Otdeleniye pochtovoy svyazi Pokrovskoye 143582

4.4

769 ratings

Rate this place

виктория горюнова

Level 2 Local Expert

Было супер отделение с прекрасным персоналом. Работники знали большинство клиентов в лицо и по имени, всегда доброжелательны и улыбчивы. На сегодняшний день набран новый хамский персонал, который всё время пытается провоцировать скандал во главе с начальником отделения, забывая о своих прямых обязанностях, что работает в сфере услуг. Очереди от 30 мин и выше, когда подходит очередь, то только тогда сообщают клиенту о новых условиях выдачи или отправки, что еще больше увеличивает время обслуживания. В ответ на просьбу вывесить информацию на входной двери в отделение, о том, что теперь обслуживание ведётся исключительно через приложение Почта России, было сказано, что они будут сами решать, когда и где им это сделать.

Maria Maria

Level 12 Local Expert

Была шикарная почта! Лучшее отделение, какое только я посещала из многих! Девушки всегда были позитивные, даже когда их со всеми тоннами почты отправляли на ремонт в конуру, у них никогда не было очередей и любой вопрос решался моментально! Не была пару месяцев в отделении, приходу, там злющие страшные женщины! Требут qr код, а у меня приложение не загружается, показываю с официального сайта штрих код, и это их не устраивает! На эл почту пришел только номер отправления. Паспорт? Нет тоже не подходит. В итоге очередь, нервы, время. Выдали по номеру телефона). Бред? На почте обязательно должен быть негатив и проблемы?

Ульяна М.

Level 3 Local Expert

Про Почту России — один сплошной негатив. Если вы работаете 5/2 — считайте, на почту не попасть. Отделение закрывается в 17:00, как будто все вокруг бездельники. Попросила маму забрать посылку — три попытки. Первый раз: приехала — закрыто, День России. На Яндекс.Картах при этом указан рабочий день. Зачем обманывать? Второй раз: обед. Ну ладно, бывает. Третий раз: посылку всё-таки отдали, но только после цирка с QR-кодом. Маме отказались выдавать заказ — пришлось мне на работе, в сильной загрузке, в спешке скачивать приложение и высылать этот код. Что это вообще за бред?! И это ещё не всё — у отделения нет парковки. При каждом визите — стресс, потому что машину просто некуда поставить. Очень жаль, что нельзя было выбрать нормальную службу доставки. СДЭК, Яндекс — с ними бы таких проблем точно не было. Никаких паспортов, кьар кодов и тд. К слову обычный штрих код с авито для получения был - но его для почты России мало)) Никогда больше не буду заказывать через Почту России. Совок не выветрился. Сервис — просто ужас.

fitnestaliya

Level 5 Local Expert

В первую очередь, хочу отметить работу сотрудников! На удивление приветливые ( кто был в других отделениях Москвы и области поймут), оперативные, ВСЕГДА!!!! с участием. Очень человеческое, теплое, отношение к посетителям! Всегда помогут, если есть какие то вопросы - объяснят, посоветуют) Просто образцовое отделение у нас какое то! Особенно хочу отметить Нину! Спасибо Вам за помощь , советы и всегда отличное настроение) Расположено отделение удобно. Рядом есть парковки. Людей не много! Очередей практически нет. Рекомендую! По поводу негативных отзывов - пользуюсь услугами этого отделения часто. Ни мне, ни людям при мне ни разу не нагрубили! Дамочки - Может дело в Вас? Может это зеркало на Ваше общение с сотрудниками, общайтесь с людьми так, как хотите, чтобы общались с Вами , и будет вам счастье, улыбки и отличное отношение!

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

До этого дня, всегда было приятно обращаться в данное отделение почты, встречали доброжелательные сотрудники. Сегодня же Ольга Александровна Рябова(фамилию могла не точно услышать), начала с самого начала разговаривать на повышенных тонах, жестко и возмущенно разговаривая. В конце услышала от нее пожелание : «попейте магния». Данное обращение считая недопустимым.

Александра Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал. Во-первых обслуживание вне очереди, далее просят подождать пока они типо сделают свои дела видите ли скора должна машина приехать и нужно успеть упоковать все посылки до его прихода. Во-вторых нормально не объяснили мужу что и как с посылкой при отправке В третьих отказались принимать на другой день посылку через патнера Авито якобы она тяжелая и нужно доплатить. В четвертых отказались отправлять да еще и оскорбляли Вроде сидят взрослые бабки

ИВАН Докучаев

Level 13 Local Expert

Не знаю как оценивать это ПО или всю почту РФ, но факт в том, что простое письмо, переданное в руки работникам этого отделания, до адресата так и не дошло. Со времени отправки прошло 2 месяца. Подчёркиваю, письмо было простым, не заказным, не ценным. Небыло такого в "доперестроечное" время... Остаётся только сожалеть, настроение подпорчено, отношение к почте РФ испорчено, доверие потеряно.

mpveda

Level 4 Local Expert

Хорошо работающее отделение почты. Очень адекватный персонал. Из минусов - не удобный график, понедельник выходной, с 13 до 14 обеденный перерыв, отсутствие парковки.

Елена

Level 9 Local Expert

Отправила 2 посылки на это почтовое отделение До востребования с указанием ФИО адресата. Посылки по паспорту выдать отказались, заставили скачивать мобильное приложение Почты России, которое не работало у нее в телефоне. В итоге посылки ей так и не выдали. Обращалась дважды. Сегодня тоже отказ. Паспорт РФ теперь не является основанием для выдачи посылки? Причем сегодня 28 января 2025 г - крайний срок хранения посылок в почтовом отделении

Мята Ильинка

Level 3 Local Expert

Сотрудники этого отделения, нарушая все законы, отказываются выдавать посылки по паспорту, говоря о том, что в их отделении можно получить посылку только через приложение, хотя главный офис почты России утверждает, что достаточно паспорта! В уголке потребителя нет никакой информации и контактов, что б понимать кто ответственный затакие нарушения

Анастасия Кротова

Level 15 Local Expert

Отличные сотрудники! С юмором, ответственные, пойдут на встречу, если надо, помогут. Молодцы. Такая камерная почта

Маруся

Level 7 Local Expert

Очень тесное помещение на втором этаже...Заведующая отделением недоброжелательная, вредная. Никогда не отвечают по телефону, указанному на сайте. Раздражает выставка продуктов, как в бакалейной лавке Сегодня, 28.01.2025 целый час стояла, чтобы получить посылку

Maks Lankastr

Level 7 Local Expert

Обычное отделение связи. Посещаю его из-за удобства расположения к месту проживания. А так сказать что то особенно хорошее или плохое… Ничего не сказать. Вообщем обычное почтовое отделение связи.

Павел Морозофф

Level 3 Local Expert

Ужасная барышня тут работает. Называет себя начальником отделения. Хамит, кричит. И позволяет себе грубые высказывания в адрес посетителей. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми. Больше сюда ни ногой. Ужас. Предыдущий коллектив был прекрасный. Мы даже лотерею у них покупали. Сейчас прям мрак…

Наталия Чеботарева

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! 13 июня, в 15.53 я пришла в почтовое отделение, но все было закрыто, хотя по графику , работает до 17 часов. Постучала, но УВЫ! Собираюсь завтра к 9 утра, думаю , что график работы будет соблюден. Спасибо!

Инкогнито 5127

Level 6 Local Expert

Отказались выдавать посылку по паспорту. Заставляли скачивать приложение, которое я не обязана скачивать. Теперь буду судиться , возмещать ущерб, искать управляющую данного отделения для привлечения к административной ответственности!

alena. glad

Level 12 Local Expert

Написала отзыв отклонили, пишу ещё раз , на официальном сайте было написано что в январские праздники в некоторые дни почта работает , ездили 3 раза ,все закрыто , видимо они сами решают когда работать

Анастасия Скорондаева

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение с нормальным помещением. Близко есть парковка. В отделении чисто. Работает очень любизный персонал. Обслуживание быстрое.

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Худшее отделение ,уважения к клиентам никакого. Какие-то требования появились при получении посылки,нужно скачать приложение, зарегистрироваться в нем,чтоб получить кюар код,по которому выдадут посылку,тютю одним словом

Ирина Сокрлина

Level 3 Local Expert

Была отличная почта. Сотрудники умницы. Все вопросы можно было решить. Теперь - некомпетентные и не желающие ничего делать с настроем против клиента.

Алена А.

Level 5 Local Expert

В июне 2024 года через это отделение отправляла авито заказ, бесплатной упаковки в отделении не оказалось, потребовали её оплатить, при этом предоставили чек, по которому ни авито, ни почта вернуть стоимость упаковки не смогли. 13 июля 2024 года снова обратилась в отделение для отправки авито. Сотрудник так же отказался предоставить бесплатную упаковку. Так же потребовала оплатить упаковку со словами, что подходящий чек (для последующего по нему возврата денег) сможет предоставить только за наличный расчёт, после некоторого времени все же согласилась получить оплату по карте для выдачи мне подходящего чека. В процессе приёма заказа сотрудник разговаривала очень плохо, грубо и высокомерно. При мне одного клиента отказалась обслужить тоже с авито отправлением и направила его "в любое другое отделение"! После оформления моего заказа я попросила сотрудника ещё раз все проверить, чтобы по предоставленным чекам мне смогли вернуть оплату упаковки. Сотрудник заверила, что все верно. Но нет. Мне пришлось вернуться в отделение, чтобы получить экспедиторскую расписку. После этого сотрудник отделения стала вести себя вовсе не адекватно, все кидала, совершала ножницами резкие движения и говорила со мной прогоняя меня из отделения. Я как клиент почты, обратилась в отделение за получением просто нормальной услуги. Но сотрудники этого отделения не выполняют свои обязанности и на 10%. Говорят, "не нравиться - идите в другое отделение, вот закроют нас, не сможете получать от нас услуг". Но такие услуги мне и не нужны. Категорически рекомендую обходить это отделение стороной.

March

Level 4 Local Expert

Ужасное, хамское поведение сотрудника отделения, отказались принимать посылку, мотивировав это тем, что просто могут отказать, потому-что могут. Первый раз такое встречаю 🙁

Мария т

Level 6 Local Expert

Не самое удобное отделение! Работает интересно, график плавающий, видимо: закрыли в 13:00 на перерыв и все. В 14 не открыли-ни объявления тебе, ничего. Как хотите. Авито как не придешь, не работает. Упаковки нет никакой. Оператор говорит: «А что вы хотите? Деревня тут»🙈 Понимаю, что операторы не всесильны и не виноваты в ситуации, но хотелось бы наладить работу данного отделения. Все-таки не такая уж деревня!

Антон Квирквелия

Level 7 Local Expert

С обеда возвращаются когда хотят, хотя и сидят внутри, просто дверь не открывают. Какой вообще обед длиной в час может быть у этой конторы, где никто ничего не делает, хамские сотрудники. Почта России держится за свой имидж, как худшая контора для получения/отправки посылок

Александр Иванов

Level 13 Local Expert

Сотрудники с юмором, деревенский дух витает в воздухе,но это не в минус) за словом никто в карман не лезет,а так отделение как отделение

Анна основной

Level 9 Local Expert

Поменяли персонал осенью 24 г. Нина больше не работает! Теперь на почте грымзы сидят из ссср. Буду избегать это место по максимуму. Прибежала отправить посылку авито стоимостью 700р, а им только оригинал паспорта!! А зачем тогда придумали электронную версию документов на госуслугах?

Михаил

Level 4 Local Expert

Грубый персонал. Постоянно что-то не работает. Как не приду скандал персонала с посетителями. Прихожу сюда только когда нет альтернативы

Maria K.

Level 3 Local Expert

Ну что за люди тут работают! Заинтересованность в решении вопросов ВСЕГДА максимальная! Все четко и быстро , да еще и с юморком постоянно . Ходить сюда одно удовольствие 👍🏻

Владимир Павлович

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, очередей нет, персонал знает свое дело. Всегда чисто. Единственный минус - на втором этаже, пожилым людям тяжело подниматься.

Marinakn

Level 9 Local Expert

Это самое не приятное отделение. Как график работы так и сотрудницы. Как будто к ним домой приходишь , а не на работу . Раз 5 приходили отправить Авито - ни разу не отправили - то света нет , то не работает программа, то они (сидя там и занимаясь своими делами) То с какой-то радости , только тут просят оплатить упаковку. Ни разу вежливо не ответили. Выбирайте соседнюю почту 🙌🏻

Kati27.85m

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение, сотрудники компетентны и вежливый, все делают быстро и четко. Минус второй этаж и ступеньки крыльца, с большой посылкой спускаться не совсем удобно.

Роман Раденко

Level 4 Local Expert

Второй раз за три месяца пытаюсь отправить Авито-доставку через это отделение почты России. На сайте Авито написано, что это отделение принимает заказы на доставку. И второй раз в этом отделении мне задвигают историю, что они не могут отправить авито-доставку. Якобы у них программа глючит и чеки не печатает. Да, но три месяца назад мне задвигали ту же песню. Очевидно, что в программе все нормально работает, просто местные сотрудники либо не хотят отправлять заказы через Авито-доставку, либо не умеют. Мне предложили отправиться в Павловскую слободу. Я пришел пешком 15 минут по морозу и мне больше нечем заняться, чем своим ходом переть в Павловскую слободу на автобусе через все пробки, 40 минут туда и 40 минут обратно. И все потому, что сотрудники этой почты не умеют работать с компьютерами в 2024 году.

Александра Князева

Level 5 Local Expert

Отвратительно !!! Сижу ЧАС и очередь не двигается !! 20 человек в очереди ! Из двух окон работает ОДНО !!!

Diana Diana

Level 4 Local Expert

Два раза обращалась на почту и оба визита благодаря прекрасной сотруднице Нине прошли быстро, без очередей. Все четко, быстро и спокойно. Она очень шустро всем все раздала, приняла и отпустила. Спасибо ей!

Анатолий Краснощёков

Level 14 Local Expert

Не принимают посылки на адрес полевой почты: 103400 "МОСКВА 400" сылаються на запрет начальника. Нет вывески, что можно отправить посылку участнику СВО, и условия отправки. Родственники военнослужащих могут отправить письмо через ближайшее отделение «Почты России». Адрес нужно указать следующий: «103400, город Москва-400, номер воинской части т.д. Буду жаловаться дальше.

Дмитрий Брудков

Level 11 Local Expert

Один раз был и вообще не понравилось,люди проснетесь,21 век на улице,а вы заставляете людей писать бумажки на получение доставки,при чём писать на каждый товар,это ту пизм,ма разм и деградация,закройте эту лавочку

Оден Вера

Level 4 Local Expert

операционист Олеся мастер испортить настроение на весь день! Хамит , не соблюдает субардинацию. отделение оставляет желать лучшего , сотрудники дедают что хотят и общаются с клиентами неподобающе. Читая комментарии пишут что постоянно говорят что система не работает. Видимо это просто чтобы не работать .

Елена С

Level 6 Local Expert

Отправила посылку с Москвы, с объявленной ценностью, мало того, что ехала 10 дней, так лежала ещё на этой почте не отсканированная несколько дней, не отображалась в программе, что доставлена в пункт выдачи, просто пришли и попросили поискать, может на месте.....нашли....просто гиблое место. Статус деревня, это много, это просто заброшенный хутор.

Анастасия Тулина

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал, быстро обслуживают и чисто. Единственное плохо - отсутствие парковки.

Максим Святченко

Level 13 Local Expert

Ужасная почта, то у них программа не работает хотя кому-то выдают посылки ( якобы они знаю свою посылку как выглядит)! То 18.072024 числа не приходят с обеда вовремя. Время 14:15 не кого нет. 6 человек стоят под дверью и ждут!!!!

Глеб

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство Почты Росси убедительно прошу присмотреться к работе сотрудников! Сотрудница грубо разговаривала со всеми в очереди, когда ее попросили общаться корректно, то отказалась обслуживать. Есть видео подтверждение ненадлежащего поведения сотрудника на рабочем месте в рабочее время

Александр Иванов

Level 14 Local Expert

Чисто, быстро, сотрудники - приветливы, грамотны, все объясняют, директор филиала - золото! График работы в Яндекс картах, соответствует фактическому

Антон Ц.

Level 10 Local Expert

Прекрасное почтовое отделение. Периодически отправляю через него документы ценными письмами. Почти никогда нет очереди. Работники очень вежливые. Всегда помогут, подскажут, если что-то не понятно. Принимают оплату по картам. В общем, по этому отделению видно, что почта меняется в лучшую сторону.

Марина Журба

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, очень шустрые девчонки. Особенно Нина, всегда все поможет, подскажет, обслужит быстро.

Александра

Level 15 Local Expert

Новые специалисты и вежливые и ответственные.

Наталья Агапова

Level 17 Local Expert

Персонал старается как можно быстрее обслуживать клиентов, вежливая женщина, почта небольшая, системы хранения в рабочей зоне плохо сделана( потратили прилично времени на поиски (

Татьяна Гусева

Level 6 Local Expert

Сегодня около 16.00 пришла на почту. Дверь закрыта, но свет горит. Информации о причинах не работы почты , нет. Корреспонденцию получить невозможно.

MR.Fox

Level 6 Local Expert

Зачем обеденный перерыв в организации, в которой ты ничего толком сложного не делаешь? Я понимаю обед у ребят на стройке. Но тетка перекладывающая бумажки с полки на полку может пообедать и в подсобке за 15 минут. Нет, час обеда, непонятно зачем. Еще и с наглым видом говорить «у нас обед». Хотя отдать посылку дело 30 секунд Буду заказывать вам в это отделение тонну навоза конского. Каждую неделю. И забирать не буду.

Александра У.

Level 4 Local Expert

Отделение отвратительное, пришла получить посылку, сказали не работает система, тут же выдавали другой девушке посылку со словами она знает как выглядит её посылка……чииииво? Так система же не работает.

Александр Л.

Level 15 Local Expert

Парковки нет.Паркуйтесь у родника...пешеходам очень просто зашел отдал.получил и пошел дальше по своим делам...

Otdeleniye pochtovoy svyazi Pokrovskoye 143582

318 reviews