Через сайт Почта России записалась на прием в этом отделении, чтобы получить посылки. Однако, когда пришла туда, внезапно выяснилось, что: 1. терминал не работает, 2. окно № 1, упомянутое при записи, тоже НЕ работает (у них, оказывается пятидневка, а я записалась на субботу, т.к. в рабочие дни я тоже, внезапно, работаю). Шатавшаяся без дела сотрудница отделения сказала мне, что "ничем помочь не может". Окно работало только ОДНО. Что за безобразие? Совершенно непонятно, для чего тогда на сайте есть функция записи в отделение, а приема по записи в выходные нет??? Зачем вводить людей в заблуждение? И что это за ответ: "ничем вам помочь не могу"??? "Шикарный" сервис, слов нет.
3
Зоя Третьякевич
Level 5 Local Expert
March 9
Хорошее почтовое отделение: всегда чисто, уютно; компетентные сотрудники приветливо и быстро обслуживают. Поэтому даже в часы пик очереди движутся быстро и не вызывают досады. Спасибо коллективу отделения 180019 за четкую и слаженную работу!
3
3
Римма Муз
Level 5 Local Expert
November 2
Получала бандероль. Окно 5. Персонал очень приветлив и доброжелателен оформили карту. Вот оформление карты конечно долго. Нужно работать над ускорением процесса.
Оксана Владимирова
Level 7 Local Expert
May 24
Эта почта работает, сколько себя помню)) Сейчас внутри обстановка изменилась, появились новые кресла для посетителей, информационные табло... Как и раньше, почта - место неожиданных встреч))
2
2
Евгений Голованов
Level 22 Local Expert
February 2
К данному отделению без существенных нареканий, электронная очередь движется быстро, просторный зал, приветливый персонал, есть парковка, пандус. Здание отремонтированно
1
Диана в.
Level 4 Local Expert
October 28
Отделение хорошее, но портит впечатление одна женщина в очках))) сидит в 6 окне и это полный ужас.
Попадаешь к ней– нервотрёпка обеспечена.
Всем позитива и непопадания к этой мадам🫣
1
Герман Максимов
Level 3 Local Expert
April 20
Терминал с номерками не работает. Живая очередь во все кассы сразу, при этом в каждой могут оказать только определенную услугу и нужно догадываться в какую именно по итогу нужно попасть (информпционные значки при этом у всех одинаковые и якобы могут оказать все услуги). Хотя бы персонал вежливый, только за это две звезды, а не одна.
3
2
Светлана Камнева
Level 7 Local Expert
February 23
Плюсы: чисто, свободно, хорошо
Минусы: нет бумажных талонов, приходится запоминать электронный номер. В очереди с электронными талонами, все равно присутствует живая очередь из бабушек за пенсией, которые создают суматоху и панику
3
2
An Na
Level 4 Local Expert
July 30
Работников критически мало и те что есть не успевают свои дела совмещать с работой. В итоге очереди по полчаса, а работает только 1-2 окна(
1
Ирина Ильина
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Лет 7 не доводилось находиться в отделениях почты...Была приятно удивлена!.Столько новшеств!И электронная очередь,навигация,удобство отправки посылок!Здорово!Вежливость,обходительность,внимательность скорость обслуживания сотрудников достойны отдельной похвалы!!!
1
Валентин Сергеевич
Level 12 Local Expert
March 11
Самое лучшее отделение, отзывчивые работники. Огромное спасибо женщине сидящей на 6м окне. У них в кассе не было необходимой суммы, взяли мой телефон , и как только появилась достаточная сумма , сразу позвонили. Огромное спасибо.
1
3
Наталья Малиновская
Level 7 Local Expert
June 23
Единственное почтовое отделение,к которому нет претензий.Чудесный и отзывчивый персонал,не вызывающий негатив 🔥
1
Юрий С.
Level 3 Local Expert
March 13
Заказ с Али Экспресса, доставка курьером через Почту России. Три дня приходили СМС, что доставка будет с 9 до 18, но доставка не случилась. Пришлось ехать на почту. Там оператор Бенеддин Ноэль оперативно помогла решить вопрос с доставкой. Хочу поблагодарить ее за качественное обслуживание.
1
1
Илона Носенко
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Довольно часто приходится пользоваться услугами почтового отделения ул.Труда,49 г.Псков.Хотелось бы выразить огромную благодарность операторам Дмитриевой Анастасии и Бенеддин Нуэль.Если Вам повезёт,и Вы попадёте к данным сотрудникам-Вас ожидает быстрое,качественное обслуживание,без лишних вопросов и проволочек!Девушки-настоящие профессионалы,с прекрасным отношением как к своим обязанностям,так и посетителям отделения.К большому сожалению не так часто встречаются такие сотрудники.Огромное им спасибо за их труд!
4
1
Лилия З.
Level 9 Local Expert
May 11
Народу много, работников мало. Само отделение отремонтировали хорошо, а подход к отделению ужасный. Обслуживание не всегда приятное. Ожидание бывает долгим. И главное, зачем почтовые отделения превращать в торговую лавку?! Бывает стоишь за бандеролью, а кто-то начинает затариваться как в магазине. Купит на 100 рублей, а времени займёт минут на 15-20. Люди начинают возмущаться, почта для почтовых услуг, а не для торговли порошком стиральным или макаронами.
михаил аниканов
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Бываю в этом отделении не очень часто...и вроде бы и ремонт косметический сделали, и персонал молодой приятный..и очередь электронная...,но вот ощущение совка, волокиты, так и осталось...Да, к тому же перед входом, так все убого и раздолбано, что можно и убиться...Парковаться, тоже приходиться в грязь...Как-так ,не очень позитивно...всё...!!))
5
Татьяна Яковлева
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Время ожидания примерно 15 минут.
Персонал очень вежливый, девочки всегда помогут и подскажут.
Иногда ломается аппарат с талонами.
Расположение удобное.
Помещение относительно чистое, но отзыв пишется зимой, можно понять влагу и грязь на полу.
3
Жанна
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Очень хорошие девушки! Внимательны, доброделательны, всегда всё подскажут и объяснят! Здоровья и терпения вам побольше! 😊
1
2
Илья Алексеев
Level 8 Local Expert
April 8
Единственное шикарное отделение почты на весь город Псков, даже центральное значительно хуже по всем параметрам
Федор Ловцов
Level 14 Local Expert
December 17, 2023
Данное отделение почты расположение так себе далеко от автобусов персонал хороший вежливый навязывает услуги которые вам не нужны и при этом об этих услугах ничего не говорит если не верите советую посетить
3
1
Денис Лукьянов
Level 5 Local Expert
January 2
Поставлю пока 5. Несколько лет назад не поставил бы.
Заказы приезжают иногда даже раньше, чем написано в треке. Выдача - может это субъективно, но практически без очередей и вопросов.
1
Дарья Драголюбова
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Пришла отправить посылку, работала дама в очках ни очень приятная, она не знает своей работы, ни чем помочь не могла, а я пришла с двумя пакетами, так с ними обратно и ушла, больше там появляться желания никакого нет (
4
1
Галина Карпова
Level 3 Local Expert
July 20
Получила посылку, спасибо операторам за оперативную выдачу и работу.
1
2
ян тетерин
Level 8 Local Expert
July 12
Не очень удобный сервис все время обслуживают один человек
3
1
Дмитрий Стрекалов
Level 5 Local Expert
February 10
Отличное место чтобы получить свои посылки с Али или штрафы ГИБДД.
Вежливые хоть и низкооплачиваемые операторы. Приятные бабушки.
1
Татьяна Бойцова
Level 4 Local Expert
February 4
Отличнле обсдуживание,не потребовалось обьяснять долго что мне надо,оператор понял с первых слов меня и сразу решил проблему,благодарю за работу.
2
2
mag300761
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Часто отправляю посылки авито, не требуют дополнительной оплаты за упаковку, что не скажешь про другие отделения почты. Персонал приветливый. Хочется приходить сюда снова.
3
1
Инкогнито 8206
Level 3 Local Expert
July 7
Постоянно не работает аппарат который выдает номенки. Очереди.
2
Елена
Level 7 Local Expert
June 5
Большие очереди, люди берут номерки, потом идут без очереди.
Дмитрий Д.
Level 7 Local Expert
September 14
Очереди, работают не все окна. И кондиционер шумит сильно.
3
1
Анита Боголепова
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Все быстро,ожидание при сильной загруженности минимальное,персонал доброжелателен,во всем помогают,все объясняют.Рекомендую🔆
1
Виктория
Level 9 Local Expert
May 28
Хорошее отделение. Нет больших очередей. Все чётко и быстро.
1
Татьяна Громова
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
все исправили, молодцы!
///С приходом новой заведующей посещать это отделение стало крайне неприятно. Не работает электронная очередь, люди путаются в живой очереди, случаются скандалы, постоянно какая-то неразбериха и хаос.Особо отмечу агрессивное поведение заведующей, которая позволяет себе откровенно хамское обращение к посетителям. Слова Чо и Вы с ума сошли она считает нормальным лесиконом. Крайне неприятная мерзкая особа, не понятно, откуда такое высокомерие. Рыба гниет с головы - некоторые операторы тоже панибратское и откровенно хамское обращение с клиентами считают нормой. Особенно отличается девица в окошке № 6. Оно и понятно, нормальные операторы под таким руководством работать долго не смогут.
Далее. Безответственное и халатное отношение к хранению заказных писем - постоянно что-то теряют или выдают вскрытое. Розыск, разумеется, результатов не дал.
Мелкое мошенничество также присутствует.
Если вам надо отправить заказное письмо, будьте внимательны, в чек непременно вобьют сумму 10 рублей с копейками за наклеивание марок. На замечание, что такой услуги не озвучивалось, а плату за невостребованные услуги взимать не имеют права - разведут ручками, если повезет - вернут монетку наличкой. Этим УФАС и судебная практика и закон не указ.
Очень хотелось бы донести до руководства Почты России необходимость формирования достойного кадрового состава, но это бесполезно, поэтому просто оставлю отзыв, может кому-то он поможет.
1
Медея Босс
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Переплатила за -1класс посылки, в итоге пришла за два дня, а вручить не могут потому что выходной день, итог как и с обычной посылкой 5 дней ожидание. И смысл было столько переплачивать. Девушка не сказала что в выходной день не вручают посылки, мне б подошло и обычная тогда, чтоб самой забрать можно было с отделения.
3
Tolymba S
Level 8 Local Expert
February 20
Сейчас уже лучше, раньше было хуже, стоишь ждёшь и ждёшь. После и в дни пенсии лучше не ходить... 🫣
1
Сергей Факин
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Обслуживает быстро, но терминал. Который даёт талончики, работает редко. Из-за этого. Когда он не работает, создаётся очередь. Когда он работает все отлично
1
Виктория
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Обслуживание хорошее, как и персонал, время ожидания в очереди в дни платежей квартплаты очень большое, бывает количество человек достигает 35-40
1
Unshakable
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Очереди поменьше бы... Но так здорово,посылки здесь забирают с разных микрорайонов.Персонал дружелюбный.Обслуживают отлично.Распологается около Пятёрочки и Белочки.
3
2
Anonymous review
October 31, 2022
Отвратительно!Очереди длинные собираются-потому что работники этой почты нехотя работают!Начальник у них вообще хамло,хамит, отвечает:мол,иди жалуйся ему всё равно (нецензурно).Выплату за Больничный Лист не выплачивают-сказали, что у них в компьютере не показывает...А мне пришло уведомление по электронной почте, что выплата уже выплачена...Такой барак!
7
4
оля васильева
Level 5 Local Expert
September 23
нужно побольше персонала
2
Инкогнито 2523
Level 7 Local Expert
September 27
Нормально,Найт главное
1
Александра Некрасова
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Замечательно красивые места. Однако неудобный график работы музея, кафе.
2
Yulia
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Большая очередь, работало всего 2 окошка!ужас! со стороны руководства рекомендуется повысить работу специалистов по быстрому обслуживанию клиентов, а в том числе пожилых лиц, беременных и женщин с детьми!
3
2
Елена Евстигнеева
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал
1
Инкогнито 8669
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Очередное посещения приятно удивило, очереди нет, послужили быстро, вежливо, компетентно.
3
2
Наташа
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Девченки стараються,но так как работать некому,сервис желаетлучшего.Меня всегда интересовалвопрос,почему неможет почта сделать достойную заработную плату?И немного начать обслуживающий персонал уважать??? Расположение удобное,чисто...Время ожидание атут в зависимостис какой услугой ты пришел на почту!!!
3
3
Аристарх Аристархов
Level 13 Local Expert
August 13
Мгновенное получение почтового отправления по куар коду. Зашли-вышли, Тарантино и не снилось
Валентина Николаева
Level 4 Local Expert
January 23
Вежливый персонал и очень их жалко что они работают за мизерную зарплату
1
Иван
Level 3 Local Expert
January 22
Быстрое обслуживание, чистенько,тепло
3
2
Анастасия Соловьева
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Постоянно очередь, электронная очередь если и работает , все равно не спасает. Обычно одно окно и все туда.