Otdeleniye pochtovoy svyazi Omsk 644045
218 reviews
October 14
Очень мало персонала! Работает один человек постоянно!! Людей приходит много, очередь большая просто ужас. Расписание меняют каждую неделю, то они с 8 до 17 работаю, потом поменяли с 9 до 20, сейчас с 11 начинают работать... В выходные дни большой вопрос - то работаю, то не работаю. Такое чувство, будто один человек решает, когда ему выходить и во сколько.
Девушка очень терпеливая и уставшая, спасибо ей за работу, но управление явно не заинтересовано в данном почтовом отделении. Иногда страшно заходить: стены облуплены, краска сыпится, окна в ужасном состоянии, про мебель я вообще молчу... Из нового: терминал, телевизор, и рабочий компьютер... Пожалуйста, обратите внимание на данное почтовое отделение, люди сюда ходят! Всегда!
Посылки получала без проблем через приложение, также и оформляла: было много вопросов по оформлению, но персонал помог разобраться.
2
July 22
Главное почтовое управление, пожалуйста обратите внимание на данное почтовое отделение. Посетители стоят часами в бесконечной очереди, которая не двигается! Многие просто разворачиваются и уходят не получив услугу! Из трёх предполагаемых сотрудников работает только один. Остальных просто не предусмотрено. Ситуация никак не меняется, пожалуйста, помогите людям получать необходимые услуги и без пустой траты времени.
5
1
November 11
Надо убрать коммунальные платежи или брать за них плату, тогда может бардака будет поменьше. Чтобы получить или отправить посылку надо выстоять очередь и ещё смотреть как люди бьются за своё место. Операторы тупят и принимают без очереди ушлых. Аппарат талоны не даёт и из за этого путаница с очередью. Это отделение надо закрывать или наводить порядок.
July 10
Неплохое отделение. Но почтой России пользоваться не рекомендую, моё отправление оплаченное за доставку в Москву 2 дня, уже неделю болтается в Москве, я не смог подать документы на визу, теперь 2 недели вынужден оплатить жильё, итог почта России худший отправитель посылок. Само отделение работает на 5, работники молодцы.
2
2
September 6
Когда приходишь то у них что то с интернетом это не работает то не работает, стоишь 3 часа ждешь огромную очередь, работает 1 человек, КОГДА У НИХ ТАМ ЕЩЕ СИДЯТ ДВЕ МАДАМЫ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ СИДЯТ БОЛТАЮТ СМЕЮТСЯ, и та которая сидит и выдаюет все очень долго делает как будто специально, сервис ужасный особенно те кто там работают
2
September 23
Самое плохое почтовое отделение, постоянно обслуживает одно окошко, получить письмо приходиться стоять по часу в очереди!!! Работают с 11-00, какой может быть обед, они не утруждаются...
1
February 2
Ой... Все пять звезд только за то, что рядом с домом... Сотрудники вечно меняются... И, хорошо, что они там вообще есть... Хотелось бы обратиться к начальству... Вы сами бы работали в таких условиях и за такую зарплату??? Еще и продукты в таких условиях продают, РПН к вам не приходил, видимо, давно... Это ж уму не постижимо... Зато терминал на выдачу талонов стоит)
1
2
September 6
Отличное отделение, и девочки всегда подскажут при любом интересующем вопросе,что и где посмотреть
1
March 4
Помещение почты, как и многих других оставляет желать лучшего. Ремонта не было очень давно. Всё обшарпано, облезло, выцаело. Жалкое зрелище. Аппарат талоны на осеоедь не выдаёт. Оформление документов на выдачу очень долго. Высшему руководству не мешало бы сократить себе зарплату. Стыдно получать миллионы, когда отделения , как после бомбёжки.
3
September 26, 2023
Ужасно некомпетентный и не клиентооринтированный персонал 😡работает в этом отделении.Пришла сегодня за письмом. При обслуживании оператор не разобравшись с моим отправлением, сказала мне о том, что моё письмо якобы кому-то выдано, причём сегодня и совершенно не мной. 😱На что я сказала, что письмо пришло только сегодня утром, как оно может быть выдано, тем более не мне🤪...На что оператор мне говорит настойчиво : "Письмо выдано, я же сказала?!?!"🙄...потом я начинаю настаивать на том, что я его не получала, как оно может быть выдано...и тем более не мной...далее замешкавшись, оператор подошла к почтальону и спросила о том, где мое письмо😳. Я не услышала, о чём сказал почтальон оператору, но подойдя ко мне, оператор выдвинула уже другое-новое предположение по моему письму, что оно якобы разнесено и лежит в почтовом ящике🤯.... Хорошо, думаю. Прийдя домой, я не обнаруживаю письма в своём почтовом ящике.😤 И нахожусь при этом в шоке, письмо причём с Налогой инспекции...Недолго думая, набираю номер этого почтового отделения, чтобы мне дали всё -таки разъяснительный ответ по моему вопросу. Трубку взяли на удивление сразу👌, и мне обьяснили, что моё письмо у них, только они ещё не разобрали его.....и вот когда его разберут, тогда раскидают их по ящикам, и будет возможность их забрать с ящика🤦...якобы писем пришло сегодня много, и они до сих не разобраны🤦, а время уже вечер🕠...это вообще как?!?! 🤯😳😤🤪😱Ужасное обслуживание❎, совершенное отсутствие компетентности сотрудника⬇️ и никакого извинения в мой адрес😰...Просто нет слов😱....одни, простите, маты...😬🤬
7
July 13, 2023
это самое бардачное заведение из всех знакомых почт. Все начинается с внешнего вида( ремонта там не было никогда от слова совсем), заканчивая персоналом. Пример: 11 июня, время 10- 40, передо мной 13 человек, судя по колличеству талонов, в помещении жара, духота, на наши просьбы посадить еще одного оператора было сказано, что придет в 14 часов, правда минут через 30 одна иэ сотрудниц наверное сжалилась над нами и стала принимать платежи, дело пошло быстрее, и так у них постоянно , с моей точки зрения абсолютно некомпетентная заведующая, которая не может правильно организовать работу персонала
5
1
February 24
Всегда довольна обслуживанием! Быстро, очередей обычно нет! Операторы вполне быстро работают, и всегда помогут в любом вопросе!
2
3
September 25, 2023
Сделайте уже ремонт! Ничего не менялось уже больше 20 лет.
Нормальная почта, работники обычно добрые, но бывают дни, конечно, так себе.
И думаю все же, с обновленными стенами и полом, было бы куда приятней работать и тем, более приходить туда.
Претензий к персоналу нет.
3
1
October 6, 2023
Почта уже не та, изменения в лучшую сторону на лицо.. Можно взять электронный талончик, и не ругаться в очереди кто последний, сотрудники стараются работать быстро и слаженно, появилась вежливость,что приятно радует.
1
December 14, 2022
Нормальная почта не виноватая за свой внешний вид ,как и за внутреннее убранство Её ремонт зависит не от того коллектива что работает А от руководства Почты России Был сегодня 13 декабря 2022 Терминал с талонами работает отлично Все три окна обслуживают клиентов как положено На маленькой площади размещаются полки с продуктами Ценники на товар есть Чисто Молодцы Интернет не зависает Стоять правда приходится Теснота но это не от коллектива зависит Городская власть должна помогать и Почта России Я к этой почте с 1991 хожу
4
1
August 8, 2023
Явно далеко не лучшее отделение почты. Начиная с ремонта, а точнее его отсутствия по ощущениям с момента размещения отделения почты. Работали всего два окна, только в одном из которых можно было получить посылку. Персонал далеко не вежливый. На все вопросы и просьбы мне отвечали с явной агрессией в голосе.
5
February 13
Слезы текут от взгляда на фасад здания, внутри почти так же. Люди работают иногда бывают очереди. Надо делать ремонт что бы я не плакал когда захожу внутрь
3
August 6, 2023
Персонал отличный, но само отделение как и все отделения «почта России « требует капитального ремонта!!!!! Ремонта просто вообще нет, все было когда-то , неизвестно в какое время, какого года! Девушки быстро оперативно работают!
3
2
March 22, 2023
Отвратительная работа. Буду обращаться в высшие инстанции.
Как можно было не донести заказное письмо из рук в руки?! Ждали очень важного письма.
Оставляли телефон для связи,а мало того что не позвонили когда письмо на почте было, так его судя по всему еще и потеряли. Потому что письма письма не где нет и даже на обратном адресе.
Примите меры, научите людей работать уважая при этом других людей.
1
2
August 30
Сколько бы я туда не приходила, всегда у них что-то не работает.
1
February 9
Приятно что начали обновлять отделение,плитку выложили напольную,хочется верить что на этом не остановяться и продолжат,давно пора.
3
1
November 2
Сделайте уже там ремонт. Как людям работать в таких условиях.
1
October 20, 2023
Персонал хороший но на такой район их просто мало, тем более не разделены платежи и посылки, повесили все на двоих или троих вот и очереди
2
2
December 1, 2022
Ужастное обслуживание.. Всё делают заученными фразами, нам так сказала заведующая, посылку отправляют за 3дорого...хотя я знаю цену посылки, либо отправляют делать дома оформление...девочки в соседнем отделении работают идеально, приветливо, на отдельние 45...лишний раз и ходить не хочется, если вам не трудно и есть время лишний раз прогуляйтесь на Тюленина 5,как говорится почувствовать разницу
7
July 18, 2023
Не плохой коллектив,но внешней вид желает оставлять лучшего.Может когда нибудь обратят внимание на это почтовое отделение и сделают все же ремонт.Ужасное состояние!!!!!!!!!
3
2
March 27, 2023
Посылка пролежала на почте 10 дней, извещения не приносят, объяснения детские(почтальон болеет) но если болеет один, то распределяются нагрузку на других! Равнодушие полнейшей! Безобразие! Ведь почтовый сбор они уже получили!
3
4
September 16
Не помешал бы ремонт, но очереди редкие
2
February 14, 2022
Почта застряла в Советском союзе,точнее её вид как в Чернобыле.Самая безремонтная почта,какую я видела.Тнутри почты ремонт не делался с советских времён.Плошадь почты маленькая,но ззато в неё впихнули во всю стену стеллаж с продуктами,как в сельпо.Но продукты есть и на других почтах,как-будто люди пойдут за продуктами на почту,а не в магазин.Вокруг множества магазинов,но и на почтк заодно можно купить макароны и консерву.Пришел домой с почты с продуктами.Какая дичь.Ну так вернемся к ремонту.Сотрудники весь день сидят в этой разрухе им не приятно там работать.Государство,вы где???Сделайте ремонт почтового отделения на Волкова.Иам всегда много народу.Пусть работают не 1,2оператора,а 3,4,чтоб люди не занимали очередь и не стояли на улице зимой,да,да на улице зимой.Потому,что почта маленькая и внутри не хватает места.Хожу на другую почту,лучше дальше,но лучше.
5
December 25, 2022
Если бы не жила здесь и не была привязана к этому индексу ни когда бы не пошла на эту почту. Персонала вечно не хватает. Толпы людей, постоянная очередь. Все почты уже отремонтированы, эта еще со времен СССР ремонта не видела.
4
September 5, 2023
Постоянно очереди! Само помещение маленькое, на такой район. Внутри старый разбитый ремонт! Парковки нет!
4
1
December 9, 2021
Вчера хотела отправить бандероль в Москву, оператор сказала, что надо через сайт, предложила это сделать на месте здесь и сейчас, у меня ничего не получается, очередь уже цыкает и я их понимаю, я дала телефон оператору, у неё то же не получается, сказала, что что то у меня с интернетом. Я уже говорю, да бросьте, так оформляют, она говорит так нельзя, нас ругают. Короче, я сказала тогда не надо, спасибо и я ушла. По делам поехала в центр, зашла в отделение Почты на Инторнациональной, приятный молодой человек спокойно отправил мою бандеролтку без этого сайта с трек номером. Вот я думаю, а если бы пришла женщина не молодая или пожилой человек, он не то что бы про сайт не знает и не может им пользоваться, да у него может и гаджетов таких с роду нет. А теперь немного о другом. Да в это отделение страшно зайти да я туда вообще и никогда не ходила, а ходила на 22 Апреля, и возможно работники не виноваты, что работают в таких условиях, но эта девочка оператор в очках, может привести себя в порядок , хотя бы при чесаться сделать макияж. Короче, Бытие, определяет сознание.
5
September 11
Не хватает ремонта....
1
February 14
Операторы супер, а вот состояние самого отделения желает лучшего
3
1
January 16, 2023
Все как в старые, «добрые» времена! Очередь недовольных и злых, обшарпанность, ленивое обслуживание. Благо слоган: «Меняемся к лучшему уже не звучит в связке с Почтой России».
3
December 15, 2022
Это треш блин
работает 3 человека а пункт выдачи 1,пришел за посылкой на неправильный номер звонили, очень долго стоял и ждал пока под зовут меня каждые 20 копеек считают я в ауте
3
January 23, 2023
Отделение почты хорошее, отношение хорошее, ещё бы ремонт сделали. Приятно идти на работу, когда на работе комфортно и уютно. А вот магазин там не понятно для чего сделали.
4
2
October 30, 2022
К сожалению развитие почты закончилось так и не начавшись. Как и все, что касается государственной монополии находится в убогом состоянии. Хвала отваге и терпению людей там работающих.
3
May 28, 2023
Одна звёздочка только женщинам, которые пытаются справится с таким потоком поситителей. Внутри 100 лет ремонт не делался!!!
3
November 21
Один кассир!!!!!ужас.
August 21, 2022
Обслуживание на 4, долго искали письмо и посылку, пару раз сталкивался с большими очередями, расположение удачное, а вот с ремонтом прям беда. Тесноватый зал.
3
1
January 17
К сожалению оплатить коммунальные платежи можно только наличными
1
December 12, 2023
Очередь, ремонта не была со времен 60 годов. И приходится ходить . ужасно.
3
January 25, 2022
Пришла на почту чтобы отправить посылку в Москву , девушка сотрудница Анна Дмитриевна , оформила посылку через свой личный кабинет, ещё и за дополнительную плату , не так часто оформляю но подобное показалось странным, Посылку внесла в базу только после того как ей написал получатель . Потому что трек номер она не получала. Не знаю сколько бы ещё пришлось ждать если бы не сообщение , первый раз такая ситуация
3
March 12
Почта требует ремонта, а в целом всё нормально
3
August 18, 2023
Уже на твердую тройку исправились. Сама работа персонала отличная.
3
2
December 7, 2023
Тут всё просто по системе)))
Но кассиры вежливые
2
1
February 27
Отличное обслуживание. Рекомендую.
2
January 30, 2023
ужасно! персонал 🤢. Бабушки всегда лезут без очереди, работает 1 касса из трёх, хотя народу очень много, всё битком
4
September 5, 2021
Самоя убогая почта во всем городе Омске, постоянная текучка никто не хочет там работать, операторы увольняются после недели работы, почтальон вообще один на 4 участка, какой начальник с заместителем такая и почта, гнать такое руководство надо давно, куда смотрит Почтамт не понятно!!! Меняйте руководство в данном отделении и читайте хоть иногда отзывы ваших клиентов которые вам платят зарплату!!!
6
May 6, 2021
Обслуживают очень долго, но вежливо. Это зависит от их программы! Естественно нужен ремонт! Почта России, помогите своим сотрудникам, выполнять работу качественнее и быстрее в комфортных условиях! А так же организуйте условия для ожидания в очереди!
4
1