Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199106

4.4

608 ratings

Rate this place

Игорь Темеров

Level 4 Local Expert

Отправлял посылку с авито доставкой 19.03.2022., окно номер 2 , приняла очень приятная девушка, очень быстро и оперативно, ставлю 5+, и девушка очень!!!!

Ирина Егорова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам 106 ПО (а именно, отделу отправки писем и отделу доставки корреспонденции) за высокий профессионализм, внимание к клиентам, терпимость к беспокойным посетителям, оперативное решение возникающих вопросов. За три года работы с почтовым отделением ни разу не возникло конфликтных и неразрешимых ситуаций . Надеюсь и на дальнейшее продуктивное сотрудничество. Галина, курьер завода АОВО "Электроаппарат"

Анастасия Красильникова

Level 8 Local Expert

Это просто жесть Ноу комент. Работает 1 человек,куча народа И аппарат с талонами не работает😀😎

Lyudmila C.

Level 15 Local Expert

Знаете, иногда хочется прям кричать: Люди, пожалуйста, включите мозги! Живу по адресу приписанному к отделению 199067. Прописана по адресу, который приписан к почтовому отделению 199106. Письма администрации, из суда и другие, которые привязаны к адресу прописки, приходят туда. О пришедших уведомлениях из этого отделения меня всегда предупреждали. Почтальон этой почты не всегда носил уведомление о прибытии писем из-за чего у меня возникли проблемы. Я пропустила важное письмо не получив которое на меня подали в суд! В феврале 2020 года пришлось оформить договор на один год, на пересылку писем (из суда, от адвоката, от физ. лиц. и другие письма) по тому адресу, где я проживаю, чтобы ничего не пропустить. Заплатив 750 рублей. Только после оформления услуги, после оплаты, в другом отделе этого почтового отделения (где выдают письма) мне сказали, что в этот договор не входят письма из суда, коммерческие и ещё какие-то. Также попросила сотрудника проверить приходили ещё какие-нибудь письма за последние три месяца сотрудник сказала, что может посмотреть только за месяц. Посмотрела, сказала, что пришло только то письмо, которое она мне только выдала (документы от адвоката на рассмотрение дела в суде) и больше ничего чего. Потом я узнала, что сотрудник скрыла от меня информацию о том, что приходило судебное письмо, но оно было уже отправлено обратно. В итоге я заплатила 750 рублей за пересылку двух писем, за остальными пришлось ездить. Из-за некомпетентности, неграмотности в своей работе, сотрудники отделения 199106 взвалили на меня огромную проблему. А разгребать эту проблему мне до сих пор приходится в прямом смысле одной. У меня есть на почте России электронная подпись… В апреле 2021 года задалась вопросом: Если у меня есть электронная подпись и все письма, посылки я получаю без паспорта, по коду в СМС, то может есть возможность получать уведомления не бумажные, а СМС уведомления о приходе писем и посылок?!? Позвонила на горячую линию Почты России, спрашиваю: Прописана по адресу 199106, живу по адресу 199067. По адресу 199106 плохо носят уведомления, что доставляет много проблем, а постоянно ездить туда и спрашивать пришло что-нибудь или нет, очень затратно по времени и финансам. Есть ли какая-нибудь услуга чтобы уведомляли с помощью СМС, телефонным звонком или ещё как-нибудь. На, что мне сказали, что есть бесплатная услуга оповещения, работает если подключена услуга электронная подпись и для подключения надо подойти в отделение почты. Радость моя длилась не долго. Прихожу в отделение 199067 объясняю, что прописана там, живу здесь, по тому адресу такие-то проблемы, надо подключить электронные, смс оповещения о приходе писем и посылок, в первую очередь, чтобы оповещения приходили с отделения 199106… Вижу по выражению лица оператор меня не понимает, я ещё раз ей объясняю, взгляд не меняется, я ещё раз пытаюсь объяснить уже используя другие слова… оператор меня перебивает и говорит, что у них нет такой услуги... как нет, если я звонила на горячую линию Почты России и мне сказали, что есть!!! Я пытаюсь ещё раз объяснить, что мне оператор на горячей линии сказала, что есть такая услуга, на что оператор сказала, что на горячей линии сами не знают, что говорят и продолжала настаивать что такой услуги нет и тут голос из другой комнаты кричит: У нас есть такая услуга только я её не умею подключать, никто не умеет, только одна (не помню имени сотрудника, пусть будет Света) Света с того отдела умеет её оформлять и больше никто. Надежды на Свету у меня были больше, но зря. Света в этот день была на работе, можно сказать «повезло». Объяснила ей что мне надо, она дала мне заполнить две бумаги, одна из которых это отказ от бумажных уведомлений. И всё?!? И всё, никакого уведомления не на телефон о том что услуга подключена, не на электронную почту, не слова от оператора как и при каких условиях услуга работает… лишь предупреждение, что не все уведомления приходят, у кого-то работает услуга, у кого-то нет. Через несколько дней мне пришёл мелкий пакет из Китая… День прошёл, уведомления нет, второй, третий, четвёртый… Мне было очень важно проверить приходят ли уведомления или нет, но не в отделение 199067, не на горячей линии Почты России мне не могли помочь. Все эти дни я переживала о том, что электронные, СМС уведомления не будут приходить, а от бумажных уведомлений я уже отказалась. Звоню на горячую линию Почты России, говорю, подключила услугу электронные, СМС уведомления о приходе писем и посылок! Сейчас мне пришла посылка на почту, а никакого уведомления мне не пришло, почему так?!? Оператор горячей линии проверил какую-то информацию и говорит: услуга подключена тогда-то и услуга работает. Я: что услуга подключена и работает я знаю, я же сама её подключала, вопрос в другом, почему нет уведомления на пришедшую посылку??? Оператор: скажите номер отправления, проверю по нему. Я сказала. Ответ оператора меня убил: ваша посылка пришла, находится на такой-то почте, забрать можно тогда-то. Я: так почему на эту посылку мне не пришло электронное или СМС уведомление, раз услуга работает??? Оператор: уведомление придёт в приложение или…… Я: какое приложение? Оператор: эта услуга работает только вместе с приложением! Я: при подключение услуги на почте мне ничего такого не сказали…… Скачала приложение, заполнила всё что только можно, указала два адреса по которым хочу получать уведомления, даже прикрепила Госуслуги, чтобы получать абсолютно все уведомления, как написано в приложение, но уведомления всё равно не работают. Звонила по этому вопросу ещё несколько раз, поняла, что операторы горячей линии неспособны помочь по данному вопросу (я так понимаю в силу своей не осведомлённости), при составление жалоб операторы не в состоянии описать всю суть проблемы… Один оператор в силу своей беспомощности помочь мне сказала, что она и так потратила на 20 минут и повесила трубку так и не решив мою проблему. А нечего, что я потратила на выяснение 4 дня, так и ничего не выяснила?!? Говорили, что услуга работает в тестовом режиме и уведомления приходят через раз. Вопрос, почему при подключение не предупреждают, что услуга работает в тестовом режиме??? В одном из звонков сказали, что уведомления приходят только на письма и посылки, которые были оформлены на доставку после подключения услуги! У всех одни догадки, кому верить непонятно. Отделение 199067 продолжает присылать бумажные уведомления, хоть на этом огромное спасибо и то наверное потому, что от меня поступило несколько жалоб о том, что услуга не работает. Не знаю присылает ли бумажные уведомления отделение 199106, ведь в базе отражается что услуга электронные уведомления подключена!?! Недавно в отделение 199067 пришло письмо из суда, было бумажное уведомление, электронного или СМС уведомления не было. Спустя 2 месяца после подключения услуги я узнала, что если хоть какие-нибудь данные ФИО, адрес, телефон будут написаны неправильно, то уведомления приходить не будут! То есть, если написано «Иванову Ивану Ивановичу», то это неправильно и уведомления не будет, надо писать только в именительном падеже «Иванов Иван Иванович»! Помню, где-то в году 2012 был поднят вопрос о правильности написания данных получателя, на китайской торговой площадке просили исправить данные, но я как-то думала, что это касается всех!? В общем проверила все письма пришедшие за последние 1,5 года из суда и от адвоката и не в одном не написано в именительном падеже. Вопрос, если в данные получателя написаны неправильно, почему оператор на почте принимает такое отправление? Почему операторы не следуют установленным правилам? Почему сотрудники Почты России не предупредили суды, администрации, организации, физических лиц и др. как надо делать, что надописать? Почему вы не соблюдаете свои же правила? Поскольку я незнаю носят ли работники отделения 199106 бумажные уведомления при подключённой услуге электронные, СМС уведомления, да и человек, который меня предупреждал о бумажных уведомлениях уже три недели в больнице, электронные уведомления повторюсь не работают, позвонить в отделение никак нельзя (ещё одна дурость) и вообще как-то связаться с отделением или с отделениями вовсе невозможно, 19.06.2021 г. пришлось ехать в отделение 199106 с вопросом есть для меня какие-нибудь письма теряя время и деньги. У меня вопрос к руководителям почты, не к тем кто находятся в отделениях почты, а повыше. Вот у вас в базе есть мои ФИО, адрес прописки, не знаю вводите ли вы в базу остальные паспортные данные, эти данные подтверждены паспортом, паспорт, который был предоставлен оператору в руки для подключения электронной подписи и не только, номер телефона подтверждённый кодом, который также проверял оператор почты! Почему, я имея электронную подпись привязанный к номеру телефона, регистрацию в приложение Почта России, которая привязана к этому же номеру телефона, у вас есть так или иначе все мои данные, почему, я в отделение 199106 получить письмо по номеру телефона с помощью электронной подписи могу, а посмотреть приходило ли мне что-нибудь или нет по номеру телефона не могу, с меня требуют паспорт, которого у меня с собой не было!? При этом я трачу 340 рублей на дорогу и 3 часа времени, чтобы спросить приходило ли мне какие-нибудь письмо или нет??? И это при рабочей электронной подписи и подключённой услуге электронные, СМС уведомления?!?! А я вам отвечу, потому, что ваши сотрудники привыкли работать по старинке, так мне сказала сотрудник отделения 199106 19.06.2021 г. требуя от меня паспорт, говоря, что ей всё равно на электронную подпись и мой номер телефона. Ваши операторы не хотят включать голову, не хотят в рабочем плане развиваться и знать все услуги, которые они должны предоставлять людям, не хотят знать программу… С таким багажом, как в басне Крылова «Лебедь, Щука и Рак», не выйти на новый уровень. А самое главное от ваших не профессиональных действий страдают люди, тратят свои деньги, а самое главное своё драгоценное время.

Олег Логинов

Level 5 Local Expert

Хорошее, спокойное отделение.

Каравашкин Евгений

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Прекрасный персонал. Всегда уютно и доброжелатено.

Дмитрий Завьялов

Level 5 Local Expert

Все супер! Коллектив доброжелательный, отправили посылку буквально за считанные минуты.

Бронский Вольф

Level 8 Local Expert

Большой привет Начальнику этого отделения. Не давать посмотреть товар с авито, под предлогом что я с ним убегу - 🔥 Лучшего места работы для таких блюстителей запятых на бумаге нет. Сам больше не буду, и другим не советую заказывать товары в это отделение

Павлова Елена

Level 13 Local Expert

маленькое помещение, часто закрыто по каким-либо причинам.

Инесса А.

Level 5 Local Expert

Это самая лучшая почта, там всегда спокойно и без проблем получала посылки. Хоть она и маленькая, очереди никогда нет. Почта разделена на два отделения, посылки отдельный вход.

Алексей Лазарев

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение на Васильевском. Оператор Елена быстро и грамотно помогла оформить посылку ЕМС.

оля алексеева

Level 14 Local Expert

Работает электронная очередь, все быстро, спасибо сотрудникам

Галина Кумаритова

Level 19 Local Expert

Людей было много, но очередь прошла быстро)

Arvid Key

Level 10 Local Expert

Заходишь и опаньки, ты в СССР! Такие же вечно недовольные тёти, норовящие тебе нахамить по любому поводу. Да уж, есть ещё места, куда не дошла цивилизация..

Андрей

Level 16 Local Expert

Качественная и профессиональная работа сотрудников почты. Отделение работает не только в будние дни, но и в субботу и в воскресенье, что очень удобно.

Ольга Васильева

Level 9 Local Expert

Операторы в этом отделении приятные. Когда нет большого скопления людей все достаточно оперативно. А так Почта России, она и есть почта России...

Андрей Попов

Level 11 Local Expert

Быстро,качественно,дружелюбно!!!!Всем сотрудникам Спасибо!!!

RoyalRideSpb

Level 9 Local Expert

Пришёл на почту отправить документы,а у них конвертов нет ни больших(А4),ни средних,только маленькие и это не только в этом отделении и в других тоже.Зато есть макароны и консервы.Может теперь письма в Дикси или Пятёрочке отправлять? Марки пока свои не нужны.

Виктория Соловьева

Level 13 Local Expert

Отличное отделение, доброжелательный персонал, нет скопления очередей.

Anonymous review

Хорошее отделение. Всегда иду сюда, когда ближайшие битком. Народу обычно мало. Сотрудники терпеливые и профессиональные. Всем терпения и позитива!

Don

Level 3 Local Expert

Пришел по записи.. Меня приняли не по записи Не вежливые сотрудники

Уткир Алмазбеков

Level 6 Local Expert

Доброжелательный сотрудникы и быстро обслуживание

вадя михеев

Level 6 Local Expert

Все ок чудесные люди там работают )

Анатолий Дука

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отдеоение, начальник Марина Александровна молодец

Алексей Дворнин

Level 15 Local Expert

Позор а не команда. Малограмотные сельские барышни с умным видом хамят клиентам.

Евгения Матвеева

Level 2 Local Expert

Очень приятные сотрудники, всегда доброжелательные😌

Lord Waltasar

Level 8 Local Expert

Одно из лучших отделений, в которых я бывал. Отзывчивые сотрудники, электронная очередь. Но помещение тесновато.

Фэрлинг Лори

Level 16 Local Expert

Дважды списали деньги с карты за почтовый конверт, потому что в первый раз, видите ли, чек не распечатался. Признавать, что деньги списались дважды, отказались, несмотря на то, что я им тыкнула носом в историю операций в интернет-банке на телефоне. Отдать деньги отказались. Отдать мне второй ОПЛАЧЕННЫЙ конверт также отказались. Не рекомендую.

Оксана Уварова

Level 10 Local Expert

Плохого сказать ничего не могу. Почтальон у нас хорошая,девочки на почте и помогут и скажут, что как правильно сделать.Могу сказать только одно, молодцы!

Ольга Тивлюкова

Level 2 Local Expert

Зачем указывать телефоны, если их никто не берёт...

Евгений Коршунов

Level 8 Local Expert

Отвратительное место! Обслуживают по 40-60 минут в отсутствии очереди. Без надобности не приходить.

Семён Мерьемов

Level 8 Local Expert

Очень мало места, практически негде присесть, слабый в компетенции персонал, очень высокая стойка для обращений, бабушкам по 160см ростом прям нереально вести диалог с сотрудниками на некоторые обращения отвечают отказом, когда те же задачи в близь стоящих отделениях решают с лёгкостью. Есть над чем работать отделению

Владислав Мамаев

Level 19 Local Expert

После реновационного преображения очень хорошее отделение стало. Толковый персонал. Один минус - зачем на почте торгуют продуктами?

Оля Кабаева

Level 7 Local Expert

Отправила посылку в этом отделении, ее вскрыли и украли содержимое. Когда отправляла, меня спросили не боюсь ли я, что если я не куплю конверт, посылку вскроют и украдут содержимое. Очень странное совпадение. Я часто отправляю посылки почтой России в других отделениях, прежде ничего подобного не случалось.

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение: " вежливость"и желание работать оставляет желать лучшего.

Alena

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый и приятный. А вот помещению, конечно, нужен ремонт. Витрины с товарами смотрятся странно, как будто это отделение находится в каком-то селе. Да, и почему эти витрины не закрываются дверцами? Если что-то пропадет, повесят на работников почты, а ведь это совсем не их работа следить за этим товаром.

Елизавета Степанова

Level 9 Local Expert

Очень хорошие женщины там работают ! Никогда не отказывают ,помогают и очень вежливы

Денис Соловьёв

Level 3 Local Expert

вежливые операторы-всегда быстро и компетентно обслуживают клиентов.пенсию вовремя приносят-хорошее отделение!5 из 5 баллов!

ия васильева

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал

дима иванов

Level 16 Local Expert

Не чего и рассказывать! Как и все отделения почты! Очереди постоянные, сотрудники не вежливые и не обученые

Сергей Низовцев

Level 7 Local Expert

Всё равно медленно, хотя там, как во всех почтовых отделениях, есть электронная очередь. Просто мало персонала

Владимир

Level 14 Local Expert

Очень медленно, работают не все окна.

Арсений Степанов

Level 5 Local Expert

Небольшое отделение, обслуживающее огромный район. В целом справляется

Ольга Потеряева

Level 5 Local Expert

Прекрасные леди работают в отделении! Почтовые Феи 🌿

Анна

Level 5 Local Expert

Работники еще те! К нам приходит почтальон вечно под градусом, письма все перепутаны, это жесть..Почта России, опускаетесь ниже плинтуса! Работать у вас никто нормальный не хочет, позорники!

Антон Еремин

Level 12 Local Expert

Электронная очередь работает криво: назначает нового клиента оператору до окончания обслуживания предыдущего клиента. Так к операторам выстраиваются несколько маленьких неэлектронных очередей вместо одной. Быстро обслужить могут только клиентов, которые полностью заполнили все документы и правильно надписали конверты до посещения отделения. Странно смотрятся витрины с ширпотребом в отделениях связи. Понимаю, что это дополнительный доход, но выглядит как допотопное "сельпо".

Аркадий

Level 9 Local Expert

Отличные сотрудники. Все быстро и качественно. Очередей нет. Оплата картой.

Nikolay I.

Level 7 Local Expert

На удивление, хорошее отделение. Очереди почти никогда нет. Персонал вежливый.

Илья Ш

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, нет очередей 👍👍👍

Иван Иван

Level 6 Local Expert

Норм

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199106

217 reviews