Otdeleniye pochtovoy svyazi Rasskazovo 393250

3.6

414 ratings

Rate this place

Угадай. Сам

Level 6 Local Expert

Зайду с козырей. Больше всего всю малину портит сотрудница почты Алла Ерошкина она же Першина. Смотрит на людей как на больных а она вся принцесса и относится к людям так же. По человечески общаться не умеет не хочет. Скандальная особь. Просишь у нее конверт для посылки, в ответ упреки. Спрашиваешь информацию, они орет что она тут не информационное бюро. Зашел в постовое отделение на 5 минут раньше. Сел за стол чтобы заполнить бланк. От нее поперли упреки типа нечего тут сидеть и т.д. Как то раз пришел за 10 минут до закрытия чтобы отправить посылку. посылка уже была оформлена. Номер был. Делов 3 минуты. Начала орать что они закрываются. Ничего принимать не будет. В отделении не почта а какой то базар. Кстати много продуктов которые хранятся не правильно, с нарушением условий хранения.

Виктория Захарова

Level 11 Local Expert

И одной звезды мало... Оформила в личном кабинете подписку по акции "Дерево добра" Для детского дома... Журнал по подписке не пришёл ни за март, ни за апрель. И на кого расчитано ваше Дерево добра, если вы не выполняете условия договора, и не оказываете услугу в отношении третьего лица? Расчёт на то, что никто не проверит приходит ли подписка в выбранное учреждение? Почте России должно быть стыдно за такие действия!!!

Петр Бирюков

Level 2 Local Expert

Дважды отправлял из этого отделения посылки, одна из которых потерялась, я считаю по вине оператора Ерошкиной, которая не приняла посылку в коробке, а заставила положить в мешок, в результате чего как я думаю наклейка с адресом оторвалась от мешка, оба раза Ерошкина вела себя грубо по отношению ко мне, хотя я пожилой человек, прошу принять соответствующие меры к вашему работнику, с уважением Пётр Бирюков.

Максим Птичкин

Level 10 Local Expert

Постоянные проблемы на почте ,работает один человек на выдачу и прием ,очереди приходится ждать очень долго ,не рекомендую эту почту хоть она и центральная ,вероятно поэтому и очень занятые .Есть другие почты где все работают на порядок выше и быстрей чем тут .Сталкиваюсь не первый раз уже .

Дмитрий Попов

Level 13 Local Expert

В наше время эта организация под названием почта работает по каким-то непонятным стандартам. В любом пункте выдачи, посылку проверяют и соответственно примеряют если это одежда, по крайней мере верхняя. Здесь же вам не разрешают этого сделать, иначе сразу же проводят получение посылки не дождавшись ответа получателя. Это самая медленная и недоработанная организация доставшаяся нам с советского союза.

antonina

Level 11 Local Expert

Отделение работает отлично. Всегда обслуживают вежливо, подскажут если есть вопросы. Особое спасибо почтальонам за их труд.

Элеонора Шеверда

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Все достаточно быстро и вежливо. Любой вопрос решается без проблем и заморочек. Продолжайте в том же духе!!!

marie the bag collection

Level 7 Local Expert

Центральная почта всегда радует быстрой работой сотрудников. Что бы кто не говорил, в других городах люди даже боятся зайти на почту, так как понимают, что провести в очереди час или полтора непозволительная роскошь в наше время. Очередь из 5-6 человек проходит буквально на глазах, 5-7 минут. Мы ежедневно посещаем данное отделение, отправляем наложенным платежом заказы в другие города для наших покупателей. Спасибо за профессионализм, дорогие девушки!

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание и гоубость и еще обманывают что раьотают до 18:00 хотя по гоафику до 19:00

Дмитрий Иванов

Level 2 Local Expert

Безобразная работа отделения. Оценка 0. Сделал заказ на OZON.Доставка из-за рубежа только Почтой РФ. Первая посылка весом всего 172 гр. прошла все таможни и пересылки,отслеживался трек-номер, пришла на Гагарина 2 19.05.2023 и ...пропала, не могут найти. Вторая посылка пришла 26.05.2023, 30-го мая 2023 года пришёл за посылкой, ищет та же самая девушка, что искала первую посылку и...не может найти. Моментально нашлась посылка только после обращения к начальнику отделения.К сожалению фамилии сотрудников ПОКА не знаю,так как нет хотя бы бейджиков.Я понимаю,что первая посылка пропала окончательно. Я конечно напишу китайскому продавцу, чтобы он ,,обходил стороной,, индекс 393250 Тамбовская обл,г.Рассказово. И Минсвязи РФ ,,можно побеспокоить,, и т.д.Посмотрим,как вернутся мне деньги за неполученный товар. Неужели вся Почта РФ так работает? И Почта Банк, которому доверили,как единственному,доставку пенсий?

Ольга Потапова

Level 6 Local Expert

Очень удобно расположена, обслуживают быстро, вежливо, спасибо!

Марк Поликашин

Level 5 Local Expert

Дружелюбный персонал, постоянно обращаюсь к ним. Чисто, удобно. Но про доставку, это отдельный разговор.

Мария Корнеева

Level 4 Local Expert

Очень плохая организация работы. Очень медленная работа и огромные очереди. Только одна работница там никогда не хамила и всегда старалась помочь и все сделать хорошо, только из-за нее ставлю 2 звёзды, а не 1. Посылки постоянно грязные, и я даже несколько раз видела на них отпечатки чьей-то обуви. Просто невыносимое место. К тому же груфик работы на сайте и в реальности различается координально. Допустим, всем нужен отдых и перерыв, и обычно он там с 13:00 до 14:00, но в дополнение, в окно, где постоянно огромные очереди есть ЕЩЁ ОДИН перерыв с 14:00 до 15:00!! При том, что тот час они тоже не работали! Это что вообще такое? Я столько раз попадала на эти тупейшие неожиданные двойные перерывы, что и слов мне не хватает. Обращаюсь в эту организацию только при крайней необходимости

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Почта п.Первомайское, Знаменского района. За 2 года работы не повесят график работы. Висит старое , где написано, что почта работает каждый день!!! Неужели нельзя за это время повесить хоть написав от руки, и скотчем прилепить!!!! Это неуважение к клиентам!!!

Марина

Level 2 Local Expert

Это ужас. Всегда ждала долго, а в этот раз особенно, жаже отзыв решида написать. Оператор, мало того, не в курсе всех вопросов, да ещё грубит всем подряд. Поставила ожну звезду, потому, что без неё не сохранилось. Я бы минус пять поставила.

Александр Степанов

Level 12 Local Expert

Всю чисто, в жару работает кондиционер, персонал вежливый и доброжелательный

Rahimov Ramazan

Level 13 Local Expert

Сотрудницам отдельное спасибо, помогли быстро оформить и отправить посылку

Пётр Романов

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, чисто, есть минимагазин, заказы приходят надлежащего качества.

Валера Вальсон

Level 4 Local Expert

Без проблем обслуживают, быстро и грамотно

Паночка

Level 4 Local Expert

Высылала ценное письмо с уведомлением, почтальон этой почты сам расписался в уведомлении,которое предназначалось для росписи адресатав получении,при этом письмо до адресата не отнёс,и за истечением срока хранения мое письмо мне обратно вернулось,и уведомление с липовой подписью тоже.Звонила их начальнице,чтобы провела проверку служебную и отобрала объяснение у почтальона,она пообещала,а потом начала меня избегать,дошло до того, что перестали даже на официальный номер отделения принимать входящие звонки.Оформила на них жалобу,не должны там эти люди работать,начальнтца вооще молодая 20-ти летняя,что она вообще соображает?Слов нет,ПОЗОР!!! БЕСПРЕДЕЛ!!

жанна Латышева

Level 4 Local Expert

На эту почту не хочется ходить, постоянно очередь, всё медленно

Mari

Level 5 Local Expert

Почему, при графике работы до 18:00 работники почты закрывают смену в 17 часов, и говорят, что смену закрыли оплатить посылку невозможно, приходите завтра, что за беспредел??? Посылка 1м классом, во всех пунктах сортировки прошла быстро кроме тамбовской области 😡 должна была получить её 25 числа, но доставили сегодня 26числа! Пока я доберусь до почты после работы время уже около 6 и как мне ее получить???? Если они смену в 17 закрывают и говорят : приходите завтра!

Roman Kozlov

Level 14 Local Expert

Расположение хорошее, но не хватает персонала очень долго приходиться ждать

Константин Иваноффф

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение почты. Персонал работает быстро, иногда спрашивают что в посылке, зачем? Очереди бывают как и везде, без этого ни куда. Есть банкомат "Почта Банка"

Владимир М

Level 11 Local Expert

На момент моего посещения в утрение часы, удивительно было мало посетителей. Персонал был вежливый и с радостью помогут с отправкой посылки.

Марина Малинина

Level 7 Local Expert

Сотрудники хорошие, добрые и квалифицированные. Но! Сама система обслуживания посетителей удручает... На приём почтовых отправлений: заказные письма, бандероли, посылки и т.д., работает всего одно окно, второе обслуживает предприятия города, которые ежедневно стопками приносят всякие заказные письма и другие отправления. Вопрос: для чего это окно размещённой в зале посещения? Предприятия могут доставлять эти свои отправления в какой-то специализированный кабинет, как вариант. А это окно должно работать для всех посетителей, без исключения. Потому как, иногда, чтобы получить маленькую посылочку из Китая, приходится стоять в очереди целый час, потому что оператор, то посылку оформляет, то оплату за кредит или телефонную связь или за Интернет принимает, то кто-то зарубежные отправления не знает как заполнить, вот она и объясняет. А второй оператор спокойненько и не торопясь обслуживает юр. лица! По-моему, это неправильно! Если нет огромной очереди до самого входа, можно и другими делами заняться, а если она есть, то нужно стараться как можно быстрее обслужить клиентов. У людей могут быть какие-то свои дела, чем торчать там целый час и созерцать невозмутимое равнодушие, отстранённость и спокойствие некоторых работников. Разве, я не права?!

Лайф Тур Вояж

Level 15 Local Expert

Одно из старейших зданий города. Сколько помню оно всю жизнь здесь. Раньше,когда телефонов и компьютеров не было, люди чаще пользовались, но сейчас с каждым годом все реже и реже. В общем почта превращается в универсам(магазин). Продают все,что можно,как то надо выживать, пока путин со своими дружками дербанят бюджет страны...

Сергей Бор

Level 9 Local Expert

Место борьбы Добра со Злом. Причём результат заранее неизвестен. Иногда работают нормальные смены и тогда хорошее обслуживание и нет проблем ;) Но бывает Инфернальный вариант, тогда такой ТРЕШ, что слов приличных нет, чтобы описать "сервис" :(((

Правдаруб

Level 8 Local Expert

Хамское отношение к посетителям. Нет граней пожилой человек или молодой. Взгляд с высока,медлительность и упреки в том что они устали. Вас никто не заставлял туда идти работать,а раз пришли то работайте и не нойте. Нет тогда валите от туда

Елена Серегина

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал 👍

Андрей

Level 6 Local Expert

Делают все медленно и ценники на отправку всегда разные,как будто свои тарифы.

Анна Федячкина

Level 7 Local Expert

Отвратительное место

Ленин

Level 8 Local Expert

Был один - два раза. Очередей не наблюдал, Сотрудники помогли с заполнением заявления на получение со склада посылки. Всё отлично

Павел

Level 10 Local Expert

Обычная ужасная почта. Всё, как в большинстве отделений этой организации, через одно место. Очереди, потерянные посылки и всё как мы любим (на самом деле нет). Пользуемся, когда нет альтернатив. Благо, с каждым годом их больше и больше. Надеюсь, почта России скоро загнётся. Ну или исправится.

Игорь

Level 6 Local Expert

Обслуживание-хорошее. Персонал-хороший. Время ожидания-такое себе. Посылки-хорошие. График работы отделения почты-приемлемый. Чистота-нормальная.

Алла К.

Level 5 Local Expert

Не всегда корректные сотрудники. Обслуживание долгое. Предпочитаю Арженскон отделение.

Екатерина Маслова

Level 5 Local Expert

Отвратительная служба, такое же отделение и бестолковые сотрудники. Дошли до того, что по скудоумию или просто из-за отсутствия понятий о работе почты, выдали корреспонденцию с уведомленим адресованое моему брату совершенно постороннему лицу! Без паспорта! Письмо было очень важное. И лишь по счастью, ему удалось перехватить его у злоумышленников. Это преступления должностные, но руководству плевать. Даже не перезвонил никто, не извинился, а номера с которых брат им звонил и ругался, внесли в чёрный список и больше трубку никто не поднимает. Будьте осторожны, там одни неадекваты работают.

Павел Басалаев

Level 8 Local Expert

......целый день с 7 часов утра везут до Котовска посылку охринеть вот это доставка почтой России

ovv

Level 3 Local Expert

Я больше года сообщаю руководству о хамстве сотрудников, отсутствии бейджей, об огромных очередях, а если очередь небольшая, это значит потеряешь не менее часа, пока обслужат, об отсутствии логистики в организации выдачи почтовых отправлений, о графике работы не соответствующем регламенту с непонятными перерывами, которых быть не должно, как мне пояснили на горячей линии и многом другом, что далеко не соответствует Административному регламенту в организации работы почтовых отделений. Поэтому моя оценка организации и работы почтового отделения 393250 самая низкая, которая только может быть. И руководству следует обратить на это внимание, пора бы. Если возникает очередь "не более 5 человек, не более 10 минут" необходимо перегруппировать сотрудников и не допускать очередей, регламент он для Вас и для нас... Читайте, принимайте волевое решение, не доводите до конфликта. Прошёл год. 2021 январь. Ничего не изменилось. Только мои отрицательные отзывы почему то отклонены. Откуда то появилась куча положительных отзывов, видимо сотрудников обязывают сочинять. Это отделение надо закрывать или поменять весь персонал. Работа не организована, постоянно очереди, грубость и хамство.

елена серегина

Level 4 Local Expert

Отвратильно ,грязь,обслуживание,заказала доставку на дом обещали связаться ,по этогу не кто не позвонил и не чего не принёс,пришлось самой звонить и спрашивать,а они оказывается забыли,пришлось самой забирать

Ольга Овценова

Level 3 Local Expert

Обслуживание, персонал на 5+

Оксана Щербакова

Level 2 Local Expert

Согласна с предыдущими мнениями что организация, что руководство, что персонал....., тепленькие все!!!! То ли туда только ограниченных берут😆

Сергей

Level 4 Local Expert

Такое чувство что сотрудников набирают специально,по тупее что б) такого ужасного обслуживания Я еще не встречал!!!!

Александр Ж.

Level 4 Local Expert

имеется 3 окна приёма посетителей, за неделю окно 3 табличка не ра болтает, а там по2 сотрудника сидят, окно1 принимает коорресп, от организаций, в окно2 очередьпостоянная очень неудобно и долго плохая организация

Юлия П.

Level 7 Local Expert

Вежливые девочки в отделении. Посещала это отделение пару раз,но всегда уходила довольная. Быстро и качественно выполняют свою работу.

Наталья Полежаева

Level 2 Local Expert

Мой муж поехал за посылкой, но так ее и не получил. 12 человек в очереди в одно окно. Пришлось капать ему корвалол, потому что после посещения этого заведения ему стало плохо.

Надежда Кузьмина

Level 3 Local Expert

Посылки теряются, очереди, график работы есть но то работников нет, то программа зависла. График фактической работы и график на сайте вообще разные вещи.

Екатерина У.

Level 3 Local Expert

Ужасно хамское обслуживание, постоянно очередь, работают медленно. Ещё такие лица недовольные всегда, как скорбь вселенская. Позвонили с почты, сказали что пришла посылка, придя на почту, пройдя огромную очередь, мне заявляют что никакой посылки нет, а оказывается они ещё не успели разобрать посылки, но уже позвонили что посылка пришла.... Теперь заказываю на другую почту

Ксения Боярова

Level 3 Local Expert

Ужасное хамское обслуживание. Не организованная работа. Швыряют письма и паспорт в клиентов. Тыкают своей зарплатой. Да меня волновать не должна ваша зарплата, вы сами шли на эту работу. Не нравится увольняйтесь. Больше туда не обращусь и вам советую, теперь только оплаты онлайн производить буду и пасылки с курьером заказывать. Таких колчушек увольнять надо

Анастасия Балабаева

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Постоянные очереди! А самое главное нельзя оплачивать картой ! Самая ужасная почта ! Больше сюда ходить не буду .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rasskazovo 393250

123 reviews