Перегруженное отделение. Персонал работает, как может, зачастую вежливо и часто даже сама заведующая, но всё равно очередь большая и даже с младенцем приходится стоять больше получаса, если не от самого открытия. Только дважды за десять лет попала в отделение почты, когда все окна были свободны. Зимой жарко и душно в куртках из-за отопления, летом из-за солнечной стороны окон....
6
Анфиса
Level 4 Local Expert
April 5
Ужасное отделение, внутри так же как и снаружи. Работает одно окно , очередь всегда , в любое время. В данный момент стою, нас 6 человек. Одна сотрудница работает ещё и машину почтовую разгружает, когда приезжает. Пакетов для отправки часто нет. Хамство умеренное. Мужчина приходил недавно отправить моё платье авито доставкой, оно лежало в тонком пакете. Отстоял огромную очередь и его послали , сказали пакет недостаточно плотный.
4
2
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 9
Самое отвратительное отделение, очередь только живая, никаких электронных, в которой вам предстоит отстоять от 30 минут до часа (бывало и больше). Без крайней необходимости туда не хожу, но тут так получилось, что надо. Жена в декрете с грудным ребёнком не может посещать сейчас такие места и стоять в очередях, так что пришлось мне. И так отстояв в очереди за посылкой 35 минут, мне её не выдали, требуя генеральную доверенность, так как посылка пришла на имя жены. Стоимость посылки 450₽, стоимость посещения нотариуса с женой (но она с малышом пока не может) от 3000₽. В результате ушёл ни с чем, вызвали курьера на дом, за 400₽ принёс через 2 часа, и отдал МНЕ! в руки. Выманили деньги просто.
4
3
Татьяна Лебедева
Level 4 Local Expert
April 5
Закрыли отдельную дверь на получение писем. Теперь что бы получить письмо, нужно отстоять огромную очередь, кто отправляет, а это ооооочень долго. Раньше занимало получение 5 минут, а теперь час стоять можно и больше. И ветер и холод, и дождь, и снег, очереди аж на улице. Стало отвратительно! Верните соседнюю дверь на получение!!
3
Елена Гомонова
Level 17 Local Expert
August 6, 2023
Почта начинает радовать) хожу в это отделение 15 лет, и да это время она несомненно развилась. Операторы всегда компетентны, терпеливый, вежливы (по крайней мере во всех случаях, что я была). Разные окна для выдачи пенсий и приема отправлений, есть электронная запись, и она работает. Никогда не видели, чтобы покупали, но есть товары первой необходимости. Из минусов отделение очень тесное и имеет два входа, одно для других задач, по незнанию можно перепутать
4
Елена Кузьмина
Level 3 Local Expert
June 27
Маленькое помещение, два окна, из них сейчас, летом, работает одно, отдел доставки закрыт, а желающих получить и отправить много, в очереди отстояла 1.5 часа. И это не вина работников данного отделения, а проблема в организации работы Почты России.
4
1
Сергей Мосенцов
Level 14 Local Expert
January 26
Это отделение - просто выкупленная с первого этажа жилого дома квартира. Посему там безумно тесно, есть пара-тройка стульев чтобы присесть и очень часто не работает одно из всего двух окон. Очереди в это отделение почти всегда просто невероятные. Будьте готовы стоять на улице в очерди, если пойдёте в это отделение. Мой рекорд - около 40 минут на двадцатиградусном морозе.
Работники в целом вежливые и работу свою знают, правда периодически срываются когда очередная бабка их доведёт, это можно понять.
Отделение достаточно чистое, но что накаляет - почему-то они решили что наличие огромных телевизоров у каждого окна, где крутят только рекламу это лучше, чем электронная очередь, которой тут нет!
Категорически не рекомендую это отделение, лучше чуть пройти и воспользоваться другим.
6
Шерзод Шерзодов
Level 9 Local Expert
April 24
Пришел получать обычное письмо с работы. Пока искал штрих код для получения. Женщина которая там работает огрызнулась пару раз. С чего так и не понял, времени мало было. Поэтому ушел. Уважаемая администрация данного почтового пункта, пожалуйста примите это к сведению.
3
1
Олег М.
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Отделение не самое удачное само по себе: очень тесное, до сих пор нет электронной очереди. Раньше Почта старалась хоть как-то это компенсировать: работал отдельный вход для выдачи, внутри работало два, а иногда и три сотрудника. Последние два месяца на всё это забили: работает всего один сотрудник. В отделение набивается по 15 посетителей, обработка очень медленная, получить заказные письма просто невозможно.
И вишенка на торте: вместо того, чтобы исправлять ошибки, Почта просто использовала свой административный ресурс, чтобы скрыть рейтинг отделений на Яндекс картах.
5
2
Александра
Level 5 Local Expert
July 14
Думаю что очевидные минусы любого почтового отделения очевидны для каждого, кому довелось столкнуться с этим бюрократическим адом последней инстанции.
3
1
Alexander
Level 6 Local Expert
May 12
Если скапливаются очереди, то остаются простаивающие кассы. Скорее всего из-за нехватки персонала в пиковые часы.
В очередях можно простоять существенное количество времени.
3
Забава Потехина
Level 10 Local Expert
May 16
Очередей почти не бывает, отделение рядом с домом. Получать посылки удобно и быстро.
2
5
Алена Левшунова
Level 3 Local Expert
March 7
Мне все очень понравилось. Сервис хороший, нету никаких побочек. Доставлено вроде нормально. Выдали спокойно и сразу без придирок. Почта хорошая, всем советую.
3
2
Ольга Баброва
Level 8 Local Expert
February 26
Как ни странно, но персонал работает достаточно быстро и слажено! Каждый на своём месте! График работы очень удобный! Здорово, что работают и в выходные!
1
3
Аня Кобылина
Level 2 Local Expert
August 26
По понедельникам почта работает до 21. Пришла я в 20:05 двери закрыты, смотрю в окна свет горит, уборщица моет пол. Как это объяснить можно? Почему почта закрыта.
Дмитрий Зиксцешников
Level 5 Local Expert
September 11
это просто ужас, не заказывайте сюда ни за что в жизни, работают бабки с деменцией и биполяркой,сначала она выдает, потом она не выдает, люди зачем-то письма отправляют - вы в каменном веке? из 4 окон работает 1
Анна Славгородская
Level 5 Local Expert
March 7
Стояли вторые в очереди с грудным младенцем на руках. После нас не было никого. Сотрудница отказала в обслуживании и ушла на перерыв на 15 минут.
Считаю такое отношение некорректным и отвратительным.
Вопросы к руководству: «Почему работает вообще только одно окно при наличии второго? Почему нет сотрудника, который может подменить оператора в перерыв?»
Хуже отделения ещё не встречали.
Очень маленькое помещение.
5
Наталья Коваль
Level 4 Local Expert
September 9
При трудоустройстве людей с « особенностями» нужно понимать, что на почту приходят не для того чтобы ждать обслуживания 1,5 часа… претензия больше к кадровым сотрудникам.
Римма Нургаянова
Level 4 Local Expert
April 26
Комнаты маленькие, очереди большие, приходится ждать по 2-2,5 часа,, работники вообще не шевелятся, если нужно забрать письмо или посылку, то надо потратить половину дня
3
2
Светлана Марова
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Всегда очень хорошие, отзывчивые, вежливые и быстрые сотрудницы, многие работают достаточно долго. С большой благодарностью к ним и пониманием загруженности посещаю это отделение. Спасибо большое за работу.
3
1
Наталья Куприсова
Level 6 Local Expert
January 17
Отличное отделение, маленькое для такого большого количества населения. Девочки приветливые, вежливые, компетентные. График работы для такого отделения ну просто треш.
4
3
Grevinde
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Ужасное отделение. Вход можно было сделать и с пр. Королёва, а не вдоль дома с выходом на проезжую часть. Внутри всегда духотища. Кондиционер видимо для слабаков. Было разбито стекло во входной двери - не менялось несколько месяцев. О разорванной одежде вообще молчу. На глаза у меня 2 куртки были порваны. И торчал острый кусок стекла. Так что если у вас есть возможность идите в другое почтовое отделение. Обслуживание медленное..
Зимой люди мёрзли на улице по 2-3 часа, чтоб получить или отправить корреспонденцию.
Как было ужасное отделение, так и осталось. Даже хуже стало после ремонта. Раньше хоть на лестнице можно было от непогоды спрятаться.
Одна звезда только потому что меньше не поставить.
5
3
анастейша романова
Level 7 Local Expert
May 14
14 мая, 11 утра. Работает 1 женщина, категорически не соблюдает прием по предварительной записи. Женщина специально берет других людей вперед, хотя я сказала заране, что на определеннное время записана, я пришла за 2 минуты до своей записи в отделение, подождала их и подошла к окну в назначенное время,но нет, она бабку скорее принимает вместо меня! Может это бабка ее подружка конечно, я б тоже так сделала))) но мне кажется если бы другие люди стали бы совать вперед меня свои штрихкоды ей, то она бы так бы меня и игнорила, благо народ адекватный рядом был. Что за неприятие новых технологий в вашем отделении?)) если бы все записывались по предварительной записи через приложение, то не было бы очередей таких, вам бы самим было бы легче работать Работает 1 окно, и все время эта женщина. У нее уже выгорание похоже началось, может нанять еще людей? Самое неприятное отделение почты в нашем районе, тесно, душно, вроде кондей висит, но его никогда не включают, зато, вот верно, реклама по телекам крутится, бабки мутятся))))
3
2
Влада Малеева
Level 18 Local Expert
January 16
Худшая почта,которую посещала
Старая,маленькая,работает 1 сотрудник!!!!😓
Очередь из людей стоит на улице
Просто ужас
+К очереди ещё и перерыв 15 минут
Если есть возможность,не выбирайте этот участок
4
2
Геннадий Питерский
Level 12 Local Expert
January 25
Худшее отделение Приморского района это точно. ВСЕГДА очереди, ООООЧЕНЬ медленное обслуживание. Все сотрудники ходят сонные, всё делается очень медленно, никакой помощи вы не дождётесь. Думал мне везёт, но пока стоял в очереди наслушался, что все проклинают "девятку". Сейчас при оформлении каких то заказов, указываю, всё что угодно, но только не это отделение.
2
Аника
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Маленькое отделение, товарищи, всем рекомендасьон, дабы не стоять в очередях: скачивайте приложение, и записывайтесь в отделение на определенное время)) Выбор всегда есть на любую услугу) НА ЛЮБУЮ) от отправки/получения до пенсий и тд. И не будете стоять в очередях.
3
2
Анастасия Рудяева
Level 12 Local Expert
July 18
Бланки для описи вложения предлагают купить за 27 рублей, хотя это бесплатно, отделения почты снабжают принтером, бумагой и картриджами, чтобы они могли бланки распечатать
1
2
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Очень большие очереди, всегда. Но персонал отличный! Вежливые, быстрые, терпеливые. Электронная запись всегда работает.
3
Андрей Кот
Level 4 Local Expert
January 14
Маленькое тесное помещение, зачастую работает только одно окно на выдачу, если повезет то два. Несколько раз пришлось стоять на улице в очереди по 2-3 часа. Персонал хороший, на этом спасибо, но отделение нужно перенести в более просторное место.
3
Марина Ионова
Level 9 Local Expert
July 8
Очень не удобная, маленькая, народу много, стоять приходится на улице. Не рекомендую.
1
2
Sergey Korolev
Level 15 Local Expert
May 14
Вечные огромные очереди, почтальены бедные зашиваются работой. Персонала мало. Слава богу перевели наш дом на Королева 27 почту.
1
Юлия Ю
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Никогда не отправляю посылки этим отделением в результате негативного опыта в прошлом. Хожу в соседнее отделение на Королева. И так делают многие, поэтому там огромные очереди, но люди таки предпочитают их, нежели обращаться в свое ближайшее отделение. Также говорят (пока в очереди стоишь успеешь маркетинговое исследование провести), что много теряется посылок именно в этом отделении, поэтому люди не хотят рисковать, и идут в соседние. Сотрудники не компетентные совсем, один раз понадобилось заявление на поиск посылки, так дали не правильное, там даже по заголовку бланка было очедидно, что оно не по этой теме, но сотрудник с пеной у рта начал доказывать что я ничего не понимаю, и раз дали мне такое значит оно прпвильное и досвидания. Пришлось в соседнее отделение идти, где без проблем нужный бланк тут же выдали. Непонятно мне только одно, куда смотрит руководство, почему не видит ни отзывов об этом отделении, ни анализирует ситуацию, и допускает такой непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!
4
1
Владимир Николаевич
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Помещение почты по всем нормамативам и требованиям планировалось в своё время построить как отдельное , специализированное здание, но по решению вышестоящих чиновников преобладал проект строительства на этом месте коммерческого жилья со встроенной часовни в жилой комплекс с названием от Футбольногоклуба "Зенитка" Помещение почты на сегодняшний день назодится в жилом доме в одной перепланированной квартире.Поиещение тесное, очередь в час пик при получении пенсии пенсионерами и инвалидами находится на улице не зависимо от плохой погоды дождь, мороз, северный ветер и др. Отдел доставки закрыт и все операции проводятся в два окошка медленно в общей очереди. Крыльцо высокое, для инвалидов колясочников не оборудовано подъёмником коридор узкий , количество скамеек мало двери узкие затруднения при входе и выходе при большом количестве клиентов , к столу для оформления и заполнения квитанции и др документации
подойти затруднительноавто ручки не пишут либо их нет, график работы меняется летом и зимой посылки получать нельзя приходиться ездить получать в другое отделение по другому адресу. В своё время было много жалоб на которые руководи тели почты совсем не реагировали Работники часто менялись, текучка кадров ,постоянная нехватка рабочих рук. И тд. Итп...
7
2
Сергей Соловьев
Level 7 Local Expert
July 17
Культурное и вежливое обслуживание. Было приятно общаться с оператором.
1
Niki Tweedy
Level 4 Local Expert
January 23
Вежливые операторы , но 2 работающих окна (а то и вовсе одно ) , на такой поток людей , где и выдача и отправка , и какие-то оплаты и выдача пенсии , это слишком мало. Приходишь туда как на квест под названием "сколько времени тебе тут надо поостоять.
3
2
Вероника М.
Level 3 Local Expert
April 8
В воскресенье у них выходной как оказалось, хотя на дверях и на сайте написано что работают!!!!
Вводят в заблуждение
Ужасное отделение 👎
3
1
Юлия Широкова
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Очень тесное, маленькое помещение. Всегда много народу. Из-за того что помещение маленькое, иногда людям приходится ждать своей очереди на улице в любую погоду причем долго. Поставила 3 звёзды только потому что обслуживающий персонал старается обслужить быстро.
5
Ирина
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
По вечерам бывают довольно большие очереди - на обслуживании посетителей мало персонала.
!Прошу всех посетителей заранее просить и заполнять конверты для отправки писем! Пока собиралась очередь становилось все более душно. Дышать практически нечем.
1
2
Евгения Адушева
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Видно, что сотрудники стараются изо всех сил, но их просто-напросто мало, чтобы обслужить всех. Часто работает только одно окно, т. к. нет операторов. Очереди по часу-полтора, помещение очень тесное.
3
1
Настасья Шевчук
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Каждый раз отделение производит только отрицательное впечатление. Работает одно окно! Каждого человека обслуживают минут по 20... Очередь уже продолжается на улице, и так почти каждый раз. Непонятно что и куда, прием посылок и отправление все в одну кучу, все вместе. Возвращаться сюда точно не хочется...
3
1
Ольга Погодина-Кузмина
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Самое плохое отделение, всегда очереди, теснота, замученные сотрудники и униженные посетители. Решайте проблему, открываете все окна в отделении! Вокруг огромный район, а еще начали обслуживать ОЗОН и Авито зачем-то, хотя не справляются и со своими обязанностями почтового отделения. Плохой сервис, плохой бизнес, позор начальству и сочувствие простым сотрудникам.
5
Рината Филатова
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Очень часто работает толтко одно окно.
Сотрудники- золото! В самую жесть, никогда не хамят. Девочки, я не представляю, как вы справляетесь. Спасибо.
Товарищи, записывайтесь в отделение, предоформляйте и предоплачивайте ваши посылки в приложении, так вы облегчите труд операторов и сократите очередь.
5
1
Валерия сизикова
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Хорошая почта.
Да, есть очереди, в час пик.
Всегда хожу по предварительной записи, на отправку или получение. Никогда не было стычек в очереди, как девушка писала внизу. Видимо все зависит от человека)
Девушки которые там работают, всегда вежливые.
Ребята, с каким вы лицом и настроем, с таким к вам и относятся. Если вы пришли похамить, попыхтеть в очереди и спустить пар на девушек, вам должны улыбаться и облизать? Не смешите.
Почта, как почта.
Свои функции выполняет.
Если не нравится, что там не царский дворец и мало места, велком на Байконурскую или другое отделение на Королева.
4
4
Наталья Петрожицкая
Level 11 Local Expert
January 22
Почта России - само по себе учреждение -беда! Очень жалко сотрудников, стараются, но текучка кадров заметна. В такие дни выходит на прием сама начальница. Всегда очень много людей. Если не записаться на определенное время, то можно простоять в очереди более часа.😞
3
Константин Завьялов
Level 5 Local Expert
February 7
Работники адекаватные, но очень много народу на маленькое помещение. Посылки пока довозили без проблем но иногда опаздывали - но это вряд-ли их вина.
3
Александр Анисимов
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее отделение, приветливый персонал, удобно расположено. Будто бы у вас есть выбор в какое отделение идти получать посылку:)))
3
2
ИННА ЛИВИНЦЕВА
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Главное - это записаться онлайн, чтоб не пройти без очереди. Всё тогда отлично. А так, к сожалению, большие очереди. Но если прийти по записи онлайн, то быстрое обслуживание
3
2
Роман Сайдашев
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Наверное не одно из самых маленьких отделений в Питере для сильно заселенного района. Всегда там дикие очереди на 2 окна. Нет никакой электронной очереди. Я прихожу туда по предварительной записи. Всегда очень вежливо и доброжелательно обслуживают. Персоналу отделения 5, но отделу развития Почты России 1 (за то, что много лет не могут решить эту проблему и переселить отделение в помещение большей площади).
5
екатерина Соколова
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Очереди минут на 40,а то и больше. Это не из-за того,что операторы не работают,они как раз молодцы,а потому что на такой микрорайон надо больше операторов. Ну не могут 2 человека,а то и один разгребать такое количество дел.