Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198095

3.9

1334 ratings

Rate this place

Сергей Лукьянченко

Level 4 Local Expert

Отличное почтовое отделение! Персонал всегда вежливый и помогает быстро решить любые вопросы. Очереди двигаются быстро, посылки выдаются оперативно. Уютно и удобно — приятно пользоваться их услугами. Спасибо за качественный сервис!

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотрудницам почты по адресу Проспект Стачек 18! Девочки всегда приветливы, улыбчивы, доброжелательны и отличные сотрудницы! Быстро и Качественно делают свою работу, успевают всем отвечать на вопросы, советовать по делу. Быстрая доставка посылок. Хорошее место 👍!

Михаил Смирнов

Level 10 Local Expert

Сколько я тут был, очередей не наблюдалось, терминал обычно не работает и вроде обслуживают нормально, но в последний раз было что-то странное: Пришел отправить уведомление в УФМС, а мне говорят - идите в другое отделение, сотрудник который умеет отправлять уведомления в уфмс, ушел, а мы этого делать не умеем... Это звучало так странно, что я даже ответить ничего не смог. Это как в ресторан прийти, а тебе скажут идите в другой, никто не умеет готовить)) Причем особого умения в отправке этого уведомления нет - сотрудник просто отрывает часть бланка, ставит фамилию и подпись и запаковывает конверт, остальное сам ручками пишешь))) В другом отделении это сделали за 5 минут... Сложилось ощущение что под конец рабочего дня сотрудникам стало лень или не осталось времени обслуживать клиентов. Очень странно, не понравилось.

Макар

Level 2 Local Expert

Персонал всегда приветливый, вежливый и готовый помочь. Даже если возникают вопросы или сложности, сотрудники быстро находят решение и стараются сделать всё, чтобы клиент остался доволен.

Инкогнито 7878

Level 4 Local Expert

18.02.2025 пришла получить посылку из маркетплейса, для этого мне нужно было показать штрих-код или номер заказа, на что сотрудник, что меня обслуживала заявила, что так сделать невозможно и нужно приложение почты + QR. Вчера, когда я тоже получала посылку, девушка что выдавала мне посылку тоже спросила про наличие приложения (у меня его нет), и мне выдали посылку через штрих-код, быстро и оперативно. Сегодня же мне так отказали. Я начала скачивать приложение почты, на что мне ещё предложила карту почта банка от чего я отказалась. Так нет нужды. У меня попросили паспорт чтобы внести меня в базу, чтобы Qr код в приложении заработал.я простояла 20 минут, когда я уже все скачала и ждала, мне предлагали карту банка, на что я отвечала, а можно без нее она мне не нужна. На что по итогу сотрудник банка оформил мне карту почта банка, когда я отказалась от неё около 3-х раз! Посылка правда оказалась по другому адресу и выяснили это считав код из маркетплейса. Я очень не довольна тем что сотрудники впихивают услуги ненужные. Мне в оформили карту банка который я не буду пользоваться. Последний мой отказ от карты звучал " Она разве обязательна для оформления? Можно без карты? мне не нужна, Я не буду ей пользоваться." На что мне ответили "Но вдруг когда-нибудь понадобится". Я максимально недовольна таким отношением, после этого желания пользоваться данным пунктом почтой России отсутствует, а также желание пользоваться банком чью карту мне оформили.

Григорий

Level 20 Local Expert

Так получилось, что на эту почту китайцы отправили мелкий пакет с товаром, Изменить адрес доставки мне не удалось, поэтому пришлось ехать через метро сюда. Ожидал какие-то там очереди или проблемы, но нет. Всё работает слаженно и быстро. Люди были, но в очереди постоять не пришлось, быстро обслужили, никаких проблем. Помещение чистое, работницы почты приветливые и доброжелательные.

Светлана Черновалова

Level 19 Local Expert

Отправляла посылку. Все быстро и оперативно. Я была около 12:30 в будний день. Из посетителей - пара человек. Ожидание в очереди около 2-3 минут. Сотрудники - молодые девушки, вежливые и отзывчивые. Отличное отделение, рекомендую к посещению.

Катерина

Level 7 Local Expert

Вполне приличное отделение связи, чистое, светлое. Ждала по талончику минут 5,приняли быстро. Персонал вежливый, знаюи свое дело. Вся процедура с посылкой заняла так же, не более 5 минут. В целом понравилось

Дмитрий Колбасин

Level 7 Local Expert

Лучшее отделение почты! Сотрудники профи, всегда решают любые возникшие вопросы. Кому не нравится работа почты и очереди, рекомендую устроиться и попробовать самим.

San4es

Level 4 Local Expert

1.не связаться с ними по телефону 2.самое интересное, отправляла письмо 8.05 , предзаполненное, клей шк и отправляй, но ней) женщина с короткими белыми волосами решила отправить на другую улицу отправление документов, а мы должны бросать все свои дела и писать заявление на переадресацию. Ну ничего и заявление напишем и жалобу на отделение, все напишем.)

Азамжон

Level 21 Local Expert

Прекрасное отделение, очень чистое. Сотрудники доброжелательные, работают быстро. Благодарю вас за ваш труд💖❤️🌹

Иван Бойцов

Level 3 Local Expert

Сидорова! Ох уж Сидорова, начальница отделения. 24.4.25 в отделении набралась очередь, пенсионерка подняла вой и тут появилась она Сидорова. Она захотела что бы я сказал ей что в посылке - ответил, личные вещи, сухая пищевая продукция, но Сидорова решила не объяснять почему она хочет, что бы я открыл посылку, ведь это просто она хочет, тк она, которая показывает ноготками на бейджик, где указано, что она начальница. Сидорова. В итоге сдал в другой почте.

Галина Боровкова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение связи! Всё быстро, без проволочек! Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Спасибо.

АЛЕКСЕЙ ГЕТМАНОВ

Level 9 Local Expert

Было очень много народу.Видимо это было связано с получением пенсии, но быстро открыли третье окошко и разобрались с наплыва посетителей. В зале ожидания одна скамейка! Ждать очереди приходится стоя

Ирина Т.

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый, вежливый, но будьте внимательны, в моем случае, предложили оплатить посылку, назвав цену в 2 раза больше, потом извинились и рассчитали правильно, одну из 2посылок оформили без отслеживания по трек номеру

Ким Г.

Level 4 Local Expert

В даном отделении работают молодые обаятельные сотрудницы, которые уверено и без всяких бюрократических проволочек посодействовали в обратном возврате товара в Китай, находчиво воспользовались смарт-камерой для перевода текста. Пожалуй, единственное отделение Почты России, которое так клиентоориентированно. Возможно мне повезло, но барышни умнички! Спасибо!

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Отделение почты перенесено на вход со двора в маленькое помещение. Очередь в 15 человек. На одного оператора. Говорят в связи с выходными. Сегодня 30 . 12.24. Время 14:50. С Наступающим НГ! ))Ну сделайте что нибудь.

Ирина Копейкина

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное обслуживание. Из 6 окон работает одно и то с переменным успехом. Операторы ведут себя по хамски..создают очередь сами. Просьбу пригласить заведующего отделением игнорируют. Занимаются всем,чем угодно,но не обслуживанием

Анна Головина

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники! Из 6 окон работает 2, из них только одно на отправку. При этом в помещении ходит куча работников, все занимаются своими делами. Сотрудница девушка в очках отправляет 18 писем от одного клиента (хотя в правилах не больше 5 отправлений за раз!!!), очередь блокируется на 30 мин+. Время 10 утра. Самое худшее отделение почты!

Светлана Попова

Level 12 Local Expert

Нет почтового ящика с наружной стороны входа. На НГ хотели 30-ого декабря бросить письмо Деду Морозу от 3-летнего ребёнка около шести вечера. Раньше не получилось. Отделение закрыто до 2-ого января, ящика нет. Это нормально?

Дар

Level 7 Local Expert

Благодарю Чуркину Валентину Александровну за обслуживание 18.06.2024 около 16:30 Замечательный человек: терпеливый, доброжелательный, позитивный Рядом сидячие сотрудники говорят слишком громко не особо вежливые вещи. Прошу руководство обратить внимание на качественную работу Чуркиной Валентины Александровны

ЮЛИЯ ВУСИК ТЕЛЕЖУРНАЛИСТ ПОЛИТОЛОГ СПБ

Level 5 Local Expert

СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ОНИ ЕСТЬ, ВСЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ. ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ И УСПЕХОВ В РАБОТЕ.

Rap Tap

Level 12 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты за их труд и старания! Особенно хочется отметить почтальонов, которые ежедневно доставляют письма и посылки, несмотря на погодные условия и другие сложности. Их работа действительно важна и заслуживает уважения. Однако, хотелось бы отметить, что иногда процесс доставки занимает больше времени, чем ожидалось. Было бы здорово, если бы почтальоны могли работать чуть оперативнее, чтобы клиенты получали свои отправления вовремя. Также хочу обратить внимание на состояние помещения отделения. Оно, к сожалению, требует ремонта: облупившаяся краска, старые двери и общий вид создают впечатление неухоженности. Уверен, что небольшой косметический ремонт сделал бы посещение почты более приятным для клиентов и комфортным для сотрудников. В целом, спасибо за вашу работу! Надеюсь, что мои замечания будут учтены, и отделение станет ещё лучше. Удачи и успехов в вашем нелёгком труде!

Кристина

Level 19 Local Expert

Все отлично, быстрое обслуживание... Очень люблю нашу почту, именно нашу... Бываю в разных, и как правило все очень плохо, тут прям все хорошо, и быстро, и очень уважительно к старикам, спасибо вам за это, очень к ним терпеливо и по доброму все относятся, когда они приходят за пенсиями!

Choco Lady

Level 6 Local Expert

Всегда отправляла здесь посылки и все было хорошо, но 28.02.25 случился провал. Отправка Авито доставкой - сотрудница отказалась принимать товар, сославшись на то, что количество предметов, которые я хочу отправить - 3, в то время как в заказе, который оформил покупатель предмет один. Но мой товар - это набор, и поштучно предметы не продаются. В объявлении и указано количество наборов - один. Ради того, чтобы отправка состоялась, я прямо в отделении поменяла количество предметов в объявлении, но снова встретила отказ. В итоге из-за некомпетентности сотрудницы и ее абсолютного нежелания разбираться в ситуации, пришлось потратить время на дорогу до другого отделения, где мою посылку спокойно приняли.

Виктория

Level 12 Local Expert

Очень большая загруженность этого отделения!)) большая текучка кадров, поскольку вновь пришедших никто не учит работать!)) отсюда операторов не хватает!)) иногда кажется, что на посетителей им абсолютной наплевать!)) вернее на качество оказания им услуг)) весь акцент только на очередь, вернее на СКОРОСТЬ, а не на качество обслуживания!)) на каждого клиента даётся две с половиной минуты, и ни секундой больше!)) даже если человек пришёл с пачкой заказных писем!)) успел - не успел, не важно, вызывай следующего)) из-за этого большая неразбериха в отделении)) переработки не оплачиваются, а девочкам после работы иногда приходится задерживаться на два часа, обрабатывать письма!)) в рабочее время это сделать элементарно невозможно!) одним словом, мой вам совет: по возможности пользуйтесь другими отделениями связи)) и уж, тем более не идите туда работать!!!

Евгений Попов

Level 10 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Сотрудники и руководство, работают быстро и четко. Очереди бывают, но двигаются быстро. Посылки всегда приходят вовремя. Приятно пользоваться их услугами!

kid 0.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиену ужасное! Терминал не работает. Обслуживание по живой очереди, которую сами де сотрудники не сооблюдают. Обслуживают на свое усмотрение. В конце рабочего дня всегда много народу, работает на прием и отправку только два окна. Сегодня 18 декабря , простояв в очереди мин 40 я подошла к окошку, которое штурмовала только что вошедшая дама. За мной была еще очередь и приличная. Отправка у меня была ems. Оформленная на сайте почты России и оплачена! Оператор почты по просьбе пришедшей без очереди тетеньки пошла в подсобку выбирать ей красивые открытки на Новый год. На мои пожелания обслуживать людей по очереди не отвечала. Недовольная взяла мою посылку и начала ее оформлять, это заняло у нее долгое время, так как она плохо понимала что ей нужно и как делать! Начала мне внушать что я неправильно ее оформила. И тетенька с открытками начала меня и мою семью проклинать. Оператор почты не обоащала на это внимание, а просто перестала меня обслуживать и занялась оформлением открыток. На вопрос почему она занимается открытками, а не моей отправкой, она ответила что у нее ничего не получилось! Гениально. Я просила подойти других сотрудников, пригласить заведующую, помочь в оформлении. Заведующей, нет! Где жалобная книга не знают, кто-то спрятал. Предложили отменить заказ, так проще. И оформить на месте. Только заказ мной был оплачен, и такой суммы у меня с собой второй раз платить не было. Отправили меня с большой посылкой домой, никто не извинился за хамство и унижения! Я жду от отделения почты реакции на эти действия! Как минииум извинений! Бланк с информацией остался на почте у оператора!

Пётр Богданов

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение. Много сотрудников. Работают оперативно

Татьяна Ви

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение! Жаль, не запомнила имя сотрудницы. Отправляла посылку домой, так как была проездом в городе. Получила очень вежливые и компетентные ответы на все вопросы, все по делу, с улыбкой. Спасибо за Ваш труд!

Анна Захарова

Level 11 Local Expert

Отправляла и получала посылки в этом отделении почты. Операторы просто великолепны: быстро и доброжелательно работают, Всегда подскажут как лучше отправить посылку. Почта работает и в выходные дни, вход с обратной стороны.

Ксения П.

Level 13 Local Expert

Будете бдительны: под предлогом регистрации в приложении почта России пытаются оформить карту почта банка.

Карина Исаева

Level 4 Local Expert

Была там один единственный раз (в рабочее время в районе 15 часов), так как поблизости отделения больше не было. Нужно было отправить посылку Авито. Стояла в очереди час. Терминал не работал. В очереди неразбериха. Духотень. Сотрудники неопытные, метались туда-сюда, не понимая как что делать и за что хвататься. В какой-то момент возникло желание уйти, так как появилось сомнение в том, что моя посылка уйдёт куда надо, но было жаль потраченного времени. 2 звезды за старание.

Дмитрий Марков

Level 2 Local Expert

потерял ключи. хотел спросить работников не знают ли они, может ключи там нашли. меня даже слушать не стали, спасибо «неравнодушным» сотрудникам.

Алексей Опекун

Level 24 Local Expert

В удобном месте в шаговой доступности без очередей

Юрий Ягопаров

Level 5 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание. Второй оператор ушёл, оставив коллегу одну. За 35 минут очередь не сдвинулась ни на одного человека, всё это время пытались оформить посылку мужчине и всё время неправильно, приходилось переделывать.

Янка

Level 16 Local Expert

Я вообще не с этого района, но бывает, захожу на почту так как недалеко от работы она. Отделение очень приятное, чистое, сотрудники всегда вежливые, ассортимент товаров на уровне

500413 Головина

Level 3 Local Expert

Оформлялась первый раз в этом почтовом отделении. Обслуживание очень понравилось, приятная женщина, добрая внимательная. Рекомендую всем.

Alberto Franchezzo

Level 16 Local Expert

Обычное отделение. Не лучше, не хуже других. Так же, как и во многих - периодически не работает автомат, который выдает талончики. Создается живая очередь. Я бы сказал среднее время ожидания около 20-25 минут. Сотрудники вроде как умышленно процесс не затягивают, работают со вполне себе приемлемой скоростью.

Ольга

Level 5 Local Expert

Приятное отделение. Очень часто пользуюсь услугами данного опс. Чаще попадаю в то время, когда нет очереди. А иногда нужно и подождать, потому что приходит сразу много людей. Не совсем понимаю людей, когда ругаются на долгое ожидание в очереди. Девушки стараются, делают свою работу. Передо мной девушка отправляла, я услышала, 32 письма.. А как можно их быстрее принять?

Анастасия В.

Level 3 Local Expert

просьба наладить систему выдачи талонов из за каких то сбоев, сидела 50 минут, ждала своей очереди когда пошли номерки далеко за мой номер, подошла к женщине узнать что такое, на что мне ответили, что это не её проблемы, она нажимает следующий номер и выдает так на просьбу меня принять тогда следующей отказали

Анастасия Фиалка

Level 16 Local Expert

Огромные очереди, но сотрудники именно пашут, стараются помочь каждому, наблюдала разные ситуации пока ждала. Спасибо за ваш труд, не представляю, какое терпение надо, чтобы работать в таком перегруженном отделении.

Морфин

Level 5 Local Expert

Была приятно удивлена общением с сотрудницей отделения. Очень вежливо всё объяснила, быстро всё оформила, проконсультировала по моим вопросам. Очень непривычный уровень для почты.

Irene

Level 15 Local Expert

Суббота, двери все закрыты. С какого двора вход вообще не понятно. С одной стороны двора - мвд, с другой вообще все двери закрыты. Нормальную навигацию сделайте, пришлось идти за тридевять земель в другое отделение

Наталья Веренич

Level 9 Local Expert

Профессионалы, жаль, что не посвящённым в профессию и не понятно... Почему долго и стоит, как-бы дорого! Удачи и спокойных вам посетителей!

Денис Черняев

Level 6 Local Expert

Конкретно с этим почтовым отделением у меня проблем не было, персонал адекватный, очереди обычно до 5 вечера небольшие, и в принципе персонал знает как работать, а то бывает в других отделениях не знают базовые вещи

Wolfcut

Level 8 Local Expert

Очень плохо. Большой зал полный посетителей, открыто 3 окна, но по факту работало только одно, 2 оставшихся просто тянули время, потом и единственное рабочее окно "зависло". Исключительно негативный экспириенс.

Ольга

Level 11 Local Expert

Хорошее, чистое отделение. Доброжелательные сотрудники. Быстрое обслуживание

Виктория Кларк

Level 16 Local Expert

Под приятным впечатлением от работы почты. Все быстро,дружелюбно, четко. Была в субботу

Александр Мытов

Level 9 Local Expert

Это отделение было ужасным, ещё несколько лет назад ((( Сейчас стало намного лучше 👍🏻 или руководитель этого отделения сменился, или зарплату сотрудникам прибавили 😁

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198095

567 reviews