Жалею, что ниже 1 звезды поставить нельзя!
Недавно я отправляла посылку, и была неприятно удивлена, когда обнаружила, что информация о получателе была внесена некорректно. Главное, сама я вписала все верно, но некая Анастасия Андреевна внесла данные неверно. Теперь моя посылка идет фиг знает кому, спасибо. (приходила разбираться, в итоге мне было сказано: все нормально, посылку получит) Плюсом впихнула мне EMS, когда я оформляла обычную посылку. Да, понимаю, что просит руководство впихивать, но Вы хотя бы клиенту говорите что оформляете! В итоге переплатила в 3 раза больше (к слову, я студент)
Я надеюсь, что вы улучшите контроль за данными, чтобы такие ошибки не повторялись в будущем.
Да и с данного отделения посылки отправлять больше не желаю:)))
2
Мария Вохмянина
Level 2 Local Expert
April 29
Быстрое и вежливое обслуживание
Не хамят, даже когда я видела, что было не адекватное обращение к сотруднику почты.
Почему то пожилые люди решили, что должно быть так как они хотят и аргументированного, грамотного отказа не слышат.
Ещё приходят за 5 минут до закрытия, без предзаполнения и приложения.
А если говорят, что рабочий день подошёл к концу, то говорят, что это их работа.
Я просто пользователь почтовых услуг
1
Дарья Черанева
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Наверное это самое адекватное почтовое отделение, где я была. Во первых, дружелюбный персонал! Что очень важно! Во вторых, быстро обслуживают клиентов, и нет ожидания очереди двух часового. И в третьих, когда записываешься онлайн, всегда приглашают ко времени!
Так же в самом отделении чисто, внешний вид сотрудников опрятный.
Визитом довольна! Теперь хожу тол ко туда!
Татьяна Пахтусова
Level 17 Local Expert
January 6
Самая лучшая почта в городе, много окон, приём не по принципу вида услуги, а по мере освобождения окна, поэтому очередь движется быстро, работники обрабатывают корреспонденцию очень быстро, всё вежливы и корректны.
Евгений А.
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Отделение просторное, есть сиденья. Работает электронная очередь, очень удобно. Сотрудники вежливые и работают очень профессионально, всегда подскажут как лучше отправить или получить.
2
светлана деменева
Level 3 Local Expert
January 10
отделение хорошее, но люди которые там работают ужас, грубят просто так, на вопросы закатывают глаза, речь идет о девушке маленького роста с голосом 5 летнего ребенка, очень не приятная, считаю таким людям нужно давать штрафы или увольнять!
Александр Хайруллин
Level 11 Local Expert
May 6
Отправляю заказы Авито. Удобно, электронная очередь, доброжелательный персонал. Бывают очереди, но много работающих окон
Mariam Ross
Level 12 Local Expert
May 26
Первый раз получала.... Совдеп конечно, но очереди нет.... Это прям на пять звёзд. Я на Чернышевского , 19 по 3 дня ходила за письмом, так и не смогла получить. А тут 10 мин и вуа ля
Дмитрий Кузнецов
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Всё шло хорошо и долго, пока не началось! В 2024 году пошли списания с карты за не оказанные услуги. Это произошло три раза подряд. В этом была прямая вина операторов и начальника почты. Деньги не вернули и не вернут. Сначала вес указали вместо 1,100 , 11 кг, разницу не вернули, устанете жаловаться, потом за емс взяли за непонятную им услугу 271 руб, деньги не вернули и последний раз я отказался от услуги за посылку потому что насчитали опять вместо 424 , 1450 , т.к. была привязана карта списали 1450 , посылка висит в системе, деньги не вернули. Хоть какие жалобы и претензии пишите, деньги не вернут. Если есть желание ходить по судам, то конечно.
5
1
Артем Михеев
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
В отделении прекрасный персонал, ответственный и обходительный. Но, их загрузили непрофильной работой - прием платежей и продажа проездных, причем только за наличный расчет. Это вызывает огромные очереди. Благо есть электронная очередь. Лучше воспользоваться предварительной записью через мобильное приложение. Низкий бал за мена очереди в час ожидания.
2
Наталья
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Ну это же почта. Из плюсов - режим работы ( это все дни , без выходных, одно из немногих отделений которое работает всегда)и электронная очередь ( хотя талонов с номером не дает- запоминайте!)Из минусов - маленькое помещение и работает всегда один оператор(сколько раз не заходила - все один) хотя окон 5.
2
1
Иван П.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Лучшее отделение. Отношу посылки уже оплаченные обычно, хочу отметить, что всё происходит по доброму, с уважением, без ошибок и волокиты. Благодарю сотрудников и руководителя отделения за качественно организованный процесс и отношение к клиентам. Хоть сам живу на Садовом, но теперь всегда только к вам хожу.
Инкогнито 0085
Level 2 Local Expert
May 28
Оператор не приняла посылку Авито причина,нет скотча ,нет пометки * хрупкое*. пришлось идти на другую почту.,ни каких проблем,приняли.Позор вам Ушинского 6.
1
Даниил Гуров
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Ужасная работа почты. Говорят, если две коробки в одной посылке, то их нужно скрепить скотчем. Но скотча на почте нет! Цитата сотрудницы: «Ни кусочка». Аджика продаётся на почте! АДЖИКА! А скотча, который для скрепления посылок необходим, на почте нет НИ КУСОЧКА.
Кстати, упаковки у них нет вообще никакой, так что сотрудники теперь ещё и иронизируют над тем, насколько неаккуратно ты сам упаковал.
¯\_(ツ)_/¯
3
Ольга Гуляева
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Если не знаешь где находится, довольно сложно найти – во дворах, вывеска неочевидная. Внутри тесно, негде посидеть в ожидании долгой очереди. Из плюсов – электронная очередь, персонал работает быстро, вежливые, стараются помочь с решением любого вопроса поскорее.
anutanikin
Level 7 Local Expert
May 6
Персонал доброжелательные (но не все, к сожалению), обслуживают быстро и понятно объясняют.
2
1
Вилка Измайлова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Ставлю пять звезд потому что сотрудники не виноваты что их мало , они прекрасно справляются со своей работой, да очередь это ужасно , просто нужно подбирать время если у вас что то важное на отправку прийти например после обеда людей будет намного меньше чем же в 18-20 .
1
1
Екатерина Чуракова
Level 6 Local Expert
January 17
Отличное почтовое отделение, операторы работают, широкий спектр почтовых услуг!
1
Галина К.
Level 3 Local Expert
January 13
Отличное отделение, всё быстро , понятно и очень милые сотрудники!!!
1
Илья Щекин
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Очереди , очереди , очереди , особенно с началом сентября , когда все школьники пошли делать проездные . 3 окна и все работают на проездные , чтобы начали работать на выдачу товара приходится сначала поругаться. Большой плюс в том что работают каждый день , иногда можно попасть когда очередей нет .
1
1
Анна Диденко
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Очень терпимые и отзывчивые сотрудники. Теперь на получение и отправку посылок можно быстро записаться через приложение и не стоять в очередях со студентами, которые за проездными все разом пришли.
1
Владислав Тарабанов
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Начальник отделения реально болеет за отделение. Электронная очередь работает всё мониторы работают.. Есть компьютер для самостоятельного оформления посылок! Прекрасное отделение работает без выходных! Респект начальнику отделения!!!
2
3
Алёна Романовская
Level 6 Local Expert
March 26
Не выдывали посылку, хотя пришла с паспортом! На стойке тут же информация - что обязаны выдать по паспорту либо другому документу удостоверяющим личность.
Выговаривают, что выдают только через регистрацию в их приложении, на паспорт все равно им. Молча зарегали меня в этом приложении, хотя мне НЕ НУЖНО было это… спустя два дня начались звонки с предложением услуг от почта банка. Зашибись, спасибо!!!
Настя Х
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Ужасное, грязное место! Я вводила данные 3 РАЗА! Когда в последний раз пришла, на меня наорали т.к. У меня нет приложения, хотя и есть паспорт с собой. По мимо этого женщина худая, с горбом и низкая вызывает не отпустив прошлого клиента (это было 4 октября за 4 стойкой)
4
1
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Плохо заведение, работники не компетентны, хотела оформить проездной, но разговор вели сухо и не ознакомили со всеми предложениями, не понятно хотели развести на деньги или просто не умеют работать с людьми, также плохо работает терминал с выдачей талонов, когда приходишь первый раз не знаешь по какому вопросу конкретно обращаться, и в случае не правильного выбора приходится брать талон и вставать в очередь вновь, да и талонов там как таковых нет, номер приходится запоминать самостоятельно
Мне не понравилось 👎👎👎
2
2
Danya Kupidon
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Обслуживание и персонал вежливы, подскажут, помогут. Посылки не мятые. График работы устраивает, проездные делают. Время ожидание очень большое, может доходить до полутора часов, но не более
2
Игорь Трофимов
Level 13 Local Expert
January 23
Если не знаешь где находится сразу не найдёшь, а так вполне всё хорошо.
Евгений Бархатов
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
У кого много свободного времени может посетить отделение почты, ожидание в очереди от 30 минут до 1 часу, народу много в основном пенсионеры, один плюс операторы работают быстро и профессионально.
1
Лена
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Огромные очереди, талоны не выдают, но любые вопросы без очереди либо хамят либо игнорируют. Покупала проездной, у них не было сдачи, женщина выставила меня за виноватую и сказала что это мои проблемы что у них сдачи нет
3
1
Райдо
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Нет повести печальнее на свете, чем почта России
Работают не пойми как
График на дверях один, работают в произвольной форме. Не с 8ми, как на режимнике, а с 10ти, но, если придёшь к 10, выясниться, что сегодня твой счастливый день и они работают с 11ти
Замученные сотрудники, уставшие от жизни и клиентов
Жалкое зрелище
3
1
Мария Морозова
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Почтовое отделение предоставляет превосходные почтовые и курьерские услуги. Работники всегда добры, вежливы и готовы помочь. Отправка и получение почты проходят быстро и без проблем. Я очень доволен качеством обслуживания, и всегда буду использовать их услуги. Спасибо за отличную работу!
1
4
Оксана А
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Всегда очереди, но приятно удивил факт работы отделения в воскресенье. И даже девушки-операторы есть весьма приятные в общении, в отличие от руководителя этого отделения...
Нора
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Всегда очереди! Время ожидания до 2 часов. Персонал грубый. Не смотря на большие очереди всегда работает одно окно ! Маленькое душное помещения
3
Андрей Жердицкий
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Почтовое отделение хорошее чисто персонал работает. Расписание неверное по выходным работает до 20:00 по факту до 18:00
Андрей Кирьянов
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличная почта, никогда не бывает очередей, быстрое обслуживание, вежливые почтальоны и работники почты, работают даже в выходные,в воскресенье,просто восторг! Так держать! Люблю вас!
1
Наталья луканина
Level 8 Local Expert
February 26
Персонал вежливый. Обслуживание хорошее.
Юлия Дуняшева
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Быстрое обслуживание,всегда помогут упаковывать посылку, очень удобно получение посылки через приложение почта России. Персонал вежливый, народу всегда много, но никто не ругается!
Рекомендую!
1
3
Анна
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Отделение хорошее, сотрудники вежливые и доброжелательные. Приходила отправить Авито-посылку, все получилось быстро и оперативно, посылку упаковали на месте. Молодцы.
Грузоперевозки по России
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
По сравнению с другими отделениями здесь очень даже неплохо
Но уровень сервиса и постоянные очереди, как везде. Почта есть почта.
3
2
Александр
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Получал почту вечером. Посетители есть, а вот на выдаче никого нет. Сидит один работник за стойкой и очередь не обслуживает. Окна четыре. Где остальные сотрудники и чем таким важным был занят единственный сотрудник ???
3
1
caniapids pdrk
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Самая ужасная почта! Просидел сегодня там 1,5 часа, с учётом того, что на почте было 5 человек. В итоге не выдали посылку, хотя предъявил все документы! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Aleksey Vin
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
В целом отделение неплохое, но вежливость отдельной сотрудницы зашкаливает. Хотите чтобы вам нахамили... обращайтесь к ней. Героиня на фото. Человек не на своём месте. Начальству на заметку..
5
2
koshelekXbox
Level 11 Local Expert
January 22
Все отлично. 👌 спасибо персоналу!
артем полиянин
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Всегда всё быстро , и без лишних проблем . Коллектив молодцы )
1
1
Юлия Воскресенская
Level 11 Local Expert
April 19, 2024
Самый быстрый персонал. Никаких бумажек на получение не требуют, достаточно только смс в телефоне. Удобное месторасположение. Долго в очереди сидеть не нужно.
1
1
Наум Л.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Невозможно отправить или получить посылку, постоянные очереди по 50 человек из за идиотской системы с талонами и с одним работающим окном
3
Марина В
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Мне очень нравится это почтовое отделение за: качественное, душевное обслуживание, я всегда нахожу здесь то, что мне нужно, очень хорошее расположение.
3
1
Елена Смыслова
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Простояла час за одним письмом
Из четырёх окон сперва работало три, но через 10 минут после моего прихода девушка просто встала и ушла с рабочего места, и ладно бы ушла в отделение склада, она вышла в главный вход и не вернулась, повторюсь, я там была час, сервис ужасен
Талоны не печатаются, бумаги видимо жалко, нужно запоминать свой номер, ладно молодые люди, подростки, но бабушки и дедушки не все с хорошей памятью, их бы хоть пожалели
На почту туда же впихнули OZON...
9
1
Alena M.
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Раньше отделение работало с 9.00 и было удобно получить или отправить корреспонденцию до работы. С прошлого года почта перешла на летний режим с 11.00 и эти очень неудобно.
1
2
Алексей Матвеев
Level 13 Local Expert
December 12, 2024
Нашел удобное и большое отделение почты России!) Ходил до этого по Юрша 9, небо и земля