Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281

4.3

1194 ratings

Rate this place

тома колдсрь

Level 5 Local Expert

После обновления была в первый раз, мне понравилось очень даже не плохо

Шалабанова Анастасия

Level 6 Local Expert

Грязь, духота, невероятно медленное обслуживание все в лучших традициях "почты России". Работники делают все от них зависящее, чтобы нормальный человек сюда никогда не приходил

Валентин

Level 15 Local Expert

Электронная очередь, приятный персонал, который расскажет спокойно, если есть какие-то вопросы.

Ирина Ратовская

Level 6 Local Expert

Получала посылку обслуживание быстрое,персонал не очень хочет отвечать на вопросы,посылка пришла хорошо упакованная,в самом помещение очень мало места.

262690 Х

Level 4 Local Expert

Письма отправил , в приложение почта россии все отслеживается .

Игорь Волков

Level 6 Local Expert

Нескончаемые очереди, причем в одно окошко, постоянно отсутствует какой-то, наверное важный, сотрудник, который распределял посылки и "куда-то её засунул"!!! Неужели нельзя организовать равномерную выдачу во всех окошках, вот только через одно всех пропускать нужно?!

Наталия Воробьева

Level 11 Local Expert

Профессиональные операторы. Посылку оформили быстро, все объяснили и рассказали. Очень благодарна.

Александр П.

Level 5 Local Expert

Маленькое помещение, сотрудников явно не хватает, один человек занимается и приёмкой и выдачей из-за этого создаются очереди которым тесно и долго стоять в такой комнатушке

Михаил Цветков

Level 10 Local Expert

В целом хорошо. Немного устарелое помещение да и само здание. Сотрудники работают отлично - превосходят ожидания ☺️

Елена

Level 6 Local Expert

Чисто ,быстрое обслуживание

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт, сотрудница Шевцова Анастасия хамит клиентам. Довела беременную девушку до нервного срыва, увольте ее уже, клиентоориентированность 0

Шухратбек Оллаберганов

Level 6 Local Expert

Сотрудники почти Натцисти

Светлана Айвазян

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее,но чтобы купить два конверта полчаса в очереди стояла.🤣🤣🤣

Андрей А

Level 7 Local Expert

Посылку получил вовремя, Персонал дружелюбный :) Время обслуживания стремительное. График работы с утра и до закрытия :)) Посылки не мятые, ровные.

Анатолий Седаков

Level 11 Local Expert

В выходные мало операторов.

Татьяна Ж.

Level 2 Local Expert

При входе очень скользко,упала и сильно ушибла голову и плечо. Постелите резиновые коврики

denis13@sknt.ru

Level 2 Local Expert

рабочая обстановка. все отлично.

spritepetrovich

Level 14 Local Expert

3 это авансом. посмотрим работают с обращением по горячей линии... посылки получить - лотерея... быстро и все разом без лишних уточнений это ДЖЕКПОТ. самовольно организуется перерыв на 15 едениц времени, точно не земных минут, с марсианскими и прочими инопланетными не сравнивал. Уверен руководитель отделения и её заместитель - подружабы с местного болота и тащат его на работу. операторы постоянно взмыленые и от этого имеют весьма измождённый вид, . оплата картой по случаю. терминал электронной очереди установлен так, что самостоятельно с первого раза найдёшь вряд-ли, собственно и электронная очередь работала на заре этого "нововведения" , по всей видимости руководство не очень владеет ПК и по итогу там всё в порядке живой очереди, могут ещё и посмотреть как на юродивого если вопрос про электронную очередь задашь... и в глазах песня : "Фантазёр..." вскоре пойду гляну как работает службы улучшения качества....

Нифигас ©

Level 10 Local Expert

К сожалению, вынужден изменить свой отзыв об отделе доставки на данной почте с 5 звёзд всё же на две. Отдел выдачи находится отдельно от почтового отдела, в нём всего два окна. Создана полнейшая путаница. Вместо того, чтоб отдел работал "по логичному", и одно окно было бы для выдачи посылок, а второе для отправки посылок, в отделе выдачи часто оказывается, что получать нужно мелкие пакетики из Китая то в окне, где принимают посылки, то, где выдают доставку... И это всё зависит от того, какая первая буква стоит на коде отслеживания мелких посылок. Естественно, многие путаются и занимают очередь в оба окошка. Сегодня получил упрёк за то, что занял, как и люди передо мной, очередь в два окна, в виде высказывания от работницы данного отделения следующего содержания: "Вы, чтобы очереди разные не занимать, смотрите, если первая буква z - то у меня получайте, а если нет - то в другом окне". А окно это - где куча народу, которые заполняют квитанции и оплачивают посылки, при этом у меня на "забрать мелкий пакет" уходит около минуты, т.к. получаю их по QR коду и по подтверждению в приложении "Почта России". На предложение написать на окне отдела выдачи, что тем, у кого с буквы Z отслеживание - то получать в окне выдачи, чтоб люди не путались, работница отдела доставки стала возмущаться: "Как мне надоели с вашими посылками из Китая, для вас мы ничего писать не будем, нам за это больше не заплатят, одни проблемы с этим Китаем лишние. Это для вас дешевле из Китая заказывать, а у меня зарплата маленькая". Надоели мы ей в общем. У меня тоже ЗП маленькая, и вынужден экономить на мелочах и иногда заказывать товар в Китае, и ждать его месяц, ну и что теперь? Значит мы не люди, что ли, и для нас не нужно создать хотя бы понятной схемы, в какое окно стоять в очередь? Если бы я получал посылки каждый день - то не вопрос. Но я только для себя покупаю, и забываю про эти буквы к следующему приходу за посылкой, примерено раз в три месяца... PS Повысьте уже ЗП вашим работникам, чтоб был хоть какой-то отбор кадров, и чтобы они не срывались на клиентах.

Петр

Level 13 Local Expert

Это какой то ад, стоишь по часу, там просто разделана на два отделения, один отправка писем и банк оно большое, там никогда нет людей и есть электронная очередь, маленькое отделение это какой то ужас там толпы народу живая очередь, причём работают два Окна, на отправку писем одно окно там никого нет, а во второе постоянно 10-12 человек, как рыбы в бочке, это сплошное издевательство, отвратительно медленно все делается, был свидетелем как одну посылку отправляли 25 минут, при том что другое окно пустое и в грубой форме отказывают в нем выдавать!!! Не должны такие отделения ужасные существовать уже

Викуша

Level 6 Local Expert

Хочется выразить благодарность отзывчивому начальнику данного отделения, Ивановой Надежде. Решила наш вопрос с крупной посылкой, который не могли решить работники отделения

Екатерина Кондрикова

Level 11 Local Expert

Я довольна этим отделением связи вот уже почти 40 лет. Ни с доставкой, ни с получением, ни с отправлением проблем не было.

Светлана

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё объяснят и помогут, приходить одно удовольствие.

Елена Матанцева

Level 11 Local Expert

Быстро, доброжелательный персонал

Ирина В.

Level 2 Local Expert

Само отделение ,конечно,требует ремонта. Девочки -работницы просто молодцы,особенно в отделе посылок,стараются всегда быстро и качественно обслужить,хотя нагрузка у них большая,на них все и держится.

Александр Филиппов

Level 3 Local Expert

Обратился в отделение по отправке посылки. Очень любезные работники предложили варианты упаковки,любые способы отправки и за любую сумму. Остался очарован почтой.

Максим Рыбальченко

Level 10 Local Expert

Быстро по делу всё, отправка и получение посылок, рекомендую по упрощеному получению ,так быстрее и операторам и вам.

Александр

Level 30 Local Expert

В вечернее время сотрудники максимально незаинтересован быстрее обслужить покупателей Они хотят побыстрее уйти домой, видимо Пришёл чтобы отправить 3 письма, 20 минут ждал даму, пока она соизволит откуда-то вернуться (чай пила скорее всего), и не дождавшись - ушёл Сервис плохо, внешняя обстановка на 4 из 5

janedoe2020222

Level 3 Local Expert

Отзывчивое обслуживание. А это самое главное Время ожидания - без затягивания. Вежливо, спокойно

Olga

Level 14 Local Expert

К сожалению, почта России совсем не меняется. Уведомления не приносят, приходится самостоятельно отслеживать посылки. Вчера пришла с конкретным трекером, его выдали, а то, что есть ещё посылка - никто даже не посмотрел! Пришлось сегодня опять идти. За 2 дня больше часа потерянного времени! Когда много людей - это ужасно. Посылки теряются, сегодня при мне искали вдвоем одну посылку не спеша, со словами, где же она может быть 😳когда в зале толпа народу, и яблоку некуда упасть. Дистанция, маски- не не слышали! Не понятно, что в какой кассе получить, вчера получила в одном окне, сегодня мне сотрудница заявила, типа мое право выдавать вам или нет, идите в другое окно 😬 а как я должна догадываться, где у них и что? В итоге кто-то по полчаса стоит, а кто-то идёт без очереди. Полное разочарование даже при отсутствии хоть какого-то приятного ожидания.

Наталья Карпова

Level 4 Local Expert

Работа на почте - тяжелый труд, особенно психологически. Сотрудники молодцы - ответят на вопросы и быстро послужат.

Елизавета Морозова

Level 3 Local Expert

Я довольна, получила пенсию, заказанные товары, денежные переводы. Люди, получающие пенсию, да и другие платежные документы, очень довольны и работники.

соколов олег

Level 5 Local Expert

Мало сотрудников. Очереди

Егор И.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, регулярно отправляю бандероли и посылки, всегда без проблем все отправляют, все всегда доходит в обозначенный срок. Сотрудники всегда подсказывают по любому вопросу. Была проблема, из Германии таможня вернула бандероль, и сотрудники подсказали как правильно ее оформить, чтобы она дошла. Благодарю весь коллектив почты и начальника отделения за работу, в это трудное время.

Лариса Денисова

Level 6 Local Expert

В одном отделе работает один оператор. Очередь . По-видимому не хватает персонала. Все остальное нормально.

флор смирнов

Level 9 Local Expert

Просторное помещение, вежливый персонал

Егор Виноградов

Level 14 Local Expert

Хоть и принято почту ругать, но здесь хочется похвалить. Отделение требует ремонта, но работают настоящие профессионалы. Ни разу не пришлось стоять в очереди больше 15 минут. И это при полном зале народа. Среднее время ожидание около 5 минут. Если упрощённое получение подключено, то время от момента входа до выхода будет меньше 10 минут и это если полный зал опять же.

Ирина

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение.Чисто, уютно, вежливый персонал.

Олег Лебедев

Level 6 Local Expert

Регулярно отправляю посылки, тут пришлось отправлять письма Четко быстро вежливо еще и подсказали как из дома документы подготовить Обязательно приду еще и знакомых отправлю везде бы такие сотрудники были Спасибо

Денис

Level 11 Local Expert

Полный бардак. Работает одно окно, взял талончик, оказалось что этого не нужно было делать, так как в отделении живая очередь. Хоть бы предупредили или отключили аппарат и мониторы с талонами. Отстоял очередь из 7 человек (20 минут), чтобы отправить письмо. Когда дошла очередь, оказалось что конвертов для формата А4 у них нет. НА ПОЧТЕ НЕТ КОНВЕРТОВ! Стоял я все это время около стеллажа с шампунями и консервами. То есть приходя на почту вы можете купить консервы, но не отправить письмо! Рекомендую переименовать "Почту России" в "Консервы России"! Еще пытались впарить отправку письма дорогим тарифом, так как по словам работника почты России им нужно выполнять план, а то все хотят отправлять дешевым тарифом. Если мне нужно отправлять дешевым тарифом в следующий раз предложили воспользоваться другим отделением, так как им в план это не идет!!!

Игорь Стародубцев

Level 5 Local Expert

Мой дом . Последние десять лет только хорошие воспоминания.

Yaroslav

Level 4 Local Expert

Персонал вообще не дружелюбен. Одно хамство , бывают конечно адекватные сотрудники , но это очень большая редкость. И ещё очереди здоровые , совсем не торопятся с выдачей или приемом посылок 😔

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Отличное почтовое отделение.Внимательные операторы.Всё точно и быстро!

Максим П.

Level 9 Local Expert

Медленно, мало окон работает

Полина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, вежливо, быстро Сотрудник Почта Банк работает оперативно

Анастасия Шевченко

Level 4 Local Expert

Работники компетентно и наглядно помогут и подскажут, как и что оформлять. Иногда даже ведут за лапку, как слепого котёнка

Татьяна Радбиль

Level 6 Local Expert

Пока это единственное почтовое отделение посещение которого ни разу не вызывало стресс 😁. Никогда не попадала на большие очереди или на недовольных сотрудников. Часто получаю посылки, всегда без проблем. Большое спасибо!

ирина киркина

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее. Персонал доброжелательный. Время ожидания бывает долгим (когда идёт отправка посылки). А так всегда быстро.

оксана вишневская

Level 12 Local Expert

Очень хорошая почта! Персонал супер , любезный, всегда помогут и все расскажут) редко, когда очереди, так как сотрудники супер - профессионалы , все делают быстро и четко! Я очень довольна! Вы супер!

TasamajaS

Level 11 Local Expert

Всегда свободно, нет очередей, работают быстро, рекомендую

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281

403 reviews