Otdeleniye pochtovoy svyazi Ryazan 390005

3.7

923 ratings

Rate this place

Ольга Савоскина

Level 4 Local Expert

Отделение почты, с которое лучше не ходить. Очереди в этом отделении - это дело обычное. Однажды стояла в очереди уже больше часа, и когда заветное окошко было так близко, женщине передо мной сотрудница почты сообщила, что заказные письма, которые та собиралась отправить, временно не принимают. На возмущение:: "Почему об этом нет никаких объявлений, и для того, чтобы об этом узнать, надо было отстоять час?", сотрудница отреагировала очень своебразно - поставила табличку "перерыв" и молча ушла, и её совсем не интересовала, что обслуживала посетителей она одна, и в очереди на тот момент стояло человек двадцать.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Год назад отделение работало хорошо, всегда были открыты два окна, режим работы приемлемый для людей. Очередей не было. Сейчас всегда открыто только одно окно, причём иногда только на выдачу. Очередь всегда человек семь. Режим работы, мне как работающему человеку, совсем не понятен. Половину недели я точно туда не попаду, т.к. открыто до 16-00, а в оставшиеся два дня тоже дело везения. Из таких же работающих соберется очередь, как я уже говорила, и не факт, что придешь, а там всё ещё открыто.

Эстет

Level 9 Local Expert

Отвратительное место из Сасово прислали посылку в 9.00 пришла в 15.00 сказали что ее нет .Я объяснила что посылка у вас (чтоб понимали это телевизионная приставка это даже не посылка это курьерский пакет ) я попросила ее поискать .на что мне в грубой форме неизвестно откуда проорала какая то баба что ее могли кинуть в мешок и она будет дней 5,6 идти.Я ещё раз связалась с Мамой которая в то время находилась на почте в Сасово ей ещё раз сказали что посылка уже в Рязани.Я опять подошла к оператору и попросила поискать он спросил по-моему у Гали (мне её не представляли)че со мной делать опять же из недров грубым голосом проорали" Да скажи ты ей пускай завтра придет если у нас то мы ещё их не обрабатывали " Я спросила что так много посылок из Сасово на что мне оператор ответил" нет немного."Т.е с 9.00 до 15.00 обработать они не смогли.Кстати паралельно приходила женщина просила посылку говорит ,что она уже на почте и показывает что она здесь и что 4 раз приходит. ей ответили "Что ее посылки нет"Отвратительно такой осадок на душе.Если придется что то отправлять то точно не через это отделение.

Оксана Сергеева

Level 10 Local Expert

Очень вежливое обслуживание, на ресепшн тактичные молодые юноши. Поэтому очередей практически нет, если и бывают, то быстро "рассасываются"

За справедливость

Level 9 Local Expert

Быстро работают. Девчонки всегда помогают и подсказывают как лучше и что куда. Редко бывают очереди.

Руслан Стасюкевич

Level 15 Local Expert

Как не ремонтируй и не называй - всё одно. Но ребята молодцы - стараются на благо общества. Технологии и сюда добрались - это только радует.

Алексей Звездочкин

Level 7 Local Expert

Сейчас стало намного лучше, быстрее, не то что было 4 года назад. Персонал стал более молодым, наверное поэтому и стало лучше. График и был нормальный. Всегда чисто.

борис с

Level 13 Local Expert

Почта удобно расположена в проходной месте

Татьяна Чигрина

Level 6 Local Expert

Все ужасно, ужасно и ещё раз ужасно. Сотрудники отделения могут распускать руки (слава богу уже уволенный сотрудники). Либо очередь начиная с улицы. Потерялась посылка - отказываются искать. В общем все нервы выматало это отделение

Анна Алешечкина

Level 10 Local Expert

не умеют никто пользоваться приложением . я сама разобралась а работники лишь пожали плечами

Alex P

Level 10 Local Expert

Самое плохое отделение почты России в Рязани. Только здесь помимо правильной SMS для получения ещё и требуют паспорт.

Дмитрий В

Level 4 Local Expert

Ну очень все долго , и лица как будто заставили всех не расшатать..

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Просто безобразное отделение... Других слов нет, разве что - гадюшник! Более 10 лет обслуживаюсь в данном отделении. Бывало всякое, - и очереди, и медлительность отдельных представителей обслуживающего персонала, и, иногда терялись извещения, но НИКОГДА за 10 лет не было такого беспардонного ХАМСТВА, которое, судя по отзывам, стало уже чуть ли не обыденным явлением. Похоже, что связано это со сменой персонала и появлением некоего безымянного персонажа, по манерам выдающего себя за местное начальство. У этого персонажа в порядке вещей закрыть отделение за 10-15 минут до конца рабочего дня (соседей летом не пустили за 20 минут до закрытия!). И это притом, что старый график (9-20.00) сократили почти в 1,5 раза, и расписание меняется в случайном порядке в нарушение официального графика на сайте Почты России. За 10 лет у меня не потеряли ни одного отправления, при новом "руководстве" утеряно ДВА (2) отправления бесследно, ТРИ (3) отправлены обратно отправителю до окончания срока хранения (15дней), хотя трек-номера на сайте Почты России отслеживались в отделении. На все вопросы персонаж отвечает хамовато, за 5-10 минут до официального окончания работы отделения начинает закрывать окна и в буквальном смысле выгонять клиентов из зала. На резонный вопрос - по какому праву, отвечает, что ей нужно отпустить своих людей домой, провести инкассацию, и т.д. На просьбу представиться - молчит, либо продолжает хамить. Коронная фраза, - не отправляйте в это отделение! На вопрос, почему представитель госкорпорации отказывается выполнять свои обязанности в РАБОЧЕЕ время, ответ - мы теперь ЗАО!!! Жалобная книга отсутствует, вместо неё - чистые листы А4. Почта России, - это такой саботаж на местах? - ау-у!! Или это какое-то Зазеркалье?? Скажу честно, со времён 90-х годов я ничего подобного не видел и не слышал. И на фоне всего этого вопиющего безобразия/беспредела (нужное подчеркнуть!) с теплотой вспоминается замечательный сотрудник Алла, работавшая в этом отделении в прежние годы. Человек с большой буквы в прямом смысле слова, замечательная женщина, у которой работа просто горела! Она успевала обслужить очередь из клиентов в два-три раза большую, чем в соседнем окне (многие постоянные клиенты, зная это, всегда занимали очередь в её окошко!). Спасибо ей ОГРОМНОЕ за честный и добросовестный ТРУД! Почта России, - что будем делать? Где обратная связь и ваша реакция на десятки отрицательных отзывов (более100!) и рейтинг отделения ниже плинтуса (2,8)??

Вадим У.

Level 6 Local Expert

Ужасное по качеству обслуживания отделение почтовой связи. Работают по индивидуальному графику, по принципу "Хочу работаю, хочу не работаю ". Всегда не хватает персонала. Часть работников относится к работе добросовестно, вежливы и приветливы. К этим людям никаких претензий и только благодарность, за их труд. Однако другая часть работников хамит, позволяет себе мат в общении и делает это на регулярной основе. Хотелось бы меньше видеть хамоватое быдло в сфере обслуживания.

Мария Незборецкая

Level 4 Local Expert

никогда нет коробок для посылок авито, приходится покупать за свои деньги!

Лариса Бажанова

Level 3 Local Expert

Отличное отделение стало! Порядок, компетенция сотрудников.

Юлия Л.

Level 15 Local Expert

Стараются работать быстро, хоть и очереди большие бывают

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Вежливо, бысто, компетентно.

Юлия Богданова

Level 5 Local Expert

Почта рядом с домом! Очень хорошо!

татьяна

Level 3 Local Expert

Ужасно!!! В субботу хотели отправить заказное письмо, зашли в отделении ни кого прождали минут 15, на вопрос здесь кто нибудь есть?ответа не получили. Далее появилась сотрудник, в услуге отправить письмо отказала да еще в грубой форме, по непонятным причинам. Позвонили на горячую линию, спросили почему данное отделение не выполняет эти действия, ответили: что услуга оказываться должна, не зависимо от дня и времени. Вернулись с требованием отправить письмо, начала грубить, разговаривать на ты, выгонять. На требование обосновать причину, внятного ответа не получили. Бейджа у нее не было, свои фио по просьбе не назвала.Требовала одеть маску, но сама была без маски. Вообщем заходила не раз в это почтовое отделение и действительно всегда грубое отношение сотрудников к посетителям, ведут себя так будто пришли к ним домой и что то от них требуем. Ужасное отделение, а особенно этот сотрудник "Н" на фото.

Марина В.

Level 4 Local Expert

Странное отделение стало, раньше чуть-чуть, но было получше...Весь адекватный персонал уволился! Видимо надо сменить руководителя, всё неорганизованно! Огромные очереди! Там всего 3 окошка и работает обычно одно. Как так можно? Одна девушка работает постоянно и видимо за всех, где остальной персонал? Почта работает на выдачу посылок и может что-то ещё и всё? Это не нормально! На горячей линии всем мягко говоря насрать. Наведите порядок!!!!!!!!!!!!

Ярослав Г.

Level 10 Local Expert

Отказались отправлять посылку ems весом 30.3кг. Предварительно звонил на горячую линию сказали без проблем примут до 31кг. Позвонил в горячую линию в отделении после отказа, помочь ничем не смогли. Вот так работает почта

Анна М

Level 8 Local Expert

Изменила отзыв. В 2017 ставила 3 звезды. Сейчас наладили работу, график. Терминал, единственное, не работает.

ОЛЬГА

Level 5 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Времена очередей ушли в прошлое: все быстро и вежливо. Спасибо персоналу, они молодцы!

Ольга Касымова

Level 10 Local Expert

Обслуживание долгое, была вечером видать операторы были уставшими. График работы удобный. В отделении чистенько.

Анна

Level 11 Local Expert

Хороший ремонт, электронная очередь, удобное расположение. Я получаю посылки по смс коду. Но работников жалко, работают за копейки. Поэтому часто только в одном окне идёт выдача корреспонденции.

Ежун Ежович

Level 7 Local Expert

Если кому то о чем это говорит, то это почта России во всей её красе,с очередями, душным, плохо убранным помещением,с персоналом , которому до ваших проблем всё равно.Если есть возможность , то лучше избегайте свидания с этой организацией.

Amalia

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Не понравилось, что выстояв огромную очередь тк работает одно окошко, оказалось, что оно работает только на выдачу, а мне нужно было отправить заказное письмо. Ни устного объявления, ни письменного нигде не было , что не принимает писем, посылок. У оператора большая нагрузка, очень много посылок на выдачу, ей трудно справляться с объёмом. Ушла с потерянным временем и плохим настроением.Вывод напрашивается- не идут на почту работать из- за маленькой зарплаты. Увеличьте зарплату, сделайте её достойной этого труда.

Владимир К.

Level 14 Local Expert

Всем хорошее отделение, они сейчас однотипные. Почта перестала исполнять свое предназначение, что 005 отделение, что в Солотче. И за квартплату платежи принимают и пенсии выдают и бытовой химией и продуктами питания и презервативами на любой размер торгуют... А вот купить конверт ни там ни там не возможно... Полагаю необходимо начальника почты России уволить, уволить всех менеджеров, а почтовые отделения переименовать в лавки по торговле мелким ширпотребом. Буду писать Мантурову...

Сергей

Level 13 Local Expert

Лучше не пользоваться этим почтовым отделением, берегите нервы и время.

Роман К

Level 13 Local Expert

Меня вообщим устраивает, территориально удобно,а насчёт очередей бывает по разному,когда и вообще нет никого.Это не только в этом отделении,а везде по городу.Сейчас побыстрее обслуживание происходит,если взять года 3-4 назад.Кондиционер сильно работает,с маленькими детьми лучше в очереди не стоять.

Анна Лукьяненко

Level 7 Local Expert

Никогда в жизни не зайду больше в это отделение! Сидит цербер , можно подумать выполняет просьбу , а не свою работу!!!! Никогда в жизни юрльше туда не пойду!!! И начальство там точно такое же, по просьбе позвать главного сказали, что мне тут не магазин, и что бы шла от сюда ..... Ужасное отношение к людям!!!!!!!

Александра С.

Level 11 Local Expert

Отношение сотрудниц отвратительное. 13.06.2021 года закрытие почты должно быть в 16 часов. Стояло в очереди много людей. Но у сотрудников оставалось ещё 7-5 минут до закрытия, а сотрудница просто встала и не сказав ничего, стала закрывать окна неспеша. На вопрос, почему не обслуживает, она ответила, что больше не будет. Мы закрываемся, уходите. Прям так и говорит "уходите". На наши слова, что успеете до 16 часов принять пару человек, отвечала отказом. Её сняли на видео, не хотела называть свое имя. Позвонили на горячую линию там же. На это сотрудница сказала, что звоните куда хотите, нас тут уже снимали. Отвратительные сотрудники. Напарница её такая же сидит.

Наталья

Level 4 Local Expert

Электронная очередь странная, табло для отслеживания по номеру талона отсутствует. Вместо этого тихий электронный голос объявляет номер окна очередникам, что не всем удобно. Обслуживают очень медленно.

Елена Мешкова

Level 3 Local Expert

График не пойми какой....перед новым годом провела иксперемент отдала трек номер на получение посылки просто знакомому...так вот подошёл он к молодому оператору где выдают посылки отдал трек - номер тот отдал посылку без документов и даже заполнения квитка . А если у меня почту взломали бы ...все мои посылки получили бы кто угодно только не я. Кошмар............

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение! Вежливый персонал. Посылку забрала за 2 минуты.

Инкогнито 3697

Level 5 Local Expert

Постоянно очередь,жалуются на нехватку сотрудников,но это нас не должно волновать!!!

Валерий Петриков

Level 4 Local Expert

Это самое что ни на есть беспредельное отд. Приехал показал трек код мадам 5 мин поискала и говорит искать не буду открывай спор . Через 20 мин мне приходит сообщение что я получил посылку , как это я приехал второй раз раз спросил как так получилось меня матом послали куда по дальше , книгу жалоб убрали на её место пачку простых листов поставили

Дарья А.

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то поставила. За 5 минут до закрытия сотрудница почты начала выгонять людей из отделения, отказываясь обслуживать посетителей. Орала "уходите, я вас обслуживать не буду", тыкала посетителям и говорила: у нас короновирус идите отсюда, че пришли!" В итоге до конца рабочего времени оставалось несколько минут, сотрудница отказалась обслуживать людей, закрыла отделение с людьми и ушла!

Майя

Level 6 Local Expert

Добродушный персонал, маленькие очереди, удобное месторасположение👍🏼 График работы непонятый, бывает дни, когда почта работает до 4, а бывает до 8

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Одну звезду можете принимать за - 5 ,отношение персонала отвратительное,грубость,хамство и отсутствие желания работать.Вопросы посетителей остаются проигнорированы,девушка просто молчит,и продолжает заниматься ничем .Письмо отправить нельзя,посылку получить тоже нельзя,минимальное ожидание в очереди 1,5 часа,при том,что для работы доступно 3 окна,работает одно единственное!

Wolf S.

Level 4 Local Expert

Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. Посылку не могу забрать уже 3 дня. Заявленное время работы с 8-00 до 20-00 полная чушь. После 18-00 уже закрыто. Хотя на сайте Почты России время стоит с 9-00 до 19-00. В обеденный перерыв решил зайти. Сотрудники абсолютно не компетентны. Не могу провести даже наложенный платеж за посылку. В итоге потратив почти все время на ожидание ушел, так ничего и не получил. Проще доплатить 700 рублей за доставку курьера. С лихвой окупится ваше потраченное время и нервы.

Максим Балашов

Level 2 Local Expert

Нигде не указы изменения в режиме работы почтового отделения. Прихожу 6 июля повесили объявление, что в этот день работают до 17:00 вместе 20:00, на след день, 7 июля перечеркнута дата того же объявления с 6 на 7 июля, также режим работы до 17:00. Впервые раз 1 июля пришёл за заказом мне его не отдали, сказали, что не разобрали посылки, так как не хватает персонала, хотя уведомление о доставке в отделение и готовности выдачи мне пришло, за день до моего прихода. Ужасное обслуживание, и ещё заказ свой не могу забрать.

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Не могу получить свою посылку, мне скоро уезжать, сказали, что некому им разбирать гору посылок, ждите мол. Я в шоке. А в 19 году мою посылку с 05 в 107 отделение отправили, а оттуда она вообще пропала, сказали , что типа назад отправили, но пришла я за ней на 2 ой день, присваивают наверно себе. Завтра на разборки пойду, спрошу , не требуется ли им персонал, а то некому же разгребать гору посылок, сяду , помогу может, жесть , и смех и грех

Максим Смоляров

Level 8 Local Expert

Могут же работать люди! Сюда приятно ходить. Очередь быстро уходит (работают все сотрудники). Сравните это Отделение и "отделение 390035"! Небо и земля. Upd. Сентябрь 2021 года. Исправляю отзыв. Раньше отделение работало идеально, сейчас срочно требуется комплексная внеплановая проверка.

Александра Ю.

Level 9 Local Expert

Хотелось бы оставить оценку минус 5 звёзд. Получала посылку , заполнила извещения о получение и расписалась . После чего мне выдали посылки 2шт , под одной из которых была наклейка не на мое имя. С просила что мне с этим делать на что мне сказали сами разбирайтесь , вы расписались за свою посылку а то что она не ваша , это не наши проблемы. Заведующей отделением не оказалось на рабочем месте в рабочее время , как сказала сотрудница отказавшаяся представиться «она отошла по личным делам» Странная контора эта почта России! Цирк абсурда. Установили экран с талончиками, талончики не выдаёт так как на экран налеплена табличка работаем по живой очереди) Оптимизация ? Делаем среду доступной для населения ? Конечно нет ! Вы нам налоги заплатите , а мы вас пошлём в увлекательное пешее приключение на все три известных буквы алфавита !

Татьяна С.

Level 10 Local Expert

Отделение славится огромными очередями. Из трех окон работают максимум два. Нет разделения по выполняемых функциям. Результат от 30 до 40 минут посетители проводят в очереди и очень, часто оказывается что это время потрачено зря.

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Работают как-будто это частная лавочка. Когда захотят тогда и закрывают. Хочу работаю до 20-00час, а захочу и в 18-00 час закрою. Никакого руководства у них нет. Постоянно очереди человек 7-10. После посещения данного заведения задумываешься вообще у нас есть какой-то порядок или везде разруха, хамство и разгильдяйство. Или только администрация президента может навести порядок, а на местах нет власти. Вообще у Почты России есть руководство??? И чем они заняты если каждое отделение живет само по себе.

Александр Анисин

Level 3 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал

Елена Иванна

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение - график для работающих 5/2 людей совершенно неудобный! Пару раз приходила по графику работы - сотрудники самовольно закрывали отделение. Вечные очереди и одно работающее окошко. Похоже, здесь порядка не будет никогда (((

Otdeleniye pochtovoy svyazi Ryazan 390005

341 review