Какая то жесть начала твориться в отделениях.сначала я пришла отправить посылку,мне отказали, сказали идти по месту жительства!!!ЧТО??в последствии, оказалось, что они вообще не принимают, а только на выдачу. Изменили расписание. При открытии очередь собралась, в основном из бабушек. И они, оказывается, наличку перестали принимать. Всех бабушек отправляли на Соловьева, вся очередь с наличкой, некоторые с палочкойИ это ещё не всё. Зашла тут в отделение на компросе 49.б...ть, там монитор стоит и надо тем ,кто отправляет, заполнить форму, расспечатать на принтере и только тогда в очередь. Одна бабушка не смогла и ей оператор говорит:,, Вы же как то дожили до такого возраста, значит должны уметь. И я вам помогать не буду.,, сама начальник вышла помочь. Я зашла уже под развязку истории, но бабушка была уже на грани.
10
Яночка
Level 8 Local Expert
August 29
Пришла сегодня оипрвмть посылку сидит дама народу ни души , она сидит в телефоне,ну думаю повезло сейчас быстренько отправлю. Но каково же было мое удивление когда она мне сказала ничего мы не отправляем наше отделение типо работает в ограниченном режиме. Я говорю на основании чего она мне кидает взгляд вон там на двери висит бумажка. Это что за самоуправство, ни приказа ни чего кто это придумал. Звоните говорит на горячую линию. Они у вас вообще за что зарплату получают , это не оказание услуг людям.
1
1
Kostya Anfalov
Level 4 Local Expert
September 7
Это отделение, 1 сплошной минус, работает молодой пацан, лет так 26-27, ничего не знает, ничего не умеет, на моих глазах выдал даме не ту посылку, ему когда об этом сказали, нехотя пошел, нашел нужную, несмотря на очередь, в общем, не советую
2
1
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
September 28
Пишу отзыв, стоя в огромной очереди. Суббота, 15:27 дня. Людей куча, работает один человек. Нужно потратить уйму времени, чтоб забрать посылку. Отделение раньше было отличное, сейчас график неудобный и отвратительное обслуживание
2
Ренада Трегубова
Level 9 Local Expert
September 17
Тихий ужас. Работает не пойми как. Один единственный работник. Поднимите зарплату штатным сотрудникам, смените руководство Почты России, у конкурентов логистика в разы лучше.
1
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
June 5
Пришла 4 июня за своей посылкой ,в очереди 20 человек и одно рабочее окно. Стоять времени не было ,думаю приду завтра с утра.пришла в 12.30 и видите ли почта работает с 14 часов !!!!с 14 Карл!!! В центре города шикарный график работы с 14 до 19 , возмущена до невозможности!!! Вчера дверь была открыта и графика не видно . Рядом режим работы висит абсолютно другой
6
Дарья С.
Level 12 Local Expert
May 29
Что за самоуправство? В пн мы не работаем, в среду решим работать с 14, а в обычные дни с 11, но на двери график у нас с 8 до 20, какого черта?
Пришла в пн - они не работают.
Пришла во вт - у них 40 человек в очереди.
Пришла в ср - мы работаем с 14 до 19
Когда мне прийти, чтобы забрать свою посылку, все три дня не могу забрать свою посылку из-за самоуправства и непонятного графика!
7
Иван Анфёров
Level 3 Local Expert
December 17
Всю жизнь здесь бесконечные очереди, нулевая компетенция у операционных специалистов, бестолковая контора, которая пользуется положением монополиста
Надежда Михайловна
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Работает хороший коллектив, отзывчивый и компетентный! Получаю письма, доставки, а так же отправляю-все без проблем и долгих очередей! Скачала приложение-еще удобнее теперь, не надо паспорт носить)
2
1
анастасия носова
Level 7 Local Expert
January 13
Было бы хорошо, если бы они на картах следили за актуальностью графика работы.
Работают быстро, вежливо, в зале всегда относительно чисто.
1
1
Ярослав
Level 7 Local Expert
June 28
Ничего не работает , сотрудников нет, очередь не работает, клиентов толпы... Отправить посылку час времени... 😂
1
Володя Смирнов
Level 2 Local Expert
September 17
Работает только одно окно и время работы всего 4 часа!!! Одного человека обслуживают по 10 минут
1
Галина Якубовагарифуллина
Level 3 Local Expert
February 27
Отправили важное платное письмо с уведомлением судебным приставам, в итоге не письма не уведомления, просят трек номер письма, который должен быть на чеке оплаты, через два дня, вся запись с чека удалилась. Ни в коем случае не отправляйте важные письма через эту почту
3
1
Роман Мелетьев
Level 7 Local Expert
June 13
Персонал вежливый, обслуживают быстро. Видно что не хватает людей, но это вопрос руководству почты, к самим сотрудникам претензий никаких нет.
3
2
Мария Д.
Level 4 Local Expert
August 20
Отказались принимать авито, хотя на сайте авито и на двери почему-то указано, что принимают
2
Алина Н.
Level 9 Local Expert
January 19
сотрудники вежливые, приветливые, несмотря на любое время и состояние. иногда не работает система очереди, снег не чистят, но сотрудники в этом не виноваты. спасибо
3
3
Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 16
Сотрудников не так много, но все, кто работают, на опыте и знают своё дело. Отправляю посылки несколько раз в неделю.
2
IDV@
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Любимое отделение, хотя и не по прописке.Операторы аддекватныные, прислушиваются к клиентам. Жаль руководство Почты России не ценит их работу и устраивает головную боль своим сотрудникам и клиентам.
3
3
Asel` Kot
Level 6 Local Expert
March 16
Постоянно что-то не работает, график работы меняют как хотят и когда хотят. Приходишь, а там закрыто.
При этом очень хорошие сотрудники.
5
Анна
Level 9 Local Expert
November 22
Отделение работает с 14 до 19 и только на выдачу.
Денис Панфилов
Level 16 Local Expert
March 10
Нормальное почтовое отделение. Много операторов, всё достаточно быстро
1
Карина ярусова
Level 3 Local Expert
July 2
Сотрудник очень медленный. Стояли 40 минут.
3
Михаил ****
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Был один раз, но то ли я в такое время попал, ни очередей, никаких затыков при получении отправления не было. Буквально: зашёл, получил, вышел. Удивительно. Радует!
5
1
Ангелина
Level 30 Local Expert
June 14, 2023
Сплоченный и дружный коллектив. Быстро нашли необходимую посылку. В помещении чистота.
3
4
Денис М.
Level 4 Local Expert
July 3
Скорость работы впечатляюще медленная
2
Дмитрий Чуклин
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Чувствуется, что поработали над собой. Общение с клиентами стало более вежливое. Операторы быстро и качественно выполняют свои обязанности. Очередей практически не бывает. Спасибо. Молодцы.
4
4
zverodetka
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Время ожидания больше десяти минут, в последнее посещение работали два оператора, прием и выдача отправлений, тут же оплата коммунальных и выдача проездных пенсионерам, простояла час в очереди.
1
1
Евгений Мальцев
Level 26 Local Expert
January 7
Отделение мне нравится тем что принимают сразу несколько операторов и очередь движется быстро
1
Матвей Панов
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Стою в очереди уже больше часа, персонал отличный, но его ОЧЕНЬ МАЛО, руководству стоит обратить внимание, что 1-2 человека не справляются с таким потоком людей!!!
5
1
Андрей Манташов
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Доброжелательные сотрудники. Если возникают какие-то проблемы, то стараются решить. Никогда не отфутболивают. Ни разу не слышал, чтобы повысили голос. Компетентны. Подойти сложно, так как гололёд по всей улице Куйбышева, но это уже не к почтовому отделению.
3
2
Надежда Воробьева
Level 7 Local Expert
March 13
Старое здание. Не удобное помещение . Не удобный подход зимой, очень скользко .
4
1
Софья Трегубова
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Приняли посылку со скоростью света, минимум слов. Отличное отделение с быстрыми сотрудниками.
3
1
Марина Яковлева
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Безобразие!!!!пришла в отделение в послеобеденное время,с трудом добравшись,т.к вся Куйбышева перерыта-в итоге:почта не работает!по техническим причинам.Где информация на сайте об этом?!все приходят и разворачиваются,уходят.Сколько будет этот перерыв длится?до какого числа?до которого часа?нет информации!!!хочется спросить ДЛЯ ЧЕГО тогда сайт,если информация не обновляется во время!
5
Анастасия Хахонина
Level 4 Local Expert
July 5
Приятные работники.
Алекс Туминс
Level 12 Local Expert
April 18
Ужасное место, больше туда ни ногой. Очень негативные впечатления... 👎👎👎👎
2
2
Ксеник
Level 2 Local Expert
August 12
Ужасный рабочий график
3
Настя Бисерова
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Почта эх... вечные очереди, и недостаток персонала.. Пенсию получить почти не возможно, то одна причина то вторая.
Ужас
1
2
Любовь Нестерова
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Сейчас за нашу почту не стыдно. Молодой персонал. Все компьютеризировано. Электронные извещения. Отправляла посылки - претензий нет. Приходят быстрее чем через другие транспортные компании. Из Перми в Губаху посылка шла 1 день. Немыслимые скорости!! Рада за почту. Крутая компания.
3
2
Maksim Volkov
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Персонал из взрослых работников,вам мое почтение! Спасибо за квалифицированную и грамотную, вашу тяжелую работу!Хожу туда оплачивать алименты. 5 окно- лучшие работники.
3
2
Татьяна Собянина
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Персонал в отделении отзыачиаый, но вечная грязь и мусор на крыльце, в самом помещении какой-то магазин, темно, не очень чисто
2
2
Kaya Maru
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
График работы в интернете и жизни различается, почему бы его не сменить, чтобы не создавать проблем людям?
5
1
Мария Шечкова
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Долго ожидание, уйма народа, один сотрудник. Если не получается быстро работать, зачем график с 11 устраивать ещё и обеденный перерыв!!!!
1
1
666pro
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Хорошее почтовое отделение очередей нету. Вот помню года два назад пришёл туда просто купить себе проездной, а недавно пришёл получать посылку. Очередей нет, все чисто, светло. Правда посылку долго найти на складе не могли, но самое главное нет очередей.
3
Светлана Балабанова
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Все хорошо! Только новерно зал маленький!? Расположение очень удобное!
3
Тамара Яковлева
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Низкий уровень обслуживания, долго и неэффективно.. не хватает работников,и время работы ограничено..
4
2
Николай Васильев
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Быстро, чётко, по штрихкоду оформили посылку на отправку за 1 минуту. Вежливый персонал. Почта последние несколько лет постоянно и качественно развивается, что не может не радовать.
3
2
Макс Макс
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Лучшее почтовое отделение, в сравнении с другими. Всё быстро, вежливо!
3
3
Владимир Григорьевич
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Сюда не нагой , отделение почты, как и другие ,наверное ,с большим минусом !!!!!( общение с клиентом на уровне ——-0)
1
2
Olga.lelkina.
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Обслуживают по настроению,
если очередь , то не торопяться найти выход, чтоб ее быстро обслужить.