Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030

3.9

446 ratings

Rate this place

Катуа

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пришла получить посылку и показала штрих-код из отслеживания. На мою просьбу «можно получить посылочку?» ответ короткий: «Нет, нельзя». И тишина. Понимаю, что объяснять причину мне не посчитали нужным. Хорошо, уточняю. Нужен qp код, которого нет в отслеживании. Даю паспорт, говорят заполняйте извещение. Говорю, что у меня электронная подпись, на что мне ответили, что их это не волнует. И последнее, что убило… попросила ручку для заполнения извещения, так как отсутствовала на стойке. На что мне сказали, что ручки тут носят с собой. Я понимаю, что система работы Почты России далека от более современных служб доставки. Но возмущает не это, а то, с каким надменным видом это все подается. Желаю сотрудникам этого отделения работать на любимой работе, а не мучить себя и клиентов) P.S. Это первый раз, когда пишу негативный отзыв. Вообще очень лояльна к системе обслуживания, но в данном случае сильно огорчили. Возможно, просто попала в неудачную смену.

Ольга Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличное отделение связи! Почти родное! Несмотря на ограниченное количество сотрудников, женщины очень стараются побыстрее обслужить клиентов, среди которых попадаются не очень приятные))) Помогают уменьшить очередь, открывая окошко, в котором не нужна оплата. Стало очень удобно пользоваться кодом из приложения. Очень сокращает время обслуживания. Очень приветливые работники! Терпения вам!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, сотрудники ужасные, всегда работает только одно окно, по коду с авито для получения заказа, отказались выдовать посылку. Всегда получали по этому коду!!! Сотрудники с людьми общаться не умеют!!!!!! Ведут беседу с знакомыми на рабочем месте, вместо того чтобы обслуживать людей!!!

Ирина

Level 10 Local Expert

Без очередей, несколько окошек, рядом общественный транспорт. Хороший и компетентный персонал, быстрое обслуживание! Близко от дома, это большой плюс для меня!!! Удобный график работы!!!

Татьяна Л.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстро решили проблему. В помещении отделения чисто и аккуратно.

Екатерина Сидорова

Level 6 Local Expert

Ужас! Очередь, всё медленно. Из пяти окон работает только одно. Не хотят принимать письма для отправки их с уведомлением, говорят , что организация самостоятельно должна их оформлять через личный кабинет. Ссылаются на непонятное Постановление, номер которого назвать не могут. На горячей линии сказали, что отправить можно любым удобным способом. Совсем не хотят работать!

Виктория Брыжова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, вечно огромные очереди, работает максимум 2 окна, остальные ходят беседуют. Для чего сделали электронную очередь если она вечно не работает. Персонал общается по хамски, свою работу делать не спешат.

Павел Галаган

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение. Стоим в очереди, все в одно окно, а остальные не работают. Работники ходят и даже не думают как-то помочь коллеге. Середина рабочего дня, не час пик, страшно представить, что тут творится после 17:00.

Света Гуляева

Level 9 Local Expert

Девочки молодцы, спасибо вам. У всех бывает разное настроение, но в целом мне приятно приходить. Сейчас самый дешёвый вариант получения посылок, поскольку СДЭК сильно подорожал.

Юлияяяя

Level 4 Local Expert

Вчера получала посылку на почте по этому адресу, вроде все шло хорошо, пока ждала очередь смотрела товар на ветрине, пресмотрела сгущенное молоко по отличной цене, когда дело дошло до покупки данного товара мне сотрудник говорит не та цена которая весит на ценнике, я сказала что хочу по той цене которую вижу, услышала в ответ полный бред( новый сотрудник выставлял ценники, и т.д) а как же правила торговли?! Как был бардак, так и остался.

Екатерина Каткова

Level 9 Local Expert

Отделение, как отделение. Всегда много людей, и это не вина операторов, а расположенность почты. Операторы грамотные и всегда готовы помочь, но оснащение и программы , которые часто виснут заставляют людей злится.

Роман Пантелеев

Level 24 Local Expert

Почта России всё больше и больше превращается в торговый киоск. Это веяние не прошло мимо данного почтового отделения. Электронная очередь есть, но не работает. Установлен кондиционер, но его нельзя включать, что бы не палил электричество. Организовано 5 (пять) операционных окон, но работает одно. Для отправки одного заказного письма мне пришлось отстоять 20 минут в очереди из 3-х человек. На почте я был в рабочее время, хочу отметить.

мария семенова

Level 2 Local Expert

Огромные очереди! Всегда работает только один оператор, остальные занимаются своими делами. Не смотря на возмущения и жалобы посетителей, руководство не реагирует от слова «совсем».

Алексей Л

Level 3 Local Expert

Хочу выразить личную благодарность сотруднице отделения Варламовой В.Н. Оформление рассылки автореферата диссертации - задача не для слабонервных. Очень рад, что мне попался такой понимающий специалист

Степан Харламов

Level 4 Local Expert

Валентина Харданова отличный сотрудник! Лучшее отделение! Спасибо большое за оперативную и слаженную работу!

Сергей Лазарев

Level 8 Local Expert

Не совсем компетентные работники, не могли оформить найм курьера для взятия и доставки документов по почте

Александра Ж.

Level 3 Local Expert

Работает всего одно окно, навязывают какие-то дополнительные услуги в духе страхования, покупке лотерейных билетов. Обслуживание здесь никакое, а под Новый Год большая очередь и все в одно работающее окно.

Ольга Чурбакова

Level 8 Local Expert

Я давно не посешаю почту хотя раньше посещала каждый месяц меня там все устраивало вежливое обслуживание

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, такое ощущение, что сюда кастинг, кто медленнее всего работает, тогда вам к нам!!! Утром простояла полчаса, передо мной 2 человека, посылку так и не отправила, потому что на работу надо было, если бы отправляла наверно ещё на час. Все заходили и уходили, понимая, что ловить нечего! Прошу обратить внимание руководства, что электронную очередь надо бы включать, чтобы хоть как то отслеживать работу вашего персонала!!!

Наташа Савлюкова

Level 4 Local Expert

В этом отделении работает лучший работник почты России Светлана Зосина! Всегда приветлива к людям , вежлива и добра. Желаю ей таких же позитивных клиентов!

Татьяна Краснова

Level 3 Local Expert

В самый час-пик в конце месяца работают всего две кассы, хотя сотрудников достаточно, обслуживают медленно, электронная очередь (по талонам) не работает. Общая очередь для всех: и кто с квитанциями, и кто с письмами, и кто с посылками через авито. Если всё создают для автоматизации, почему тогда квитанции так долго оплачиваются, почему нельзя упростить до уровня оплаты в онлайн в приложении банка?! (Я так и оплачиваю, но очередь в почте оттого большая и медленно продвигается, что квитанции оооочень долго проходят оплату). Почему не сделают по принципу работы окон в банке: окно для квитанций, окно для посылок/писем?! И уже не первый раз именно в этом отделении встречаюсь с неработающей очередью по талонам. Устройство стоит, номер выдает на экране, только очередь почему-то общая независимо от необходимой операции

Наталья

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня 22.09.2023г Принимает один сотрудник, хотя раньше без оплаты отправления обслуживала и ещё одна сотрудница. Сейчас она сидит на месте и отказала мне. Все клиенты стоят и сидят с оплатой. Инвалида не хотели пропускать! Видимо смена такая… Девушка, которая брала оплату очень уважительная..

АлекСандР-SolloSeagle

Level 7 Local Expert

Уютно ,спокойно ,не очень быстро, но в целом приемлемо ....

Юлия Токмакова

Level 13 Local Expert

Никто никуда не спешит… все стандартно!

Юлия П.

Level 5 Local Expert

Забираю свой положительный отзыв назад. Просто ужас! Руководителю отделения твёрдый кол по шкале от 1 до 10! Два дня стояла в очереди чтобы получить посылку за 1 минуту! работают только два окна из 5, и как раз тогда когда идёт оплата коммуналки! И не работает электронная очередь! как специально! Стоят все вычисляют кто за кем! имейте совесть хоть немного! Сделайте больше окон работающих в эти дни и отдельное для получения посылок!

Полиграф Полиграфович Шариков

Level 4 Local Expert

Отличное месторасположение отделения , редко бывает загружено , отличный коллектив .

Екатерина Шохина

Level 4 Local Expert

Одно Из лучших почтовых отделений. Вежливые сотрудники, редкие очереди. Всегда хожу туда.

Натали

Level 6 Local Expert

Вечно очереди. Работают максимум два окна. Извещения о посылках давно перестали носить или же приносят, когда посылка уже получена. Стало как в магазине, в конце обслуживания навязывают свой товар. Цены на продукты питания сильно завышены.

Алина

Level 5 Local Expert

Очередь электронная вечно не работает, либо совсем, либо людей на экране вызывают, а по факту еще 5 человек перед тобой и никакого смысла в этом нет. Один раз когда было много народу и 2 женщины работницы находились в отделении - одна встала возле терминала где люди берут чек на очередь.. и охраняла его! говорила видите сколько народу, не берите пока талоны, или идите в другое отделение или идите на улицу и попозже зайдете))) а вторая осталась в одном окне и обслуживала людей)) кошмар. такого я не видела нигде

Юрий Станиславский

Level 8 Local Expert

Убрать консервы и будет нормально🤣

Ложкин

Level 11 Local Expert

Низкий поклон работникам почты, их работа неоценима, а всем критикам в адрес почты могу сказать попробуйте сами поработать в любом отделении или рядовым почтальоном

Татьяна Курченкова

Level 4 Local Expert

Хорошие, приятные сотрудники, только положительные эмоции

Михаил

Level 13 Local Expert

Реализовали электронную очередь, но она живет своей жизнью! Кто-то берет талон, кто-то не берет, табло не работает. Уровень обслуживания как в глубоких 60 годах, когда такое ощущение, что тебя не звали, а ты пришел зачем?! 😂😂😂 Возможно так везде на почте, но про клиентский сервис они не слышали вообще ничего! Долгое ожидание, постоянные перепалки в очередях, обслуживание «сквозь зубы». Сотрудники вечно с недовольными лицами! 🤦‍♂️

Михаил Коростелев

Level 4 Local Expert

Сотрудник почтового отделения 302030, Валентина Варламова всегда вежливо и быстро обслуживает клиентов!!!

ELG

Level 6 Local Expert

Медленно работают! Вечно что то зависает! Если много свободного времени , то тогда можно на эту почту!!

Михаил M

Level 11 Local Expert

Худшее отделение, которое видел. 20 июля 2023, 14:30 . 10 человек очередь, работает одно окно, прождал 20 минут, чтоб получить посылку, за это время обслужили только одного человека, так и не дождался.

Владимир Горшечников

Level 9 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение в городе на мой взгляд

Елена Саакян

Level 8 Local Expert

Моя любимая почта , я там оплачиваю коммунальные услуги ЖКХ !!! Супер !!! Класс !!?

Serj

Level 11 Local Expert

В целом, нормальное обслуживание. Есть приятные в общении операторы, которые подскажут, посоветуют. Здорово, что Почта начала работать по понедельникам. Иногда бывают промежутки времени - одно окошко и большая очередь. В эти моменты в голове проскакивают крамольные мысли: «Поубивал бы!»

Александр

Level 11 Local Expert

Звезды за обслуживание. Две замученные жизнью женщины еле шевелят руками, выдавая корреспонденцию. Уровень обслуживания слабый. Прибавьте еще и очередь на 15-20 минут.

Elizaveta Migalina

Level 7 Local Expert

Работает одна касса ито не очень охотно, грубый персонал

Игорь С

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал! обслуживание отличное!

Ольга Архипова

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, вечно не работает аппарат электронной очереди. Всегда собирают километровые очереди. Хамское отношение персонала

А. К.

Level 12 Local Expert

народу капец.. из некогда удобного почтового отделения получилось что получилось, хотели как лучше, а в итоге очереди как были так и есть, работать некому, электронная очередь вечером выключается и ждёшь свою посылку в общей очереди с остальными коммунальщиками... ужас

Ирина Хлудова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал за вежливое обслуживание, внимание и отзывчивость. Не первый раз захожу в почтовое отделение и всегда довольна работой коллектива.

Сергей Кравцов

Level 9 Local Expert

Просто ужас. Персонала не хватает. Постоянная очередь. Пришло заказное письмо, извещения так и не дождался.

Артем Сумаков

Level 3 Local Expert

Ставлю 1 звезду, приняла нас какая то бабка, все время разговаривала с коллегой, в имени Нурлан сделали 2 ошибки, отчество сказала самим дописывать ручкой, все ошибки тоже мы исправляли, за то со своей коллегой она трепалась все время, то деньги считали, то пятитысячную купюру по тысячам разменивали, короче ужас.

Новикова Галина

Level 9 Local Expert

Очень важно, что удобно добираться до отделения, в отличие от отделения на ж/д вокзале. Коллектив доброжелательный и профессиональный. С введением электронной очереди достаточно быстрое обслуживание. Всегда порядок.

Екатерина

Level 5 Local Expert

С введением электронной очереди и приложения в телефоне все стало намного быстрее, наконец чувствуется 21 век.

Светлана Колесникова

Level 8 Local Expert

Часто пользуемся услугами.Но надо делать ремонт

Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030

179 reviews