Просьба отреагировать на заведующую почтового отделения 629007. Дело в том что на табличке у входа в расписании время открытия с 9.00, но оказалось что у них поменялось расписание, и с 10.00. Заведующая почтовым отделением с порога начала с клиентами кричать на повышенном тоне, угрожать. Не давала слова сказать. И большая просьба отреагировать, с сотрудниками, кодекс этики в этой организации не существует? Почему такие грубияны работают, и почему так с людьми по хамски ведут, они что на зоне работают. Пусть учатся общаться с клиентами, правильной коммуникации с людьми. Если не будет изменений, будем в выше стоящие инстанции обращаться, почему руководство не следит за своими сотрудниками.
4
2
Алина
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Добрый вечер. Такой вопрос. Можно отправить парфюмерию (духи) посылкой 1 класса.? Обычной посылкой отправляла,все доходило без проблем. Заказы идут с Москвы. Вот сейчас ждала заказ,в этот раз попросила отправить посылкой 1 класса. Отправление по отслеживанию долетело за 2 дня. И застряло в нашей местной сортировке города Ноябрьск 5 дней. Пришла сегодня написала заявление на розыск, потом мне перезвонила начальник нашего отделения почтового 629805 и говорит. Что мешок пришел с актом и мое отправление было изъято в Москве. 5 дней все молчали. Ни отправителю,ни мне никто об этом не говорил. Копию Акта мне отказывают давать. Мне нужно сейчас изъять деньги за товар у отправился. Это 20000. теперь не нужно предупреждать об этом клиента? Что мне сделать, куда написать и почему во время отслеживания ни где это не было указано. Если в Москве ее изъяли в аэропорту, то почему она отслеживалась весь путь. ? На горячей линии и вообще ни где нет про это никакой информации. Где моя посылка и как давно парфюмерии запретили отправлять авиа. Ни на одном сайте нет про это информации
1
4
Яна Вигантс
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Очень хороший персонал. Особенно одна сотрудница. Очень добросовестная и отзывчивая девушка. Очень помогла мне.
1
Anonymous review
May 28, 2024
Никогда не писала плохих отзывов. Но в данном случае не могу по-другому. Работник почты задачу чуть сложней обычной решать отказалась. Пу сути нужно было проверить по фамилии пришло ли заказное письмо. Не стала, обосновала невнятно. Очень надеюсь, что не придется больше туда никогда обращаться.
1
Стася х
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Очень отзывчевый персонал, даже приложение с куар кодом наладили и теперь могу всё оформлять заранее, а в отделении только отправить.
1
Дея Щ.
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Ужасное отделение , и как юр. лицо и как физ. лицо недовольна. Физ.лицо отправляла посылку завернуть не во что им, даже скотча не нашлось, езжайте говорит покупайте это все и пакуйте как хотите.
Как юр.лицо просто бред сумасшедшего... приходишь и день теряешь, то вес не нравится (может их весы сломаны), то письма теряют и врут что не донесли... кошмарное отделение, "Начальница" если можно ее так назвать, в этом отделении видимо только что вышла из драм-кружка , исполняет весело там, заходите посмотрите, не знает она откуда взялся стеллаж в ее же отделении на который раньше юр.лица почту складывали, нашла зато скотч что бы его обмотать... вообщем цирк там. Переходите лучше на 8 отделение, там адекватные люди работают!
5
Евгений Атрошкин
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Назвать это отделением почты язык не поворачивается! Это бред сумасшедшего. Бесконечная очередь! Как будто сотрудники соревнуются у кого она длиннее и получают удовольствие от того как люди мучаются в битком набитом помещении. Так еще умудряются с каждым разом в е больше и больше выставить полок с продовольственными товарами, умудрились доже холодильник ветринный установить. Это бред!!! В шоке и возмущении все посетители!!! Это не почта, а пыточная!!!
3
4
Анастасия
Level 10 Local Expert
January 1, 2024
Вечные очереди, все долго, персонал половина работает нон-стоп, половина просто стоят в проходах, выходят покурить пока клиенты стоят в очереди по 20 минут.
1
2
Лилия Жемчужная
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Ужасное место. Всегда очередь. Обслуживают медленно, не доброжелательны. Внешний вид у персонала неопрятный. Извещения о посылках, письмах приходят с большим опозданием, когда приходишь получить письмо или посылку, говорят, что срок вышел и уже ушло все обратно. Вообщем это ужасное место. Если у кого есть возможность, воспользуйтесь другой почтой.
3
1
Галина посохова
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Удобное расположение, выдали посылку быстро, предложили кучу доп услуг, открыла карту почта банка, спасибо, очереди нет, чисто удобно
2
Гульнара Ахметшина
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Меня все устраивает и получаем, и отправляем с этого почтового отделения. Удобно, что теперь с электронной подписью ускорилось время получения некоторых отправлений. Очереди иногда бывают, но операторы справляются.
2
3
Евгений Владимирович А.
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Такое впечатление, что сотрудники этого отделения ходят на работу как на каторгу. Видимо они обижены на весь мир. Вежливо и приветливо разговаривают крайне редко, как будто это мы им что-то должны. Из трёх касс посетителей принимает ВСЕГДА только одна. Если я когда-нибудь увижу, что нет очереди, это будет фантастика! Такое впечатление, что сотрудникам приятно видеть, что люди мучаются в ожидании. Со своего предприятия я бы уволил большую часть таких сотрудников. В общем, Почта России держит марку!
14
3
Анастасия Т
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Грубо общаются с клиентами. Начальница вообще богом себя возомнила. Отправляют письма первым классом и не ставят в известность клиента .
3
1
Наталья Патрикеева
Level 13 Local Expert
June 5, 2021
Хорошее место, но нет парковки, требует ремонта, внутри, часто очереди. Персонал сдержанно вежливый. Жаль нашу Почту России, теперь она уже не важный стратегический объект страны, а коммерческое предприятие. Функция утрачена. А в целом, что не нравится: не вовремя узнаю о том, что пришло судебное письмо. Извещение приходит после возврата.
4
Елена Шин
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Медленными шагами я шла к своей цели. Оператор никуда не спешил))( один плюс, работают в пн.
1
Елена Р.
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Просто ужасно! Телефоны горячей линии не отвечают на поставленные вопросы! К начальнику главпочтамта не дозвонится! Посылка в Панаевск на сортировке находится с 16 апреля, с 22 апреля застряла и не двигается! Пришлось писать доверенность на друга из Аксарки, приехал на Свердлова, 41 -7 мая.... Написал заявление, чтоб ему выдали посылку... Сегодня уже 19 мая, а посылка где лежала, там и лежит! Я такого наплевательского отношения к клиентам, как на Ямале нигде не встречала! Позор!
7
Зоя ВИЗОК
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Очень внимательны
1
2
RvA
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Коллектив отзывчивый - набор услуг приличный и доставка посылок с Салехарда в Астрахань всего 7 дней - даже быстрее СДЭКа.
3
1
Альбина 735932
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Сотрудник был только в одном окне, при этом в очереди за клиентом стояли ещё трое
3
1
Николай Сергеев
Level 20 Local Expert
January 21, 2024
Современное хорошее отделение
1
оксана оксана
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Дно, посылки не доходят,письма нк доходят, ненавижу это отделение, столько писем не дошло, извещений,пропускаем из-за них оплатить штраф в 50процентов! Вобщем ужас ужасный!
1
2
Раиса Дмитренко
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Мне нравиться это отделение. Никогда не было негативных моментов. Пользуюсь услугами периодически. Всегда нормальное обслуживание. В часы "ПИК" бывают очереди на почте, но их стараются побыстрее обслужить.
2
1
Jonathan LaFey
Level 22 Local Expert
February 12, 2023
Тпятак за терпение нас за эти нищенские зарплаты ещё и осаго повешаои на них к прлдуктовке 🤦🤦🤦
3
Александр
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Неплохое отделение, персонал приветливый, печалят всякие отправители посылок и писем, ещё любители лотерей, прям бесят
3
Анастасия Мысина
Level 14 Local Expert
October 13, 2021
Небольшое, милое почтовое отделение🤗
Приветливые доброжелательные работники почты, да и в очереди долго стоять не приходится 🤗👍👍👍
Спасибо🤗🤗🤗
1
2
/\€0|\|
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Хорошее отделение, но есть один оператор или как их там называют , который двигается как в ролике про ленивцев 🤭🤣 ,
2
3
Андрей Чучелин
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Почта России мне очень нравится
1
5
людмила андреева
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Почему письмо 1 класса лежит в отделении 3 сутки? Доставьте письмо в департамент жилищной политики сроки поджимают. Не хотелось бы обращаться на вас в суд
3
3
Кирилл Б.
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Телефоны почтового отделения не отвечают,дозвониться невозможно. и как быть пожилому человеку(которому не доставляют выписанную газету), а постановление об самоизоляции и ограничении 65+ не позволяет выходить в город? Что же делать? Кому жаловаться?
5
Геннадий
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
👎Никакого качества услуг. Теряли посылки и ничего не возвращали
3
3
Anonymous review
November 2, 2023
Самое лучшее отделение
2
4
Давид Давидов
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Ужасно, очень длинные очереди, 2 часа ждал.
2
5
Артур Галуян
Level 6 Local Expert
September 16, 2020
Обслуживание на хорошем уровне. Только удивляет, что консервы и растительное масло они хранят на стеллажах вплотную к батареям отопления! На замечания никто, даже начальник отделения, не отреагировал!
5
Anonymous review
July 27, 2022
Очень плохое обслуживание на вопросы не отвечают даже признаки жизни не подают
1
3
Вадим Хафизов
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Оперативность - 0, проблемы клиентов не решают, всегда долго и проблематично. Стараюсь избегать посещение данного места
5
2
Роман Никифоров
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Долго выдаются посылки.
2
2
Денис Пр
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Самое худшее почтовое отделение, с самыми некомпетентными работниками
4
7
Татьяна Мингалева
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Обслуживание на 3-
Желания нет туда ходить.
Единственный плюс- это время работы.
3
1
Александр
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Очень понравилось отношение к клиентам. Вообще почта в Салехарде работает на должном уровне.
3
2
Алена
Level 13 Local Expert
February 8, 2021
Сотрудники вежливые и отзывчивые. Время получения посылки приятно удивило.
3
2
Василий Кобелев
Level 25 Local Expert
May 9, 2022
желаю персоналу давать более конкретные ответы на вопросы посетителей и уровень доброжелательности повысится
3
Игорь Котляревский
Level 15 Local Expert
November 3, 2021
Очень компетентный персонал, быстрое обслуживание
1
2
Артем Прохоров
Level 23 Local Expert
February 1, 2022
Классическое отделение почты, классический персонал
2
2
Karabas Barabas
Level 14 Local Expert
May 7, 2019
Молодцы ребята! Стараются работать быстро и четко, поэтому народу всегда нормально - не много, не хамят, не тупят, стараются. Успехов вам!
9
2
Александр Добромильский
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Отличный сервис!!!
1
Сергей Викторович
Level 16 Local Expert
November 18, 2022
Желает быть лучше....
1
Оксана Кусаинова
Level 20 Local Expert
April 16, 2021
Отправляла денежный перевод, столкнулась с хамством и с пренебрежением к работе. К тому же были допущены ошибки (в фамилии и имени получателя денежных средств).
4
1
Светлана Шинкарева
Level 8 Local Expert
December 8, 2019
Хорошая почта , сейчас обслуживание на 5+, побольше грамотных операторов и всё будет отлично.
13
3
Елена Минисиярова
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Хорошая почта наш адрес относится к ней поэтому хожу часто в нее
4
1
Андрей Шальнев
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Тут все нормальнт. На Чапаева хуже. Постоянно режим работы меняется