На улице +24, в помещении все +28, ни кондиционера ни вентилятора, 2 оператора из трех работают, очередь человек 7, у многих не быстрые отправки и получения. Дышать нечем ни людям в очереди не девушкам операторам, хотя окна и двери открыты в помещении очень душно. График работы кошмарный. Обещали сокращение рабочего времени в будни ради работы в воскресенье, но нет, 6 дней в неделю с 9 до 18, а воскресенье остался выходным! Кто работает - попадайте как хотите. К персоналу претензий нет, работают с тем что есть , настолько насколько возможно, Для того чтобы отправить 1 единственное письмо пришлось отпрашиваться с работы и простоять в очереди 30 минут в духоте.
3
Varya M.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Ужасное отделение, отвратительное отношение к клиентам.
Пришла отправлять посылку, подхожу к единственному работающему окошку, простояв в очереди. Сотрудница (если её можно так назвать) начала с вопроса "и чё это?" когда я поставила перед не посылку. После того как я ей худо бедно разъяснила что хочу отправить самую обычную посылку, самым обычным способом, она по-хамски меня послала на самообслуживание, потому что видети ли в окошках они оформляют только первый класс.
Я пошла, попробовала оформить посылку (мне никто из сотрудниц не сказал как это делать), мало того, что интерфейс максимально не понятный, так ещё и клавиатура работает отвратительно (чтобы что-то пропечаталось надо нажать просто к конской силой). Вернувшись к окошку, я сообщила сотруднце о том, что у меня не получилось оформить посылку не по своей вине. Она же снова послала меня в конец очереди. В итоге за доставку посылки она насчитала мне 700 рублей! Против 315 которые я предварительно посчитала себе на сайте почты.
Рядом со мной ещё была женщина, которой сотрудницы так же по-хамски сообщили что её ждёт посылка в постомате, она видимо не знала как получить заказ в нем, и обратилась к тем же сотрудницам, от которых в последствии она не получила внятного ответа на свой вопрос, а только хамство и оскорбления "припадочная", "психованная" в ответ. После её ухода сотрудницы начали переговариваться между собой, что мол нас то чего обвинять??
Короче, такое отношение абсолютно не допустимо, либо пересматривайте штат сотрудников, либо учите нынешних нормально общаться с клиентами.
4
3
марина м.
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Когда уменьшили размер секции самой Почты в здании - стало тепло, Персонал Хороший, есть банкомат - удобно платить по кредиту... Только очень тесно... И желательно сделать капитальный ремонт с укрепление стен и перекрытий здания, а НЕ косметический...
Марья Тенькова
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Вполне себе хорошо. Раньше на почте было огромно, пустынно и очень недружелюбно - классический совок. Сейчас операторы гораздо приветливее, нормальные люди, в принципе. Не совсем понятно, почему из 5 или 6 запланированных "приемных окошек" стабильно работают только два, а то и вообще одно. Что влечет за собой почти всегда очередь и задержки
2
Ольга Вихарева
Level 13 Local Expert
August 3, 2024
Есть ли ещё более отвратительная почта чем в славном городе Пущино? Где ещё так виртуозно испортят вам настроение?
Отдавала на авито женские вещи даром. Упаковки для авито доставки нет вообще никакой! В моих пакетах не принимает - типа покупайте упаковку на почте! При этом у неё лежат уже использованные, абсолютно чистые коробки, целая гора, но она их не даёт, не положено!
Я из принципа пошла и купила в магазине крепкие большие пакеты и обернула вещи как капусту в кучу слоёв, но оператор всё равно отказывалась их принимать.
3
2
Alexey Blinov
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Очень неудобный график работы. В пятницу почта закрывается в 18:00. Персонал нервный, лишь одна девушка (видимо, самая юная) вежлива и клиентоориентированна. Разочарование. Худшее наследие советского обслуживания.
1
1
лариса
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Услуга не оказана. Работает 1 человек, не слишком заботящийся о выполнении своей работы. Сегодня в 16.30 не смогла элементарно отправить бандероль. Сотрудница отказалась помочь. Другого п/о в городе Пущино нет. Оценка «-10»
3
1
Гала А.
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Хорошие отделение. И прекрасные вежливые персонал. Без очередей приняли посылк. Благодарю
пенс1972
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Отделение хорошее,но перед закрытием за 20-30 минут создаётся очередь из людей идущих с работы и заглянувшим на почту, специалист всегда один, не успевает
1
Кристина Шпилевая
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Хорошее отделение почты, все работники вежливые, работают быстро, качественно
2
2
Ksenia K
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Самая отвратительная почта, которую я видела. Устраивают себе «технические» перерывы по часу, а то и больше, народу тьма, третий день не могу забрать посылку.
1
Екатерина Д.
Level 18 Local Expert
December 10, 2024
Мне нравится весёлый сплоченный персонал этого отделения. Даже за 5 минут до конца рабочего дня обслуживают с улыбочкой.
Дмитрий Стойлов
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Такое чувство что отзывы пишут сами сотрудники. Нет ужасней организации. После работы не возможно заехать и получить посылку. Огромная очередь закрываются в 18.00 и один сотрудник выдаёт. При просьбе другого сотрудник помочь в выдачи был грубый ответ . "у меня своя работа есть " и это только малая часть косяков почты России
5
4
Александр Томайлы
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
На мой взгляд почта стала работать быстро, но вот внешний вид почтовых отделений меня удевляет. Страшные старые здания. В лучшем случае внутри помещения будет ремонт а снаруже кашмар
1
Ника Даркова
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Стала лучше в обслуживании , точнее в сервисе . Зайти стало приятно.
1
2
Ксения Ксюша
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Почему сотрудницы говорят, что не оформляют посылки, и что я должна это делать сама на сайте?
1
1
Андрей Че
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Сейчас пользуюсь редко, почти всё заказываю на маркетах. Что сделали "крепкие управленцы" с почтой, слёзы на очах.
2
1
Tanya B
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Не было больших конвертов формата а5 или а4. Зато есть еда на продажу. Пришлось искать по городу нужные мне конверты. Сотрудники средней вежливости, цитата: «конверты нужны Вам, а не нам». Обычно нет большой очереди. Отправили быстро, надеюсь все дойдет правильно.
1
Евгений
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Просторное чистое помещение, несколько сотрудников, оперативно приняли посылки.
1
Юрий Лопухин
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Быстрое обслуживание, минимальное ожидание в очереди.
1
2
Твой Ангел
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
После ремонта приятно быть в этом месте, чисто уютно.
Mixa Ivanov
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Ужасное место. Закрыто, а как час уже должны работать. Объявления нет. Служба поддержки ничего не знает.
2
1
Ольга Лобанова
Level 15 Local Expert
December 13, 2021
Очень приятно! Сотрудники вежливые, учтивые, очередь большая, но меня с ребёнком пропустили вперёд. Сотрудники помогли мне отправить посылку по авито доставке, все объяснили, дали выписку об отправке. Таких отделений почты я ещё не видела! Да и жители города просто молодцы,воспитанные и заботливые люди! СПАСИБО ВАМ!!!:)))
2
Марина Захарова
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Неторопливые. Ленивые
1
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Процветания и хороших арендаторов
3
1
Юрий С.
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Очень прекрасные сотрудники
3
3
дмитрий к.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отлично
1
Иван Гайдалович
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Конечно не современное здание, а-ля СССР с огромными окнами (в СССР затраты на отопление не особо волновали). Работать стали быстрее с введением электронной подписи. Полки с консервами, продуктами и игрушками поражают - неужели там кто то что то покупает?
1
4
Анатолий Парфёнов
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Хорошо
1
Ludmila Satina
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Единственное почтовое отделение в городе. Работает точно, быстро, персонал приветливый, отзывчивый!
1
1
Александр Р
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Немного пришлось постоять в очереди, но приятная, молодая девушка очень быстро и вежливо выдала посылки.
2
2
Любовь Матвеева
Level 3 Local Expert
May 2, 2020
Заказываю много на Али, получаю много посылок, некоторые посылки доходят до отделения и дальше исчезают, когда я прошу чтобы их нашли, даю номер, одна из сотрудниц меня просто послала, но в другом окне слышали эту ситуацию, оказалось у них был сбой и все не доставленные посылки у них в базе отразились как доставленные 26 марта, поэтому они не видели мои посылки. В итоге мою посылку нашли, но чтобы они начали её искать пришлось устроить скандал. А другую посылку отправили отправителю несмотря на то что я прихожу 2 раза в неделю - мне её каждый раз не выдавали, а потом просто отправили обратно отправителю. Состояние стен при входе просто ужасает.
11
2
Александр Афонский
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Это полный трэш
2
1
Александр Ш.
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Отношение двоякое...если повезет попадете в смену когда работают одна из двух сотрудниц, 80 уровня. За 50 лет сознательной жизни не разу, в госучреждениях, не встречал....перевернут весь склад, проверят по телефону, фамилии, адресу, поставят на ваш смартфон и тут же научат пользоваться другой программой если ваши не работают и т.д.
Но если не повезет вас отправят к "Алибабе" в то время как ваша посылка уже с месяц лежит полке чуть выше того места где должна лежать, или вовсе отправят обратно и безвозвратно в Китай....потому что перед этим месяц слали вам извещения не по вашему адресу.
На вопрос почему вам скорее всего ответят,- " а у на программа такая" и "а мы телефон ваш конечно знаем, но звонить не обязаны"
Ну как вам такой сервис?
9
1
Сергей Е.
Level 2 Local Expert
December 20, 2019
Народ тупит! Обычно работают 2 оператора.К каждому выстраивается очередь.Скорость обслуживания конечно разная,в зависимости от операций.
В Москве по ходу народ здравосмысленней и очередь организуется одна и не привязана к конкретному оператору.Дождавший приема очередник обслуживается освободившимся оператором.
Граждане Пущинцы, может догоните наконец и включите соображалку себе же во благо.
ХВАТИТ ТУПИТЬ !!! И покупать всякую хрень на почте,а не в магазине.
Стоишь,чтобы тебе сунули посылку по электронной подписи(минутное дело)и вынужден созерцать процесс торга.
13
8
Danil Sobolev
Level 19 Local Expert
October 10, 2021
Грязно. Персонал времен 80-х годов. Зайдёте вспомните эти времена, кому хочется понастальгировать хорошее место. Я лишний раз туда не захожу.
1
Anatoliy Dzhan
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Почтовое отделение давно пора отремонтировать. Обслуживание клиентов бывает затягивается, но особых претензий нет.
1
Александрович
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Всё хорошо
3
1
Ольга С
Level 10 Local Expert
June 20, 2020
Все ругают, а я похвалю) а может, просто повезло: зашла за посылкой в субботу, работали три окошка, очереди не было, операционистка молодая, красивая, вежливая и быстрая - две минуты - и посылка у меня)
5
2
Волкман В.
Level 2 Local Expert
May 25, 2020
Трамвайное хамство, разруха и тд
Операторы тупят жостко. Иногда работает только одно окно а остальные с важным видом ходят чтото там сортируют и гавкают на очередь которая просит открыть второе окно. Но даже когда окна два - это не помогает. Человеческий фактор (((
4
Валерий
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
В последнее время захожу, одно из окошек свободно, плюс написали объявление, если стоите больше 10мин., обращаться по такому то телефону. обслуживают быстро, вежливо, Мнение о Почте сильно изменилось в лучшую сторону.
3
2
V
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Стало лучше
1
Александра М.
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
В последнее время стало лучше. Не понятно, зачем почте продуктовые развалы, но так сейчас везде.
3
1
Орлов А.
Level 2 Local Expert
January 7, 2020
Сегодня в 16:30 почтовое отделение было закрыто по непонятной причине. Без всяких объявлений. Попытка получить посылку закончилась неудачей. Потрачено два часа в пустую, лишь за тем, чтобы посмотреть на закрытую дверь почты.
3
4
Kat Li
Level 5 Local Expert
July 29, 2019
Все быстро выдается. Радует, что на 20 тыс. населения города в почте несколько операторов на выдаче. Я человек не местный, доводилось почту получать в Волгограде и Севастополе, Пущино пока выигрывает по всем параметрам, поверьте на слово)
10
1
Андрей
Level 7 Local Expert
August 12, 2020
только хорошие впечатления. помогли, подсказали, быстро и доброжелательно
4
2
Наталья Кудряшова
Level 10 Local Expert
September 5, 2019
Почта - есть почта. Конкретно к этому отделению вопросов нет. Иной раз очень жалко сотрудников, потому что видишь с какими людьми им иной раз приходится общаться! Вот если бы вся система почты России работала бы лучше, и посылки бы не пропадали в сортировочных центрах, вот тогда было бы вообще всё прекрасно!
8
2
Александра Данилина
Level 11 Local Expert
December 14, 2019
Было бы идеально, если бы бабушки перестали оплачивать там квартиру и создавать тем самым огромные очереди. Есть много способов оплатить квартиру, а получить посылку можно только на почте.
15
Алексей Зуенков
Level 11 Local Expert
July 17, 2020
Обычное Российское отделение Почты, последнее время увеличили немного штат сотрудников, обслуживание теперь побыстрее происходит.