Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199397
454 reviews
October 30, 2023
Очень грустное заведение . Особенно выдача и прием посылок . Есть очень пожилые сотрудники , реально уже с трудом справляющиеся с современной компьютерной техникой . Надо вовремя уйти на пенсию.
5
May 10, 2023
Персонал- как хамили и грубили- так ничего и не изменилось, сколько жалоб не пиши.. ,
приходит уведомление забрать посылку до 20 - рабочее время, прихожу а у них записочка - работаем до 19, звонок на горячую линию - там очень удивились...
А посылки мне выдавать просто отказались, мол, мы не разбирали ещё - приходите послезавтра (на следующий день праздник - выходной), на мой вопрос - а как же уведомление - только что не послали матом...
В итоге, время идёт, а обслуживание почты России так и не меняется - ниже низшего!!
постаматы лучше, пусть подороже, но избавляет от общения с почтой России...
7
1
August 16, 2023
Отделение в удобном месте, широкий спектр услуг, умный и приятный персонал, четкое обслуживание
3
1
October 15, 2023
Разочаровали работницы пункта выдачи посылок. Хамят, позволяют себе нелицеприятные высказывания по отношению к посетителям… В целом всё это неоднократный случай. 1 Звезда не только за отношение персонала, а также за внутренний вид самой почты… Может от этого и хамоваты работники?
4
December 4, 2022
Почта это очень специфические место. Особенно в качестве обслуживания. Но сейчас в этом отделении, наравне со сторожилами, работает молодое поколение. Так вот там парень есть, который просто великолепно справляется со своей работой! И приветливо, и быстр. Увы, не запомнила имени. Но, приходя туда, вижу его в окне и понимаю. Всё будет хорошо. Спасибо вам.
13
1
September 10, 2024
Хорошее отделение.Были вопросы у них они решилтсь за 5 минут
1
January 19, 2023
Моя матушка инвалид-колясочник (живёт одна), не может получить пенсию на дому ул.Нахимова д.1 Установлен домофон, но трубки ещё не проведены. В почте говорят: -Не можем попасть. Я говорю- давайте я код сообщу, чтобы открыть дверь. "Нам кроме квартиры и адреса ничего не нужно" -отвечают мне и бросают трубку. Я ни хамил, не давил, бросают трубку и всё. А дозвониться до них нужно же то же умудриться, время ожидания до получаса. Что за люди там работают, инвалиду к ним ползти что-ли нужно...
Отзыв писал в 2021 году, был отклонен, т.к. сотрудников назвал тем кем они являлись. Сейчас 2023 смотрю у них и пандус появился, возможно всё меняется к лучшему, но люди на местах наврятли. Посмотрим, может быть в скором времени отзыв дополню и оценку изменю на более положительную.
5
1
October 10, 2022
Всё хорошо, девочки старожилы работают отлично, вежливые, добросовестные, отзывчивые, доброжелательные,только их не снабжают упаковочным материалом.
2
November 4, 2022
Прекрасная почтовая отделения недалеко от дома с высоким уровнем обслуживания и компетентным персоналом, доставка и получение проходит быстро чётко и без задержек!!!
3
2
June 27, 2023
Работают нормальные люди , всегда приветливые и вежливые . Мастаки своего дела , обслуживание быстрое .
3
1
February 12, 2023
Пришла отправить заказ авито. Предложила в своем пакете, с клетчатой сумкой внутри. На что получила отказ, сотрудница мне дала коробку маленького размера, по итогу отправила искать коробку в использованных.. но это ладно
Я простояла в очереди 20мин, после чего, во время поиска коробки, сотрудница ушла на перерыв в 20 мин. Потом возня с другими людьми в очереди, сама отправка. По поводу ожидания претензии не к ней, а к руководству, которое в выходной день по огромный наплыв людей не может поставить второго сотрудника. Просто кошмар, ЧАС на отправку посылки.
4
2
February 3, 2023
Отделение очень понравилось! Кстати впервые, за всю жизнь! Здесь сотрудники были вежливые, чем в других отделениях, и сама начальница помогла отправить посылку, не смотря на временные сбои в оплате за безналичный расчёт! Остался доволен с приятными эмоциями 😊
2
3
July 1, 2024
Нужно было срочно отправить письмо. И вот я заплатила 260 рублей за письмо весом в 31 грамм, потому что у них нет марок маленького номинала. И то, на меня недовольно глядели, что я тут мол уточняю как это 200 рублей за обычное письмо.
Впервые была здесь лет за 7 и ничего в лучшую сторону не поменялось кроме интерьера.
2
December 10, 2023
График работы в воскресенье 10-20…
Прихожу в 18:54 и меня посылают на все 4 стороны… что за люди. Рад закрыты, так идите домой, закрывайте здание
3
2
November 30, 2022
Обслуживание так себе. Уставший персонал. Только молодые пободрее. Ремонт и интерьер на уровне позднего социализма. Чистенько, но бедненько. В целом - что ещё надо: получил, распишись и проваливай
3
December 26, 2023
Посадили на выдачу посылок Авито какую-то еле двигающуюся женщину
А вот, если не ошибаюсь, Екатерина Михайловна - совсем другое отношение к клиентам. Благодарю её.
2
1
May 29, 2023
Часто отправляю посылки, в этом отделении работают настоящие профессионалы - все быстро, четко, без проблем. Пять с плюсом!
5
1
February 5, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, время ожидания... нет никакого, приходишь и сразу получаешь, персонал прекрасный, чистота нормальная, ремонт нормальный, претензий нет никаких
1
3
December 17, 2021
Хорошее отделение почты России. Выдача отправлений проходит довольно быстро, без напряжения. Атмосфера позитивная, посетители довольны. Видно, что персонал опытный, своё дело знает. Очень приятное впечатление. Помещение ухоженное - всё чисто, аккуратно, хорошо.
3
2
May 9, 2023
Получала посылку, насколько быстро, качественно обслужили , я не ожидала что на Почте России такое бывает. Спасибо сотрудникам за такое обслуживание.
2
2
April 23, 2023
Александр лучший оператор.
Всегда поможет, всегда доброжелательный. Давно не видела таких работников.
Надеюсь, премию он получает регулярно)
10
October 5, 2022
05.10.22 пришла утром на почту отправить Авито доставку. Женщина вынесла коробку вместо пакета. На вопрос есть ли пакет, ответила принести свой. Коробка оказалась мала и работница предложила согнуть посылку. На мой отказ согнуть, она начала ее сгибать сама без моего позволения. По правилам Почта России должна предоставлять свой пакет, за который между прочим я плачу, или хотя бы коробку нужного размера, а не в два раза меньше моей посылки. Помимо этого, работница вела диалог со мной неуважительно.
До этого проблем не возникало с этим отделением почты. Видимо не повезло. Пришлось ехать в другое отделение почты, чтобы там человеческим образом все упаковали и без проблем отправили.
5
October 23, 2024
Только заработали +- нормально, что случилось ? Откуда очередь из 15 человек ? Почему опять надпись из листов а4 появилась ?
1
1
September 27, 2024
Не плохое отделение с обычными проблемами
3
February 18, 2023
Однажды нам в очень срочном порядке, просто вопрос жизни и смерти, нужен был клей-карандаш. Обойдя ближайшие магазины, мы его не нашли. На почте в продаже его тоже не было, но сотрудник почты учтиво предложила нам свой.
Спасибо! Мир не без добрых людей!!!
5
April 28, 2022
Очень добрый и вежливый персонал(что на почте встречается довольно редко) - все объяснят, помогут с заполнением. Редко бывают очереди, если они и есть, то все равно относительно быстро проходят
4
2
October 8, 2023
Само отделение то не плохое, но вот работа почты России вызывает негативные эмоции. Очень редко пользуюсь их услугами, только когда нет выбора.
May 18, 2023
Нормальное такое отделение, вежливый персонал. Несколько раз наблюдала сцены, когда пожилые посетители срывались на персонал из-за своих проблем, а они всë равно были вежливые и корректные
1
3
March 6, 2024
Практически всегда без очередей, приятные операторы, быстрая работа
2
May 12, 2022
Ужасное отделение, работают как черепахи, заведующая неадекватная, посылки отправляю каждую неделю с разных почт, всегда всё отлично и без проблем принимают и всё прекрасно доходит. Тут пришла, в очереди кучу времени простояла, девушка начала мне навязывать доп.упаковку хотя у меня всё качественно было упаковано, попросила пригласить заведующую, она очень долго не выходила, потом вышла и вместо разговора начала мне пихать бумаги какие-то. Если не хотите транить время и нервы, обходите это отделение стороной
6
3
November 25, 2023
Молодой человек, который выдаёт посылки быстро работает и все подробно объясняет. Спасибо ему.
3
December 5, 2023
Отзывчивые и доброжелательные люди очень сильно помогли. Спасибо
1
February 24, 2022
Кроме молодого человека в отделе посылок отметить нечего. Он всегда выручает - огромное спасибо человеку.
В целом система с получением отправлений просто ужасна. Если посылка большая - это отдел посылок, если мелкий пакет международный - это главное почтовое отделение, если мелкий пакет без отслеживания (обычно код начинается с U),то нужно идти в отделение со двора. В итоге можно постоять в трёх разных очередях.
В общем, перед посещением надо внимательно посмотреть, что пришло, и понять, куда идти.
Было бы полезно опубликовать эту информацию на официальных ресурсах. Держать её постоянно в голове нет никакого желания, а посмотреть негде.
7
1
November 20, 2022
целых три разных входа, в нужный с первого раза не попадете точно ^^
зато персонал очень классный, в отделении посылок по россии, всегда помогут с упаковкой и подскажут как лучше отправить.
3
2
February 2, 2024
Вечно какие то проблемы у этих сотрудников. Еще ни одного раза не было за три года, чтобы отправка письма прошла спокойно, без нервотрепки - то у них нельзя картой оплатить, то сдачи у них нет, то доверенность внезапно подавай, то паспорт или телефон дай, и вечно с таким гонором будто мы все тоже на почте работаем и должны знать как у них все устроено.
9
1
June 24, 2024
Все замечательно. Очереди бывают редко.
3
December 12, 2023
Сотрудники в посылках отказываются обклеивать коробки скотчем т.к. говорят "мы скотч покупаем за свои деньги" при этом он есть в наличии.
2
3
September 26, 2023
Отделение закрыть! Работников уволить! На выдачу и прием посылок работает еле живая женщина. Две другие сидят, не понятно чем заняты. Авито,прием и отправка посылок в одном окне!
2
1
November 19, 2022
Почтовое отделение. Чем то напоминает почту СССР. Хотя не напоминает, а наследует все её худшие стороны. Не торопятся, работает как правило одно окно и на выдачу посылок и на отправку посылок , писем, телеграм. Хотя окон четыре. Но всегда нет народу или он чем-то важным занят, чем-то важнее клиентов. Постоянно очереди. Нет очередей раним утром при открытии и поздним вечером при закрытии. Короче очень плохой сервис если это можно так назвать.
3
1
October 8, 2023
Лучшее отделение почты России! Быстро и качественно принимают и доставляют посылки!
1
December 27, 2024
Бессовестно длинные очереди
March 31, 2023
Получаю здесь товары, заказанные по интернету. Время ожидания зависит от дней недели и времени суток. Бывает работают все окна, а было что работало только одно окно.
1
February 22, 2023
Отличное оперативное эффективное обслуживание, полное удовлетворение нужд клиента, что положительно отличает данное почтовое отделение от большинства других в пределах Почты РФ
4
January 3, 2023
Отделение сильно изменилось за последние года. Вместо андроидов - работников появились вежливые сотрудники , появилась электронная очередь. В приложении записываюсь на конкретное время, прихожу без очереди быстро получаю.
3
December 24, 2022
Очереди конечно дело привычное для Почты России. Но мужчина который работает в данном отделении достаточно вежлив и быстро решает вопросы) помог
6
May 15, 2023
Прекрасное отделение! Просторные залы, сотрудники приятные и работают быстро!
3
2
December 28, 2022
Чисто, есть электронная очередь и отделение Почта-банка с банкоматом.
Удобное расположение у метро.
1
December 13, 2024
Приветливый персонал 👍
January 26, 2023
Замечательная почта, вежливые сотрудники, электронная очередь, все быстро, четко и по делу
2
March 24, 2024
Пользуюсь услугами. Все зорошо и удобно