
April 25
Понравилось отделение 644041. Чисто, уютно. Благодарна сотрудником почты, особенно понравилось обслуживание оператора 1 класса Рук Яны Евгеньевны. Отправляла посылку, все аккуратно и быстро запаковала, оформила, ответила на все мои вопросы с вежливостью и улыбкой. Вообщем приду еще сюда снова!
2
1
Вячеслав
Level 3 Local Expert
November 14
По пути решил заехать и отправить посылку Авито. Предоставить упаковку бесплатно не могут, хотел купить упаковочный пакет почты России, продать готовы но без чека. Развернулся и поехал в свое отделение где есть всегда в наличии коробки б/у и если нет коробок, то упаковывают бесплатно в пакеты ПР.
1
Софья Сергеевна
Level 4 Local Expert
March 31
Пришло уведомление о посылке, пришла, отстояла очередь, подхожу и говорят что произошла ошибка и моя посылка в отделении на ул. Конева. И будет здесь на Кирова послезавтра. Я позвонила на горячую линию там мне вообще говорят что посылка моя только в сортировочном центре. Не знают откуда почтальон взяла данные что она на ул. Конева и тем более по какой причине она будет аж послезавтра. Зачем платить деньги за доставку и получать такую некачественную услугу??? Только дошла до дома и дважды пришло уведомление, чтобы я забрала посылку по ул. Кирова 10. ВЫ СЕРЬЕЗНО? При мне мужчина задавал у консультанта вопрос и вообще не дождался ответа. Вы, ПОЧТА РОССИИ, либо деньги не берите за доставку, либо улучшайте качество услуг. А если ничего из этого не можете, так закройте свои отделения и не мучайте людей!
4
Аркадий
Level 5 Local Expert
August 2
Ужасное отделение, помещение темное и старое, плохие сотрудники хамят, огрызаются и не помогут решить вопрос, нахамят, а потом подключится еще одна девушка и также нахамит, не решив проблему, а также очень долгое ожидание, вы простите 40 минут, а вам не отдадут посылку, нахамят и не подскажут, как уладить это недоразумение!!! Хочется выделить сотрудника Анну, сначала игнорировала присутствие, разговаривая по телефону, после чего люди попросили перестать разговаривать и начать делать свою работу, она всем нахамила, а также сказала, что быстрее ничего делаться не будет, хотя сама разговаривает по телефону.
2
Герасименкo Лора
Level 8 Local Expert
May 24
Если хожу на почту, то только сюда. Приятный персонал. Когда наплыв покупателей, всегда все окошки открыты. Часто прихожу за посылками, никогда не было эксцессов.
1
2
Инкогнито 1249
Level 2 Local Expert
February 26
Здравствуйте самый лучший ПЕРСОНАЛ Обслуживания Высшее уровень всегда все во время и приятная Обслуживания
Клааассс
3
Знаток города
Level 11 Local Expert
April 17
Сделайте уже,что бы каждое окно отвечало за разные функции,пришла забрать письмо,отстояла в очереди больше часа,тк основная часть пенсионеры которые пришли оплатить коммунальные услуги.
2
DM17R1
Level 4 Local Expert
March 15
В целом неплохие отделение. За исключением некоторых сотрудников, которым явно стоит подучиться работать с людьми, и не спешностью этих самых сотрудников
Ольга Гурова
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Очень внимательный и доброжелательный сотрудник Лариса Короткова! Огромное спасибо за качество обслуживания и оказанную помощь!
3
1
Ли Анна
Level 7 Local Expert
August 1
Простоять в очереди в духоте, чтобы не получить ничего и искать посылку по всему городу.
2
александр петраченко
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Живу на ул. Кирова недавно, и убеждаюсь в огромной нагрузке работников 41 отделения связи по сравнению с соседней 21 почтой. Территория обслуживания 21 на много меньше при тех же 4 окнах и пустом зале. Но девочки в 41 справляются . Сегодня отправлял посылку. Во 2 окне очень внимательный и вежливый сотрудник помог с отправкой мне инвалиду 2 группы. Я, очень благодарен всем работникам 41 отделения связи.
3
Денис Корчагин
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Все понравилось, в помещении чистенько, полотенца свежие в парилке и бассейне комфортно, обслуживание не вызывает негативные эмоции, можно отдохнуть и попариться всей семьей
1
2
Олег Пранкевич
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Народу полно, а окна не все работают. Почта должна заниматься своим делом, а не банковской работой. Можно хотя бы места для клиентов оборудовать, а не магазин.
3
2
Т&W
Level 6 Local Expert
April 26
Удобно, быстро. Операторы, спасибо вам огромное за терпение и вежливость.
1
2
Виктория Ларионова
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Одно время не могла нарадоваться на работу отделения, но последние два посещения просто выбивают из равновесия. При наличии четырёх сотрудников, их не сложно посчитать, работают только два окна. Народу собирается от 15 человек и больше, причём интернет на данный момент показывает низкую загруженность сотрудников, спасибо, что вежливость никто не отменил, но это на какую смену нарвёшься.
3
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Очень классное отделение. Операторы красавицы, молодые всё, таких не на одном почтовом не встретишь. Заходишь и глаз радуется. Всегда помогут , подскажут.
3
3
Dasha Y
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Если использовать гениальный лайфхак, запись через сайт почты, то заведение супер) работники молодцы. Но если вы просто зашли, без записи, то в 90 процентах случаев, вы зашли на час...но, после 19-00 полегче.
татьяна шатилова
Level 4 Local Expert
March 16
Всегда большая очередь,при отправке посылки впаривают доставку курьером,что подороже.Работают медленно,некоторые недоброжелательны
2
3
Яна Гилимханова
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Ужасное отношение сотрудника отделения. Получилось так, что по талону попали к данной Носихина Екатерина Игоревна. Моя мама отправляла посылку.
По словам данный сотрудник был не приветлив, очень раздражен, всегда хочется спросить у таких людей, зачем вы работаете в таких местах где нужно находиться в социуме?! У всех бывает свои проблемы, все мы люди, но их нужно оставлять дома и идти работать на «любимую» работу, как у Екатерины Игоревны с улыбкой! Не спросив, почему то решила, что надо отправить ускоренной посылкой. А мнение человека не учитывается , который отправляет? Хотя и обычной можно было. В итоге переплатили. Считаю , что это неуважение! Спасибо за гуманность данному сотруднику! Очень «приветливому» сотруднику. Не писала бы отзыв, если бы мама не была бы пенсионером! Обидно как-то!
3
2
Черкасова Ирина
Level 9 Local Expert
April 14
Все хорошо,но всегда очереди. В таком районе нужна почта побольше.
1
Александр Д
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Обслуживание стало отвратительное. Пришёл в десятом часу мне не выдали посылку, хотя она прибыла в отделение в 07.55. На конвеере лежала куча посылок и никто не занимался приемкой и сортировкой. Соответственно пришлось второй раз прийти и отстоять очередь, а на мои замечания о работе подняли крик. Раньше оператор сам ходил и приносил посылку если сортировщики "не успели".
1
2
Алёна Юрова
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Отправляла письмо в район, всё прошло хорошо. Персонал вежливый и доброжелательный
Anna Vadova
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Очень большие очереди. Более 25 человек по табло электронной очереди. Пришлось выбрать отделение Почты.
3
Валентина Ф.
Level 6 Local Expert
September 9
Быстро и качественно
1
Ростислав Воробьев
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Когда работает терминал проблем нет очередь соблюдается,сотрудники опытные,долгие очереди бывают редко.
1
Алексей Шишканов-Герк
Level 6 Local Expert
August 13
Всегда очередь медленно работают
1
Anatoly
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Могли бы уже и крыльцо отремонтировать. 30 лет разваливается. Расположение удобное, остановка транспорта, автостоянка, Сбербанк рядом. Бываю днём поэтому народа немного.
1
Александр Дармешкин
Level 13 Local Expert
March 2
Очередь неимоверная, чтобы получить посылку пришлось постоять в очереди 40 минут,😠
3
Елена Д.
Level 6 Local Expert
March 14
Слабый клиентский сервис, грубый персонал, но не весь. Долгое обслуживание.
3
1
Изя Шнипперсон
Level 3 Local Expert
May 28
Спасибо, трудятся люди ! Ещё и за такую зарплату!! Спасибо
2
3
Юлия Скоринская
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
В последнее время очередей меньше. Обслуживание отличное. Мне очень нравится моё почтовое отделение
3
Надежда Десенко
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Обслуживание очень внимательно,вежливые,предлагают сопутствующие товары,для меня это важно,персонал очень понравился,по времени Обслуживание нареканий нет,
1
2
Валентин Семенов
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Ремонт конечно старый, но сейчас время ожидания уменьшилось, но когда мало операторов, а также в первые дни недели много посетителей. Есть возможность предварительной записи через приложение
1
1
НАТАЛЬЯ БАЛАК
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Ближайшие отделение от дома где есть почтомат. Последнею посылку не смогли положить в почтомат , сказав по техническим причинам. Убираю одну звезду, пришлось стоять в очереди.
Екатерина Екатерина
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, а клиенты только и приходят с плохим настроением, чтоб испортить девочкам день.
2
3
Вячеслав Ступин
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
почему на картах написано что работают, а на дверях почты написано что с 31 по 7 отпуск
3
1
лана лана
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Огромные очереди, медлительное обслуживание. Из четырёх окон в лучшем случае работает 2-3.