Почти всегда очень быстро выдают посылки, есть где сесть, в помещении прохладно летом. Сотрудники вежливые. Есть электронная очередь, это очень удобно. Последний раз получала посылку по qr коду, супер) сотрудникам спасибо и сил на этой непростой работе ❤️
1
1
Владиния Гайшинец
Level 2 Local Expert
May 27
Я хочу объявить благодарность оператору Колесниковой Ольге. За еë вежливое отношение к клиентом, работает хорошо, активно. Она всегда поможет людям когда им что-то не ясно она все объясняет понятно. Я пришла на почту купить конверт и оператор Колесникова Ольга обьяснила мне как написать правильно адрес на конверте я благодарна ей за еë чуткое отношения к клиентам и за хорошое обслуживание
3
1
Юля С.
Level 10 Local Expert
August 21
Почта России. Что тут ещё скажешь.
Очень редко, когда ожидание своей очереди было меньше 40-60 минут. Вроде бы все всё делают хорошо, вежливо, помогут пенсионерам. Но мало работников. 2-3 работающих окна и на письма/посылки, и коммунальные услуги,и пенсии.
В холодные времена пару раз видела греющихся бомжей, это же рядом с ЖД вокзалом.
В общем, есть и плюсы, и минусы.
1
Юлия Якимова
Level 11 Local Expert
August 14
В самом отделении тесно, но есть кондиционер, меня смутила электронная очередь, аппарат не выдаёт талон, экономят на бумаге, надо что-то сфоткать для понимания очереди, но когда для понимания надо надеть очки, очень не удобно... И номера очереди по буквам и цифрам непонятны... В общем, много вопросов возникает при посещении данного пункта, на которые терпеливо отвечают работники. Поэтому оценка "4".спасибо терпеливым работникам почты.
1
Софья Ким
Level 3 Local Expert
March 24
Мне очень нравиться это отделение,всегда чисто,приветливый персонал.Очереди на почте россии - неизбежны,так как пользуются её услугами не только обычные люди но и предприятия которые отправляют письма партиями.Слава богу что на планете еще остались люди,которые это понимают)Девочкам желаю терпения и сил.
1
2
Сергей
Level 7 Local Expert
September 2
Частенько не работает электронная очередь, посетителей много, а в офисе то интернет завис, то сотрудники не умеют пользоваться прикладными программами.... Выигрывают только тем, что на 1 час открываются раньше других отделений рядом....
1
Алина Олеговна
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Выражаю благодарность Дарье Пахомовой за искреннее желание помочь. Настоящий профессионал своего дела. Впервые в этом отделении, очень довольна!! Успехов и процветания, а Дарье достойных зарплат, премий и карьерного роста. От девушки с возвратом посылки OZON в Китай.
3
2
Андрей Абдулин
Level 2 Local Expert
June 10
Чертовщина какая-то! В субботу 09.06.2024г я зашёл за бандеролью, предъявил QR-код, и получил бандероль. Сегодня 10.06.2024г оператор говорит что по QR-коду они не выдают посылки, говорит что программы такой у них ещё нет, это как?!?!?!?
3
1
Дарья Платонова
Level 7 Local Expert
March 7
Добрый день, нужное заведение, но оно одно на достаточно большой площади, очень много народа, сотрудники вежливые , квалифицированные, спасибо
4
2
ЕКАТЕРИНА
Level 5 Local Expert
March 27
Вся работа держится на Евгении Вячеславовне! Умеет грамотно и во время поставить задачи, помочь персоналу и ответить на все вопросы посетителей. Руководитель данного почтового отделения большая молодец!
3
2
Владислав Ряховский
Level 23 Local Expert
April 16
Благодаря за прием заявления для решения сложного вопроса моего клиента! Все сделано оперативно, выдан дубликат заявления со входящим номером - все идеально!
1
1
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Сейчас всё очень нравится. Электронная очередь разделяет потоки, операторы работают быстро и слажено! В отделении чистенько! Ни криков, ни ругани, это очень приятно! Время в пустую не тратится! Спасибо!
3
3
Елена Красникова
Level 4 Local Expert
May 24
Всегда много народа и полная неразбериха. Из 6 окон всегда работает не более 3. Заказное письмо икали 30 минут
3
2
Olya Nintendo
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Именно в этом отделении большие проблемы с сидящими местами. Пожилым людям просто негде сидеть (а ожидать очереди приходится оооочень долго) приходила с бабушкой, 5 стульев, а остальные буквально разъезжаются ножки, не каждый человек мог это заметить, за полтора часа ожидание в очереди наблюдала за рулеткой под названием "поломается ли стул под сидящим".
3
2
Елена
Level 5 Local Expert
October 8
Мрачное отделение, работники как не живые, делают все медленно, один плюс, работают 7 дней в неделю
1
Георгий Сорокин
Level 2 Local Expert
March 5
Постоянные в любое время дня очереди. Зал битком от ожидающих. Несмотря на это работают одно или максимум два окна. 1.5 часа минимум ожидания теряешь в ожидании. И так из года в год.
4
1
Александр Городков
Level 3 Local Expert
October 11
Отвратительный филиал. Принимает 1 человек и прессинг и посылки и все подряд. Очередь была 23 человека вообще не подвижная. Так мало того что бы быстрее отпускать людей, оператор сидит лотереи предлагает, люди играют и она сидит ждёт пока они там сотрут поля что бы сказать выиграли они или нет !!! Вообще не нормальные что ли ???
3
Юлия Гусева
Level 10 Local Expert
April 27
Очень удобное расположение, но всегда много народу. Работают 2 из 6 окон
3
1
Галина
Level 18 Local Expert
August 4, 2023
Пришла на почту, чтобы отправить заказное письмо. Запомнила свой номер очереди, как в Онкоцентре, на руки не выдают. Когда подошла моя очередь, сотрудник почты сказала мне как можно проследить за доставкой письма по сайту "Почта России" по зарегистрированному номеру. Для меня это новшество. Я им воспользовалась. Спасибо ей огромное!
3
Клара
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Пользуюсь услугами данного почтового отделения, вежливый персонал. Быстро обслуживают. Девушка на перерыв не ушла пока не закончила прием писем. В центре города, это удобно.❤️👍
2
Юлиана Ф.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительное место. Персонал только и занимается тем, что хамит. Работает всегда только 2-3 окна. Если оператор обслужил одного человека, то следующего человека по очереди он позовёт только минут через 15, а все это время будет орать, что он сейчас не может больше никого принять. Постоянные проблемы с этой почтой. Не могут найти даже письмо, которое отсортировано, поиски письма могут занять 20 минут и оператор будет через каждые 5 минут подходить к клиенту и говорить: я не знаю, что делать и где Ваше письмо. Видимо в надежде, что клиент не выдержит и просто уйдёт, так и не получив ничего. Никакого уважения к клиентам. Постоянно хамят. Кричат на бабушек и дедушек, если они что-то не услышали, либо не поняли. Зачем тогда идти туда работать? Чтобы вымещать на людях зло? Отвратительно! В данное отделение больше ни ногой. Обращение в данный филиал почты - пустая трата времени и нервов.
3
Burisssi
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Почта хорошая , но всегда очереди большие , от того что работает 2 окна или 1 всегда . Талонов нет , номер очереди надо запоминать так🤷🏻♀️.. Мне понравилась только один оператор которая там давно уже работает, она всегда быстро всех обслуживает в отличие от других.
5
000
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Большие очереди..
Но! Компенсирует возможностью воспользоваться в выходной день, в т.ч. воскресенье. Жаль 4.5 нет возможности поставить ...
2
2
Татьяна Дубовая
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Узкое душное помещение. Часто не хватает специалистов - операторов. А когда образуется очередь, просто негде встать. Почему не развивают нормальные условия для работников почты. Добавьте людям зарплату, и они с удовольствием будут устраиваттся на работу, дорожить ей, и будут быстро и качественно обслуживать!
6
Светел Корал
Level 25 Local Expert
April 13
Быстро, профессионально, внимательно. Многим стоило бы поучиться.
1
Лелик Лелик
Level 21 Local Expert
July 3, 2023
Маленькое отделение, но работает до 20.00, что очень удобно, клиентов много, но сотрудники работают быстро.
3
2
Ольга Мошкина
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Выписали с нового года "Телепрограмму". Сначала приносили исправно каждую среду. Прошлую среду не принесли, в пятницу пришли в 30 отделение - извинились, программу отдали. В эту среду 26 апреля программу опять не принесли. Пришли на почту, но программу уже не отдали. На следующее утро позвонили и сказали проверить ящик - программу принесли вчера..? И всё? А я разве не вижу, что её нет и не было? И за что деньги уплачены, за мои нервы? Если завтра не приненесут буду писать жалобу выше. Только учтите что просроченная программа нам без надобности.
4
Анжела Осипова
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Ужасно!!! Такого обслуживания нет ни в одном отделении. Длинные очереди, специалисты работают очень медленно, работают только 2 окна. Что говорят по динамику не понятно.Когда обратились к начальнику отделения, она нахамила, сказала, что все уволились и она тоже квольняется. Просьба принять меры!!!
6
Мария Булкина
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
В отделении всегда много людей, очереди большие, операторов 1-3 от силы. Без скандалов не обходится. Но иногда может повезти сделать свои дела быстро
3
Андрей А.
Level 6 Local Expert
February 26
Уже забыл что такое медлительность персоонала но в этом отделении мне напомнили). В целом критиковать больше не за что.
1
3
Константин
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Обычное отделение почты. Так же, как и везде. Очередь из 15 человек, а работает только 1 окно из 6. Другие "работницы" заняты обедом, который они охлаждали в холодильнике для напитков
3
Татьяна Николаева
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Пришла в воскресенье 3 декабря 2023г. на почту в 10 часов утра. Почта не работает не известно по какой причине, хотя в распорядке работать должна с 10-00 до 14-00. Ушла не солона хлебавши!!!
3
1
Тамара Юшина
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Быстро и слажено работают операторы, вежливые, профессионалы своего дела
3
1
Марина Матинцева
Level 5 Local Expert
January 14
Коллектив очень хороший. Проходимость бешеная. Поэтому небольшие очереди неизбежны.
3
2
Руслан
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Ужасный персонал с ужасным отношением! Простояли 45 мин в очереди, работало всего 1 окно, а за 5 мин до закрытия оператор нам задавала вопрос : «- А вы что стоите, идите домой! Мы закрываемся! У нас работать некому, идите к нам работать!» На просьбу позвать начальство - ответили грубо, мы сами себе начальство)
Очень интересно, почему персонала не хаатает у Вас , а страдаем - Мы! И отправьте свой персонал на какие- нибудь тренинги или пятиминутки по дружественному сервису!
6
Владимир Дрюков
Level 12 Local Expert
September 22
Тесновато: мало места для ожидающих своей очереди клиентов. Кстати, электронная очередь не работает, только живая
1
Виталий Зибрин
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Операторы не спрашивают номер электронной очереди и тем самым создают неразбериху. Можно сорок минут простоять. Все оочень долго и работает всегда двасполовиной окна из шести. Талончиков нет. Нужно запоминать свою очередь. Многие забывают ..
3
Елена Евгеньевна
Level 15 Local Expert
January 3
Почта России!!! Единичные случаи где хорошо относятся к людям. Или я просто попала на хорошую смену.
1
1
наталья андреева
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Грамотный, внимательный,отзывчивый персонал профессионалный коллектив
1
3
Дмитрий Кальтман
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Отзывчивый и вежливый персонал. Проблему с отправкой корреспонденции решили хоть и не быстро (по моей вине), но качественно и в срок
2
Ильгиз Нигматуллин
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Записывался в это отделение по электронной записи, пришёл за 5 минут до записи, мне отказали в услуге
Ждал пол часа своей очереди, большой поток людей, всё долго, работает всего 2 окна
Не рекомендую
3
Владимир Ооошкин
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Удобное расположение рядом с жд.
Хороший вежливый персонал.
1
2
Евгения С.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Очень хорошее отделение, есть проблемы со штатом но работают быстро очень внимательны к клиентам
2
1
Людмила Зайчикова
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Ужасное медленное отделение. Работают два окна, очередь несколько десятков человек. Сотрудники работают так медленно, так нарочно не получится. Очередь периодически начинает вызываться с конца. Два раза стояла по 2 часа. А это ещё не дни пенсии. Сотрудники не реагируют на просьбу открыть ещё одно окно, а один из сотрудников просто сидит и болтает не по делу.
3
1
Екатерина Трифонова
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Всегда чисто,девочки быстро работают,выполняют качественно свою работу.
3
1
Авентьев Николай
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Вместо обслуживания перекидывают задачу друг на друга, каждый раз приходится заново стоять очередь. В конце концов ещё один подошедший сотрудник всё-таки разрешил эту ситуацию и продал проездной. В этом банке удалось купить карту до окончания смены, поэтому не единица.
5
Инкогнито 2084
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Самое плохое отделение хотя находится в центре города. Где постоянно нет работников и очереди метровые чтобы отправить нужно целый час в очереди стоять. И при этом сотрудники постоянно грубят.
4
Светлана Липатова
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Не приняли в отправку посылку, так как не нашли во что упаковать. Сказали сшейте дома из белой простыни мешок и приносите. А в сдеке приняли, упаковали и сказали это наша забота как упаковать.
3
1
Светлана Конькова
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Оплачиваю там социальный проезной. Не нравится что поменяли терминал ( выдачу талонов) всё время не могу найти нужную мне функцию ( раньше было прям написано что оплата проездных)
1
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Сказать что всё обслуживание на этой почте ужасное это не чего не сказать хамство по отношению к клиентам не профессиональный персонал на все вопросы грубый ответ стойте и ждите своей очереди а в итоге через час ожидания оказывается что выплаты будут с 5 по 25 число информации об этом нет нигде таких сотрудников нельзя к работе с людьми подпускать она гордиться тем что она хоть маленький но начальник и сама знает как обращаться с нами это не она к нам пришла за помощью а мы к ней