Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344018

4.3

905 ratings

Rate this place

Евгений Пинигин

Level 7 Local Expert

Персонал 0/10. Время работы 0/10. Время оказания услуг 0/10. Ушел с работы раньше чтобы успеть забрать посылку - простоял 30 минут в очереди, которая начиналась еще с улицы (на минуточку, на улице не май месяц), а когда практически(!!!) дошел до окна выдачи и отправки посылок, сказали что рабочий день закончился, всем идти на выход. Свинство, хамство, и бесчеловечность. В очереди осталось 4 человека, которые стояли с 17:30 и всех просто выгнали. В общем понятно почему почта России банкротится и распродает свои офисы. Тот же самый коммерческий сдек в разы лучше чем государственная почта России. 0/10

Soft Power

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к людям, просьба вышестоящее руководство обратить внимание на данное отделение. Отказывались брать посылку весом 10 кг 400 гр, ссылаясь на внутреннее документы, Оператор Почты России на горячей линии по громкой связи им русским языком обьясняла что Почта России принимает посылки весом до 20 кг. О чем перед тем как ехать в отделение мы узнавали специально. В итоге посылку взяли. А многих людей просто отфутболивают. Вопиющее безграмотность и хамское отношение к людям. До этого стояли в очереди 50 минут перед нами было 3 человека их отпускали целый час. В итоге у нас посылку не взяли якобы рабочее время закончилось как 2 минуты назад.

Нелли Кочегура

Level 3 Local Expert

Худшая почта в городе, 3 окна на обслуживание, работает по жизненно одно, еле еле сотрудник выполняет работу, в очереди по часу стоят люди, что до обеда , что после , особенно зимой на улице стоять ну такое себе удовольствие, хамство от сотрудников когда задаёшь вопрос вы что одна опять работаете, в конце концов когда система почты будет налажена, едешь как на каторгу сюда каждый раз, отвратительное обслуживание

Екатерина Фатеева

Level 5 Local Expert

Оооо, это отделение почты побило мой рекорд возмущения отделения 344114. Именно здесь нужно занимать очередь аж на улице ))). Редко одновременно работают два специалиста. И в одну очередь выстраиваются и на отправку, и на получение посылок/писем, и всеми любимая доставка Авито с пунктом выдачи ВБ... Эх, бедолаги-трудяги, жаль их... Взвалили кучу операций в нервозной обстановке за сущие копейки...

Инкогнито 1294

Level 7 Local Expert

Просто отвратительное отделение! Работают всего один-два человека, а даже когда оба на рабочих местах, то часто один из них занят какой то другой работой. Вот собралась очередь 14 человек, почти все стоят на улице на морозе потому что внутри помещается человек 5-6 максимум. Прием идет максимально долго и неспешно из за чего очередь продолжает увеличиваться🤦

Валерия Стольнова

Level 2 Local Expert

Заказали на этот адрес гитару , в итоге нас послали по всему городу искать почту другую , потому что перепутали адрес и не туда привезли , недавно только переехала в Ростов и тут такие проблемы уже , да и работает только одно окошко , фиг что успеешь , безответственность , медленные сотрудники , хуже черепахи

Дарья Мельникова

Level 2 Local Expert

Из 3 пунктов работает 1 , и то одного клиента обслуживает минут 25 , не меньше. Хотя рядом сидит еще 2 работника , которые не обслуживают клиентов . Приходил сюда 8 раз , картина не меняется !

Мария

Level 6 Local Expert

Хочу отметить работу начальника этого почтового отделения. Увидела очередь, быстро подключилась, помогла мне отправить заказное письмо (я честно говоря никогда этого не делала). Очень вежливые сотрудники

Анастасия Кулак

Level 4 Local Expert

Отвратительно отделение , как и сотрудники , на почте лежат все документы доверенность , скан паспорта для получения писем , была сегодня ,приехала с доверенностью , не отдали письма потому что не было с собой паспорта , неделю назад отдавали все письма без доверенности и паспорта , получается что мои письма отдали непонятно кому не проверяя документы , а в этот раз доверенности оказалось мало и мужчина отказался предоставлять мне документы которые я им приносила , потому что им лень их искать! Строят из себя деректаров ссылаясь на законы , которые сами не знают , в заявлении на сотрудников отказали мне , дали книгу жалоб , которую по сути никто даже не посмотрит

Александр Фролов

Level 9 Local Expert

Самое ужасное отделение почты, сотрудники максимально не заинтересованы в работе. Всегда какие то новые правила получения посылки с авито, написано время дл 18 00, а они закрывают в 17 00, введение в заблуждение , вообщем испортились , аж пользоваться не хочется

Виктор Швецов

Level 7 Local Expert

Два раза приезжаю в это отделение почты. Не могу получить посылку. Очереди на улице стоят. Постою 20- 30 минут, и больше не могу( проблемы со спиной),а очередь почти не двигается. Больше не буду заказывать доставку на это отделение почты.

autopoetry

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, ужасные сотрудники, время облсуживание 1 человека 20 минут. Стоял час, опоздал везде где только мог. Я считаю что нужен коллективно написать жалобу на это ужасное место, пусть меняют что-то, это не возможно

Александра А.

Level 6 Local Expert

Отделение самовольно устраивает выходной. Дверь открыта, график работы везде указан. А на двери на печатанная бумажка без дат и подписей о том, что никакие услуги отделение сегодня не оказывает. В добавок хамство со стороны сотрудников

Ирина Барковская

Level 10 Local Expert

Худшее отделение города, таких безграмотных сотрудников больше нет нигде. В течение дня постоянно делают внеплановые перерывы и закрывают все отделение под разными предлогами, то необходимо обновить систему, то они принимают посылки и т.д. Получь или отправить документы с первого раза практически невозможно

TOXAr85 .

Level 5 Local Expert

Работают до 18! В будний день посетить почту работающему пятидневщику -«не судьба» работает днем одно окно из 3! К вечеру 2 окна! Очередь человек 15! Простоять в очереди можно 2-3 часа из-за отправляющих заказные письма!

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

В смене один человек на все операции, проходящие в филиале, постоянные очереди по часу, народ с конца очереди просто расходится за неимением желания/возможности столько, персонал в стрессе

kindersi

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. всегда приходится стоять по 30 минут минимум, сотрудники просто не хотят выполнять свою работу. постоянно какие-то кислые и еле еле двигаются. а поток людей всегда огромный!!

Софья Жарикова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение с километровыми очередями, каждый раз одно и то же! Часами стоишь, работает один сотрудник. Всем все равно на негативные отзывы, ситуация не меняется. Свинство

Тамара С

Level 5 Local Expert

Произошёл очень неприятный инцидент. Не люблю ругаться и что-то требовать... но меня просто вынудили. Я заболела, с температурой 39 три дня пыталась дозвониться на почту на их номер 2326617. Безрезультатно. Хотела узнать, как получить посылки, чтобы они не ушли обратно, боялась не успеть. На горячей линии оператор посоветовала с помощью сайта оплатить доставку - 200 рублей за каждую посылку, тогда в течении трёх дней мне перезвонят из отделения, уточнят время доставки и принесут посылки домой. Я оплатила на сайте доставку трёх посылок 19 августа. Никто мне ничего не принёс, не звонили, в отделении связи всем пофиг! Сегодня, 31 августа дошла до них, получила посылки. Не то что денег обратно, извинений не было. Меня ещё и обвинили, что я оформила доставку! Оператор без бейджика, но сказал, что его зовут Егоров Станислав Сергеевич был относительно спокоен, но не обладает полной компетентностью. Бегал консультироваться с, как я поняла, заведующей отделением Хорохориной Еленой Николаевной. Посылки выдал. Елена Николаевна вела себя очень грубо. Не подошла, чтобы прояснить ситуацию и найти выход. Она огрызалась только из дальнего угла отделения... Очень неприятно, что когда произошла ошибка Почты России, я осталась крайней, потеряла 600 рублей, кучу времени, пытаясь дозвониться и решить свой вопрос, да ещё и такой негатив в отделении связи. Операторы горячей линии узкие специалисты, перекидывать меня по три раза, но так и не дали дельного совета. Мне на электронную почту приходили только отписки. Вопрос не был решён. Очень жаль.

Сергей

Level 6 Local Expert

Очень медленное отделение, как правило работает один сотрудник и всегда очередь. Несколько раз получал заказы с Авито, больше наверное не буду заказывать в это отделение.

Алена Вильнер

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди, персонал , персонал такое ощущение как будто приходит просто ,, отсидеть часы,, отвратительное обслуживание, в очередях стоишь по полтора часа, отвратительное обслуживание.

Виктор Швецов

Level 8 Local Expert

Рабочее отделение почты,есть отдел "Почта Банка",приветливый персонал,интересный выбор услуг и товаров.Удобное расположение,нет парковки,в продаже-конверты,игрушки (качественные модельки автотранспорта).

Волченко Елена Николаевна

Level 4 Local Expert

Самое плохое и самое проблемное отделение. Ни разу не было, чтобы было быстро, без скандала, четко. Сейчас стою в очереди 12 -ая. Работает один оператор. Все медленно, с разговорами. Пора почтовому начальству разгонять сотрудников, реформировать отделение

Галина Алексеенко

Level 13 Local Expert

Если вы хотите выкинуть из своей жизни бесцельно несколько часов, можете посетить это отделение. Часовые километровые очереди с одним работающим окошком вам обеспечены.

Oleg none

Level 6 Local Expert

Получал документы из Москвы. Сотрудники вежливы и компетентны. Очередь продвигалась очень быстро. Обратил внимание, что каждому посетителю отвечают на все вопросы, разъясняют всё непонятное. Атмосфера доброжелательности. Осталось хорошее впечатление. Спасибо!)))

Ольга Игоревна

Level 7 Local Expert

18 отделение удобно расположено, а квалифицированные операторы, быстро обслуживают, рекомендуют новые приложения - уведомления. Грамотный начальник Харахорина Е. всегда поможет, все разъяснит, ей отдельное спасибо. Мне нравится наше почтовое отделение, хожу годами и претензий к ним нету👍

Андрей

Level 13 Local Expert

Всегда все быстро, без больших очередей, вежливые отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь.

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Отделение почтовой связи № 344018 отказались принимать оформленные онлайн посылки весом 19.2 кг. и 18.2 кг. у курьера( которого тоже оформили и оплатили через сайт почты) на это отделение. Когда позвонила в отделение этой почты оператор нахомил и бросил трубку. Пришлось заново платить курьеру чтобы отвез в другое отделение. На этой почте работают хамы которые сами устанавливают порядки😡

Настя Юрцева

Level 5 Local Expert

Почему то мужская часть работников почты в состоянии выдать посылку с Авито по штрихкоду, а женская даже не пытается вникнуть что это такое.

David Khutsishvili

Level 3 Local Expert

Персоналу на все пофигу . В стиле почты России . Не беспокоятся о времени своих пользователей . Халатное отношение !!!

Александр Т

Level 23 Local Expert

Отделение почты рядом с работой, удобное местоположение, персонал хороший, было сегодня 2 января 2024 года неожиданно получить свою посылку! Спасибо что помогаете людям радовать своих близких подарками!

Элина Рзаева

Level 4 Local Expert

обслуживание 0/10 персонал 0/10 время ожидания - час и больше нужно ждать, чтобы просто получить посылку. пожизненно работает 1 окно, хотя их там 3! персонал постоянно крича жалуется на то, что им мало платят и кому они не успеют выдать посылки — не их вина, (и совсем ничего, что люди по полтора часа стоят и ждут своей очереди). по поводу очередей, то люди толпами стоят на улице ежедневно. очень медленная работа персонала. руководитель данной организации, решите проблему с сотрудниками. прочтите все отзывы и примите какие-то меры.

марина с

Level 2 Local Expert

Отвратительное отделение, всегда огромная очередь,на вопрос что происходит в этом отделение отвечают работать некому

Марат М.

Level 5 Local Expert

очередь с соседнего квартала, всегда работает одно окно, даже если в других окнах сидят сотрудники, они не принимают

Максим Максим

Level 2 Local Expert

Мужчина сотрудник норм. Из женщин сидит одна хамло, наверное гордость от такой почётной работы переполняет, каждый раз находит возможность съязвить, работают как черепахи, как правило работает только одно окошко, люди стоят в очереди на улице из-за этого, втроём они высиживают только когда никого нет, по несколько раз за неделю отказываются принимать на отправку, из-за этого приходится идти к их ближайшим коллегам на Стадионной, жаль что это отделение скорее всего останется ещё надолго

Николай Ф.

Level 9 Local Expert

Плюсов нет одни недостатки: Электронной очереди нет, персонал как и везде на своей волне в зависимости от настроения, а его практически никогда нет. Постоянные проблемы с отправкой заказных писем, то программа неделю не работает, то отправить можно ТОЛЬКО 1 классом (что в три раза дороже), наверное не выполняют план по такого роду письмам. Чтобы просто купить трафарет марок нужно спросить у заведующей, а вдруг им самим не хватит.!

Денис

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, один работник на все отделение, а потом еще удивляются, почему у нас «Почта России» умирает!

Оксана О.

Level 6 Local Expert

Операторы как сонные мухи, еле двигают пальцами, 10 писем оформляют 40-60 минут. В следствие чего очереди даже на улице стоят. Почтальонов нет. 14 лет хожу и с каждым годом картина все печальнее. Начальник и зам вынуждены вместо операторов работать. Не понятно как в других отделениях могут быстро работать, а тут нет. как будто кастинг при приеме на работу на самого медленного работника...

Владимир

Level 2 Local Expert

По каким то «техническим причинам» не работает программа за 20 минут до закрытия и получить свою посылку нельзя.

Наталья Семенякова

Level 9 Local Expert

Отличное отделение. Забыла документы. Это на меня не похоже. Обычно сама возвращаю найденные вещи. Сотрудники нашли меня, через другого человека, у которого дом снимала. Пыталась отблагодарить. Так сказали, чтобы я шла на все 4 стороны(в хорошем смысле). Благодарю, Вас.

алихан мунгиев

Level 2 Local Expert

Ужасно , долго, работает одно окно , из-за этого очередь с улицы Самая худшая почта России в Ростове-на-Дону

Инкогнито 2723

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание!!! Зачастую работает только 1 окно. Очередь растягивается на улицу!!!

Гайк Г.

Level 5 Local Expert

Хамы принципиальные там работают, кто вообще составлял им режим работы? Работать до 18… это же бред!!!

Maksim

Level 6 Local Expert

Долго уныло отвратительно. Очередь всегда! Персонал вообще никуда не торопится. Минут по 10 на человека, Просто отдать письмо или получить посылку, издевательство. Поражают также стоящие на витрине какие-то продукты(шоколадки, вафли зелёный горошек:)) кто в здравом рассудке в центре города простоит в очереде на почте час, чтобы купить какие-то вафли...

Екатерина Егорова

Level 6 Local Expert

Уже 25 минут стою в очереди,как раз время написать отзыв. Сидит одна Пушкарева Галина нерасторопная,говорит сотрудников больше нет.Одна очередь и на получение,и на отправку.Так не должно быть. Доставляете по срокам нормально,но честно,лучше выбрать любую другую транспортную компанию,потому что ждать 30 минут чтобы забрать свою посылку - это жесть.

Анастасия Каргина

Level 3 Local Expert

Пришла в 10, работало 1 окно, очередь огромная, стояла-ждала, ушла. Пришла в 18:30, работает 1 окно, очередь. Мы что в советском союзе? Где сервис? Где работники? От одной мысли, что надо идти на почту, становится плохо 🥲

Elis Luck

Level 15 Local Expert

Была впервые, необходимо было забрать письмо заказное. Лучше приходить во второй половине дня, потому как утром есть возможность попасть в бооольшую очередь! Операторы на почте приветливы,подскажут необходимую информацию.

Ewok

Level 4 Local Expert

Ждал 4 часа когда выдадут посылку с Авито, это просто ужас за два часа обслужили четыре человека

Михаил с

Level 7 Local Expert

Хуже почты в Ростове нет. Бланков нет персонала нет грубят по индексу город не знают вообщем не советую если не хотите потерять время и нервы!!!!!!!

Мария Б.

Level 7 Local Expert

Отношение к отделению очень испортили две сотрудницы, которые, будучи свободными, не смогли принять конверт с письмом для отправки и послали ожидать в очередь в единственное занятое окошко. Часто отправляю здесь документы. Прихожу непосредственно к оператору, чтобы взвесить конверт и проверить достаточно ли марок для отправки и никогда не было никаких проблем. Увы, но за данных сотрудниц и испорченное настроение - две звезды.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344018

356 reviews