Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194354

3.8

1943 ratings

Rate this place

Гричик Е.

Level 2 Local Expert

На удивление хорошее отделение. Очередей нет, чисто, персонал вежливый. Есть с чем сравнивать. Была приятно удивлена. Несколько раз отправляла и получала посылки авитодоставки - всегда дадут коробочку, помогут правильно упаковать, если надо, наклеют знак Хрупкое. И люди там хорошие. Улыбнутся, поздороваются. Чудо какое-то на общем фоне почт.

Alexander Pivovarov

Level 9 Local Expert

Очень неплохо, особенно получать посылки по куаркоду. Очереди нет. Можно прикупить продукты и бытовые товары по разумным ценам. Парковаться лучше ближе к проспекту, в глубине двора много машин и тесно.

Вадим Дмитриев

Level 8 Local Expert

Ухоженное отделение. Всё на своих местах. Приятно находиться. Сотрудники вежливые. Электронная очередь присутствует. Рекомендую данное отделение.

Петр М

Level 4 Local Expert

Свежее, после ремонта, отделение почты. Достаточно светло и приятно находиться. Вечером народу всегда много, но очередь проходит довольно быстро. Сделана электронная очередь, но талончики не печатаются, а предлагается сфотографировать экран очереди, или запомнить номер. Помимо почты есть ещё стенд с упакованной едой. Если отправлять габаритную посылку, то нужно озаботиться большой коробкой самостоятельно, предлагаются стандартные почтовые коробки и они не очень большие

Губаревская Маргарита

Level 8 Local Expert

Ну по сравнению с тем, что было - это день и ночь!!! После ремонта нашу почту не узнать)))) Чисто, просторно, светло! Очередь идёт быстро так как много окон работают. Да и операторы приветливые, всегда улыбаются, вежливые! Красота!

Олег Паушев

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, мне нравится, проблем не было, а что ещё надо от почты. Сотрудники вежливы, компетентны и отзывчивы, иногда очередь, но где не бывает.

Натали Дро

Level 4 Local Expert

Обновляю свой отзыв от 2022 года, наконец то добавили сотрудников. Теперь нет прежних жутких очередей, спасибо неравнодушным. Все хорошо!

Татьяна Резепина

Level 4 Local Expert

Работники почты всегда помогут. Спасибо большое сотруднице Светлане Смирновой и всему коллективу почты.

Наталья Лукьянова

Level 3 Local Expert

Всё отлично, посылка пришла быстро, в отделении не было очередей, отзывчивый персонал.

Ирина Мюллер

Level 5 Local Expert

После ремонта это отделение почты стало действительно хорошо и, много окон, работники не злятся от количества посетителей, работа спорится. Чисто и комфортабельно. Один нюанс - автоматический талончик очереди не распечатывается, не очень удобно для тех, у кого плохое зрение ( ну и память)

Юлия Н.

Level 12 Local Expert

Если записываться по предварительной записи, то всё отлично . В целом, адекватные сотрудники, идут навстречу.

Мария Беседина

Level 2 Local Expert

Добрейший отзывчивый персонал! Ни разу не нахамили, косо не посмотрели, все подсказали и объяснили! Спасибо большое) Чисто, уютно, кондиционер, можно посидеть

Марьяна Котова (Верхушина)

Level 9 Local Expert

Отделение конечно расположено близко от дома, в шаговой доступности. Ремонт хороший, светлое помещение с кондиционером. Электронная очередь, что в данном случае не спасает, а усложняет всю процедуру. Всегда огромное количество людей, и даже приходишь в отделение, видишь в зале всего 5-8 человек, но ожидать приходится ждать более часа, хотя операторов например 4 человека. Чем это вызвано, не известно, возможно компетентных сотрудников всего лишь один человек, а остальные не понятно для чего находятся на месте, так как кроме как выдавать отправления, все остальное они по разным причинам (техническим, отсутствия компетентности в разных вопросах) не могут

Gala M

Level 10 Local Expert

Главное достоинство этого отделения - сотрудники. Спасибо им за доброжелательное обслуживание. Руководство прошу подумать о дополнительных местах для ожидания. Тяжело вечером после работы стоять в толпе народа

Мария Мариева

Level 7 Local Expert

Не знаю как оставить жалобу, оставлю здесь. Мне не отдали мои документы, хотя должны были. Отправляющая организация указала этот индекс и указала адрес моей прописки. В итоге мне отказали в получении документа и после моего ухода перенаправили документы согласно адресу, а не индексу, о чем я узнала на горячей линии. Сотрудники не знаю должностных инструкций, а также обвиняют клиента в некорректности данных, хотя заполняла документы не я, а организация. Абсолютная некомпетентность и некорректные действия. Эгоистичное отношение, время клиента не ценится.

Джейк Стини

Level 13 Local Expert

Очень хорошая поста с вежливым персоналом, был в 7 вечера четверга, очередей нет!

Инкогнито 2111

Level 6 Local Expert

Почта с идеально вежливым и предупредительными сотрудниками. Спасибо им большое за человеческое отношение к людям.

Лена Кузнецова

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно. Вежливый и приятный персонал. Есть места где посидеть. Очередь электронная. Отдельная звезда за опцию не печатать номерок и сэкономить бумагу. Сняла звезду, потому что была достаточно длинная очередь. Но, может, я была в неудачное время (будний день 10 утра). Пришлось покупать шоколадку, чтобы скрасить ожидание (в отделении очень даже неплохая баккалея).

Вероника

Level 9 Local Expert

Территориально расположение не плохое, на этом плюсы заканчиваются. В отделении работает много окон для приема, но очередь двигается не очень оперативно. Я пришла отправить 3 посылки, одну на 1 кг 300 гр и две маленькие, которые надо было упаковать в маленький пакет, а упаковки никакой в отделении со слов оператора нет. Хорошо, что я хоть большую упаковала сама. Первый раз сталкиваюсь с тем, что нет ничего для упаковки, оператор нашла две видимо выброшенные упаковки ( одна более менее приличная), вторая совсем не очень, но идти домой и упаковывать не было возможности. По тарифам отправки не объяснили ничего толком, я понимаю, что к вечеру все уставшие, но объяснить можно было. У нас в Подмосковье почта работает совсем на другом уровне, всегда всё подскажут, объяснят.

Олеся Урванцева

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, чисто, много мест для сидения. Сотрудницы быстро обслуживают, всегда очень вежливы, на каждую услугу работает свое окно. Даже при большом количестве народу все очень быстро

Мария А.

Level 5 Local Expert

Все зависит от времени посещения, если в часы большой загрузки, то можно простоять в очереди час-полтора. Выход - предварительная запись на отправку-получение.

Tatyana Baronova

Level 11 Local Expert

Отделение почты на огромный район! Я боюсь ее, никогда не знаешь, как планировать время. Ты можешь быстро проскочить, можешь зависнуть без видимых причин надолго. Вроде и очередь электронная, вроде больше чем одна голова в окошке на прием- выдачу, все медлительно

Burdugos Ghennadii

Level 3 Local Expert

Все хорошо, очень доброжелательная и ответственные!

Наталия Федорова

Level 6 Local Expert

После ремонта стало чисто, комфортно и удобно

Рома

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, иногда забираю тут посылки, очень добрые сотрудники, по всем вопросам стараются помочь

Андрей Куцаев

Level 10 Local Expert

Прилегающие территории не приводят в восторг своей эстетикой , но само отделение , его внутренний объём , организация пространства заслуживают высокой оценки , работа персонала просто восхищает , работают без суеты , но расторопно , деловито и , конечно , надо отметить благожелательный настрой работников к клиентам , особенно к людям достойного возраста (здесь я не о себе ) . Оцениваемое учреждение заслуживает похвального отзыва .

Ольга *

Level 3 Local Expert

Периодически не доставляют подписные издания. Вот уже второй год подряд в почтовом ящике нет последнего предновогоднего номера издания, выходящего по средам. Этим летом на письменную жалобу по поводу недоставки ответили, что якобы по результатам проверки издание было доставлено в почтовый ящик. Интересно, как проводилась эта проверка? Спросили почтальона: "Вы доставили?" Почтальон ответил(а): "Да, доставил(а)"??? Раньше можно было позвонить в отделение по этому вопросу в день неполучения газеты, и на следующий день газету приносили. Теперь есть только "телефон горячей линии", фактически робот, и обращение в личном кабинете с шаблонным ответом-отпиской.

Вероника П.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось отделение , очень понравился подход к каждому клиенту , не ожидала ! Бываю в этом отделении довольно нечасто, но знаю его ещё с Советских времён , в девяностые и нулевые - это был ад кромешный . Ещё пару лет назад этот ад оставался . Сейчас совсем другое дело . Да , есть очереди , но , во первых можно записаться на определённое время на сайте или в приложении «Почта России» , что я и сделала , время пребывания в почтовом отделении составило меньше пяти минут . Сотрудники ( вернее сотрудницы) приветливые , отзывчивые , никаких претензий , одни благодарности . Даже без записи , очередь двигается быстро , все спокойны . Работа отделения налажена на твёрдую пятёрку .

Роман Ошурков

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение. Самое классное, что очередей не бывает.

Нелли Невская

Level 2 Local Expert

НЕ доставляют подписные издания пенсионеру, по общему телефону предлагают лично идти в отделение 78 летнему инвалиду за пару кварталов. Издеваются забрав мои деньги. Буду обращаться роспотребнадзор.

татьяна ц.

Level 9 Local Expert

Сегодня, 10 января 2024 снова столкнулась с тем, что было раньше. А именно абсолютное равнодушие сотрудников. Завис монитор, пенсионеры растерялись, спрашивали, как взять талон. Ни один из сотрудников не поднял голову. Ни один. Абсолютно все равно. Висел монитор мин5. Почему бы не проявить даже человеческое участие? Но нет. В конце концоваодишла девушка из клиентов и перегрузила. Я вот считала, что это дело сотрудников. Сам бы монитор висел бы еще очень долго. Ну что ж. В следующий раз понято- перегружаем. Помощи не дождешься. Тишина. Активное безразличие.

Eugenia Gorodetskaya

Level 5 Local Expert

Спасибо вежливым почтальонам за доставку детских журналов Оформляю по подписке, детям нравятся, всем мамам рекомендую

Светлана

Level 4 Local Expert

Провела в данном почтовом отделении более 45 "увлекательных" минут. Девушки работают очень медленно, не смотря на электронную очередь аж на 2-х листах... Впервые столкнулась с подобной нерасторопностью. В 4 окне девушка вообще взяла без очереди, похоже свою знакомую, та ей помигнула и покачала головой в знак приветствия... Я не любитель писать отзывы, но это из ряда вон. Как я поняла поделили окна по буквам и когда девушка, которая обслуживает букву "О" ушла на перерыв, перераспределения по окнам так и не произошло, очередь застопорилась. Я в итоге опоздала с ребенком к врачу. Была бы возможность я не стала пользоваться услугами- почты России, но была необходимость отправить письмо оператором- почта России- именно сегодня.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Очень медленно как правило работает половина окон, очень часто большие очереди. Из плюсов персонал в целом клиентоориентирован и готов помочь. Помещение отремонтировано в зале чисто, логика работы электронной очереди вызывает вопросы

Наталка

Level 6 Local Expert

Сегодня пришлось посетить почту 194394 по пр Луначарского 60. Очень не люблю ходить на почту, всегда много народу, душно, замученные операторы и т. д. Нужно было отправить письмо с уведомлением и пришлось идти. Народу было не много. Ожидала минут 10. Сотрудница Маянц Ирина, (отчество не запомнила) выслушала, помогла оформить, подсказала как правильно написать, объяснила по второму кругу, где и как я могу отслеживать письмо. Всë спокойно, доброжелательно. Выражаю ей благодарность! Спасибо за помощь!

А-на

Level 15 Local Expert

Нет очереди. Возможно так совпало. Быстро отправила посылку. Все оперативно. Вежливый персонал, все объяснили. Ответили на все вопросы. Внутри чисто.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отлично организованная работа. Не часто здесь бываю, но всегда чисто и спокойно.

сергей т.

Level 4 Local Expert

Все супер. Все отлично. Хорошие отзывчивые работники... Рекомендую

Алёна К.

Level 4 Local Expert

понедельник 14:50, взяла талон и сразу пригласили к окну. Вежливый сотрудник, быстро оформила и выдала мои посылки. Спасибо большое. в который раз прихожу и почти сразу наступает моя очередь.

Липатова Ирина Е.

Level 6 Local Expert

Очередная чёрная дыра времени. Нужно было отправить письма. Очередь в целом была человек на 15, для почты не много. И окон работало 4. Но... как всегда детали. Распределение электронной очереди настроено так, что на получение два окна, на пенсию одно и на отправку еще одно. И вот это окно на отправку еле-еле, неторопливо обслуживало одного посетителя минут 40. Собралось на отправку человек 8. При это два других окна не принимали несчастных, которым нужно было отправить письма. На вопрос, почему очередь не распределяют равномерно, просто в очередной раз нахамили, сказали, что на отправку я тут одна работаю и что за такие деньги работать некому. Вывод. За такую организацию работы вообще платить не надо. Плюнула, после часа ожидания и поехала отправляь свои письма в другое отделение почты.

Анна Войнова

Level 8 Local Expert

Это самое худшее отделение нашего микрорайона!Если по стечению каких-то обстоятельств люди вынуждены туда идти-я им искренне сочувствую! За все разы,что я там была-всегда полный зал народа,забит до отказа,люди сидят и стоят,дышат в затылок друг другу. По какой причине это отделение всегда так загружено-остается вопросом. Получить то,зачем пришли,удастся вам не быстрее,чем через час...это в лучшем случае. Поэтому всегда,если есть возможность,выбрать любое другое отделение почты-даже не стоит сомневаться,что это стоит сделать!

Хелен

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, компетентные сотрудники, приятная атмосфера

Павел Юрьевич

Level 3 Local Expert

Выдали "бесплатную" карту почта банка. Вечером списали 499 рублей за выпуск карты😅

Юлия Синица

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность, работникам почтового отделения 194354, в частности оператору Смирновой Светлане, за профессиональную работу!

Виктор Г.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение! Крайне редко есть очередь. Персонал грамотный и доброжелательный!

татьяна соколова

Level 9 Local Expert

Был ремонт, но в принципе, ничего не изменилось. Так же много людей, очереди... Не уютно. Зимой, в оттепель, лужа воды прям в зале. Чувствуешь себя там как на вокзале... Уж извините за такой отзыв((

Lady Di

Level 5 Local Expert

А можно вообще не ставить звёзд? Это полный бардак просто. Пришла сегодня в отделение получтть посылку. Очередь по номеркам аж на 3-х страницах. Работает только 1 окно. Присесть негде, а я с 2-х летним ребёнком. Толпа людей. Через полчаса появились ещё 2 сотрудницы, но работать им явно тяжело . Потому что еле шевелятся. Хамят, грубят! Позвонила в службу поддержки, обещали разобраться и перезвонить через 15 минут, но так и не перезвонили. Вообщем через час ожидания ушли, потому что сил уже больше не было.

Светлана

Level 6 Local Expert

Сделан ремонт,помещение стало просторным и светлым.Обслуживание по номерам, для посетителей скамеечки.Все удобно и быстро.Мне понравилось!

Александр Усов

Level 5 Local Expert

Место хорошее,персонал порядочный,если что непонятно подскажет.Так что ничего против не могу сказать.Ходите спокойно! Расположено удобно,можно быстро дойти!

Евангелина Пидаева

Level 7 Local Expert

Прекрасная почта России! Очереди не много, хороший персонал и быстро справляются с услугой!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194354

828 reviews