Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Сотрудники всегда вежливые, подскажут что и как лучше оформить и сделать.
Из последнего посоветовали установить мобильное приложение и сделать настройки, чтобы все извещения приходили в эл.виде. Действительно, стало намного удобнее. Поэтому к самим сотрудникам претензий нет никаких.
Из существенных недостатков: постоянная нехватка кадров, меняющийся часто режим работы и неприглядный внешний вид помещения снаружи. Но это больше организационные и управленческие недостатки.
1
1
Ирина Шумакова
Level 5 Local Expert
August 16
Ужасное отделение! Сотрудников не хватает! Часы работы с 14:00 до 19.00 часов. Как работающему человеку воспользоваться услугами? Программа постоянно зависает. Пришла получить письмо, где-то в 18-40... Думаю, что успею получить... Три раза ХА🤭
На выдаче только одна бедная женщина, которую все ругают за нерасторопность.. А программа висит и что она может сделать? А очередь стоит, ворчит... И весь гнев на неё... В итоге, письмо в тот день я так и не получила 🤷♀️
Ужас просто! Подозреваю что там очень низкие зарплаты и работать просто никто не хочет 🤔
Руководство почты России, отделения 614111, сделайте что нибудь уже!!! Это капец просто...
Ну или работайте с 8.00 утра, чтобы можно было хотя бы утром письма получать... Или если вы с 14:00 час, тогда хотя бы до 21:00 часа
7
Anastasia P.
Level 3 Local Expert
September 10
Зачем в приложении почты России при создании заказа на отправку указывать, что в отделении почты вы можете распечатать титульный лист с реквизитами, если в отделении сотрудник говорит, я не могу распечатать, сходите сами распечатайте и приклейте на конверт? Кроме того, считать код отправки она тоже не может, как не может и создать новый заказ на отправку письма. На фоне повышения уровня обслуживания в других организациях Почта России деградирует огромными темпами…