Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194223
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Politekhnicheskaya
1.3 km
Институтский проспект
148 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Similar places nearby
283 reviews
August 15
ред: история о том, как почтальонша довела меня до слез
когда я только что вошла в свою квартиру, я не могла снять с охраны, так как забыла код. в таких ситуациях я начинаю паниковать и плакать. видимо, это услышала поднимающаяся почтальонша. позвонила в дверь. когда я открыла, она сказала мне злобным тоном:
«детей бить нельзя». она серьезно подумала, что я била ребенка, хотя я в жизни руку не поднимала на кого-либо. я пыталась ей доказать, что слезы были действительно мои. в квартире НИКОГО не было от слова совсем. она продолжала настаивать на своем, говоря, что она свидетель, хотя не видела буквально ничего, лишь слышала плач. интересно, как она себя чувствовала, когда оклеветала и довела до слез и панической атаки ребенка. даже не извинилась, просто оклеветала и обвинила.
позже я пошла на почту, чтобы получить 2 письма. на почте меня поддержала женщина и выдала письма. спасибо ей огромное за это, одна из любимых сотрудниц почты.
но все же мне до сих пор плохо из-за слов почтальона, я даже не знаю как еще это описать, так как я очень эмоционально реагирую на такое. ладно бы она извинилась, но она продолжила наезжать и клеветать меня. спасибо.
в целом отделение хорошее. персонал тоже вроде нормальный, но некоторые не слишком приветливы :( в определенное время бывают большие очереди. но вот самое обидное!!! я продаю картонные карты и отправляю их почтой россии. пакую их я в переплетный картон, так как это самая надежна упаковка. но, приходя на почту, мне приходится доказывать операторам, что внутри печатная продукция. помимо меня в России тысячи людей, которые отправляют так же. но почему-то мне сказали приходить в следующий раз со вскрытой упаковкой. как я уже сказала, так отправляли кучу раз, и никаких вопросов в сортировочных центрах не было.
2
August 9
Я сегодня не смогла отправить посылку вовремя, и тому поспособстовало два фактора: бежала домой как раз мимо почты, увидела график работы (до 21:00), поняла, что у меня ещё чуть больше часа. Дошла до дома, взяла посылку, которую необходимо было отправить именно сегодня (обстоятельства не позволяли сделать это раньше), пришла на почту.
Передо мной в очереди на отправку был один человек. И этот один человек обслуживался непозволительно долго. Оператор вводила информацию в компьютер, постоянно переспрашивала.... мне несложно было постоять, ведь у меня был ещё час до закрытия.... но когда наконец подошла моя очередь, и я сказала, что мне нужно отправить посылку, оператор одарила меня презрительным взглядом и сказала, что она не может, потому что уже вообще-то 8 вечера. Я уточнила, а почему тогда в графике у входа указано, что отделение работает до 21:00, на что оператор сказала, что она не знает, где я взяла такую информацию.
Мне пришлось покинуть отделение, так и не отправив посылку. Выходя, я посмотрела на график работы уже вблизи и увидела: 1)Подробный график работы, расписанный жирным шрифтом по дням недели. Но это график работы какого-то другого отделения. 2)Рядом было время работы данного отделения, написанное мелким шрифтом (фото сделала для подтверждения).
Собственно, что я хочу этим сказать. Сделайте, пожалуйста, акцент на графике работы этого отделения, а не какого-то другого, так как, если я захочу узнать график работы чего-либо, я посмотрю там, а не здесь.
И попросите, пожалуйста, ваших работников смотреть дальше своего носа: если в очереди стоят люди, вероятно, кто-то из них хочет отправить посылку, так как почта специализируется не только на выдаче, но и на приёме почтовых отправлений. Было бы неплохо, если бы оператор заранее уточнила, что до закрытия осталось мало времени, и если мне нужно отправить посылку, то я могу не успеть. Сделать это несложно, а времени бы мне сэкономило достаточно (так как данный оператор выполняла свою работу крайне медленно, и я простояла в очереди довольно долго, несмотря на то, что передо мной, как я уже говорила, был лишь один человек).
В общем, время идёт, а почта и её работники так и остаются на низшем уровне....
2
2
August 30
Обслужили вежливо, даже доброжелательно, по профессиональному быстро. С отделения вышла довольная с мыслями о том, что это теперь мое почтовое отделение по новому адресу, чему я рада, спасибо.
1
1