Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Столкнулся с хамским поведением со стороны заведующей данного отделения. 8 февраля 2024 года посетил данное отделение для отправление посылки в Китай, также надо было заполнить декларацию на отправку. В зале находились сотрудники и заведующая данным отделением. Сотрудник начал оформление, но тут вмешалась заведующая и начала не своим голосом доказывать ме чтобы я шёл домой и сам заполнял декларацию, хотя на сайте почта они предоставляют такую услугу. Вы бы только видели как она общается с клиентами, а сидит это вообще ужас. Нога на ногу, а вторая нога упирается грязным сапогом в грязную стенку, где ремонт не делали лет сорок. По итогу, меловидная сотрудница все мне оформила за 12 минут, но заведующая кинула фразу мне, зря она это делает. Было оставлено несколько жалоб в службе поддержки, но пока безуспешно, ответа нет. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на поведение заведующей данного отделения и принять меры вплоть до увольнения по статье превышение полномочий.
4
Kira Sandzhieva
Level 8 Local Expert
July 16
Работникам спасибо за работу тяжёлую , почта находится рядом, очереди редко бывает много, работают быстро, всегда товар доходил в целости и сохранности
Ольга Добровольская
Level 3 Local Expert
July 22
Заказывая через Авито на отделение 196233, все посылки приходят на отделение 196211, без уведомления о смене адреса. Это аргументируют большими габаритами (все посылки не больше коробки от кроссовок) и загруженностью отделения на Витебском проспекте. Хотя по факту все наоборот: там очереди нет, а на Космонавтов приходится отстоять 20-30 минут. К сотрудникам претензий нет, но возмущает логистика компании.