Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 190068
254 reviews
July 19
Сотрудники как будто бы немножко в неадеквате)). Хотели с подругой отправить посылку (родственники подарили две иконы, не представляющие никакой исторической ценности, разумеется, самые обычные, а у нас обратный перелет был без багажа). Сотрудники устроили целый панический аттракцион. Сначала сказали, что отправить могут без проблем, потом сказали, что не могут, потому что надо всё переложить «хотя бы слоями бумаги». В самом отделении никаких упаковочных материалов нет.. ну вернее как нет, есть газеты, платные, но нам их не продадут потому что второй сотруднице уже надо упаковать «хотя бы (!) в пупырку»! В общем, три сотрудницы по очереди динамили нас и предлагали пойти искать строительный магазин, например.. вероятно им хотелось, чтоб мы запенили всё монтажной пеной, чтоб им «не пришлось нести ответственность» 😅. В общем, какой-то треш)). 1.) Персонал хочет на работе отдыхать, а не работать. 2.) Время посещения у нас заняло примерно полчаса - ожидание и беготня от окошка к окошку, причем, в каждом окошке информация обрастала новыми подробностями . 3.) В отделении чисто, но атмосфера гнетущая 😅, потому что сотрудницы даже между собой не могут найти общего языка. P.S.: Хотелось бы пожелать сотрудницам немного терпимее относиться к гостям города, которые представления не имеют о том, где в центре находится строительный магазин и, соответственно, оказывать посильную помощь выполняя СВОЮ работу.
3
July 25
Очень доброжелательные сотрудники, терпеливо отвечают на вопросы, познают советом, каждый раз ухожу оттуда с хорошим настроением. Удобное расположение и график работы
1
October 3
Отделение хорошее,всегда быстро обслуживают,но есть недостаток,неудобно расположен. Мне пешком далеко,а автобусом ехать две остановки(я на костылях передвигаюсь),приходится тратиться и ещё пешком идти, я что бы до него добраться. Раньше наш был Глапочтампт,он рядом
October 21
Сотрудники хамы, 19.10.2024 пришла в отделение почты на Вознесенском пр-кт 49, женщина в 3-ем окошке, начала хамить. Я попросила отправить посылку за границу, на что мне было сказано: -принимают ли? Посмотрела оказалось, что принимают. Но сама отказалась вводить данные и сказала делать с приложения. В приложении не дало ввести адрес, я подошла и попросила заполнить ее, мне сказали: это будет дорого стоить.
Но, я не спрашивала, сколько это будет стоить и отказалась отправлять посылку. Женщина была в возрасте, не уточнила ее ФИО.
Другая девушка тоже начала хамить. Одна звезда - это даже много для данного отделения
August 13
Сотрудники данного почтового отделения смогли удивить своей неадекватностью: сначала отказались выдавать письмо для компании сотруднику который ходит в это отделение за письмами 23 года т.к. потеряли доверенность, затем отказались выдать письмо директору ООО, в финале заявили, что законы РФ их не интересуют, они следуют внутренним распоряжениям. Отдельно описывать с каким хамством выполняли свои обязанности не буду, в соседних отзывах описано очень красноречиво. Рекомендую записывать разговоры, это немного дисциплинирует сотрудников данного отделения.
May 30
Обычное отделение, на вид добродушный директор. Удивило отношение одной пожилой сотрудницы, которая с агрессией отнеслась к клиенту, принесшему оформленные, упакованные и уже оплаченные посылки на отправку (за нее всю работу по сути сделали). Непонятно, почему сотрудник срывается на клиенте, который не за бесплатно пришел отправить посылки. Ведь почта для этого и существует
3
April 4
Отличное почтовое отделение, всегда вежливые и очень оперативные сотрудники, очередей не бывает практически. Отдел доставки также замечательно работает.
1
July 5
Письмо из Санкт-Петербурга в Санкт-Петербург оформляют авиапочтой, чего не озвучивают, чтоб содрать побольше денег. На вопрос почему так дорого, отвечают: "а что вы удивляетесь, еще до нового года столько стоило?"
2
September 16
Рекомендую. Работают профессионалы. Доброжелательный и отзывчивый коллектив.
July 18
На почте работают очень непорядочные сотрудники. Исчезли мои уведомления о получении ценных, заказных писем, нужные для нотариальной сделки. Разбираться в должностном нарушении отказались. Подозреваю их в сговоре с адресатами моих писем.
1
February 7
Отвратительное отделение,аппарат для электронной очереди часто не работает,всегда очереди,помещение тесное и находится в нем приходится из-за очередей подолгу,а самое неприятное-уже несколько раз на сайте почты пишут-НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ всегда,хотя у нас постоянно дома кто-нибудь есть!Ни разу почтальон ничего не принес и как я понимаю и не пытался!
3
October 24, 2023
Данное отделение часто посещаю, так как отправляю большое количество писем .Руководство данного отделения всегда приветливо с клиентами хочется с ней общаться, на лице всегда улыбка, понимает и решает проблемы.Коллектив хороший. Операторы всегда улыбаются и готовые помочь с тем, чтобы быстрее все отправить.Хочется, чтобы высшее начальство этот коллектив заметил и поощрил по достоинству.
2
2
August 18
Замечательный сервис. Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и ответят на вопросы.
August 3, 2023
Выражаю благодарность мужчине - заместителю директора, быстро и профессионально работает. В этом отделении почты коллектив работает слаженно, вежливые сотрудники. Огромное спасибо!
3
1
February 17
Большое спасибо работникам отделения! Всегда максимально быстро всё оформляют, всегда помогут, подскажут и улыбнутся даже в конце рабочего дня:)
2
2
October 14
от многих отделений выгодно отличается приветливостью и компетентностью сотрудников
April 26
Очень хороший отделения,сотрудницы вежливо и быстро работает свои работы,я постоянно по погашены кредитов обращаюсь ,удачи успехов и здоровья имь.
1
September 19, 2023
Выражаю благодарность оператору Мищенко Юлии!!! грамотное обслуживание , сразу видно человек знает и любит свою работу.!!! Огромное спасибо за внимательность и чуткость !
4
1
March 21, 2023
Отвратительное обслуживание, персонал не особо компетентный , не любит помочь и подсказать , что и как отправить , как быстро и
Большие очереди.
Работе в отделении очень мешают дамочки из фирм с огромными письмами, видя что работает один оператор все равно стоят в очереди , и мешают отпускать клиентов быстро и хорошо из-за них приходится стоять и жать огромную очередь, селайте для юр. лиц специальные отделение, чтоб не мешали работе. Учитесь работать. Постоянная текучка кадров говорит о не очень хорошей работе руководителя. Который кстати не умеет общаться с клиентами, очень хамоватая дама.
7
2
September 10
У меня в первый раз такие теплые чувства остались от посещения почты. Сотрудники очень добрые
June 22, 2023
Вежливые и грамотные операционисты.Всегда объяснят,что непонятно,подскажут,как выгоднее и удобней.Очередей не бывает.Работают быстро и слаженно.В отделении чисто.Хожу уже 3 года туда,нареканий к работе персонала и к самому персоналу нет.
3
1
February 25
В принципе, как и все обычные почтовые отделения, есть билеты для розыгрыша. Газеты. Ну и всё такое же одинаковое. Чисто.
1
May 21
Хорошее отделение связи, обслуживают быстро, вежливо.
2
November 19, 2023
Не знал как отправить заказ в отделении почты России через Авито доставку. Пришел на почту в надежде проконсультируют и помогут разобраться. В итоге мне говорят, чтобы я сам разобрался и только после этого к ним пришел отправлять заказ. В техподдержке Авито сказали придти на почту оформить заказ при этом. Если вы чего то не знаете, сюда не советюу обращаться, вам не помогут!
2
2
September 14, 2023
Претензия, не только к отделению, но и у самой службе доставки.
Отправил ценный груз по EMS
Груз шёл неделю (!) из СПб в МСК
Но когда дошёл, его спихнули в хаб в соседний город и полностью игнорируют любые жалобы и заявки на доставку.
По сути почта России забрала у меня ценный груз и молчит. Служба поддержки уверяет, что ничем помочь не может. Никто ничего не знает. Никто ни за что не отвечает.
И да, как сказали ниже, обслуживание, действительно, специфичное. При заполнении заявки ответы на мои вопросы я получал через раз.
2
December 26, 2022
Полагаю, что здесь работает лучшая команда в городе.
В ноябре необходимо было провести почтовую операцию. Обошла 5 почтовых отделений: на Введенской, на Мира/Каменноостровском, Декабристов, Староневском - ссылались на разные причины. Думаю это была либо очень либо отсутствие знаний в определенных компьютерных операциях.
Только на Вознесенском, п/о 190068 вопрос был мгновенно решен. Куда я неоднократно потом обращалась. Обслуживал в 4 онке заместитель начальника почты.
Как известно, все начинается с руководства. Полагаю, что начальник п/о подобрал дружную, грамотную команду. Очередей не бывает 1-2, максимум 3 человека в очереди. Народ прибывает, но обслуживают очень быстро и вежливо.
3
1
February 28
Отделение хорошее, приветливый персонал, помогают, подсказывают, улыбчивые
1
August 4
Добросовестный оператор, вежливый и умный, который работает почта банке. Спасибо
1
December 20, 2022
Здесь очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Люди приходят разные, зачастую конфликтные. Но сотрудники никогда не повышают голос и стараются вежливо погасить все конфликты. Все, начиная с заведующей и заканчивая операторами, профессионалы высокого класса. Я живу в этом доме уже сорок лет, все сорок лет пользуюсь услугами почтового отделения номер 68 и никогда слова плохого не могла сказать ни о работе сотрудников, ни об их отношении к посетителям. Обязательно в следующем отзыве напишу имена и фамилии замечательных людей, которые здесь работают.
4
June 15
Абсолютно нормальное отделение. Вежливые сотрудники. Быстро отправили посылку
August 8, 2023
Чисто, в жару прохладно. Сотрудникам - пять звёзд. Дело своё знают и, в большинстве своём, весьма терпимо относятся к капризам публики.
3
1
June 13
На первый взгляд обычное отделение почты, но ещё и пункт выдачи посылок Озон!
November 9, 2022
Я всегда хожу на почту, 4 звёзды за постоянные очереди.. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Много лет хожу по месту жительства. Очень рада вниманию и неоднократно дарила шоколадки и писала хорошие отзывы😁
3
2
August 30, 2022
На удивление хорошее отделение, в котором работают приятные сотрудники. Всегда знаешь, что здесь к тебе отнесутся внимательно и максимально помогут решить возникшие в процессе отправки корреспонденции вопросы.
Благодарю сотрудников, работающих за такие мизерные зарплаты, за проявляемый каждодневный оптимизм и профессионализм.
3
1
April 4
Отправляла посылку, не сказать, что быстрое обслуживание, да и вежливости побольше от работников почты не помешало бы
2
September 19, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, также в зале есть автомат выдачи талончиков, который формирует очередь. Особо нет очередей, оперативно решают вопросы, есть окошко "Почта Банка".
3
July 1
Обслужили в полной мере, все подсказали и рассказали
May 22
Самое ужасное, что как не обновляй , как не проводи в апгрейд, это отделение не изменить. В нем всегда останется присутствие старой пыли. Сотрудники, это лицо в компании, здесь видимо это тыл в компании. Персонал это, без комментариев.
1
July 7, 2023
дружелюбные сотрудники, покажут, расскажут, объяснят и помогут, выражаю благодарность)) время ожидания минимальное, все по талонам. в зале чисто, правда места маловато, от чего немного душно, но общей картины это не портит)
3
October 11, 2023
отличное место, наверное лучшее отделение в спб! сотрудники всегда помогут и на все вопросы ответят
3
1
January 14
Приятный, вежливый персонал. Все быстро, чётко. Отправлял посылку.
3
March 3
Вежливые, компетентные сотрудники. Чистые, светлые помещения...
1
May 31
Очень дружелюбные работники , уважение вам
2
November 24, 2022
Если вы хотите заплатить за письмо, как за чугунный мост - вам сюда. Сотрудник почты по каким-то причинам считает лишним предупредить, что по умолчанию все ваши заказные письма, которые вы отправляете по работе, причем в пределах СПБ, получат категорию 1 КЛАСС с соответствующей оплатой. На сайте Почты России пожаловаться нереально, надо "привязываться" к Госуслугам. Думаю, это все делается специально, чтобы необоснованно содрать с людей побольше денег и ничего за это не получить, кроме премии. Так что, граждане, сразу уточняйте при отправке, что 1 класс вам не нужен.
8
January 13
Очень вежливые сотрудники. Спасибо. Было приятно общаться.
2
1
July 30, 2022
Почтовое отделение хоть и маленькое, но все оборудовано как в большем по площади. Есть электронная очередь, хотя народу в нем всегда мало, что огромный плюс. Девушки помогли определиться с видом отправки, за что огромное им спасибо.
3
1
September 8, 2021
Профессионально, квалифицированно, доброжелательно, несмотря на невероятный объем работы и Очень скоромный по численности коллектив.
Желаю всем работникам почтового отделения оставаться такими же добросердечными и отзывчивыми. Благополучия Вам всем!
5
1
January 11
Спасибо сотрудникам почты за отличную работу) и улыбку на лице👍
2
December 5, 2022
Довольно медлительно, но это трэйдмарк нашей почты. Отправить посылку заняло 20 минут, хотя народу было 3-4 человека. Сотрудницы вежливые. Имеется некий "почтовый магазин" внутри, хотел зайти, но уже не оставалось времени.
4
October 22, 2022
Была в районе 17 часов 21.10 2022. Все прошло хорошо, обслужили быстро, очень вежливо и компетентно. Я довольна.
3
1