Postal services:parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:services community access point
Subscriptions, services:lottery, subscription to newspapers and magazines, concessionary and travel tickets, money transfers, rent a subscription box
как я считаю,одно из самых плохих отделений почты в Оренбурге. Раньше было все хорошо,но мнение мое поменялось очень быстро из-за абсолютно некомпетентных сотрудников. Звезду добавила только из за того,что бывает смена нормальных, адекватных сотрудников,но их мало. Не буду называть фамилии,но есть несколько особ,которые в почте не знают вообще ничего. До этого мы спокойно отправляли заказные письма,которые нам спокойно оформляли на почте. Но в этот раз когда мы пришли отправлять письма в этом отделении, женщина сказала нам "Заказные письма оформляете в приложении,иначе они пойдут 1 классом за 200₽" . Мы спросили почему так,ведь раньше всё было отлично. Она нам сказала что так у них с 1 декабря,хотя они ничего не говорили и не предупреждали об этом ранее. Хорошо,мы решили прямо в отделении оформить эти письма в приложении. У нас возникли некоторые вопросы по заполнению информации в приложении,и мы решили спросить у этой сотрудницы что же там делать,на что она ответила "Мы сами ничего не знаем" . Это просто что то, почему нельзя сначала разобраться самим работникам, а потом уже вводить эти новые правила. После этого мы оформили письма,оплатили их В ПРИЛОЖЕНИИ и пошли их отдавать на отправку. На что женщина нам сказала что у них что то там случилось и программа не поддерживает такое, и обвинила НАС в том что мы что то там неправильно нажали... После этого нам пришлось оплачивать письма ещё раз. Я просто в шоке с сотрудников,можете пожалуйста их обучить нормально работать,а не просто говорить клиентам что они ничего не знают.
ольга о.
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Минусов по моему мнению нет, плюсов много, тихо, чисто, очередей никогда нет, девчата работают быстро, профессионально. Мне нравится это отделение почты👍
1
STELLA S.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Сегодня отправляла посылку и при оформлении возникли трудности, и тут пришла на помощь Ангелина… всё предоставила и упаковала! Самый лучший сотрудник отделения! Милая , грамотная и позитивная! Спасибо ❤️🔥