Financial services:express money transfer "Forsazh", insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Очень удобно придумали получение посылок без паспорта по номеру телефона с получением кода по смс. Жена пыталась получить свою посылку четыре раза, но огромные очереди не давали это сделать. Под конец рабочего дня, я приехал получить посылку жены, когда народу поменьше, но мне её не выдали, аргументируя это тем, что получатель должен оформить доверенность, а код по смс не могут принять, потому что я мог украсть телефон у жены. На следующий день мы подключили электронную даверенность, при получении я назвал такой же код, а как сотрудники поняли, что я это я, не понятно, ведь паспорт они не проверяли. Правила получения посылок ни где не указаны, человек может простоять час, так и не получив посылку из-за надуманных правил. Некомпетентность сотрудников и создают огромные очереди. Непонятен смысл оформления электронной доверенности, если я мог просто назвать код получения, который мне бы сообщила жена.
3
1
Светлана С
Level 5 Local Expert
September 10
Самое ужасное отделение из тех, где приходилось бывать. Вечная нескончаемая очередь (как везде), но больше всего напрягает негатив со стороны сотрудника почтового отделения. Такого хамства нигде не встречала. Видимо от нежелания работать у нее вечно что-то не работает и отправляет людей в другие отделения. При этом в других отделениях сотрудники говорят, что сеть единая, и если у них работает, то значит и в этом отделении все работает. Плюс никогда не работает электронная очередь и починить аппарат/настроить программу никто не пытается. Лучше обходите это отделение стороной))
4
Егор Носков
Level 2 Local Expert
October 8
Не рекомендую это отделение. Работают 1-2 человека на выдаче, хотя в штате их 4-5, из-за этого постоянно огромная очередь. У сотрудников часто что-то не получается или не открывается, не совпадает, полная некомпетентность. Куда только смотрит руководство… Наустраивали себе выходных, сокращают часы работы. О взаимодействии с клиентами и говорить нечего, полное хамство