Пытаются сделать почту России лучше, но это не совсем получается. Очереди это пол беды, а ещё усугубляется это некомпетентностью операторов работающих с клиентами, так как текучесть постоянная и много операторов не знают и не умеют работать это и влечет за собой очереди.
3
1
Дина
Level 9 Local Expert
June 5, 2020
Работники почты работают шустро, но слишком мало персонала для обслуживания , поэтому создаються огромные очереди!
5
Дашик с перчинкой 🌶
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Я 25 минут простояла в очереди, потому что они мне звонили на прошлой неделе и сказали, что мою посылку, уведомление о которой я не получала, отправят обратно и сказали, что моя посылка будет лежать на подоконнике. Прихожу, стою огромную очередь, потому что ни в какой другой день я не смогу прийти на почту, подходит моя очередь и они мне говорят, а на подоконнике ничего нет, мы не знаем, где ваша посылка. Именно поэтому я крайне редко пользуюсь услугами почты России
3
2
Ната
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Не попала, очередь огромная.
Ольга А.
Level 3 Local Expert
July 24, 2019
Пришла в отделение 22.07.19 висит объявление :Почта работает до 17.00 ИЗВИНИТЕ!
Официально рабочий режим установлен у отделения с 8.00 до 20.00, что значит ИЗВИНИТЕ. Я не могу получить свою посылку две недели. Постоянно очередь до самой улицы. Один оператор, еле еле передвигаясь. Извещение вообще не дождаться, не кому как мне ответили приносить на вашу улицу извещение !И вообще работа этого отделения оставляет желать лучшего.
4
1
Владислав Лёвкин
Level 7 Local Expert
May 21, 2019
самое ужасное отделение почты россии где я когда либо был, в какое время не приди вечно очереди, работает всегда один оператор, на просьбу посмотреть пришла ли посылка говорит она не отслеживаемая и все, даже не встанет посмотреть пришла или нет.
в родниках хорошая почта на большой учительской 10, ведется тетрадка где выписаны все посылки, заходишь, тебе не надо стоять в очереди просто берешь тетрадку, ищешь свою фамилию, говоришь им номер и они тебе ее находят
4
1
Klara Panferova
Level 9 Local Expert
January 19, 2020
Очереди ужасные, 3 оператора -работает один. К сожалению обслуживание 0, предложили оформить отправление EMS и обманули о сроках доставки обошлось 780 руб. в итоге посылка пришла только после нового года! Звонила на всем протяжении пересылки. Зачем... я бы отправила обычной и не заморачивалась.
4
Сергей Забашта
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Спасибо, что хорошо работаете)
3
Ирина С.
Level 5 Local Expert
August 7, 2019
Один оператор. Работает очень медленно. Официальное расписание окончания работы почты 20:00 по факту 5,6,7.08.2019 почта работает до 17:00. Очередь огромная. На вопрос о том как скоро ситуация исправится, данный сотрудник только хамит. Чтобы забрать посылку пришлось стоять в бесконечных очередях 5,6,7.08.2019 г. Прямо квест на выживание "вспомни 90-е!"
3
1
Альбина Нуржанова
Level 9 Local Expert
April 20, 2020
Начиная с двери можно уже судить о месте, тк впечатление не очень, сотрудники почты агрессивные, злые, грубые, как будто мы не люди. Не особо отвечают на все вопросы, очень грязно там, витрины в ужасном состоянии
3
1
Cyberliner
Level 9 Local Expert
March 19, 2018
Огромная очередь почти всегда. Операторов сильно не хватает. Те, что есть, стараются, вежливы и терпеливы. Но скорость поиска невелика. Всё, что можно сделать в обход использования этого отделения, надлежит сделать в обход, - квартплату, покупку журналов, переводы, и т.д. На отправку посылки я стоял в очереди 1 час 15 минут.
3
1
М.С
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Отличные девчонки,веселые и доброжелательные.
3
1
юлия сабо
Level 9 Local Expert
March 25, 2021
Очень доброжелательные сотрудники, быстро, удобно!
3
1
Анюта Коваленко
Level 9 Local Expert
September 7, 2019
Очень медленное обслуживание, всегда не хватает операторов, помещение нуждается в капитальном ремонте, на участках нет почтальонов, поэтому приходится приезжать в отделение и стоять по часу в очереди.... Хочется, чтобы уже приняли соответствующие меры для улучшения этого почтового отделения!
4
Anatoliy B.
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Сделать ремонт. Чтобы девушкам было приятно работать а клиентам приятно приходить за услугами
3
Алена Гончар
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Все отлично!
Валентина Е.
Level 9 Local Expert
November 26, 2020
В целом очень приятный персонал. Всегда готовы помочь. Но очереди порой аж на улице.
3
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
October 14, 2019
Самое долгое обслуживание которое я только видел( одна из работниц )!!! Разговаривают как с животными ! Слишком много вопросов , которые не должны быть ! Так мало того что стоишь там по часу ,так они еще и не шевелятся! Позор.
3
1
Александр Иванюк
Level 5 Local Expert
January 5, 2021
В последние пару лет качество обслуживания разительно улучшилось. Сотрудники компетентны и вежливы, спасибо им за работу.
3
Лариса Тимашова
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Удобный подъезд
Елена
Level 12 Local Expert
January 16, 2020
Сотрудники мягко говоря еле еле душа в теле. Очень медленно работают. Одна сидит не работает а одна работает , при том , что народу 15 человек стоит ждет. Им все равно. Почему при столько плохих отзывов начальство никак не реагирует ?!
3
Анастасия Никитина
Level 22 Local Expert
July 13, 2020
Очень маленькое отделение. Старое. Сотрудницы очень милые девушки. Оценка именно самому отделению. Печаль, если честно.
4
Валентина
Level 13 Local Expert
October 5, 2021
После ремонта в помещении стало получше, но очереди никуда не делись.
3
1
Александр
Level 9 Local Expert
January 31, 2020
Почтальонов в этом отделении ни разу не видел, сколько заказывал посылки, всегда приходилось идти и спрашивать о прибытии, уведомительных писем не было. В отделннии всегда охотно проверяют по адресу, за это им спасибо.
3
1
Anonymous review
June 1, 2019
Очень плохое отделение. Нет почтальонов. Приходится самим ходить за прессой и стоять в очередях.Кассиры всегда меняются и ни чего не знают. Письма и журналы просто выбрасывают!!! Хотя я знаю точно что их присылают. Такую почту либо закрывать либо менять коллектив.. Даже нет заведующего кому пожаловаться можно или так говорят что нет.
3
1
Валерия Сафронова
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Постоянные очереди из-за нехватки сотрудников
1
1
Реставрация обуви и сумок "NEW SHINE"
Level 4 Local Expert
February 22, 2020
много сотрудников, большие очереди,медленно работают. чаще говорят что посылок нет звоните продавцу, и вдруг волшебным образом все находится
3
2
Сергей Русаков
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Ремонт, пошёл на пользу!
Sergey
Level 30 Local Expert
August 7, 2020
Сотрудники делают большое дело, не нужно их винить за то, что посетителей сотни, а их всего двое или трое... Спасибо за работу!)))
3
Алечка🕊️
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Сотрудники доброжелательные, все спокойно. Сделали б ремонт, было бы прекрасно.
1
Петр В.
Level 6 Local Expert
June 20, 2019
Перед новогодними праздниками часть почтовых отправлений попадала сюда, хотя адресно должна была распределяться по другим отделениям. Так же, и с другими людьми. Естественно, очередь стояла на улице в -20 Со, т.к. отделение не расчитано на такой объем, и работники не справлялись.
3
1
Евгений Нехорошев
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
Отремонтировали помещение. Новый персонал.
1
Жахонгир Бадриев
Level 7 Local Expert
August 7, 2019
ужасно! главная проблема в нехватке людей, которая была всегда и есть сейчас ! В любое время суток очереди огромные. Работников всегда не хватает, зарплаты мизерные... Зато у гендиректора почты з/п более миллиона в день.
3
Олеся
Level 4 Local Expert
July 13, 2019
Вечные очереди , вечно что то не работает , и практически постоянно один оператор ! Посылки практически не доходят ( которые не отслеживаются), Форсаж вообще никогда не работает, почта также явно требует ремонта ,причём капитального!!!
4
елена п
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Удобно только если берёшь талон заранее через приложение. А так оооочередь
1
1
Алёна К.
Level 6 Local Expert
August 11, 2019
Можно без труда прийти и не застать очередь. Несколько раз звонили сами и говорили, что нашли мою посылку и могут принести домой) если быть добрым к сотрудникам , то и они будут добры к тебе)))
3
1
Titi O.
Level 3 Local Expert
December 14, 2018
Программа постоянно зависает и из-за этого огромные очереди, персонал старается, но начальство хамки, такое ощущение, что к ним домой пришли. Начальнику и заму следует провести инструктаж, как разговаривать с клиентами, ведут себя как уличные торговки, с пенсионерами разговаривают не допустимо!!! И грязь!!!!!!! Дайте им уборщицу, стоишь в зале в лужах
3
1
Екатерина Х.
Level 5 Local Expert
November 6, 2018
После реконструкции стало очень удобно приходить. Очередей нет, приветливый персонал. Немного не привычно, что на некоторые посылки нет квитанций:их надо самостоятельно отслеживать по трек номеру. Есть небольшая парковка рядом.
3
1
Екатерина Спирина
Level 17 Local Expert
September 24, 2019
Хотелось бы уже чтобы все отделения почты россии более современно оборудовали. куда ни зайдешь - а-ля 80-е. К этому отделению претензий нет каких=то конкретных.
4
2
Elena P.
Level 5 Local Expert
June 14, 2019
Очень маленькое отделение, постоянно меняются почтальоны, неприветливый персонал, постоянно очереди. Сотрудники не помогают обслуживать очередь, даже если она располагается от двери. Квитанции не приносят и смотрят сквозь зубы когда просишь посмотреть мелкий пакет без отслеживания, могут и не посмотреть.
4
1
Олеся
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
После ремонта стало гораздо лучше и удобнее.
1
зуев н
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Долго ,вечно надо ждать ,работает всегда одна ,остальные чай пьют(
1
Anatoliy Kan
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Работают медленно, длинные очереди. Не знаю зачем, но витрины все в продуктах. Зачем ими торговать, когда в десяти метрах продуктовые магазины.
3
Наталья
Level 4 Local Expert
April 9, 2019
Обычное отделение, с обычными нескончаемыми толпами людей, не мешало бы сделать ремонтик, особенно у входа полы отремонтировать, огромная яма при входе, часть плитки отсутствует, в сырую погоду, скапливается вода в этом месте.
3
1
Даниел Григорян
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
Обшарпанное заведение, где целый час люди в очередях стоят. Хуже чем при совке.
Совунья
Level 5 Local Expert
August 9, 2019
Отделение в состоянии, как после военное бедное время. Видно, что работникам там трудно работать. Руководство даже не работает над улучшением условий труда, а от этого зависит и уровень обслуживания клиентов.
6
Стас Smoke
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Много людей, опираторы не успевают
1
WildCat
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Девиз данного почтового отделения: "Мы создаем очереди!"
Зевс Николаич
Level 23 Local Expert
April 1, 2021
Заходя на почту, погружаешься в 1980 год) Не помешал бы ремонт внутри
Валентина
Level 7 Local Expert
April 1, 2021
Эту почту пора перенести в новое современное просторное помещение