Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198216
480 reviews
May 29
Я недавно переехала в Кировский район и была приятно удивлена какое здесь у нас есть отличное отделение почты 198216. Руководит этим отделением почты прекрасный специалист Елена Николаевна Дворникова. Дело в том, что у меня сложилась непростая ситуация с отправлением заказного письма. Я сама оказалась виновата, но Елена Николаевна потратила на меня немало времени, чтобы разрешить мою проблему. Я очень признательна такому замечательному специалисту, а тем более руководителю, который не считая своего времени вник в мою ситуацию и её решил. Побольше бы нам таких руководителей - начальников почты. Я выражаю Елене Николаевне свою благодарность за квалифицированную помощь. Думаю, что благодаря именно ей здесь работают такие отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Эта почта образец для подражания! Здесь всегда чисто и приятно находиться. Желаю всем сотрудникам почты 198216 хорошего здоровья, успехов работе, премий за работу и личного счастья!
С глубоким уважением, Наталья Владимировна Парамонова.
4
October 23
Великолепное отделение. Всегда сотрудники вежливые и приветливые, помогают как с отправкой, так и с получением почты по организации. Просторно, есть столы и стулья, электронная очередь, абонентские ящики.
1
October 31
Это почтовое отделение самое лучшее из всех, где я была. Даже ездить сюда не лень, очередей практически нет, работают как пчелки, хотя опс нагрузили по полной- и вб, и озон, и авито, операторы справляются идеально! Никаких конфликтов, всегда улыбчивые. Но ремонта не было с советских времен. Мы пришли и ушли, а бедные сотрудники в таких условиях…
2
November 14
Очень приятные операторы, всегда быстро работают, при высокой загрузке открывают выдачу в зале отправки. Даже в загрузку все работают нормально, организовано и вежливо.
May 17
Замечательное отделение почты с отзывчивыми сотрудниками. Уже год посещаю данное отделение по работе и всегда получаю отличное обслуживание. Всегда помогут, подскажут, вежливы в общении, настоящие профессионалы своего дела!
December 15
неприятный персонал, который, наверное, даже не знает слово «клиентоориентированность». также, второй год, перед новым годом у них нет ни коробок, ни пакетов, точнее как это происходит, есть маленькая коробка, в которую поместиться даже не знаю что, и супер большая) отличный бизнес, ведь среднего размера у них нет, который раз. пакеты тоже, есть очень маленький, а побольше нет, поэтому платите втридорога и будет им хорошо!
насчет компетентности, нет никаких советов, да даже ответов на простой вопрос «сколько обойдется отправка?» был ответ «я вам компьютер что ли?». а как мне расчитывать на это? подросток, который рассчитывал на одну сумму, а выходит другая
могу лишь посоветовать равняться на почту, которая находится на ленинском 115, у них и коробки есть и персонал приятный)!
December 12
Сегодня, 12.12.24 по времени около 15 часов, получала в окошке 4 доплаты по пенсии. Сеньора, что сидела в этом окошке, обозлилась, что я не сказала сначала, что это "доплата". Я сказала, что обычно по фамилии смотрят в программу на компьютере. Она разозлилась ещё больше. Потом спросила у меня не будет ли у меня 200 рублей сдачи. У меня не было наличных, и я предложила их перевести им через терминал по оплате. После чего она, как ужаленная, побежала к соседнему окну (за разменом ), где сказала, что я /не она, а я/свалилась с Луны. Прибежав оттуда, она стала требовать от меня подписанные мной и отданные ей же(до всего этого) квитки... После небольшого раздумья она отдала мне деньги, а когда я спросила:"ну что, нашлись квитки?" она ответила, что найдутся. Вскочила и вообще убежала от своего рабочего места. Женщина эта устала работать. Ей не мешало бы отдохнуть (а, может, и работу сменить). Жаль, что из-за таких сотрудников, портится впечатление об отделении, а также настроение, да и здоровье тоже.
October 10
Оформила посылку на сайте, но не смогла оплатить (как всегда там что-то "сбоило"🙈). Сумма на сайте при оформлении была 267р. В отделении девушка приняла посылку, попросила паспорт, и спросила, как буду оплачивать и нужен ли чек. Я оплатила картой и попросила чек. Дома обнаружила, что мне добавили сумму за объявленную ценность. Зачем? Кто её объявлял? Никто у меня не спросил, нужна ли эта ценность! Ведь всё уже было оформлено...Неприятно.
1
July 17
Любимый персонал, отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники, получала посылки, очень быстрая выдача, время ожидания 5 минут.
1
August 18
Отлично почтовое отделение, особая благодарность Алёне. Отправляли посылку, Алена все рассказала, объяснила. Все удачно доставлено
1
June 27
Регулярно пользуюсь этим почтовым отделением и всегда очень успешно. Сотрудники суровые, но всегда помогают, всё объясняют. Все мои почтовые отправления всегда быстро приходят к адресату. Люблю Почту России!
July 15
Отказано в оплате квитанции,так как сотрудник старый не умеет вносить данные по квитанции,сидит работает и получает пенсию,на запрос книгу жалоб,не дали. Не рекомендую данное отделение,так как сотрудники не умеют работать и принимать оплату.
April 13
Очень хорошее отделение. Удобеые часы работы( работают даже в выходные дни). Вежливый персонал. Чисто . Очень редко бывают очереди( быстрое и внимательное обслуживание)
3
2
June 17
Ужасно, но ничего необычного для почты Росси.
Чтобы купить конверт, нужно взять номерок, ок. Когда на табло повился номерок, я подошёл, но мне отказали по причине, что меня никто не вызывал. Хотя номерок больше не появлялся, следом шли уже другие номера. Когда я достточно шумно попытался разобраться в ситуации, мне продала конверт женщина из другого окошка, без номерка. То есть так всё же можно было? Затем мне пришлось брать новый номерок, чтобы отправить письмо... В общем всё как обычно, ничего нового....
November 25
Спокойно,чисто,хорошие операторы.Пользуюсь не часто ,но обслуживание быстрое.
May 4
Очень хорошее отделение,операторы доброжелательные и квалифицированные.Работают быстро,редко очереди.Мне очень нравится.Всех с праздником и удачи
1
July 18, 2023
Очень хороший и вежливый персонал работает на отделении. За такую зарплату, умудряются быстро и оперативно решать проблемы посетителей. А их не мало. Например, помогают старикам, особенно если те, просят доставить пенсию или газеты на дом. Этот не входит в их обязанность. Но, они пытаются,как могут входить в жизненные ситуации. Особая благодарность директору отделения Светлане Викторовне. Она профессионал и прекрасный человек👌 Спасибо за внимание к проблемам посетителей!!!!
4
September 19, 2023
Обычное отделение связи. Бываю нечасто, но когда обращаюсь всегда получаю квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательны, обслуживают довольно быстро, очередей давно нет. Но каждый раз воспоминания о советской почте не проходят.
June 17
Очень нравится это отделение! Замечательные люди) Спасибо огромное за Ваше доброе отношение!
Всегда только положительные эмоции !
3
1
January 4, 2023
Удобно распрлоден: рядом метро, за зданием есть парковка. При посещении только положительные эмоции остаются: при входе есть небольшой тамбур. Зона посылок и писем разделены. В посылочном отделе не толпятся люди, даже если небольшая очередь. Выдают и получают посылки два сотрудника. Достаточно быстро. Отдел писем это вообще огромный зал. Просторно, светло. Если очередь и посетители тупят, то можно и задержатся.
4
April 19
Периодически посещаю, то письма, то посылки. Через раз хамство сотрудников. На пустом месте недовольство сливают. Но есть и дружелюбные. Очереди здесь не редкость. Если есть возможность, стараюсь пойти в другое место отправлять посылки.
1
1
September 7
Много окон, быстрое обслуживание, просторное отдельное
3
July 3
На выдаче посылок женщины работают быстро. Все возникающие у меня вопросы решают. Большое спасибо.
February 8
Одна из любимых почт России.Всегда попадаю,когда мало народу.Оператору Анастасии отдельное спасибо за ее хорошую работу,вежливость и быструю работу
November 17, 2023
Почтовое отделение для меня удобное расположение. В основном пользуюсь отделом посылок. Стараюсь ходить не в час пик,тогда обслуживание проходит быстро и без очередей. Но и в час пик,больше
July 12, 2023
Высокий уровень обслуживания. Быстро, качественно, удобно. Отправила заказное письмо. Всё оператор объяснила, тарифом осталась довольна.
И нет там никаких Зинаааааа..))) кто в курсе, тот знает😅
3
June 28
Прекрасно работает! Всё быстро, спасибо работникам почты, прекрасные девушки👍
1
March 13, 2023
Вежливый персонал
Нет очередей
Быстрая работа персонала
Советую посылать посылки здесь
Недалеко от метро ленинский проспект
Чисто и светло, есть стол для распаковки или запаковки посылок
1
May 17
Ни когда нет очереди очень удобное разделение где получают посылки отправляют и другие операции проводятся,нет очереди практически ни когда
2
May 16
Замечательное отделение почты! Сотрудники всегда вежливы, готовы помочь и ответить на любые вопросы.
1
April 15
Довольна нашей нынешней почтой. Этим отделением особенно.
Операторы вежливые, время ожидания максимум 5 минут. Все быстро.
July 10
Самое быстрое обслуживание на районе, приятные тётеньки😊
1
April 15
В интернете график работы указан с 8, а в реальности - с 10 !!! На 2 часа позже! Безобразие! Люди планируют свои действия, приходят, а тут закрыто! Исправьте информацию в яндекс- картах!!
2
1
February 28
Очень быстро работают! Только положительные эмоции.
Парковаться нужно во дворе. Места обычно есть.
July 27, 2023
В этом отделении работают очень замечательные, понимающие и добродушные девушки! Нарвавшись на курьера- мошенника я была вынуждена везти свои вещи самостоятельно для отправки почтой. Вещей было много, упакованы не для транспортировки. Сотрудницы помогли мне переложить вещи в транспортировочные пакеты, нашли и отдали мне коробку и даже упаковали чемодан, чтобы не повредились колесики. С огромной благодарностью к Вам из Екатеринбурга!
August 29, 2023
Зашла отправить посылку и была удивлена!Очереди нет!Очень вежливый клиентоориентированный персонал.Быстро оформили,подождали,пока я с покупателем договорюсь.В отделении чистенько.Места много.В общем отдел доставки мне очень понравился.
3
May 1
Заказное письмо выдать не могут, требуют квитанцию, на трек номер и айди подключенное им все равно
Посылка по Питеру шла неделю!
В который раз убеждаюсь, что сдэк в миллион раз лучше.
September 2, 2023
Спасибо огромное девочкам из отдела посылок. Вежливые, корректные, всегда помогут советом. Очень доброжелательно обслуживают клиентов.
3
August 28, 2023
Спасибо! Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Выбрали подходящий для меня вариант отправления. Всего доброго!!!
3
1
February 27
Хорошая почта, девушки приветливые. Всё рассказали и подсказала. Спасибо
September 18, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание. И на заметочку, при отправке писем, особенно заказных: купите конверт и марки( марки наклейте сами). Иначе за наклейку марок с вас возьмут деньги, как за услугу и вы узнаете об этом в чеке! Об этом не предупреждают, навязаная услуга!
August 2, 2023
Хотела оплатить посылку марками,получилось бы на 20% дешевле, но персонал не знал как это провести в программе. Хотелось бы иметь дело с более грамотным и услужливым персоналом, если уж Почта России компьютезировалась.
3
2
November 17, 2023
Большое спасибо за качественную работу. Пришел отправить 9 посылок. Все сделали очень быстро, дали хорошие коробки
3
1
July 17
Терминал выдачи чеков на очередь не работал, но обслуживание быстро
1
August 12, 2023
С моим довольно сложным случаем хорошо помогла оператор Богданова Елена. Грамотно и очень вежливо. Спасибо ей!
3
February 24
Прекрасная почта во всех отношениях. Молодцы работники! Здоровья всем желаю и успехов в работе!
3
August 18, 2023
Помогли, сделали быстро, очень ответственно, подсказали все моменты и нюансы, помогли с упаковкой, хотя явно не их обязанности. Несмотря что пункт озон делит с почтой россии они работают слаженно и оперативно.
3
1
September 10, 2023
Хорошее место, несколько раз помогали найти посылку в интернете. Но как и везде есть не очень вежливые люди. Ходить можно
3
June 6, 2023
Ужасное отделение. Нужно было отправить четыре письма просто с трек номерами для отслеживания, но мне сказали, что только первым классом сделаем, т.к. это не личные письма, а от организации. Нет таких правил! Просто за письма 1класса оператору больше зарплату начисляют! В прошлый раз не могли отправить письмо, т.к. не нашли адреса! Что это за обслуживание?! К тому же вечные очереди! Потеряла время!
1
2
April 25
Отличное отделение связи, вежливый и отзывчивый персонал.
1
1