Благоприятная обстановка. Вежливое обслуживание. Практически отсутствуют очереди.
Анна
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Ужастное отношения к клиентам, постоянные очереди, лишний раз не хочется туда ходить
Evgenia Leonova
Level 8 Local Expert
June 2, 2020
В период пандемии очередь выстраивается на улице, в отделение приглашают по одному к каждому окну. Все в общем-то неплохо, за исключением одного важного момента: оплата посылок с ценностью только наличкой (!) - и это в период пандемии (!!!) но и это тоже можно было бы пережить, если бы об этом хоть где-то было написано. А так отстоишь очередь минут 40, а возле окна только узнаешь, что оплатить не можешь, так как наличку с собой не взяла. И самый любопытный факт - терминалы безналичной оплаты элегантно красуются на стойке.
В общем за отсутствие качественной информации тройбан.
Само почтовое отделение в общем-то как и все остальные, ремонт на троечку, но при этом чисто, кошками не пахнет. Рядом есть парковка, в основном все места заняты, но мне порой удавалось найти местечко.
Одним словом твердая тройка.
4
3
ТК Сириус
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Вечно очередь, работают по одному человеку,
Лизавета Белова
Level 16 Local Expert
December 16, 2021
В сотый раз убеждаюсь, что почта самое ужасное, что придумало человечество( это только за нал, то можно по безналу
Очереди и магазин продуктов сомнительного качества🤦
1
Елена Авсецина
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Все здорово! Очень быстро получила все посылки!
Сотрудники очень вежливые!
3
Дарья
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
Все мы знаем, какая почта россии "не идеальная". Дело было в январе, 31.01 мне отправили посылку из Екб в Спб. После 4х дней мне приходит смс о прибитии посылки в отделение ул. Пионерстроя, 4. Пришла. После 20ти минут исканий мне сказали, что посылка не найдена. Попросили оставить телефон. Последующую неделю ни смсок ни звонков. Пришла в середине февраля, снова не могут найти! Снова написала телефон. Пришла уже 02.03, написала заявление о пропаже, снова оставила телефон. Ничего! Через неделю оказалось, что моя посылка отправлена обратно, поскольку ее никто не забрал. Узнала я это, когда вновь пришла в отделение ( могли эти люди, хотя бы позвонить, предупредить, вспомнить обо мне? Могли! Но к сожалению, работают там недобросовестные пофигисты, с такими лицами, будто на всё им чихать).
Что ж, концовка меня добила. Мало того, что мне не выдали посылку, вернули ее обратно, игнорили меня, у моего отправителя докучи еще взяли такую же плату за возврат. Что сказать... вот это наша ПОЧТА РОССИИ. Полностью разочарована.
9
Cветлана Гусева
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
С тех пор, как я установила мобильное приложение и оформила цифровую подпись, у меня нет никаких проблем в почтовом отделении. Всем рекомендую- тогда все быстро и четко.
alena_soll
Level 19 Local Expert
April 10, 2020
Медленно, но верно. Если попасть не в пик людей, без очереди, ну, человек до 5-6, то все быстро довольно, но чуть больше, все - зашёл на минуту, исчез на час.
Само отделение небольшое, но людей вмещает много, увы. Я обычно хожу или рано утром, когда получается, или за полчаса до закрытия. Ещё удобно, что работают в субботу, до 6 часов вечера - когда можно и неспеша все сделать.
Выдача посылок быстрая, если выдача и отправка осуществляется в разных окнах, а не объединяется.
В целом - неплохо, но скопления людей тут частые, обслуживание из-за этого медленное, ведь основной контингент, как и везде, пенсионеры.
3
Vacker K.
Level 3 Local Expert
February 1, 2020
Хорошее отделение. Во-первых, умеют принимать предоплаченные отправления (то есть, не делают вид, как будто впервые про эту услугу слышат, как в некоторых других отделениях). Да и в общем, технически грамотны. Во-вторых, здесь нет этой отвратительной системы эл. очереди, с которой мне приходилось сталкиваться, например, в отделении 191036 (работает 24/7) после закрытия главпочтамта на ремонт. Хорошо помню, как однажды в том отделении эта очередь через каждые 5 секунд называла несуществующие номера талончиков, а мой номер пригласила в... закрытое окно. Был скандал. Здесь эл. очереди нет. Фактически, это во благо (см. выше про сбои в др. отделениях). В-третьих, в этом отделении сотрудники ну оочень обходительны, хотя я, например, приходя за посылками, каждый раз удивляюсь тому, что, в общем-то, молодого возраста люди по-старинке заполняют извещения. И после этого ещё кто-то удивляется, что, видите ли, - большие очереди! А что мешает завести эл. подпись и получать посылки быстрее? Кстати, как-то давно (спустя месяц или два после того, как появилась услуга эл. подписи) наблюдал за тем, как оператор по своей инициативе быстро заполняла и распечатывала бумажные заявления на выдачу по эл. подписи, а люди только подписывали готовенькие бланки, которые, вообще говоря, можно было и на сайте заблаговременно заполнить. Меня тогда удивил этот альтруизм сотрудницы. Кроме того, часто вижу, как люди приходят с трек-номерами раньше времени и просят проверить, где посылка. Типа, «она сегодня покинула сортировку и должна уже быть у вас!». Какой смысл так поступать? Объективный минус в том, что на этой почте, как известно, осенью 2019 года внезапно возникли проблемы с персоналом. Были кошмарные очереди. Меня это расстраивало, но причина была известна, в общем-то, всем, и я не до конца понимаю, почему кто-то на ровном месте возмущается. Кстати, в последнее время, на почте набрали персонал, и очередей (настоящих, как осенью 2019 г., а не по 3-4 человека) я больше не видел. В общем, на мой взгляд, это отделение не заслуживает плохих отзывов. Написал свой, чтобы изложить хоть какую-то фактуру, поскольку отзывы с низкими оценками слишком тенденциозны.
2
4
Владимир Горланев
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Очень удобно, спасибо 4то мы есть=)
3
1
Наталья Григорьева
Level 14 Local Expert
September 19, 2021
Если записаться в приложении почта России заранее на нужное время - то получение посылок становится намного приятнее: подходишь в любое окно - и тебя по записи принимают первым! Огромное спасибо!
3
Вика Струкова
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
Стали работать оперативно! Можно зайти и вправо ,и влево - везде отдадут посылку! Цифровая подпись сокращает всю ненужную писанину. Молодцы!
3
Fox Malder
Level 10 Local Expert
June 17, 2021
Многострадальное отделение. Сотрудники бывает увольняются всем скопом (думаю явно, не из-за лучших условий на рынке труда, которые предоставляет Почта России) и забрать/отпрааить посылку становится затруднительно, также отделение обслуживает микрорайон БЖ, что отрицательно сказывается на его загруженности, в БЖ давно пора открывать собственное отделение почты, да и людям ходить оттуда далековато.
4
Марина Новикова
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Оперативно получила свою посылку. Операторы молодцы!!!!
1
Nigora Mansurova
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Отзывчивый персонал, помогли с посылкой, очень довольна
Елена Твердышева
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Хорошее отделение, сотрудники молодцы, стараются
Инкогнито 9681
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Иногда очереди, кассиры не всегда в полном составе
MG
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Адский сервис! Только избранные смогут достигнуть своей цели!
1
Anastasia
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Отзывчивый и добрый персонал, именно это отделение я люблю.
1
ecaterinakulieva
Level 5 Local Expert
July 25, 2020
Ставлю этому отделению твердую пятёрку. Обращаюсь к услугам почты не часто, но если есть необходимость получить заказное письмо, отправить посылку, то всё проходит быстро, без заминок и сотрудники организации знают своё дело, и корректно объясняют информацию на задаваемые вопросы. Может быть, мне так везло, но с моей стороны нареканий на работу этого отделения нет.
4
Даниил Галиков
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Не всегда работают компетентные сотрудники. Могут позволить себе лишнего(нахамить, нагрубить). Но иногда очередь маленькая, либо вообще нет, что не может не быть плюсом
1
Всевидящее око
Level 19 Local Expert
August 4, 2021
"Грязно. Почти всегда большое очереди. Не воспитанный персонал. Работа очень плохо организованна" не стану удалять старый отзыв, от 2016г.
В новом 2021 почта преобразилась до неузнаваемости, особенно сотрудники, почти нет очередей. Девушки на кассе приятные, спокойные. Дружный коллектив, когда кассир не могла сама разобраться на помощь пришёл видимо управляющий или администратор, высокий парень, чик-чик и готово))
2
Екатерина Ко.
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Письма и извещения не приносятся вообще, а на претензии голословно отвечают:мы все приносили!
Дарья Егорченкова
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Ужасное место, никто там не работает
1
артур маковеев
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Купите скотч для упаковки посылок.
Александр Лис
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Ждал получения посылки 1-1.5 часа
1
Эвелина Сорокина
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Отделение поделено на 2 зала, есть возможность записаться онлайн на получение или отправление посылок, писем и т.п. Если не час пик, то стоять приходиться не долго.
1
Лида Тойко
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Отвратительно, просто безобразие! Принесли извещение о письме, когда само письмо уже отправили обратно. В доме есть видеонаблюдение, соврать о работе почтальона не получиться!
1
2
Максим Симон
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Ужас!!! Чтобы получить заказное письмо, простоял в очереди 40 минут, очередь была всего из трех человек! Ничего в почте России не поменялось только всё вкросивых буклета как всё камфортно и удобно!!!
4
Ww Ff
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Ужас! Письма не доставляют. Никаких уведомлений не отправляют. Просто убожество!
3
Madneks Brawl stars
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
три человека работают от сиды
Елена
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Если повезёт без очереди,то более менее, сотрудники нормальные
3
михаил волков
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
1 рабочее окно и очередь))
1
Станислав Горошинский
Level 7 Local Expert
December 26, 2019
Обслуживание быстрое!) Усугами отделения пользуюсь довольно часто!) Проблем никогда не было. Персонал вежливый, работают оперативно. Правда сотрудников очень мало, но очередей нет! По крайней мере я не попадал!
4
Наталья Фролова
Level 7 Local Expert
February 3, 2021
Да же если в зале скопилось много людей жаждущих отправить или получить посылку,пусть это вас не смущает!Заходите смело!Операторы работают быстро и слаженно.При необходимости выходит третий сотрудник(хотя два рабочих места) и очередь движется ещё быстрее.Работники приветливы и компетентны.
2
1
Natalya Tsareva
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Постоянно очереди, очень маленькое отделение, места нет, тем более в нынешних условиях необходимой дистанции. Людям приходится стоять на улице подолгу.
Сама территория вокруг- ссср в наихудшем виде🤦🏼♀️.
Да, работники стараются, все делают быстро, но это не спасает.
Необходимо открывать новые отделения!!!
4
☃️2025☃️
Level 9 Local Expert
January 19, 2022
Не знаю как в других, в нашем отделении часто приходится ждать. Однажды посылку не смогли мне отдать, у них случился сбой, который их служба поддержки так за месяц и не решила, посылка в итоге поехала обратно, мне пришлось делать возврат денег, уже не считая что ходила туда раз пять и каждый раз говорили подождать, сейчас решат вопрос(( Никто не извинился, в принципе не особо было важно сделать свою работу. Спасибо
1
Данила Кузнецов
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Очень медленно, невероятно медленно
1
Ирина Г.
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Всегда чисто, все сотрудники на местах очередей нет.
1
Екатерина Б
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Здравствуйте! Электронная запись для беспроблемного посещения почтового отделения, которая предложена Почтой России, чаще всего не является приоритетом клиента у почтовых служащих. Записалась и все равно стою в живой очереди... Тогда для чего это ноу хау? Берите пример с сотрудников МФЦ, которые периодически выходят и формируют и живую очередь и электронную запись.
5
1
Anvar M
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Хороший сотрудница
1
Николай Старец
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Работают ка могут, а получается хорошо. С очередями справляются, но лучше бы очередей не было.
3
МО 26
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Очень очень долго, на прием и выдачу одно окно всего.
Дарья Евдокимова
Level 13 Local Expert
May 17, 2021
Хорошее отделение, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, но с начала карантина огромнейшие очереди, меньше 40ка минут в отделение посылок никогда не стояла.
Серый
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Почти всегда немного людей. Удобный график работы. Пару сотрудников есть иногда недовольных, но терпимо))
2
Александр Леонидович К.
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Почта стала работать хорошо. По смс вообще быстро.
Иван Огород
Level 13 Local Expert
September 19, 2021
Как всегда, очереди до выхода. Уже давно можно как то автоматизировать это дело, сделать электронную очередь или организовать более 1 окна.
3
елена черкасова
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Большие очереди.долго обслуживают.
1
1
О С
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Полный ужас. Постоянные очереди, не квалифицированный персонал.