Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344015

Rate this place

Эдуард .

Level 10 Local Expert

То что это проблемное отделение , наверное знают все, кто хоть когда-то его посещал . Но сегодня случилось нечто , зайдя в первую дверь я увидел человек 7 , которые перекрикивались с 1 сотрудником почты , которая в ответ орала о том что сотрудников нет , почта не работает . Посмотрев на это происходящее чудо , я решил вызвать курьерскую доставку до двери . И что вы думаете ??? Доставка стоимостью 400р за 90минут с 11 часов дня до 17 так и не пришла , еще и звонят сотрудники почты и просят ее отменить . Остался только вопрос о том как в таких случаях забирать посылку , чтобы ее не отправили обратно ? Ставлю клас этому веселому отделению 👍🏻

Марина

Level 2 Local Expert

Я понимаю, что там сотрудников не хватает, но разве это повод орать и хамить на вопрос 'а сейчас вы работаете?'. Пришла (сегодня, суббота) отправить письмо, на улице две 'сотрудницы' клеяли объявление про понедельник. На карте указано, что сегодня отделение работает до 17:00. Уточняю: а сейчас почта работает? В ответ недовольное и невнятное 'про понедельк написано, не видите?'. Говорю - я уточняю, что кричать-то? Хотела пройти следом, т.к. про то, что сейчас не работает/перерыв не поняла. На что 'сотрудница' орёт 'ВЫ КУДА ИДЁТЕ, НЕ РАБОТАЕМ'. От сильного, мягко говоря, удивления, сматерилась, да. Но неужели нельзя СПОКОЙНО сказать, что и сейчас не работаем/перерыв? Я вам что ли виновата, что у вас проблемы? Я может изначально как-то нагрубила? Да нет же. К слову, у окошка стоял человек, от чего мне и показалось, что можно зайти.

Екатерина Желудкова

Level 4 Local Expert

Это какой то ужас!Приехала моя посылка из за границы в данное почтовое отделение.Прихожу,дверь закрыта,висит объявление что нет сотрудников и они больше не работают! Сидела женщина сортировщица,сказала что она выдать посылку не может,и доставщику тоже не отдала её.Звоню на горячую линию почты России - а они даже не в курсе о том,что это отделение не работает,никто никого не предупреждал.На вопрос как забрать свою посылку никто так и не ответил!Просто безобразие,нет слов!Почему люди которые ждут свои посылки должны страдать из за этого?Посадите хотя бы одного человека чтобы раздать посылки!!!

София П.

Level 10 Local Expert

Сам процесс работы стал гораздо лучше, чем несколько лет назад. Технологии всё-таки и сюда затесались. Сотрудники молодцы, стараются как могут. В будни вечером тут, конечно, бесконечная очередь несмотря ни на что. Но очень не хватает ремонта: пол в трещинах, сколы плитки, ступени на входе разваливаются, видно, что отделение очень старое, стулья облезлые и грязные, хотя спасибо, что они есть, ведь иногда ждать приходится долго. А ещё не помешала бы элементарная уборка. Пока стоишь, разглядываешь товары и то, что позади сотрудников. Какой же там слой пыли! Просто комьями, я вижу это через пару метров невооружённым глазом, будто ее не вытирали никогда — серо-коричневая плотная, будто встанет и пойдет. Дополняю отзыв: снимаю ещё одну звезду, ибо теперь отделение работает до пяти вечера и только по будням. Как туда попасть — загадка...

Bublgum

Level 4 Local Expert

Отзывчивые и терпеливые сотрудники, конечно в меру, но больше и не надо, пунктуально следуют букве закона, расскажут, покажут, и не один раз. Молодежь учится и это радует. Очень удобно и эффективно объяснят даже тем кто не может прийти, как дистанционно получить свой товар. Зачёт.

ЯНА ПОЛОВИНКО

Level 4 Local Expert

Сегодня, 24.04.2025 года, простояли целый час в ожидании чуда. В разгар рабочего дня двери почты закрыты, прием не ведут. На вопросы не отвечают. Не реагируют ни на что! Через час ожидания мы все же получили ответ, что отделение не работает по причине отсутствия сотрудников. Ну неужели нельзя повесить объявление? Что за скотское отношение к людям? Разве мы виноваты в том, что не платят достойную з/п, что люди бегут с данного места работы?

Ольга М.

Level 5 Local Expert

На этой почте по вечерам много людей, часто отключают монитор, чтобы не брали номерки....и как решили данный вопрос? Наняли ещё оператора? Нет конечно...сделали режим работы с 9-17!!! Когда большинство на работе. Посылку теперь не получить, ни отправить. Зачем вообще тогда нужно данное отделение? Чтобы люди не ходили, можно тогда его вообще закрыть...а то создают..очереди

Svetlana Шиянова

Level 13 Local Expert

Вообще-то я по месту жительства отношусь или вернее, сказать, моё почтовое отделение 344049,но пенсионный фонд уже 4 месяца присылает на это п/о, хотя через мфц и у них в компьютере значится 49! Поэтому, приходится приезжать за пенсией и подниматься по лестнице, так как пандуса нет, а я на минуточку, инвалид опорник с детства, после 8 операций!

Павел В

Level 2 Local Expert

Хочу сразу сказать что хорошо! Это люди которые работают в таких условиях молодцы! Остальное это Хаус , ужас , апокалипсическое здание вот вот мертвецы начнут вылазить из здания , в Нутри тоже самое чуть лучше, пользуются тем что людям не куда деваться, ужасное место хороший персонал !

Елена Березовская

Level 5 Local Expert

На Почте России указано 3 номера телефона, но ни один Вы не дозвонитесь, либо робот отвечает либо линия прервана! Ужасное отношение к клиентам!! Хотела отправить посылку, но у них не нашлось коробки, даже за платно! Вернулась обратно, во второй раз пришла с коробкой , попросила скотч- они отказали! После такого скотского отношения вообще не хочется больше пользоваться их услугами!!!

Анастасия Грузинова

Level 4 Local Expert

Хуже почтового отделения не встречала,но к сожалению иногда приходится его посещать,с каждым разом все хуже….сотрудники вечно хамят,работать вообще не хотят,очередь 10 человек,работает одно окно,остальные слоняются,да и это одно окно работает по 15-20 минут на человека,а потом еще и прерывается🤦🏼‍♀️и это не разовая ситуация,а постоянная!!

Андрей Свечников

Level 21 Local Expert

ОБНОВЛЕНИЕ Заказал товары на Али Экспресс, продавец отправил не в постомат (Али Экспресс) как я заказал, а почему-то на Почту России. Сотрудники Почты России посылку не выдают. Работают по удобному только сотрудникам почты расписанию. Чтобы забрать посылку нужно отпрашиваться с работы. Сотрудники не знают, что такое согласие на обработку и хранение персональных данных. Конкретно в этом отделии - 3 посылки на моё имя и адрес выдали почему-то в Екатеринбурге и Грозном. Думаю, что подобное описание подходит под любое почтовое отделение страны. Увы

Елена С.

Level 3 Local Expert

казалось бы, что мертво умереть не может) но это отделение справилось при том, что отделение якобы закрыто, они почему-то принимают посылки с сортировки. а выдавать их кто будет?? Почта России как была 💩, так и останется, сколько ни субсидируй и не модернизируй ее

Марина КУЗЬМИНА

Level 9 Local Expert

Три звезды только за то, что оно как-работает. Убого выглядит и внутри и снаружи. Грязные окна(очень), поломанный двери, выбитая плитка, но зато есть электронная очередь. В последние посещение хотя-бы кошками не воняло....

Светлана Шиянова

Level 9 Local Expert

Обычное почтовое отделение. Но для людей "с безграничными возможностями" не приспособлено- нет пандуса, дверь открывается очень туго. Девочки работают хорошо.

Разумова Наталья

Level 2 Local Expert

Очень плохо. 30.04.25 не смогла забрать посылку,которую ждала месяц. Работало одно окно,а очередь состояла из 15 человек-это около 2х часов ожидания, причём стоя,т.к. сидеть было негде.

Татьяна Мама-Таргетолог

Level 3 Local Expert

Ужасная хамка Начальник отделения Кулак Дарья. Не предоставилась, отвратительно общается не только с клиентами, но и позволяет себе делать замечания сотрудникам во время обслуживания клиентов.

лидия суховеева

Level 4 Local Expert

обслуживание в отделении связи 344015 улучшилось. Быстро, доброжелательно. Спасибо. Единственно что, нужен ремонт. Помещение нуждается в хорошем ремонте. Мы посетители будем очень довольны, если и это будет решено.

Олег Адайкин

Level 4 Local Expert

Всегда очень радушные сотрудника но сегодня(3марта 2025) молодая девушка нахомила,отказалась объяснить как пользоваться почтаматом Почта России

М-декор

Level 5 Local Expert

Раньше почта работала с 8 до 20ч - очередей почти не было, сотрудники работали быстро и вежливо. Потом какое-то время не обращалась на почту. А недавно получила извещение (заказное письмо) - приехала в отделение в 8.30 - закрыто , почта с 9ч 😣(ждать не могу- опоздаю на работу), вечером до 19ч (как и у меня работа) - заехала на следующий день -километровая очередь... Ну и как быть??? Для кого она работает? Для пенсионеров и декретников!!! Расписание верните!!!

Эдуард Перушов

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное Помещение уставшее, не хватает ширмы, чтобы закрыть все приемки и коробки которые находятся на складе

Егор Егорыч (Logic Error!)

Level 9 Local Expert

Здание как будто заброшенное и сейчас развалится. Но это мелочи. Огромные очереди, забрать что-то проблема. Был 28.04.25 - пришло в 12-15 уведомление, что заказ пришел. Через час прихожу и написано "Нет сотрудников, когда откроемся непонятно". На горячей линии предлагают только доставку за 400 рублей "Отделение работает, но вы можете оформить доставку". Как забрать заказ - непонятно? Я уже молчу про сроки, которые они задержали, так еще и когда заказ прибывает, его нельзя забрать... В общем не заказывайте сюда ничего никогда, а если заказали - перезаказывайте в другое место...

Полина Кравцова

Level 4 Local Expert

Ужасное место, ехали с ребёнком на автобусе долго, чтобы прийти и уйти ни с чем, закрыта в рабочее время. Не рекомендую

Персик

Level 2 Local Expert

Как можно забрать посылки, где объявления почта не работает за услугу деньги взяли, почту закрыли, кто-нибудь читает отзывы коу мы пишем

Лилия Костенко

Level 8 Local Expert

Почта! Практически всегда очереди, помещение требует ремонта, персоналу скорее всего не хватает зарплаты по выше

Инкогнито 9343

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди и работает всегда одно окошко ! Еще и если просишь чтобы пригласили работника хамят отвечают грубастью и в итоге с недовольным видом отказывают в просьбе! Вообщем если посылка приходит на почту с ужасом идешь туда и ждешь своей очереди !!! Одним словом КОШМАР

CHE

Level 27 Local Expert

Адекватные сотрудники. Практически нет очередей. Интерьер убогий - но это вопросы к властям города.

Анна К.

Level 8 Local Expert

Не заказывайте на это отделение ничего и никогда. Потеряете время и деньги. Несколько дней подряд оно не работает от слова совсем. Двери закрыты наглухо, внутри закрылась одна девочка и разводит руками...Она каким-то волшебным образом обрабатывает посылки, но выдать их не может ни физически,ни морально, тк отделение не работает... Доставку за 400 руб заказывать бесполезно, она не приедет, тк её некому обрабатывать и некому нести. Дальнейшие комментарии излишни.

Avgustovskaya Zh.

Level 7 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Вечно не хватает операторов, не работает часто терминал для электронной очереди, хамство. Снаружи здание не видело ремонта с момента его постройки. Очень жаль,что не реагирует руководство на жалобы.

Артём

Level 10 Local Expert

Сотрудники требуют бумажный паспорт, предъявление паспорта через авторизованный сервис Госуслуг их не устраивает. В итоге возврат посылки на Авито. В других отделениях таких проблем не возникает.

No name

Level 14 Local Expert

В этом почтовом отдении работают не девушки , а хамки Постоянно конфликты на этой почте ! Такое чувство ,что они работают чтобы не отдавать посылки, а только конфликтовать ради удовольствия И для кого сделали такое расписание ? Для декретников, и пенсионеров ? Постоянно отпрашиваться с работы нет возможности!Что за руководитель такой ? Верните время как было !

natali timofeeva

Level 13 Local Expert

Отделение очень странное,связи с ним нет даже через горячую линию,заказала доставку на посылку и они эту доставку так и не сделали,и не позвонили не сообщили о невозможности этой доставки…я потратила огромное количество времени для прояснения этой ситуации и пришлось привлечь большое количество людей.вместо того чтобы работник почты взял и набрал но но отправителя или получателя и обрисовал бы ситуацию…но у них это не принято. Три звезды только за то что они всеже доставили эту посылку после всех моих мытарств:)

Роман Ремизов

Level 10 Local Expert

Стандартная наверное оценка для всех отделений Почты России, очень часто долгие очереди- до часа приходится иногда ожидать, потому что мало сотрудников на приеме, электронная запись не совпадает с данными в отделении, остальное нормально

Дарья Подколодная

Level 8 Local Expert

1 звезду ставлю самой организации за упаковку посылок. Тут вопросов нет. Но на данном пункте выдачи работают хамы. Не в первый раз сталкиваюсь с хамским и пренебрежительным отношение со стороны сотрудницы данного пункта выдачи. Плюс ко всему постоянно зависает электронная очередь, начинается балаган и путаница, которые сотрудники не умеют урегулировать. Отвечают грубо на вопросы, будто толпа людей незаконно находится у них дома.

Сергей Куцеволов

Level 2 Local Expert

ни до кого не достучался, хотя рабочее время по расписанию. До оптимизировались....

Лариса Кваша

Level 7 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами почтамта, быстрое обслуживание, подход каждому клиенту и никаких нарушений!

Наталья Васильева

Level 9 Local Expert

Два года назад была неприятно удивлена хамским отношением сотрудников отделения к посетителям. И вот по прошествии двух лет вновь была вынуждена посетить данное отделение. Аппарат для выдачи талонов был неисправен, поэтому обслуживали по живой очереди. Работало два специалиста почтового отделения. Сотрудница почты, работавшая в дальнем окошке видимо выбрала работу, не думая, что работа с людьми требует терпения, внимания и сдержанности. Нельзя работать с людьми, заведомо зная, что они тебя бесят одним своим присутствием. До меня обслужила двух человек в хамской манере, ничуть не сдерживая эмоции. Подошла моя очередь, мне всего-то и надо было получить заказное письмо. Паспорт при мне, квитанция заполненная, но и меня не минула участь предыдущих посетителей и я также была "облаяна" по другому я это назвать не могу. Оказывается я подошла к "её величеству" без приглашения. Надо было стоять и ждать когда меня поманят пальцем к окошку. На мое корректное замечание, что на работе надо быть посдержаннее и не срываться на людей, получила ещё порцию неадекватности. Спросила ФИО сотрудницы, отказалась назвать. Начальник почтового отделения, обращаюсь к Вам, научите своих сотрудников элементарным нормам поведения и общения.

Виктория Погорелая

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла в 18.58 за посылкой,подхожу к терминалу,чтобы взять талончик. А меня с порога встречают со словами,что я уже не могу вас принять. Я также работаю с людьми и до закрытия за две минут возможно отпустить человека. Но отключать терминал со словами «но вы уже не может взять талончик,и нас здесь только двое» и якобы они не успевают.

Ольга

Level 12 Local Expert

Жуткое отделение. Очень мало персонала, зал маленький, очереди огромные

Анастасия Тарасова

Level 8 Local Expert

Мне не понравилась организация, работали несколько сотрудников, но из них только один человек отпускал людей, другие сотрудники разбирались между собой, кто что неправильно включил, также был конфликт с посетителем, по итогу очень быстрое отправление (мне нужно было отправить авито доставку) затянулось почти на полчаса

Евгений

Level 5 Local Expert

Когда работает несколько операторов, очередь движется довольно быстро! Пару месяцев назад было конечно очень- не очень!!! Приходилось ездить в соседнее отделение на Содружества. Сейчас всё наладили, квалификация сотрудников хорошая, отвечают на все вопросы, причём корректно!

Ласточка Сан🦊

Level 17 Local Expert

Отделение советской эпохи. Из современного-только электронная очередь, работающая через раз. Прошу Почту России выделить средства на ремонт отделения, тк его там не видели лет 20. Разбитые ступени, нет входа для колясочников, летом неимоверная жара, места для сидения-старые банкетки. Просто стыдоба. Очень жаль людей, которые работают в таких условиях!!!! И еще больше жаль клиентов!

Анна П.

Level 7 Local Expert

Что сказать само отделение хорошое, главное по пути домой, удобно, но есть неудобство и это не только относится к этому пункту, а такая политика. Я на Алексе заказываю разные мелочи и пишу свой адрес и пишу индекс этого почтового отделения, раз 6 отдавали, а потом раз и всё стали пересылать на индекс моего адреса а мне он очень не удобен нудно крюк делать чтобы туда попасть. Ругалась и писала, ответ один не пишите адрес только индекс и тогда вам будет приходить на указанный индекс, да как же... Я тут не каждый раз получаю с адресом а без него вообще даже не знаю где потом искать. Так что пришлось сократить заказы.

Игорь

Level 30 Local Expert

Вроде Почта России не плохо развивается и на данный момент рредоставляет хороший сервис, но отзыв оставляю именно помещению почтового отделения, а оно в ужасном состоянии для города миллионика. Жуткие железные двери, отсутствие ремонта, какие-то старые табуретки и лавочки из прошлого века. Идея продавать продукты питания в почтовом отделении по-моему тоже так себе идея, но может я что-то не понимаю и есть в этом потребность. Купил и отправил сразу посылку )) проверяйте только сроки годности. При этом всем обслуживание не сомнено улучшилось и в этом плане даже в этом отделении есть прогресс!

Rustam Gareev

Level 14 Local Expert

Очень дружелюбно настроенный персонал . Приходите в хорошем настроении - и все получается! Забыл у них паспорт, нашли меня и вернули документ!!!

Мария Трифан

Level 8 Local Expert

Сегодня заходила на почту на еременко обслужевала девушка на касе номер 4 очень хорошая девушка молодец

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Создайте условия нормальные людям,чтоб хватало работников! Стояли в очереди два часа,работали два окна.Пенсионеры стоят у окна по полчаса,это понятно,люди пожилые,пока поймут что да как,но......Это вопрос к организации,платите нормально и все окна будут работать!

Снежана Астафьева

Level 8 Local Expert

Всё понравилось, впервые получила посылку быстро, без очереди и нервов)) Не было в зале людей набито как сельди, и не было тех кто скандалил. Получила удовольствие от посещения, быстро, оперативно)))

Alex Che

Level 12 Local Expert

Просто ужасно, при наличии двух свободных окон отправили за талоном электронной очереди. Долго не могли найти посылку, ни по одному критерию поиска (паспорт, штрих код, телефон). В общем почта как всегда отличается

Ирина Ч.

Level 10 Local Expert

На этом почтовом отделении работает почтальон-доставщик Вика. Очень приветливая и доброжелательная. Всегда позвонит в домофон и скажет, что газета доставлена. Моей маме - пожилому человеку, очень приятно ее внимание. Несмотря на большую загруженность, находит возможность во время доставить почту, спасибо ей большое.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344015

579 reviews