Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195271
703 reviews
October 24, 2021
Худшее отделение почты. Вечные очереди, нет у них операторов, работает только одно окно.
Электронные очереди никто не соблюдает, для чего сделано непонятно. Запись по интернету туда же, в конец очереди. Персонал хамит, очень долго, ужасное место. Ни в одном отделении не видела такого отношения.
4
1
June 24, 2021
Очень жалею, что мой дом относится к этому почтовому отделению и мне поневоле приходится там иногда бывать. Самые недоброжелательные сотрудники, практически постоянные очереди, если нужна какая-то то консультация, лучше сходить в ближайшие отделения -на Металлистов или на Пискаревский, толку больше будет и быстрее получится.
6
March 14, 2021
Отвратительное место. Постоянный бардак даже когда электронная очередь работает. Операторы умудряются напутать и с ней, поэтому регулярно скандалы среди граждан. Бывает что из 3 операторов 1 лениво работает остальные делают вид что в мониторы пялятся, при этом народу битком но им пофиг. Регулярно не спрашивают код из приложения при выдаче мелких пакетов чтобы нельзя было в приложении поставить им плохую оценку. Ну и до кучи потеряли мою посылку, делать ничего не собираются. Хочешь чтобы твое отправление потеряли - Почта России отличный выбор. Короче яркая иллюстрация отвратительно работающей государственной службы.
4
1
February 2, 2022
Очередь , в которой стоит и отправитель посылки и отправитель переводов, и получатель пенсии,оплата коммунальных услуг и получатель посылок. Разделение окон по назначению значительно сократило бы количество людей в отделении.
3
December 8, 2023
Обслуживание 0
Очень грубо работники
1
May 2, 2022
Как всегда очереди. Персонал мало того что не обращает ни на что внимание, так ещё и грубит посетителям
Предпочитаю больше не ходить именно сюда
3
1
February 6
Невозможно забрать посылку
4
2
February 25, 2022
В очереди больше часа. Электронная очередь не соблюдается!!! Все стоят, злые, операторы ссылаются на некий компьютер!!!! Наберите нормальных сотрудников! Организуйте работу!!! Не злите людей!!!
3
December 31, 2021
Всегда приветливые сотрудники.Чисто. Практически всегда большие очереди.Хорошо, что можно записываться 👍
1
3
November 23, 2021
Ужасные очереди, сотрудников большая нехватка, ходить в это отделение почты России сплошная боль и нервотрепка. Жуткое хамство от сотрудников. Всякий раз думаешь что попал в ад. Очень стараюсь избегать возможности воспользоваться их услугами.
3
March 11, 2022
Никому не советую ходить в это отделение, откровенно не хватает персонала, да ещё и текучка дикая, не хватает опыта, в общем придёшь сюда будешь полтора часа стоять , обходите стороной этот ад
3
March 30
Вежливый персонал
2
2
November 11, 2023
Очередь не выносимая, жарко дышать не чем
4
3
January 13, 2022
Скажите пожалуйста, зачем иметь 5 номеров телефонных в отделении и не отвечать не по одному? Заказывал на 12 число доставку, но так никто и не позвонил и ничего не принес... Пытаюсь позвонить и выяснить судьбу посылки но трубку не поднимают. Хороша доставка...
3
December 3, 2021
Можно прийти сюда в любое время, и прождать целый час в очереди. Даже если очередь небольшая.
Но сотрудники здесь вежливые и отзывчивые, это плюс.
3
December 18, 2021
Очень хорошее отделение,мне понравилось там работать .Но есть большое но ,там такой дубак. То есть холод в служебном помещении. Я даже не знаю как работники там работают .
2
July 1, 2022
почта не справляется с очередями,как правило работает 2 или максимум 3 окошка,особенно перед праздниками там можно провести 3 или 4 часа
3
February 9, 2022
Всегда очереди (от 40 минут, а мой рекорд 2 часа), периодически возникают проблемы с электронной очередью, работают максимум 2 окна из всех.
Компьютеры у операторов постоянно зависают. ужасное место
3
June 30, 2022
Впервые был в почтовом отделении, где не было очереди. Это просто нереально! Авито доставку отправил быстро, все дошло без проблем.
1
December 26, 2021
В сб работает до 18:00 только на бумаге. В 17:32 входная дверь закрыта. Удалось просочиться, когда выпускали партию посетителей. Оператор начала выталкивать меня своими ручищами за дверь, типа у нее там очередь и все равно принять всех не успеет. Это что за дичь!!!???
3
August 15, 2023
Всегда очереди, а сотрудники никуда не спешат
3
2
September 8, 2021
Непрошибаемая упрямость, хамство, отсутствие эмпатии. Такое ощущение, что сотрудников почты России выращивают в специально отведенных местах с жёстким режимом. Они оттуда не людьми выходят, а пособием "каким бы человеком я никогда не хотел бы стать".
Хотя такая ситуация в любых отделениях любых городов. Ни создание приложения, ни реклама, ни удобная поддержка не исправит ту картину, которую видят клиенты.
3
December 8, 2021
Отвратительное обслуживание! Вечером несколько десятков человек толпится в очереди, ни одно окно не работает, один сотрудник где-то бродит... Ну стыдоба же, в век информационных технологий и с таким пиаром.
3
February 22, 2022
Простояла в очереди 1.5 часа,т.к работало одно окно 19.02.2022,так и не дождалась своей очереди,т.к передо мной было еще 20 человек!
Плохое обслуживание.
3
December 17, 2023
Всегда большая очередь.
3
December 15, 2023
Почта России, это почта России
July 11, 2021
Сервис на самом нижнем уровне. Уведомления до меня не дошли, посылку отправили обратно в другую страну... пришлось побегать и заплатить кучу денег, чтобы её вернули из той страны обратно в Россию. В итоге прошло 2.5 месяца и я наконец получила эту несчастную посылкув полуразобранном виде! Почта России оставляет желать лучшего
6
1
March 9, 2021
Почта России и ее работники вызывают жалость, понимаю что они получают не много.. из 5 касс работают 2 и уже хорошо..никто туда не идёт.. часто грязь в отделении, через раз работает выдача талонов, сотрудники мягко говоря не очень довольны клиентам и работой тут.. разок в базе потеряли посылку.. данное место не советую, но другого выбора и нету..
4
1
September 13, 2021
В целом не плохое отделение, но логику записи мне не понять. Есть живая очередь, а, если ты записался через приложение, то тебе надо воткнуть я в диалог оператора и клиента и сообщить о том, чтобы он тебя вызвал. + добавила бы мусорки с табличкой "кинь сюда талончик" - к середине дня ими закидан весь пол
1
February 2
Громадные очереди!
3
1
March 30, 2021
посетила впервые данное отделение в марте. сдавала посылку. талоны не работали, было всего 2 окна на прием и выдачу. Впереди меня стояло человек 10-12 в очереди я провела 45 мин. пишут правду! ну очень долго(
1
2
March 12, 2021
Ждали посылку с Алиэкспресс, трек код не отслеживался по телефону, извещений почта не присылает, не знаем, с чем это связано, но посылка пролежала месяц в отделении, муж обратился к сотрудникам, сказали нет, по адресу вашему посылки. Дома, в компьютере посмотрели, оказывается, посылку неделю назад отправили назад, в Финляндию. Кто за это ответит ??
5
2
November 25, 2020
Присоединяюсь к отзыву от 04 июля « Огромная просьба, если у вас два зала и в одном не выдают то, что выдают во втором, сделайте объявление, где какую посылку/ письмо забирать. « Была 24 ноября. Ничего не изменилось!!!! Очередь по номеру подошла через 1 час. И меня « обрадовали», что письмо я не получу, т.к. его выдают в другом зале и только до 17.00 по будним дням. И в субботу до 18.00. Оно мне нужно срочно. Значит мне надо брать день за свой счёт на работе, чтобы получить письмо до 17.00 Время проведённое на почте непредсказуемо. ЭТО ПОЧТА !!!!!!!
11
December 23, 2021
Чтобы получить что либо на этой почте, нужно простоять пол дня в очереди. Так как здесь всегда очень много народу. А сотрудников мало. И это раздрожает.
3
January 7, 2022
Персонал разговаривает по-хамски, час ждала,чтоб купить коробку,потом еще 1.5 часа, чтоб отправить посылку. Требовали на каждое действие номерок, но при этом пропустили передо мной несколько человек с отправкой писем.
3
July 13, 2021
Записываюсь заранее в приложении почта России и прихожу ко времени,без очереди. Всем рекомендую так же делать,иначе,очень много народу и продолжительное ожидание(.
2
3
December 30, 2021
Самое ужасное отделение из всех что видел. Вечные очереди и медленное обслуживание. Если цените время, то выбирайте другие варианты доставки и получения.
3
October 30, 2021
Хорошее отделение, больших очередей здесь не встречал .По крайней мере, меньше, чем где-либо, тем более получение посылок отдельно в другом месте.
2
3
September 9, 2021
Как обычно в любой почте россии... Пришел за конвертом, без отправки, 30 минут ждал пока упакуют чью-то посылку. Потом набежали бабули за пенсией и началась полная анархия. Тройка за слайм, который смогли купить и безальтернативность: другой-то почты у нас нет, нужно любить то, что есть
4
February 3, 2022
Пришла вечером после работы забрать посылку. Очередь большая, работает всего одно окно. Само отделение теперь работает до 19:00.
3
January 2, 2022
Ужасное отделение. Постоянная очередь. Работает один или два сотрудника. Весь ноябрь с маленьким ребёнком пытались получить посылку... Сотрудники не виноваты конечно. Все дело в системе. Но это кошмар. Вы - Почта России. Монополия. Что ж за руководство такое???!! Зажрались! Каким Г была раньше, таким и осталась. Почему не ценится время каждого???!!! Жалко бедных пенсионеров, которым приходится получать свои гроши в таких условиях.
3
December 4, 2021
Операторы очень вежливы,даже при большом количестве клиентов,улыбаются,работают быстро и вежливо.
2
1
June 7, 2021
Когда уже на этой почте поменяется руководство?постоянные толпы народа,ничего не организованно,автомат по талонам постоянно глючит и не работает,сделайте выдачу посылок в отдельном окне,или ума не хватает,персонал оставить руководителей за дверь.
5
1
May 9, 2022
Всегда работает только два окошка, из-за этого очередь двигается очень медленно. Персонал вежливый.
3
September 19, 2021
Всегда жуткие очереди!!!! Персонал как из начала 80-ых, если могу без них обойтись- всегда предпочитаю альтернативу! Справедливости ради надо сказать- не была давно…
1
1
August 13, 2023
Письмо пришло быстро
Всё ок
1
3
March 11, 2021
Пришла один раз за посылкой, просидела в очереди 2 часа!!!! Хоть и предупредили что сейчас большая нагрузки и сообщили что минимум 40 минут ждать, но не 2 часа!!! И после того как прождала очередь, отказали в выдачи посылки, сказали нужен номер, а я просила посмотреть по паспорту и выдать.
3
2
February 24, 2023
Если честно то все ужасно и персонал и почта и работа персонала
3
2
January 17, 2021
Очереди такие,что посылку уже третий раз пойду получать.Ухожу после часа ожидания,терпения не хватает.Все очень медленно.Да и при таком количестве клиентов,ещё и не все окна работают.Какое тут соблюдение дистанции,когда все друг у друга на головах сидят.
4
August 19, 2021
Это мое почтовое отделение. Мне не нравится, что очень часто работает один или два оператора, которые выдают и принимают посылки, корреспонденцию и выдают пенсии. Поэтому создаются очереди.
4