Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Добрый день! Ну начнем.
1. Купите пожалуйста новые компьютеры и программное обеспечение, т.к. постоянно у операторов что-то зависает. Ах да, и мышь компьютерную.
2. Научите наконец-то ваш рабочий класс вежливости и манере общения с потребителем.
Ни какой компетентности.
3. Сделайте наконец-то удобное время работы отделения почты для людей! Хотя-бы до 19:00!
Редко конечно пользуюсь услугами почты России, но сколько уже времени прошло, а в итоге с стороны потребителя, не вижу ни какого положительного развития.
С уважением.
Екатерина Андряшина
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Спасибо за потерянные деньги и время... Обратилась по поводу отправки письма из г. Саранск в г. Москва. Конвертов а4 в отделении не было. Заказала доставку EMS, обещали быстро 1-2 дня. В итоге письмо шло неделю. И так не дойдет до получателя. По телефону мне сказали, что я неправильно оформила отправление (я, сотрудники почты вообще ведь ничего не должны делать) и посоветовали самостоятельно забрать письмо из отделения в другом городе. Спасибо. Ноги моей больше в любом из отделений Почты России не будет. Никому не советую пользоваться хоть какими то услугами, лучше СДЭК, ПЭК, почтовый голубь, но не это
4
Справедливая
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Почта вечно не работает, где ужасно ленивые сотрудники. Лучше закройте отделение, чем так работать. Все время закрыто: то инвентаризация, то комп не работает. Приезжала 3 дня подряд, закрыто. Пришла, трое их, образовалась очередь, но они усиленно делают вид, что работают. Закройте данное отделение, за что им платить з/п? Либо найдите норм сотрудников.