Добрый день.
Сегодня попросила внука отправить небольшую посылку в Мурманскую область. Кассиром была Олеся Викторовна. Позвонив ей и объяснив, что мне нужна обычная посылка, с обычной пересылкой, никакой ускоренной, Олеся Викторовна ответила, что сделать такое невозможно. В результате посылка была оформлена по ускоренной отправке. что в цене почти в два раза дороже обычной.
До этого отправляла посылки, никогда не возникало проблем. А сейчас почему-то стала невозможной такая услуга.
Прошу начальника обратить внимание на данный случай , чтобы впредь не возникали такие недоразумения. За триста пятьдесят грамм посылки пришлось заплатить 564 рубля, хотя могла отправить за 350 руб.
Анатолий Хрупин
Level 5 Local Expert
May 14
Ваще не разумею, как они работают без лицензии! Висит на стенде какая-то "левая". И они при этом требуют персональные данные! Кое кто из персонала позволяет себе грубить. Работают без бейджиков, не говоря уже о доверенности!
3
Денис Г.
Level 2 Local Expert
March 21
добросовестный персонал, все хорошо и на уровне, все быстро и помогли